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皆さんこんにちは、北森えりこです。このチャンネルでは、SNSで集客している女性起業家さん向けに、女性心理をベースにしたSNS集客導線の本質をお届けしています。
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ということでね、本日は凄い人とお願いしたい人の違いについてお話をしようかなと思います。
これに気づいた話。スタイフをリニューアルして、今1日2本配信をしようと思って音声を録ってたんですけど、その中でね、他の発信者さんとかも色々見てたりとかしてたんですね。
やっぱり発信者さんの中でタイプが2種類分かれるんですよ。ノウハウをめちゃくちゃメインにして発信している方がAだとします。
自分の体験談はちょっとそこに添えるぐらいな感じの発信ですね。
Bの発信、体験、今日カフェに行ってきました。そこでこういうことがあってねっていうので、ビジネスの話とかノウハウに落とし込むタイプ、体験ベースの発信ですね。
2種類こうやって発信の内容があるなって思ったんですね。
これってインスタの発信もそうですし、TikTokもそうですし、スタンドFMとかもそうだし、こんな感じで2種類分かれるわけですよ。
で、私の場合ね、インスタで発信をいろんな人が見ているときは、体験をベースにノウハウに落とし込んでいる発信をされている方の方が見たくなるんですね。
インスタとかだと私がよく出てくるのって集客の話とかが多かったりとかするんで、リールの伸ばし方とかね、そういうようなテクニック的な部分がやっぱりノウハウの話になってくると多くなってくるんで。
あまり知ってたりとかするから、あまり見たいわけじゃないんですよね。
逆にTikTokとかで見る発信とかって、私はノウハウメインの体験ちょっとだけのね、発信とかをよく見たりするんですね。
で、その場合TikTokとかで見てるのって、私自分の発信ジャンルじゃなくて、全然違うジャンルの人の発信を結構見てるからなんですけど、
メインはノウハウで、そこに独自の視点で体験談の話とかがちょっと添えられているぐらいな発信ですね。
そういうやつをTikTokだとよく見てるなーっていうのを改めて振り返った時すごい感じたんですね。
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で、じゃあ、じゃあですよ。専門的な発信をしましょうとかね、SNSとかではそういうのよく言われてると思うんですね。
で、振り返った時にこの人専門家だなって感じる発信っていうのは、このAのノウハウメインの人かBの体験ベースの人かどっちかって言われたら、やっぱりノウハウメインで話してる人の方が専門家っていう認識はあるわけですよ。
でも、じゃあいざ自分が何かしらサービスとか商品をね、買いたいとかお願いしたいって思う人ってどっちかなっていうのを考えた時に、
これがですね、面白いことに体験ベースでノウハウとかを、ノウハウとかで落とし込んでる人、こういう気づきがあったんだよねって落とし込んでる人の方にご依頼したい、お願いしたいなとか商品とかサービスを買う時に、この人がいいなっていう風に私の場合は選んでたんですね。
じゃあ、これなんでそんな風に考えてるのかなっていうのを思った時に、Aのノウハウメインで発信されてる場合っていうのは、お客様側がやってるのは脳みそで評価してる。ロジックとかそういう理屈で判断して評価されてるんだろうなっていうのを感じてて、
Bの体験ベースで話してる場合っていうのは、お客様側、例えば私がこういう人を選んでますっていうのを今さっき言ったと思うんですけど、お客側はこの人っていう感情ベースで選んでるんだなっていうのをすごく負に落ちたんですね。
ストーリーだったり、その人の価値観だったり、考え方だったりとかですね。そっちの方を優先して選んでいるんだなっていうのを感じました。
で、じゃあこれどっちの方がいいのかっていう話になっちゃうと、正直ね、Aのノウハウだけだと情報屋さんで終わっちゃいますし、これってAIにもできる話じゃないですか。
逆にBだけだと、ちゃんとこの人教えられる知識あるのかなっていうふうに、いいひとどまりで終わっちゃったりとかもするわけですね。
なので、このバランスがすごく、比重が大事だなって思っていて、仕事に繋がる人っていうのは、Aのノウハウの部分もやっぱりちゃんと発信はしているので、ちゃんとしてるっていう認識はあるんですけど、
その上で、自分の体験とかも添えて、この人ならちゃんとやれそうだな、この人となら一緒に走っていけそうだなとか、学んでいけそうだなっていうのをちゃんと作っていたりするんですよね。
で、ある程度ね、私の場合もマーケティング歴12年あったりするんで、そこそこ知識があるわけですよ。
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完全に初心者の01でマーケティングを学ぶわけではなかったりしますし、SNSとか集客とかそういうのをやるときも、完全に今まで知識がない方よりはそこそこ知識がある状態だったりするんですね。
で、そういう状態になってくると、やっぱり何を学ぶかっていうよりも、じゃあ誰から学ぶかっていうので、やっぱり選んでたりするんですね。
同じようなノウハウとかを教えている方がいらっしゃったとしましょう。
で、価格も全然違いますってなったときに、やっぱり何を学ぶかとか価格だとかよりも、誰から学ぶかの方を結構重視してたりします。
なんでかって言ったら、やっぱり何かしらスキルを習得するとか学ぶっていう風になってくると、その先生、教えてくれる方との相性っていうものも結構あるからなんですね。
で、このやり取りとか、お金払ってからがスタートになるので、お客側としては。
人柄とか価値観とかの相性ってすごくめちゃくちゃ大事で、だから日頃の発信とかでもね、発信者さんの内容とかどういうところを価値観として大切にしているかとか、お客様との関わりもどのようにしているのかなっていうところをやっぱり見たりするんですね。
で、じゃあノウハウばかり言ってる人たちはダメなのかっていうと全然違くて、やっぱり知識が全然ない状態の時っていうのは、知識を教えてほしいし、
私もマーケティングとかじゃない感じのジャンルとか、肩掘りだとか美容だとかそういうようなのだったら、やっぱり知識を教えてくれてる人の方が、わぁすごいなぁとかこれやってみようっていう風に感じたりもするんで、
初心者向けだったら、Aのノウハウとかを多めに発信されている方の方がやっぱり信頼は積み上げやすいなっていうのは感じたんですね。
ただ、お客様が中級者以上の方向けなのであれば、もうすでにノウハウとかは正直も知ってたりするんで、
なので、気づきとかね、どういう風に考えるのかなっていうところ、価値観だったり、そういうようなところ、体験ベースの方を多めに発信していくみたいな感じで、
誰に届けたいのかっていう届けたい層によって出す割合を変えていかないと、やっぱり適切に選ばれるっていうことがしづらくなっていくなっていうのはすごく感じましたよね。
で、あともう1個思ったのが、体験ベースで話すときってちょっと難しいのが、プライベートな話もやっぱり介入してきたりするんで、
例えばね、子供とカフェに行きました。こういう時間って大切?だけだと、やっぱりプライベートな投稿でね、たまーにはいいんですよ。
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こういう時間があったんだねっていうので、日常を過ごしてるんですねっていうので、見えたりとかするからよかったりするんですけど、
ただそれが毎回毎回になってくるとね、この人の日記を見せられているのかな?みたいな感じになっちゃって、
ちょっと何を見せられているんだろうっていう感じになっちゃって弱まっちゃうんですね、発信が。
なので、じゃあそのプライベートな状況、日常の中で一部を切り出して、
その時に何を考えていたのかとか、ここから仕事につながるのは、まで言語化されている人っていうのは、
深い思考を持っている人なんだなとか、そういう考え方もできるのかとか、この人の価値観とか捉え方素敵だなっていう風に思ってもらいやすくなって、
たちまちね、ただの日記の弱い発信が強い発信に切り替わったりとかするわけですよ。
なので、同じ経験でもそこにちゃんと独自の解釈っていうものがあるかどうかで、発信の価値っていうものが全然変わってきたりするんですね。
なので結局ね、ノウハウとかの発信とかは、ある程度初心者の人からしたらすごいなって思われるようなものを作っていて、
自分なりの体験ベースの話っていうのは、この人にお願いしたいっていうのを作る発信になるよなっていうのを感じたのでね、
そんな気づきをお話しさせていただきました。
このバランス設計って本当に大事だなっていうのを改めて感じたので、今回ね、このお話をさせていただきました。
そんな感じなんですけれども、今日のお話はいかがでしたでしょうか。
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次回も、女性起業家のための売り込まなくても選ばれるSNS発信や成果を出し続けるためのマインドについてお話ししていきます。
本日も最後までご静聴いただきありがとうございました。
