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おはようございます。今まで頑張ってきた5、60代の応援団、セールスマスタークラブ主催のかつ⭐️です。
本日で3回目の配信となります。 今日もお聞きいただきありがとうございます。
まずはじめに、昨日お伝えした
セールスの重要な機能、8つのカギというのをお伝えしたんですけども、その前にですね、そもそも
あなたの発しているセールス知識っていうのは、どこから出てきたの?どこで学んだの?っていうのを、もう一度ちゃんとお伝えしようと思いまして、まずその話をさせていただきます。
私がセールスの知識を学んで、実践したりしてきたのはですね、もともとは
ご存知の方もいると思うんですが、ブライアントレーシーというですね、セールスの神様と言われているような、アメリカで最も著名なスピーカーとして
言われていて、ビジネスコンサルタントの権威と言われています。
具体的にはですね、 IBM、モービル、バンクオブアメリカ、クライスラー、コカ・コーラなどなど、フォーチューン500社に入る有力企業のうち200社以上に関わると言われています。
そして500万人以上の方が受講という記録的な大ヒットになっている。
ということでですね、ここまで来ると、さすがにですね、全然成果が出ないもので、いろんな会社のコンサルタントをすることもないですし、依頼こないですよね、そもそも。
500万人以上、500万人ですからね。500万人が受講するなんてことも、まあ、ないはずです。成果が全く出ないのであれば。
でもこれだけの人が受講して、また売り上げ等々を上げているセールス実績を残しているということで、もう十分にこれは効果実証済みの方法として言えるんじゃないかと。
私は直接このブライアントレーシーから学んだわけではないんですが、そのプログラムをですね、購入して、それを何度も何度も聞いて、そして叩き込んで、トレーニングもして、そして実践していって、成果が出てきたということなんです。
なのでですね、その辺にあふれているネットの情報とかをかき集めて、これいいじゃん、これいいじゃんって言って、配信しているわけではないということだけですね、ちょっとご理解いただけたらなと思います。
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ということで、早速お話をしていきたいと思うんですが、まずですね、8つの鍵の前にもう一つだけお伝えしたいことがあって、セールスってよく耳にするのが、自分はそういう才能がないとか、そういうセンスがないとか、自分には向かないとか。
私はね、もともとはセールスは自分にはできないってずっと思い込んでた、そのうちの一人だったわけなんですけども、いつからでもセールスって学んで身につけることができるっていうことなんですよね。いつからでも。
結局、自分もそうだったんですけども、先入観が強すぎてイメージが悪いイメージが強すぎて、これも自分にはできないって最初から思い込んでるっていうのがかなり大きいんですね。セールス苦手な人の話とかもよく聞いたりするんですが、その思い込みがある限りやっぱり難しいんじゃないかなと。
なので、この思い込みをまず外してですね、やると自分もこれを身につけられるんだという、学んで身につけるという決心ですね、覚悟を決めることから始まるというふうに思うんです。私も実際そうだったんで、そこからのスタートでした。
もう本当にセールスのイメージ悪すぎて、昭和なんかで言うとドアがちょっと開いたら足を入れて無理やりこじ開けて入って行って反抗を押すまで帰らないみたいな、もう今じゃ考えられないようなね、そんなような映像というか、なんかドラマでもそんなようなのがあったような気がして、それがすごく強かったんですね。
なので、もうセールス嫌っていう、もう嫌いみたいな、そういう感じでした。なので、まず決めること、やると決めて覚悟をするということからだと私は思います。
で、早速ですね、その8つの機能をご紹介したいと思うんですが、今日はですね、ちょっと細かくはなかなかお話ができないかもしれないんですけども、まずこの8つさらっとお話をすると、まず1つ目がですね、積極的な心構えです。積極的な心構え。
そして2つ目が好感度。人からつかれるタイプかどうかってことですね。そして3つ目が肉体的な健康と良い外見。そして4つ目が完璧な製品知識。そして5つ目が見込み客の開拓とアプローチ技法。そして6つ目が優れたプレゼンテーション技法。
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そして7つ目が反論の扱い方とクロージング技法。そして8つ目が時間の活用技法。この8つがセールスで重要な機能だと、ブライアントレイ氏は言っているわけです。
ここの中にもそれぞれですね、じゃあ具体的にこれらはどうすればいいのか、どうやったらこれらがアップしていくのかっていうことを伝えてくれてるんですけども、とても多岐に渡るんで、本当に要点だけ自分が実際にやってみて、これ確かに効果あったなっていうのをお伝えしたいと思います。
じゃあ早速1番目の積極的な心構えについてなんですけども、そもそもですね積極的な心構えって何ぞやって話なんですよね、積極的な心構え。
これは重要なセールスの制約、成果を出す上でとっても重要なメンタルの法則の一つで、これが80%以上とも言われてます。
もうメンタルなんですねほとんどが、セールスの制約って。なのでここのメンタルをいかに自分でコントロールできるかで、セールスの制約率が変わってくるということなんですね。
ただですね、これかなり長年染み付いて自分が固定観念として持っていたりとか、思い込みっていうのが相当人それぞれあるんで、子供の頃からの環境とかですね、親とか先生、周りの大人からの言葉とか、自分がどういうふうに言われてきたのかとか、そういうのにもものすごく影響するんで、簡単にはいかないんですよね。
積極的な心構えが大事だからといって、よしじゃあ明日から私積極的な心構えになるっていったところで、そんなに簡単になれるものでもないということです。
じゃあどうすれば積極的な心構え、積極的な自分になれるのかっていうことなんですけども。
僕は実際にやってみて、これが本当に効果があったなというふうに感じたのが、自尊心ですね。自分で自分のことをどれだけ好きになれるか。これがとても重要だと思いました。
実際に僕自分のことあんまり好きじゃなかったんですね。
とても悪い言い方をすると卑屈というかですね、マイナス思考に考えるようなところもあったので、そんなふうに考えてしまう自分が嫌いでした。
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要は自信がなかったんですよね。自分に対して自信を持てなかったんです。
なのでそれが姿勢にも出るし、姿勢というのは体の姿勢もそうだし、物事に対する取り掛かりの姿勢もそうでした。
なのでちょっと猫背気味で、元気のないっていうんですかね、本当にくたびれたおっさんみたいな、そんな感じで歩いたりもしてたんですよね。
なのでここをいかに自分が好きになるか、自尊心を高めるかっていうのが重要だったと思ってます。
その中でも特に効果があったのが、自分がどういう人物像を理想とするのか、自分はどんなふうになりたいのかっていうのを明確にして、それに近づけるようにちょっとずつでもトライしていくことだと思って、それをやってみたんです。
そうするとですね、これまた不思議なことに、だんだん自分に対するイメージも変わってくるんですね。
自分が例えば、いつも微笑みを忘れずに人に優しく親切にして、そして胸を張って、自信を持って周りの人と接するっていうようなイメージを持つとするじゃないですか。
それを自分で意識してやるんです。どんな場所に行っても、普段歩いていても。
そうすると最初、ものすごく違和感があるんですね。歩き方からして、胸の張り方からして。
とっても違和感があるんですが、これ続けていくと必ず効果が出るというか、だんだんそれが本来の自分に近づいていくというか、なっていくんです。
なので周りの人もそういうふうに自分に接してくれます。そして自分もどんどんそれが過去の自分の自画像を書き換えていってくれるということがありました。
これ大きかったですね。そんなに短期間で劇的に変わったというわけではないんですけども、徐々に徐々に意識していると変わっていってるなっていう感覚はありました。
なので、まずもう一回おさらいをすると、積極的な心構え。セイルスでの重要な機能の一丁目一番地として積極的な心構えとして、まず自分でどんな自画像、自分で自分のことをどう見るか、どう見ているか、そこに影響を与えるのが一番手っ取り早く一番効果のある方法だと私は思います。
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今日はちょっと一つだけでしたけれども、また明日以降、他の機能だったりとか他のメンタルの法則についても、今日も最後まで聞いていただきありがとうございました。それではまた。