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おはようございます。セールス心理学の専門家、かつです。
セールス未経験でアラフィフ会社員だった私が、本格的にセールスを学んで、約10年間、副業にて会社員時代の月収並みの成果を何度も出せた。
やり方ですとか、あり方などについてお伝えしているチャンネルです。
今回は、人が離れていく人 vs 人が寄ってくる人というテーマでお話をしたいなというふうに思います。
この2つのパターンの人を今までに何度となく見てきました。
いつも周りの人に囲まれている、周りに人が溢れているという人と、うまくいっているのかなというふうに見えて、
実は人がだんだん離れていく人というのがあるなというふうに思ったんですね、今までの経験で。
これも自分を売るという意味ではセールスなわけなんですね。
今まで約11年間ビジネスをしながら500人以上の人を見てきて分かった。
自分が見てきたというのもありますし、他の人に対する接し方も同時に見てきたという、
そういうことも踏まえて、今回その何でこの違いが生じているのかというのはお話ししようかなというふうに思っております。
本題の前に少しお知らせです。
12月13日の日曜日、愛されシニア同盟の2回目のイベントとなる交流会見・忘年会を開催する予定です。
場所は東京新宿の出版スクール会場と同じ場所です。
規模は会場の関係で一応30人くらいを予定しております。
興味のある方は12月13日の午後12時半から会場、13時からスタートですかね。
なのでどうか午後予定を空けておいていただきたいなというふうに思います。
ちなみに特に年齢制限等はありませんので、ぜひどなたでも参加していただけるととても賑やかになって楽しい会になるなというふうに思っております。
ちなみに参加費は5000円です。
概要欄にリンクを貼っておきますので、ぜひ早めに席を確保してください。
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ドドドっと一気に参加のお申し込みが入って、すぐに満席になってしまうということもなきにしもあらずですので、ぜひ早めに席を確保していただけたらというふうに思っております。
では本題です。
人が離れていく人vs人が寄ってくる人ということですが、まず結論から言いますね。
結論から言うと、人が寄ってくるのは相手のことをちゃんと見ている人だと僕はすごく思うんですね。
ここの違いってやっぱり大きいですよね。
反対に人が離れていくっていう人は見てないですね、相手のこと。
相手のことを見ているようで実は自分のことばっかり見ている人だなっていうそんな印象です。
例えば久しぶりに友達と会った時に、最近どう?って聞いてくれる人はたくさんいますよね。
でもその後の会話でこちらの話をちゃんと聞いてくれる人とすぐに自分の話にすり替えてしまう人っているんですよね。
いますよね。
こちらが仕事の悩みを話しているのに、そういえば俺もこの前さって言ってね、いつの間にか自分の話になってしまうとか。
まあ悪気はないのかもしれませんよ。確かにね。悪気はないのかもしれません。
でもね、話をしている側からすると、いやこの人、自分の私の話をちゃんと聞いてくれてるのかなってやっぱり思っちゃいますよね。
一方で相手の表情や声のトーンとかの変化にも気づいて、あれ何かあったとかね。
あれいつもよりちょっと元気がないようだねっていうふうに声をかけてくれる人もいます。
こういう人ってやっぱりね、印象に残るっていうか、ちゃんと見てくれてるんだなというふうに思いますよね。
特別に面白い話をゲラゲラ笑わせてくれるっていうわけでもないし、ものすごい実績があるっていうわけでもないです。
それでもまたね、この人に会いたいなというふうにやっぱり人って思うと思うんですよ。
僕はそうですね、少なくとも。
これなぜかっていうと、自分のことをちゃんと見てくれていると感じるからです。
ここがね、大きいと思ってるんですよ。
これはね、セールスでも全く同じだと思うんです。
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自分の商品とかサービスの説明ばかりをしていて、お客様の表情や反応を全く見ていない。
これでは相手の本当の悩みや求めているものにも当然気づけませんよね。
一方通行ですよ。
大切なのは何を話すかだけではなくて、相手が何を感じているのかということを知ろうとすることだというふうに思うわけです。
例えば目の前の人が発する大丈夫ですっていうような言葉でも、本当に納得している場合もあれば遠慮したりとかね、
もうこの人に言っても無駄だなって思って諦めて言ってる場合もあります。
なので言葉だけで判断せずに、その人の表情や反応にも目を向けるっていうことが重要だと思うんです。
諦めて大丈夫ですって言われたらもう終わりですけどね。
もうそれまでがよっぽど一方通行だったと思って諦めるしかないと思います。
なのでそこまでの対応がとっても大事だと思うんですよね。
なので言葉だけで判断せずに、その人の表情や反応にも目を向けると。
それが相手をちゃんと見るということだと思うんです。
人は自分のことを理解しようとしてくれる人にやっぱり安心感を持ちます。
自分のことを分かってくれてるんだなとか、ちゃんとよく見てくれてるなっていうふうに感じると、やっぱり信頼も安心感も持ちますよね。
人に好かれようとして無理に話を盛り上げる必要はないですよ、実際。
まずはそれよりも目の前にいる人にちゃんと好奇心というか関心を持ってちゃんと見ること。
もう相手の小さな変化に気づくこと。
そして相手の話を最後まで聞くこと。
もうここだと思うんですね。
身近にね、もしもたくさんの人に囲まれている方がいたらよく観察してみてください。
必ずと言っていいほどよく見てますよ、周りの人のことを。
本当にもう感心するくらい。
たくさんの人がいるからなんかおろそかになりそうですけど、そういう人ほどよく見てますね。
本当にもう尊敬レベルでよく見てると思います。
僕はそう思いますね。
人が寄ってくる人というのは話が上手な人というよりも自分の存在をちゃんと見てくれる人なのだと僕は思います。
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もう強く強く思います、これは。
なのでね、僕もね、ちゃんとこれからやっぱり人をね、もっともっと見ていきたいなというふうに思いますし、
ぜひね、これを聞いてくださっているあなたも目の前の人をね、いつもより少しだけ意識を持って見てみてください。
はい、というお話でした。
今回の話は以上です。
最後に少しお知らせです。
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