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おはようございます。研修講師の浪越あゆみです。私は、研修講師歴12年、これまで約4万人の方へお伝えしてきた経験を生かして、感情のコントロールや笑顔を上手に活用し、良好な人間関係を築く方法をお伝えして
います。
はい、皆様、今日も聞きに来てくださってありがとうございます。 今日は皆様に伝わる怒り方と伝わらない怒り方について、私なりの考えを伝えさせていただきたいと思います。
昨日は、高知県の教育委員会からのご依頼で、小学校・中学校の事務職員、それから養護の方に向けて、約70名の方に向けて、感情のコントロールについての研修を行ってきました。
その研修の中で、グループワークがあったんですけども、ある一つのグループの中でこんな話がされていたんですね。
怒るって難しくないですか?っていう話をされていました。
怒っても相手にそれが伝わらなくて、相手が何回も同じことを繰り返してしまうとか。
例えば、昨日出ていたのが、提出期限を守ってくれない方に対して、怒っても結局また次も提出期限を守ってくれないことが繰り返されるという話をされていたんです。
だから、怒るって難しいよねっていう話を、昨日はですね、そのグループの中でしていたので、私は次のようなことをお伝えをしました。
それは、怒ることは決して悪いことではないし、仕事をしていたりとかプライベートの中でも、怒らないといけない場面というのもたくさんあると思います。
でも、せっかく怒るのであれば、伝わらない怒り方ではなくて、伝わる怒り方ができたらいいですよね、という話をしたんです。
この伝わらない怒り方って、例えばどういうことだと思いますかって言ったら、先ほどみたいに、こっちが一生懸命言っても言っても相手がそれを守ってくれなかったら、言うのにだんだん疲れてきます。
そしてイライラしますっていう話をされていました。
結局これは相手にちゃんと伝わっていないっていうことだよねっていう話をしたんです。
怒るって悪いことではないけれども、怒るにはある程度のエネルギーが必要になるかなと思います。
相手に何かを怒るって簡単なことではないと思うんです。
何かエネルギーを使ったり、ちょっと気持ちが嫌な気持ちになってしまったりとかっていうことがあると思うので、
怒るなら、相手にその1回でしっかりと伝わるような怒り方ができるのが理想なのではないかなと思います。
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じゃあ伝わる怒り方っていうのはどういうことだと思いますかっていう話をして、皆さんとちょっと意見をですね、シェアさせていただいたんですけれども、
私が思う伝わる怒り方っていうのは、言葉でちゃんと伝えることができるのが伝わる怒り方かなと思います。
感情的になって、何か言われたらパンパンと言い返したりとか、手が出たりとか、顔真っ赤にして怒鳴ったりとか、大声で怒鳴ったりとか、
そういう怒り方をしてしまうと、相手には怒ってるっていうイメージはつくと思うんですけど、
何にそんなに腹が立っているのかがわからなかったりとか、何が気に入らなかったのか、何に困っているのかっていう、
その一番大事なところが伝わりにくくなってしまうのではないかなと思います。
私がアンガーマネジメントを学ぶまでは、怒るイコール、大きな声で怒鳴るとか、顔真っ赤にして自分が言いたいことをわーっと一度に言ってしまうとか、
売り言葉に買い言葉のようにパンパンと言い返す、これが怒る形なのではないかなと思っていたんですけども、
アンガーマネジメントを学ぶことによって、怒るって決してその大声で怒鳴るだけではなくて、
落ち着いた声のトーンでゆっくり話すこと、これも怒ることなのだと思いました。
ゆっくり落ち着いた声のトーンで話すことによって、自分でも頭で整理しながら、
何をどうして欲しいのかとか、何に困っているのかっていうのを言葉を選びながらゆっくり話すことができるので、
相手にもその気持ちが伝わりやすくなるのではないかなということを気づくことができました。
私もまだまだトレーニング中ではあるんですけれども、
徐々に怒るという感情が出てきた時に、怒鳴るっていう選択ではなくて、
この人にどういう風に伝えようかなとか、どういう言葉で伝えようかなということを考えるようになってきました。
皆さんは怒る時に何かこう気をつけていることはありますか?
何か皆様怒る時に気をつけていることとか、
こういうエピソードがあったよということがもしあれば、ぜひコメントに残していただきたいなと思います。
今日は伝わる怒り方と伝わらない怒り方について話をさせていただきました。
はい、皆様今日も最後まで聞いていただいてありがとうございました。
もし今日の話が良かったよとか、何か気づきになったよという方がいらっしゃったら、
いいねボタンを押して帰っていただきたいと思います。
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はい、今日も最後まで聞いていただいてありがとうございました。
それではまた明日お会いしましょう。さようなら。
