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おはようございます、浪越あゆみです。
さて、今日も始まりました浪越あゆみのハッピーヴォイス。
いつもの時間にお付き合いいただきありがとうございます。
研修講師歴13年、これまで5万人以上の方と向き合ってきた経験を生かし、
毎日をちょっと楽しく、ちょっと穏やかに過ごすためのヒントをお届けしています。
今日もリラックスして、あなたの日常にほんの少しのハッピーをプラスしていきましょう。
はい、皆様、今日もお聞きに来てくださってありがとうございます。
改めましておはようございます。
はい、今日はですね、新人さんを怒る前にこれやってみて、
はい、これについて話していこうと思います。
どうぞ最後までお付き合いください。
はい、今日はですね、ちょっと珍しいですかね、
ビジネス系と言いますか、私の研修などをしている新人研修ですね。
はい、その内容についてね、少し今日は皆様にもシェアしていこうと思います。
はい、ちょうどね、3月になって、
もう今まさに新人研修の期間にね、ちょうど入ったところなんですね。
はい、3月ぐらいから、あとはそうですね、6月ぐらいまでですね、新人研修っていうのが入って、
結構この期間がね、ピークになります。
私はこれまで13年間ですね、いろいろなところで新人研修っていうのをさせていただきまして、
たくさんの新人さんとお会いしてきました。
そしていろいろな事例を聞かせていただきました。
その中で、気づいたことですね、気づいたことがありますので、
今日はそれをね、一つシェアしたいと思います。
ここで聞いてくださっているハピメンの皆さんの中にも、
例えばこう企業とか、病院とか、新人教育っていうのをね、されている方いらっしゃると思うんですよね。
その中でよく聞くのが、最近の若い子はとかね、最近の新人はみたいな感じで、
ちょっとやっぱり自分たちの世代と今の若い世代の方々とのギャップをね、感じてしまって、
普通はこうするよねとか、私たちの時はこうだったっていう感じでね、
自分たちを基準に今の若い子たちを見て、できてないとか、自分たちはできてた、みたいな感じでね、
言ってしまう方々もね、私が関わっている企業さんではやっぱりよくあることなんですね。
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そこで私がいろいろな事例を見て聞いて感じたことがですね、
一番多いのが、最近の若い子は指示待ちだっていう言葉をね、よく聞くんです。指示待ち。
指示されたことだけしかやらないとか、指示を待っている、自分で行動しないとか、
そういうことでね、結構こうイラッとしたりとか、
あとはそれに対してパッと言ってしまったりとかっていうケースが結構あります。
最近の若い子は指示待ちだからダメだ、みたいな感じでね、言ってしまう方がいらっしゃるんですけども、
私が学生さんとか新人さんと関わっていく中で気づいたんですね。
それは、今のね、若い子たちって指示待ちではないんですよね。
指示待ちではなくて、許可待ちなんです。
指示待ちっていうのは、あれやってこれやってって言われるのを待っているっていう感じですね。
だから言われないと動けないっていう感覚だと思うんですけど、
今の若い方々、まあ若い方々で一袋に寝すの良くないかもしれないんですけど、
まあ今日はね、あえて若い方々って言わせていただきますが、
今のね、若い方は指示待ちではないんですよね。
指示待ちではなくて、許可待ちなんです。
というのも、何をね、次すればいいかっていうのは分かってるんです。
分かってるけど、これ勝手にやったら怒られるかなとか、
これ自分がやってもいいのかなっていう、その迷いがね、ある方が多いなっていうことを、
私は学生さんとか新人さんとの研修とかね、授業を通して、
それをね、すごく感じることが多いんですね。
逆に、こちら側のね、指示の出し方をね、変えると、
今の若い方々ってどんどんね、自分たちでやっていってくれるんですよ。
例えば指示の出し方、分かりやすい例で言うと、
例えば企業で新人さんに、
これ50部印刷しといてって感じでね、指示を出すとします。
ただ新人さんは、はい分かりましたって言って、
50部印刷をしてくれると思います。
でもその会議の資料を見ると、
あ、これは何時からの会議の資料で使う資料だな、
ということは、これは例えばキス止めとかをして、
そして次の会議室にこれを持っていったりとか、
あとは机に配布しておくっていうところまで、
もしかしたら先輩は望んでいるかもしれないです。
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だからこのぐらい言われなくても分かってるよねっていう感覚で、
次の1時からの会議で使うから、これ50部お願いねだけ指示を出すんです。
その指示を出されると、若い方は50部印刷するところまでしかやらないんですよね。
でも頭の中では、これは次の1時からの会議でどこどこで使う資料だな、
これをホッチキス止めをして、次の会議室に持っていって、
机にこれを配布しておく方がいいよな、では分かってるんです。
でもそこまで指示を出されてないので、
自分が勝手にやっていいのか分からないということで、
言われたことだけをやってしまうんです。
でも先輩は、なんで気が利かないな、みたいな感じで、
これ印刷するんだったら、次の会議室に持っていくのが普通だよね、みたいな感じで、
そこでイラッとしてしまうこととかがあります。
こういう感じで、今日は印刷を例に挙げたんですけども、
この指示の出し方を少し変えるだけで、若い方は動いてくれるんです。
今回の印刷の指示の出し方も、
これ1時からの会議で使うから、50分印刷お願いしてもいいかな、
印刷が終わったら、これをホッチキス止めして、
どこどこの会議室に持っていって、机に配布しておいてもらっていい、
そこまでやっておいてもらっていいかなって言ったら、やってくれるんですよね。
やってもいいんだっていう許可が下りたので、やってくれるんです。
ゆくゆくは、ここまで指示を出さなくても動いてくれるようになるのが理想なんですけども、
いきなり今の若い方々にそこまで求めてしまうと、
そこはね、なかなかすぐには難しいと思うので、
私がいつも新人研修とか、あと管理職の研修などでお伝えしているのは、
まずはその指示の出し方を変えていきましょうということを言ってるんですね。
ただこれやっておいてじゃなくて、これやった後にこうやって、こうやって、ここまでやっておいてくれるかなとか、
あとはこれお願いね、もし分からないところがあったら聞いてきて、
分かるところまでどんどん自分でやっておいてね、みたいな感じで、
先に進んでもいいよっていう許可出しを先にしておくことによって、
新人さんは動きやすくなると思います。
ぜひ皆様ね、もし会社とか病院とかで新人教育などをされる方がいらっしゃったら、
今、新人さんに言っている指示の出し方をもう少しプラスアルファで言葉を足して、
自分がやってほしいことを言葉に出しておく。
そしたら新人さんはね、動いてくれるようになります。
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それを続けることによって、どんどん前に進んでいっていいんだな、
自分の考えでどんどんやれることをやっていっていいんだなっていう気持ちに変わってくると思います。
ぜひ最初は、めんどくさいな、そこまで言わないといけないのかなって思う方もいるかもしれないんですけど、
でもね、そこまでやってください。
そこまでやったら結局コミュニケーションがよく取れるようになったりとか、
あとは信頼関係を築けるようになったりとか、
何よりも上司と部下の関係が良くなります。
上司と部下の関係が良くなったらどうなるかって言ったら、
職場が安心・安全な場になります。
ぜひ、新人教育でね、今の若い子と思っている方がいらっしゃったら、
自分が言っている指示の出し方に、少しプラスアルファで言葉を足してみてください。
きっと自分が思う通りに、新人さんが動いてくれるようになると思います。
ぜひお試しください。
はい、では今日もね、最後に、あ、失礼しました。
今日も皆様からコメント、ハッピーメインの皆さんからのコメントをね、ご紹介したいと思います。
この、なみこしあゆみのハッピーボイスでは、
ハッピーメインの皆様からのコメントを大募集しております。
放送に関する感想はもちろん、長文じゃなくても大丈夫です。
今日も聞きました?とかね、おはようございます?とか、
今日はどこどこに行ってました?に日常コメントも大歓迎ですし、
あとは、聞いたようのね、足跡残すスタンプ一つでも嬉しいです。
ハッピーメインの皆様からのコメントをお待ちしております。
はい、ではね、皆様からのコメントね、ご紹介したいと思います。
はい、今日はですね、558回目、
講師育成塾1期生卒業おめでとうの回に、
ハッピーメインの皆さんからたくさんね、コメントをいただきました。
ありがとうございます。
では、順番に、さのりさん、あゆみさん、皆様、おはようございます。
講師育成塾1期生の皆様、ご卒業おめでとうございます。
と、いただきました。さのりさん、ありがとうございます。
そう、このね、ハッピーメインの皆さんからも、
たくさんのね、講師育成塾1期生の皆様に対して、
おめでとうのね、言葉をいただいたので、
このね、コメントも、この講師育成塾の皆さんにもね、
見ていただきたいなと思っております。
さのりさん、ありがとうございます。
はい、ひたむさん、ありがとうございます。
あゆみ先生、6ヶ月間ありがとうございました。
講師育成塾の中で、研修はいつもそれが最後だという思いを伝えていると教えていただきましたが、
3月8日の卒業式の発表は、まさにそんな場でした。
1期生が集い、その時に伝えたい思いとその瞬間の感情を、
自分の言葉でお伝えをする、そんな場でした。
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たくさんのことを教えていただきましたが、
今の等身大の自分がお伝えできることを、
20分に込めることができました。
ありがとうございました。と、いただきました。
ひたむさん、ありがとうございます。
ここに書いてくださっているひたむさんはですね、
この講師育成塾1期生の卒業生ですね、
そしてトップバッターで20分の発表をしていただきました。
もう本当に私は、ひたむさんが前にね、立って、よし今から発表を始めるぞって言った、
あの立ち姿とか表情とかを見て、
もう大丈夫って思えるぐらい堂々とされていましたし、
何よりも表情が生き生きとされていました。
20分話されているひたむさんの表情も、
本当に楽しそうにお話をされていて、
まさにひたむさんがここに書いている通り、
今自分が感じていることを言葉に載せることができているなということを、
ひたむさんの表情とかからも感じ取ることができました。
一応この1期生の卒業式ということで区切りではあるんですけども、
きっとこれをきっかけにひたむさんは、
自分が思っていることとか感じていることを、
これから人に伝えることが楽しくなったりとか、
どうやったらもっと伝わるかなということを考えるきっかけにもなると思います。
ひたむさん、こちらこそ6ヶ月間本当にありがとうございました。
そして1期生に飛び込んできてくれてありがとうございました。
これからも引き続きよろしくお願いいたします。卒業おめでとうございます。
はい、では次ピンキンさん。
ご卒業おめでとうございます。
自分が誰かに話す時や講師の方の気持ちが動いていないと、
人には響きませんもんね。
誰かに伝えるチャンスがあっても、
言葉足らず誤解を招くこともありますね。
どんな相手にも分かりやすく伝えたいことを、
正しく伝えられるような力があればなぁと思います。
といただきましたピンキンさんありがとうございます。
ピンキンさんからもご卒業おめでとうございますの言葉をいただきました。
自分が伝えたいことを誰かに伝えたいって思うことってきっとみんなあると思います。
でも自分が思っていることをうまく言葉に載せられなかったりとか、
あとは自分はこういうふうなつもりで伝えたんだけど、
なんかちょっと違う感じで伝わってしまったなぁということもねあると思います。
だからこの言葉って本当に大切なことだと思うし、
どんな言葉を発するかによって、
誰かの背中をねポンとね押すことができることもあると思います。
たくさんの方にこのね自分が発する言葉の大切さとか、
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自分が発する言葉で誰かの気持ちを動かすことができることのやりがいとかね達成感などを、
たくさんの方にね味わっていただきたいなぁとね私は思っております。
ピンキンさんありがとうございます。
はいえーとでは続いて金さん。
はいアイミさんおはようございます。
おはようございます。
今日の東京は晴れ、朝の空気は冷たいんですが気温はどんどん上がっていきそうです。
講師育成塾の皆様ご卒業おめでとうございます。
杉山先生とアイミさんの思いが熟成の皆様に伝わり、
素晴らしい発表につながったのですね。
人は感情で動く、その感情をどんな言葉に載せていくか、
それが大切なんだろうなぁと思いましたといただきました。
金さんありがとうございます。
はい金さんもね人間力育成塾を卒業されたねばかりで、
このね講師育成塾の皆様とも学ぶことはちょっとね違ったとしても、
同じね杉山治先生から学んだ方の卒業というのは、
きっと多分自分ごとのようにね喜んでいただいているのかなということを感じました。
本当にこのね熟成の皆様は半年前に飛び込んできてくれた時の姿と、
この卒業式の発表の姿、本当に見違えるほど成長って言ったらおこがましいんですけども、
堂々とね自分が思っていることを言葉に載せている姿を見て、
本当に私は、私もそして治さんも治先生も感動して泣いておりました。
治さんもね、男泣きしておりました。
それだけやっぱり人の涙を流すぐらい言葉には力があると思います。
本当にこう自分の思いを言葉に載せて伝えられるって、
本当に素敵なことだなぁってね改めて思いました。
金さんありがとうございます。
はいでは続いてマダムトマさんありがとうございます。
あゆみさんおはようございます。
講師育成塾1期生の皆様ご卒業おめでとうございます。
伝えるのではなくて伝わる言葉を使う、
そして相手の目を見ながら発表される皆様素敵ですね。
自分もそんな伝え方をしていきたいです。
今日もありがとうございますといただきました。
はいトマさんからも講師育成塾1期生の皆様に
ご卒業おめでとうございますの言葉をいただきました。
ありがとうございます。
はいそうトマさんがねおっしゃっている通り、
伝えるのではなくて伝わる言葉を使う。
はいこれは私は塾の中でも何度もお伝えをしたことです。
自分が伝えたいことだけを伝えても伝わらない。
自分が伝えたいことを伝えながら
聞いている方の表情とか目などを見て
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これはちょっと伝わってないなとか
これは分かりにくいなと思ったら
自分が伝えたいその言葉を使うんじゃなくて
相手に伝わる言葉を探してその言葉を使う。
これがやはり話してとしての大事なポイントかな
ということね私は思っております。
トマさんもトレーニングをしたらね
このね自分の思いを伝わる話し方がねできると思います。
トマさん一緒に頑張っていきましょう。
ありがとうございます。
はいえーと文子さんからね
可愛い絵文字聞いたよーのね絵文字スタンプを
3つもいただきました。
ありがとうございます。
文子さんもねお忙しい中聞いていただいてね。
ありがとうございます。
クラッカーやねハートのスタンプをいただきましたので
是非熟成の皆様にもね見ていただきたいと思います。
文子さんありがとうございます。
はいでは続いてひみさんあゆみさん
ハッピーメインの皆様こんにちはこんにちは
今日の沖縄は25度25度すごい
はい晴天で綺麗な青空が広がってます。
日中は半晒でいいほどです。
春を通り越して夏が来ました。
甲子育成塾1期生の皆様ご卒業おめでとうございます
といただきました。
ひみさんありがとうございます。
沖縄25度もあるんですね。
いやー本当に春を通り越して夏が来たっていう感じで
いやーびっくりです。
ひみさん沖縄の天気をありがとうございました。
ひみさんからのねおめでとうのコメントもね
熟成の皆様に見ていただきたいと思います。
ひみさんいつもありがとうございます。
はいえーとでは続いてトミーさんあゆみさん
こんばんはこんばんは
ハッピーメイントミーです。
はい甲子育成塾1期生の皆様ご卒業おめでとうございます。
伝わる言葉を使うと人の感情を動かせることができますね。
あゆみさんの講座がしっかり受講生の皆様に伝わったと思います。
素晴らしいです。
発表の場があるって良いですね。
そんな素敵な場を作れるあゆみさんおさむさん素晴らしいです。
講師としてあゆみさんの感じたこと受講生の様子をシェアしていただき
ありがとうございましたといただきました。
トミーさんありがとうございます。
トミーさんからも塾生の皆様へおめでとうのメッセージいただきました。
ありがとうございます。
伝わる言葉を使ったら必ず人の感情を動かせると思っております。
私もなぜこの講師をやっているかというと
自分が発した言葉で誰かの感情を動かしたい
誰かの背中を押したいっていう気持ちでね
この講師という仕事をしております。
言葉には本当に人を勇気づける言葉、勇気づけることができたりとか
人がねちょっとやってみようかなっていうね
一歩を踏み出す勇気につながったりとか
本当に言葉にはパワーがあると私は思っております。
この言葉で伝えることの素晴らしさを
21:04
もっともっとたくさんの方にしていただきたいなと思っております。
トミーさんありがとうございます。
はい、ありがとうございます。
じゃあ続いてじゅんやまさんです。ありがとうございます。
あいみさん、ハッピーメンの皆様おはようございます。
おはようございます。
講師育成塾一期生の皆様ご卒業おめでとうございます。
インスタにアップされている動画などを拝見し
皆さんの顔つきが変わったように見えました。
きっと講師として人として成長されたのでしょうね。
素敵です。
毎日の放送、モーニングメッセージもありがとうございます。
毎日のくろみちゃんお弁当投稿も好きでしたと
じゅんやまさんからいただきました。
ありがとうございます。
じゅんやまさんからも
塾生の皆様へおめでとうのメッセージいただきました。
ありがとうございます。
インスタに皆さんの様子をアップしたんですけども
本当に最初の頃の皆さんの様子と
発表の日の皆さんの表情は全く違いました。
特に本当に最後の発表の日の皆さんの表情は
これまで見たことがないぐらい堂々とされていて
話すことが楽しいって
自分の思いを伝えたいっていう気持ちがすごく伝わってきました。
本当に人って自信が出てくると
表情がどんどん変わってくるんだなということを
塾生の皆様を見ながら思いました。
そしてじゅんやまさん毎日スタイフを聞いていただいて
そして最近ちょっと私が始めた
ちょっとまだ実験的ではあるんですけど
モーニングメッセージも見ていただいているみたいだ
本当にありがとうございます。
モーニングメッセージ結構言葉を考えるの
ちょっと時間かかったりとかするんですけど
でも自分が今伝えたいことを言葉に
載せるトレーニングにもなるかなと思って
本当に今私が感じたことをモーニングメッセージには伝えています。
そして毎日のくろみちゃんお弁当投稿も好きでしたと書いてますが
私がちょっと前まで娘のお弁当を毎朝投稿してたんですね
それも見ていただいてたなんて嬉しいです。ありがとうございます。
あれも結構長いこと
半年以上かな?は続いていましたが
ちょっと最近は投稿をストップしているんですけど
本当に同じメニューのルーティンのお弁当を楽しみにしていてくれたなんて嬉しいです。ありがとうございます。
また時々はお弁当もアップしていきたいと思います。
じゅんやまさんいつもありがとうございます。
続いてすいこさんあゆみさんおはようございます。
甲子育成塾1期生の皆様ご卒業おめでとうございます。
24:01
7名の塾生の皆様がそれぞれの言葉で思いを伝えてくださり
感情が大きく動かされました。
感動して涙が止まりませんでした。
おさむさんやあゆみさんの思いが塾生の皆様にしっかり届いていたからこそ
素晴らしいプレゼンが生まれたのだと感じました。
本日も放送ありがとうございましたといただきました。
すいこさんありがとうございます。
すいこさんはインサイトシークのスタッフとして
この卒業式にも同席いただきました。
そしてたくさんのサポートもありがとうございました。
すいこさんは私の後ろの席に座っていたんですけれども
一緒にプレゼンを聞いてたんですけど
後ろからすいこさんの涙の鼻をすする音と
振り返ったらすいこさんがタオルで顔を拭きまくるという表情が
目に焼き付いております。
本当にそれだけ塾生の皆さんのお話が心打たれて
涙が止まらなかった。
私も皆さんにフィードバックするときに涙が出て
涙声でちゃんとお話しできなかったんですけど
それだけ言葉で人の感情を動かすことができるんだな
ということを塾生の皆さんも感じていただいたと思います。
本当に素晴らしいプレゼンでした。
すいこさんもありがとうございました。
では続いてゆきちゃん。
はい最後ですね。
あゆみさんこんにちはこんにちは。
講師育成塾一期生の皆様ご卒業おめでとうございます。
卒業発表会お疲れ様でした。
おさむさんやあゆみさんの思いが詰まった講習、
自己生産のしんけんさん、うっちぃさんの壁打ち、
スタッフの皆様の支えと会場の雰囲気づくり、
全ての力が集結して発表された方も
もしかしたら想像以上の力が出たのではないでしょうか。
改めて素敵な卒業式のシェアありがとうございましたといただきました。
ゆきちゃんありがとうございました。
本当にまとめていただいてありがとうございました。
おさむさんも私も毎回の授業では
本当にこれを伝えたい。
私の場合は13年間私が講師をやってきて
学んだこととか気づいたこととか
私が普段から意識していることなどを
全てお伝えをしたんですね。
それだけでは今回の発表には至らなかったと思います。
そこに至るまでにはやはり受講生同士のチームに分かれていたので
チームでお互いを励まし合ったりとか
最終うっちぃさんとの壁打ちをしていただいたりとか
当日スタッフの皆さんが会場の雰囲気を作ってくれたりとか
27:04
全てが本当に集結した状態で
あの日を迎えることができたかなと思います。
そして何より私が伝えたことが
皆さんにちゃんと伝わってたなって思ったことの一つが
私が塾の中でお伝えしたのが
話し手がいろんなことを準備して
よしこれを伝えようってね
準備万全で迎えたとしても
聞いてくださる方の雰囲気が悪かったら
その準備してきたものが無駄になることがある
ってことをお伝えしてたんですね。
ということは話し手が準備することはもちろん大事なんですけど
聞く側の姿勢
例えば話を頷きながら聞くとか
目を見て話を聞くとか
おへそを話し手の方に向けて聞くとか
どんどん話してください聞きたいです
もっと聞きたいですっていう
聞く側の姿勢が大事っていうことをね
お伝えをしていたんですね。
だから塾の最中にも
例えば無表情で塾にね
講義に参加している時があったんですけども
その時に私は最初で最後
最初で最後これを皆さんにお伝えをしますって言って
やはり無表情で話を聞いたりとかね
頷きもせずに話を聞くと
やはりこう話し手は
これで合ってるのかなとか
これなんか面白くないかなとか
これはためになってないのかなという感じで
自分が話したいことと違うね
余計なことを考えることになってしまうので
それは聞き手側の優しさとして
話し手にもっともっと話聞きたいよとかね
すごくわかるわかるっていうね
そういう表情をしながら話を聞くっていうことをね
ぜひこの講師育成塾でもね
学んでほしいということを伝えた回があったんですね
だから今回のこの発表で
皆さんがね最高のパフォーマンスで話ができたってことは
結局は聞いている塾生のね
皆さんが頷きながらね
もっともっと話してってね
いうそういう雰囲気をね
みんなが出してくれてたので
話し手はねこう話しやすかったんだと思うんです
用意してなかった
これも話したいと思ってね話した方もいらっしゃったんですよね
なので今回発表会で
みんなが最高のプレゼンができたってことは
聞いていた他の塾生の皆さんが
安心して話してもいいよっていうね
そういう雰囲気を作れたからだと
私はね思っております
そのあたりもね含めて
塾でお伝えしていたことが
皆さんにちゃんとね伝わっていったんだな
っていうことをね確認することができたので
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よかったです
HIKUさんありがとうございます
はい今日もね
ハッピー面の皆様からのコメントね
たくさん読ませていただきました
今日もねたくさんの
本当にコメントありがとうございます
心でもねコメントをいただいている皆様
ありがとうございます
はいでは最後にお知らせをさせてください
私の初出版となります
強く生きるが
ただいまアマゾン楽天賛成堂で発売中です
本の詳細をプロフィールに貼り付けておりますので
ぜひ見ていただきたいと思います
それでは今日も笑顔と優しさがあふれる
素敵な一日になりますように
ハッピーボイス並越しあゆみでした
明日元気にお会いできるのを楽しみにしています
それでは今日も元気に
いってらっしゃい