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こんばんは、沖縄のおつぼね会社員アンバーです。
今日は久しぶりというか、上司にもやった話をしようかなと思います。
上司といっても、私が所属している部署をまとめている全体の長ではなく、
グループのリーダーみたいな方なんですけれども、
そのリーダーが、いつも私をもやらせるんですよね。
それがでも最近はなかったんですけれども、
やっぱりこの人に関わるとこうなるんだなっていうのを改めて思ったので、
その話をしたいなと思います。
その方は仕事をできる方で、全般的に見てくれてます。
ただ、その人の不得意とするような仕事もありまして、
最初の頃は、最初というか半年ぐらい前までは、
私はその方がすごく忙しそうにしているのと、
私がやった方が早いなという気持ちもすごくあったので、
メールの内容を見て、
これは私がやった方がいいかもなって思うことに関しては、
結構引き受けていました。
引き受ける時にも黙って勝手にやるわけではなくて、
もちろん担当者はリーダーなので、
その方にちゃんとメールを入れて、
これは私がやりますね、引き継ぎますね、みたいなことを入れて、
仕事が被らないようにして処理を進めていたんですよね。
だけどね、だけど、
このリーダーの人がほぼ毎回被るんですよ、仕事を。
私がやるよって言ってるし、
メールも送っているからそれも見てるはずなのに、
私が調べ物とかお客様からの問い合わせとかそういうのに対応するべく調べて、
いざメールを返信しようかなって思ったタイミングぐらいで、
いつも先に返信するんですよ。
別にそれが全然悪いことじゃないんだけどさ、
これあれ私がやるって言ったけどなって毎回思うわけですね。
結局私は例えば一つの問い合わせに対して、
例えば30分ぐらい調べたり、
書類を作ったりとかして返そうと思っているのにさ、
その先を越されたらさ、
私はやることないじゃんというか、
私はもうメールを送れないじゃないですか。
お客様に返信することはできないじゃないですか。
ってなったら、私が例えば調べたこの30分間というのは無駄だったし、
何をやってたんだよって話になるなと思うんですね。
それが嫌だからあらかじめ自分がやりますとかって言っているのに、
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毎回それをスルーされていて、
やって欲しくないならやって欲しくないって返してくるとかさ、
これは自分がやってるからアンバーサーやらなくていいよって言ってくれるなら、
まだしもそういうことも一切なくしれっとやられるんですよ。
これが何回か続いた時に、
私は本当にこれやめようと思って、
すっごい時間の無駄だし毎回毎回イライラするなと思ったのでやめたんですよね。
それが半年ぐらい前なんですよね。
それからずっとその人のことはやらないって決めてやってなかったんですけれども、
たまたまお盆休みでその方が有給を取っていて、
お客様からのメールがちょっと急ぎっていう話だったので、
これは休みだしやるかと思って、
それでもその人にはちゃんとこれは私が対応するっていうのを伝えてやってたんですよ。
その日はもちろんリーダーは休みだから、
先を起こされてメールを送られることもなく、
きちんとお返事はできたんですよね。
その返事をして今で3日ぐらい経ってるんですけれども、
特にお客様から追加で、
これどういうこととか問い合わせも特にないので、
これで解決してると私は思っているし、
もう頭の中からも完全に外していた案件なんですよね。
だけど今日になってそのリーダーから、
これってどうなってんの?みたいなメールが飛んできたんですよね。
どうなってるとはどういうことだと思ってよくよくメールを読んだら、
お客様からのメールが来た時点で、
お客様からの依頼が2パターンの依頼があったんですよ。
2種類調べてほしいみたいな。
でも私はメールを見て、
私自身の経験と調べた内容で、
これはパターン1、1個目を解決すれば、
パターン2は不要だなと判断しました。
なので私はお客様に対してはパターン1のお返事だけをしたんですね。
パターン2に関しては特に触れてないけれども、
おそらくこれで解決できると思うので、
ということも述べているから、
もちろんお客様からも追加の問い合わせはないのでOKと思っているんですよね。
だけど上司はパターン2が返事をされてないことがすごく気になったみたいで、
パターン2を調べていたみたいなんですよ。
出社してからね。
3日経ってるけど、
今日やってるのかいつやってるのか知らないけど。
それに対して私に聞いてきてるんですよね。
パターン2はどうなってんだと。
私はお客様に返したメールっていうのは、
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もちろんリーダーの人もメールの宛先に入れてたけれども、
理解してないなと思ったので、
もう一度説明をしてパターン1を提示することで、
パターン2は不要だと思っています。
解決できているし、
パターン2をやるメリットが一つもないんですよね。
時間もお金もかかるから、
そこに関してはあえて提案はしていませんっていうふうな返事をしたら、
そういうことですかと。
わかりましたって終わったんですよ。
それで終わったのは別にいいんだけどさ、
なんでこの人、このリーダーね、
毎回毎回人と被って仕事をするんだろうと思っています。
もし私がそうだったとしたら、
誰かがこれやっときますって言ったら、
私はその案件を完全に自分の頭から外します。
触れもしないし触りもしないっていう感じなんですよね。
だけどあえてもう一度ね、
1から調べて、
私が送ったメールも見てるはずだから、
それをもう一度やる理由が私には全然理解できないし、
わからないんですよ。
でもその人って、
じゃあ暇なのかって言ったら、
全然暇じゃないって言うし、
結構残業も多めの人なんですよね。
リーダーと言われているので、
普通の業務以外にもチームをまとめる時とかもあるだろうけれども、
なんかとにかくいつも忙しい忙しいって、
時間がない時間がないって、
朝から晩までずっと仕事してるっていうようなイメージの人なんですよね。
だからさ、こんなことしてる場合じゃないんじゃないのってすごく思っています。
なのでね、休みだからと思ってやったんだけれども、
やっぱりやらなきゃよかったなって自分で思ったのとね、
なんでこの人本当に仕事を全然手放していかないのか、
全てのメールをね、
自分に来てるメールだけなのかもしれないけれども、
めちゃめちゃチェックしまくってるのは、
なんでだろうって毎回思いますね。
それでいて忙しい忙しいで、
時間がないで残業で、
めっちゃ負のループだと思うんですよね。
もうね、今私がこうやっていろんな仕事とかを手放したりとか、
あえて無理をしないとか、
あえて首を突っ込まないっていうのを徹底してるから、
そんな感覚に自分が慣れているのかもしれないんだけれども、
それでもね、やっぱりすごい無駄だなって思っています。
皆さんはね、この話ちょっとわかりにくいかもしれないんですけれども、
どう思われたでしょうか。
やりたい人にはさせておけっていうのも思ってはいるんですけれども、
なんかね、アホらしいなってすごく思いますし、
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やっぱり私はこの人に関わるのやめよとすごく思いました。
休みでもね、触らない方がいいかもしれないなというふうに思っています。
なんか久々にね、まだこんなことやってるんだなっていう風に
もやった話をさせていただきました。
この件に関してご意見とかご感想とかあれば、
ちょっと伺ってみたいので、
レターとかコメントとかお待ちしております。
今日もですね、最後まで聞いていただいてありがとうございました。
今日は以上になります。ありがとうございました。
アンバーでした。
