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前川孝雄の上司力実践ケーススタディ
人を育て活かす上司力提唱の第一人者である、FeelWorks代表、前川孝雄がnoteにて、
悩める管理職の皆さん向けに、ありがちなケースごとに二択クイズを出題。
noteでは、二択の中からおすすめの選択肢と、多様な部下のマネジメントのヒントとして、その解説を掲載しています。
では、今回は第37問です。
契約手続きのため、何度も発注先企業に電話をかけ、その都度雑談して長電話をする部下。
本人は信頼関係づくりのつもりのようなのですが、さすがに度を超えています。
まず、どう対応すればいいでしょうか。
選択肢1。ビジネスの電話は、要件を簡潔に伝えるためのものだよ、と教え、
細かな説明が必要なら、メールで資料をお送りした後、直接会って話した方がいいんじゃないかな、とアドバイスする。
選択肢2。人間関係づくりは大切だけれど、先方はあなたの電話で時間を取られて困っているかもしれないよね、と諭し、
相手の状況を想像しながらコミュニケーションを取るべきだよ、と注意する。
さて、あなたはどちらを選択しますか。
多様な部下のマネジメントのヒントとして、これまでも様々なケースを掲載しています。
おすすめ案とその解説については、前川孝雄のnoteでぜひご確認ください。
