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「Googleビジネスプロフィール、登録しました」──実はその半分が"登録したつもり"かもしれません。今回はヘルプコミュニティで活動するプロ・コムサポートオフィスの今井さんをゲストに、登録完了の正しい確認方法、固定看板や屋号の完全一致といった厳格化する要件、動画によるオーナー確認のコツ、権限リクエストの注意点、写真・投稿を続ける意味まで、店舗オーナーが今すぐ確認すべきポイントを徹底解説します。
ゲスト:Googleビジネスプロフィールのプロ・今井ひろこさん
「登録したつもり」が多発する理由
未完了でも「管理者です」と表示される罠
登録完了はマネージャー画面で確認
勝手にお店が載る3つのルート
登録には固定看板が必須
看板と屋号は完全一致が条件
オーナー確認は動画が主流に
権限リクエスト放置は乗っ取りリスク
写真と投稿は店のバイタルサイン
【森野誠之 プロフィール】
1974年生まれ。岐阜大学大学院卒。ウェブ制作の営業など数社を経て2006年にフリーランスとして独立後、名古屋を中心に地方のウェブ運用を支援する業務に取り組む。Google アナリティクスなどのアクセス解析を活用したサイト改善支援に限らず、企業全体のマーケティングから社員育成まで幅広くサポートしている。豊富な社会・業務経験と独立系コンサルタントのポジションを活かしてウェブ制作や広告にこだわらず、柔軟で客観的な改善提案を行っている。平日に毎日発行しているメールマガジン「毎日堂」はウェブマーケティングにかかわる人たちの必読のメルマガとなっている。徳島ヴォルティスが好き。
■ニュースレター「毎日堂」https://uneidou.theletter.jp/
■問い合わせ「運営堂」https://www.uneidou.com/
【主な著書】
「未経験・低予算・独学」でホームページリニューアルから始める小さい会社のウェブマーケティング必勝法
https://www.amazon.co.jp/dp/B09H6GXJMK/
【番組紹介】
マーケティングに関する情報を専門家の皆さんに聞きながら掘り下げる番組です。ニュースレターの毎日堂で取り上げた記事を元に11のジャンルに分けてお伝えします。ジャンルはSEO、運用型広告、アクセス解析、ソーシャルメディア、スマホ・タブレット、EC、Webマーケティング全般、AI関連、スポーツ関連、その他、です。
https://www.youtube.com/@mainichiradio
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Summary
Googleビジネスプロフィールにおいて、「登録したつもり」で実際には完了していないケースが多発しており、特に「管理者です」という表示が誤解を招く原因となっています。正しい登録完了は、Googleビジネスプロフィールマネージャーで「確認済み」ステータスを確認し、管理画面にアイコンが並び、警告表示がないことで判断できます。また、ユーザーやGoogle自身、オンライン予約サイトによって店舗情報がGoogleマップに掲載されることがあり、オーナーが意図せず情報が載るケースも少なくありません。 登録要件は厳格化しており、実店舗には「固定された看板」が必須で、のれんやA型看板などは認められません。さらに、看板に記載された屋号とビジネスプロフィールに登録するビジネス名が漢字、ひらがな、カタカナ、アルファベットを含め完全に一致している必要があります。SEO目的で地名やキーワードをビジネス名に含める行為はガイドライン違反となり、停止のリスクがあります。出張型ビジネスは住所を非表示にし、出張エリアを設定することで登録が可能です。 オーナー確認は現在、動画による方法が主流となっており、ビジネスの所在地、実在性、運営を証明する要素(看板、鍵の開閉、レジ操作、バックヤード、営業許可証など)を撮影する必要があります。オーナー権限のリクエストは3日間の猶予期間があり、放置すると権限を失うリスクがあるため注意が必要です。サポートへの問い合わせは、具体的な質問要約を記載し、「その他」を避けることが重要です。写真や投稿の継続は、直接的なSEO効果は薄いものの、Googleがビジネスを理解しやすくなり、顧客への情報提供や店舗の「バイタルサイン」として信頼度を高める上で非常に有効です。最終的なアドバイスとして、ガイドラインの確認、固定看板の設置、そして屋号の正確な表記が強調されています。
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