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オカピー人生後半戦〜 これからの働き方と生き方を一緒に考えていきましょう。
みなさんこんにちは、オカピーです。 今日は8月27日、木曜日なんですけどもね、
午前中、中小企業診断士の仕事の一つで、
経営相談会で相談を受けてきました。
滋賀県信用保障協会さん主催、個別相談会というので、
90分で事業者さんの課題をお聞きして、それに対して予言をするというようなもんなんですね。
何度かやらせていただいているんですけども、
今日は相談いただいたのは、地元の事業者さんで、
地元密着で新しいお客さんを増やしていきたいというようなご相談だったんですね。
話を聞いている中で、これはGoogleマップの活用、
GoogleビジネスプロフィールってGPPって言ったりしますけど、
これが非常にマッチするんじゃないかと思って、その意見についてお話ししてきました。
ちょっと面白いというか思ったのが、
私、昔から趣味で触ってきたGoogleマップが、
最近だんだん仕事の道具になってきたなということなんですよね。
私はずいぶん前から、多分15年以上前から、
15年くらいかな、Googleローカルガイドっていうのをやっているんですね。
何かっていうと、お店に行って食事を食べたり、観光地に行ったりすると写真を撮ったり動画を撮ったりして、
Googleマップにアップすると。
口コミを書いたりというのを地道にやってきたんですね。
気がついたら、レベル10っていうね。
レベルがあるんですよね。1,2,3,4,5,6,7,8,9,10と。
レベル10っていうのになって、これが最高レベルらしくて、
Googleローカルガイドのポイントも昨日見たら19万ポイントたまってました。
何かに役に立てようと思っていたわけではないんですけど、
Googleマップに、あそこにいろいろ情報をためておくと、
ああ、あの時にこんなとこ行ったなみたいなのが分かって、
日記代わりに登録するのが好きだったんですよね。
今、個人事業主として独立して、
地域の小さな会社やお店の方の集客についても、
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環境開拓について相談を受けるようになると、
今度はGoogleマップを違う立場で、角度から見るようになったなと思うんですね。
今まではお店がこんなところにあるんだとか、
これいいお店だったなと利用する側だったんですけども、
今はこの会社さんは地域のお客さんからどう見えているんだろうみたいな見方をするようになったということです。
例えば、私の住んでいる町に近くで言うと、
草津ラーメンとか、大津リフォームとか、
例えば大見八幡カーポートとか、
なぜだとお客さんが実際に検索しそうな言葉で調べてみるわけです。
そうするとGoogleマップにウザザラザと出てきますよね。
あとはスマホで、普通のGoogleの検索窓で、
地域名プラス大見八幡カーポートとかで検索すると、
最初に、ホームページじゃなくて、
Googleマップに登録されている事業者さんの名前が3つぐらいトップ表示される、
気づかれた方もあると思うんですけども、出てきますよね。
その中に自分の会社とか店が出ているのかとか、何位ぐらいなのかとか、
あとは上位に出てくる会社さんは、
どういうビジネスカテゴリーって言うんですけど、
お店の種類とかで登録されているのかとか、
口コミがどれぐらいあるのか、写真はとか、
そうやって見ていくと、地元密着で新しいお客さんを増やしたいっていう話が、
だんだん具体的に見えてくる、解像度が上がってくるなと思うんですよね。
地域密着とか地元密着っていうと、人との人との繋がりだったり、口コミだったりとか、
いろんな文脈、意味があると思うんですけど、
今、新しいお客さんに見つけてもらうっていう観点で見ると、
スマホとかで地域の方が検索をした時に、
ちゃんと見つけてもらえる状態になっているっていうのが、
すごい大事な要素だなって思うわけです。
こういった支援とか課題にお付き合いすることが増えていて、
最近私、Googleマップの検索順位を自動で監視するアプリまで作っちゃいました。
キーワードをずっと登録しておくと、毎日キーワードが何位表示か、
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Googleマップだと検索する場所も大事ですよね。
◯◯駅前とか◯◯Cとか、そういうのも登録して、
例えば私、個人事業でいうと、
ヨカピーパートナーズっていう中小企業診断士の経営支援とか、
マーケティング、コンサルティングみたいなやつをやっているので、
例えば森山駅で中小企業診断士って検索した時の順位とか、
ずっと自動でスプレッドシートに記録をして、毎日見てたりするんですよね。
今日は何位だったとか、
昨日より上がったとか下がったとか、
あとはこのキーワードでは出ているけど、
このキーワードでは全然出てこないなとか、
みたいな変化を見るようになった。
ここで生成愛をおかげで、
そんなアプリが簡単にできるようになったわけですけど、
生成愛っていうと文章を書いてもらうとか、画像を作るとか、
そういうふうに使われている方がめちゃめちゃ多いと思うんですけど、
私の場合は今みたいに調べるとか、
比較するとか変化を見るとか、
そういうところで使うことが増えてきたなと思います。
今日の相談でも事前に保証協会の方から、
こういう課題をお持ちだというのを聞いていたので、
ある程度自分で予想して、
事業者さんに関係ありそうなキーワードで、
Googleマップの検索結果のランキングを、
これも生成愛クロードでランキングを調べさせて、
それをExcelの表にして渡しました。
そうするとGoogleマップを頑張りましょうというだけではなくて、
今はこのキーワードだとこの順位ですよねとか、
まずはこの設定をちゃんと入れていきましょうとか、
もう少し毎日の投稿をしていきましょうとか、
口コミとかに返事をできればいいですよねって、
具体的な話ができていくと、
今日も実際にスマホの画面を一緒に、
Googleビジネスプロフィールの画面を見ながらお話をしたりしたので、
そういうめちゃめちゃリアルな具体的なお話ができると。
あとはホームページはなくても、
Googleビジネスプロフィールだったら無料で始められるんですよね。
これもポイントの一つですよね。
サービス内容を書くとか、
メニューを書くとか、商品を書く、
営業時間を入れると書くっていう番号とか、
写真を載せるとか、口コミをお客さんにお願いするとか、
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一つ一つはめちゃめちゃ地味なんですけど、
地域のお客さんに見つけてもらうための土台、
ベースにはなってくるんですよね。
ということで、私、今までは趣味で
Googleマップに写真を投稿してポイントを稼いでいた。
だけれども、今はGoogleマップを毎日監視するアプリを作ったり、
地域密着の事業者さんの、
新規のお客さんの集客の相談で使ってたりすると、
趣味でコツコツやっていたことが、
仕事にもつながることがあるんだなみたいな、
そんなことを感じた一日でした。
はい、いかがでしたでしょうか。
今日も最後まで聞いていただいて本当にありがとうございました。
それではまた次回のカピー人生後半戦でお会いしましょう。
さようなら。また明日も聞いてくださいね。
