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しゃぶんセラピー練習長 第5週5日目 コミュニケーション力を伸ばす言葉
信念は変えなくていい。伝え方は変えた方がいい。 言葉、表情など小さな行動は変えられる。
他人を変えることはできない。とはいえ、自分が変わるのも難しい。 だから無理して人間を変えなくていい。
人間関係を変えるのです。 性格、人間性、ポリシーを変えずとも、その人と接する際の言葉や表情が柔らかなものに変われば、自然と人間関係は改善していきます。
人と人との間にクッション挟む。柔らかく伝え、柔らかく受け止める。 それだけで人間関係は今日から変えられます。
解説 上司や同僚とのギクシャクした関係
相手の性格や態度を変えることは不可能です。 しかし自分の性格もすぐには変えられない。
それならば今よりも丁寧な態度で接してみる。 挨拶、感謝、言葉遣い、表情など小さな行動なら変えられるはず。
コミュニケーションとはキャッチボールです。 体力や技術が上達しなくても、今よりも良い球を返球しようという努力は今日から可能です。
相手にとって良い球、すなわち相手に喜ばれる態度、行動、結果を意識する。 感謝の気持ちで接すればいいのです。