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しゃぶんセラピー練習帳 第5週5日目 コミュニケーション力を伸ばす言葉
相手の立場で考える。この人は何を望んでいるのだろう。 言葉、表情など小さな行動は変えられる。
他人を変えることはできない。とはいえ、自分が変わるのも難しい。 だから、無理して人間を変えなくていい。人間関係を変えるのです。
性格、人間性、ポリシーを変えずとも、 その人と接する際の言葉や表情が柔らかなものに変われば、自然と人間関係は改善していきます。
人と人との間にクッションを挟む。柔らかく伝え、柔らかく受け止める。 それだけで人間関係は今日から変えられます。
解説 上司や同僚とのギクシャクした関係。 相手の性格や態度を変えることは不可能です。
しかし、自分の性格もすぐには変えられない。 それならば、今よりも丁寧な態度で接してみる。
挨拶、感謝、言葉遣い、表情など小さな行動なら変えられるはず。 コミュニケーションとはキャッチボールです。
体力や技術が上達しなくても、今よりも良い玉を返給しようという努力は今日から可能です。 相手にとって良い玉、すなわち相手に喜ばれる態度、
行動、結果を意識する。 感謝の気持ちで接すればいいのです。
昨日の夜さ、大雨って言ってなかった? 今、ベランダにいるけれど、雨降った形跡ないじゃーん!
