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こんにちは、えほん不動産船越道です。 今日のテーマは、45分でできるインサイトの整理についてお話をしたいと思います。
皆様のお客様って誰ですか? そしてその方の抱えている悩みって何ですか?
そして皆様のサービスは、お客様のどんな問題を解決していますか? これが明確にこうですって言える方っていらっしゃるでしょうか?
正直僕はですね、漠然とはイメージしてましたけど、 明確に言語化ってしてなかったんですね。
で、先日ね、福岡のビジネスマスタリーキャンプでも学びましたし、やっぱりその他のね、発信、やっぱ鴨さんの鴨ビズであったりね、その他の学び、いろんなところで学んだ結果ですね。
やっぱりターゲットを明確にするということ。 そしてそのターゲットが持っているインサイトに、僕らのサービスなり商品がちゃんと刺さるようになっているのか。
ここが結局売れるか売れないかの分かれ道であるということを教わりました。 これ、いろんな方が今同時にこれを僕に教えてくれているので、今これを考えろっていうことなんだなという、
そんな風に受け取りましてですね、今日考えてみたので、その結果というかね、その経緯をシェアしたいなというふうに思います。
もしね、考えたことがないよと、そんなことじっくりちょっと考えてみたことないなっていう方は、 あ、なるほど、そんなやり方があるのねっていうことで参考にしていただけると思うし、
僕的にはですね、むちゃくちゃなんかね、頭すっきりしたので、ぜひね、そんなところもシェアしたいなと思います。 お役に立てていただけると嬉しいです。
ではまず、スポンサー様のご紹介から参りましょう。 マンスリースポンサー様、この本を30万人に届ける。
初の著書、僕は今日も定時で帰る。 お出版した真弘さん、松尾よしひろさんの提供でお送りしております。真弘さん、ありがとうございます。
応援メッセージをいただいております。 みっちゃんの応援マインドを超絶リスペクトしています。 ということで、ありがとうございます。
すごい方にリスペクトされちゃった。 ありがとうございます。 この僕は今日も定時で帰るの購入リンク、アマゾンのリンクを概要欄に貼っておきます。
そして真弘さんのXフォロワー2.6万人のXのアカウントも貼っておきますので、ぜひご覧になってみてください。
このXアカウントで発信している本当サラリーマンの日常みたいな、でも日常の中にちょっと学びや気づきや、そしてちょっと胸にグサッとくるところもあったり、最後は笑いもあったり、そんなサラリーマンの日常を見事に切り取ったそのXのストーリーが本になった。
これが今回の僕は今日も定時で帰るになります。 真弘さん自身は某超大手企業でめちゃめちゃバリバリ働いていらっしゃったんですけれども、
それに全てを捧げすぎて、ちょっと身も心もボロボロにっていう状態。これ以上働き続けると自分が壊れちゃうと。そうなったら誰もやっぱり面倒なんか見てくれないわけですから。
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その本当に寸前のところでそれに気づいて、自分らしい生き方、自分らしい働き方っていうのを探して、定時で帰るという働き方をされています。
これあくまでね、仕事をサボってどうこうって話じゃなくって、定時で帰った後に自分のやりたいこと、自分が本当にやりたいことは何なのかっていうのをね、
自己実現のためだとか自己成長のために時間を使えるように、お仕事はお仕事で時間の中でしっかり精一杯頑張って成果を出して、
そしてアフターファイブまでを退社して、その後は自分のために時間を使おうよって、それが自分の未来に繋がるよねっていう、こんなねポジティブなメッセージとして僕は受け取っております。
ということでね、ぜひこの本読んでみていただきたいなと思う。すべてのサラリーマンの方の、ビジネスパーソンの方の勇気になるようなそんな本になっていると思います。
ぜひご覧になってみてください。真弘さん本当に応援しております。ありがとうございます。
はい、それでは今日の本題に参りましょう。
今日はね、45分でできるインサイトの整理というお話ですけれども、実際インサイトを出すだけであれば、ものの数分でできます。
今チャットGPTがありますから、これをね、整理生として自分でも読み込んでふんふんってやって45分、僕はかかりましたというお話でございます。
でね、なぜこんなことをしだしたか。そもそも皆さん、インサイトという言葉ってどうですかね。耳なじみはあるでしょうか。
ある方はね、ビジネスを学んでいらっしゃる方だと思うんですけれども、なんか僕の中ではね、お客様の要望といえばニーズだと。
お客様のニーズに応えるみたいな話をよく聞きました。その昔、僕がお仕事を始めた頃ですね。
インサイトという言葉を聞き出したのはここ数年だと思います。
そして、このニーズとインサイトの違いですね。ニーズとインサイトの違い。これはもう僕の感覚というか観点ですけれども、ニーズっていうのは顕在化したもの。
もうすでにお客様がこれが欲しいとか、これが食べたいっていうふうに明確にですね、やりたいことが顕在化している。
あらわになっている。これがニーズであると。そして、インサイトというのはそのニーズになる前、なんかしんどいねんなとか、なんか夜寝れへんねんなとか、なんか、なんか、夜寝れへんどころじゃないですね。なんか寝不足だわ。
みたいな。なんかね、そんな、今現状をはっきりとじゃあこういうことをしようという行動だとか、購買活動だとか、それから何か商品に向かっている、サービスに向かっているというふうに
具体的になってない。何なら心の中で思っている、あるいは本人も気づいてないかもしれないという心の声のことをインサイトという、こんなイメージです。
なのでね、顕在化しているものがニーズ、潜在的なものがインサイトみたいな、ざっくり二極化するとそういうイメージかなというふうに捉えています。
じゃあ、このインサイトに刺さる発信や商品、サービスを作るためにはですね、やっぱりターゲットのインサイトを知る必要があるわけですよね。
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知ると言っても、あの100%ね、ターゲットはその通りインサイトを持っているかわかんないですけれども、仮説は立てられますよね。
ビジネスはお客様の問題解決である。ビジネスはお客様の問題解決である。だからこのお客様っていうのがまず誰なのかっていうのがこのターゲットになります。
これもね、絞った方がいいとか広げた方がいいとかいろんな意見がありますが、まずはね、皆さんが思っていらっしゃるお客様像、こんな感じの人っていうのはあらないと難しいですよね。
全人類がお客様ですってなったら刺さらない。でも奈良県奈良市にお住まいの42歳の男性に朗報ですってなったらえっってなるわけですよ。
よく流れてきますよね、そういうターゲティングの広告。何であやって流しているのっていうと、もうお客様ググって絞ってターゲットを決めてそこに決め打ちで広告を流してきている。
だから俺のことって思うわけですよね。やっぱり私のこと俺のことって思わせたらまずは第一段階価値なわけですからね。
そのためにはまずそういうふうにこれ私のことじゃないかしらって思ってもらうためのターゲットの設定がいるわけですよね。
そして次にそのターゲットが思っている、あるいは思っているけど気づいていないみたいなインサイトを探しに行くわけです。
なのでまずはターゲット設定をしましょう。次はねインサイトです。これもちろんね自分でこれっていうのが分かればいいですけれども今便利だね。
AIがありますから、AIですねこの年代の例えばどこそこに住んでいてこんな生活をしていてってできるだけ詳しくインプットをしてあげた方がインサイトも
深奥、よりヒットしやすいものが返ってくると思います。というふうにどの年代のどんな人が
ターゲットであると。そしてその方々が持っているインサイトをピックアップしてもらうというのが次のステップになります。
でこのピックアップする時のポイントをお伝えしておきます。これもねBMCで学びました。お客様の問題解決がビジネスですよね。
じゃあこのお客様の問題って何でしたっけ?というと6つに分類されるわけです。 1つ目不安、2つ目不満、3つ目悩み、4つ目が痛み。これ体と心の痛み。
そして5つ目が解決したい課題。そして6つ目が満たしたい欲。この6つがお客様の問題であってビジネスはこのどれかを解決するというのが
売れる商品、売れるサービスになるというお話でした。 どんなビジネス、どんなサービスもお客様の何かのこの問題を解決しているということです。
で、じゃあこのインサイトを打ち出す時にはですね、この6つに分類をして例えば1つ何個ずつ出してくださいみたいな
プロンプト、指示文を出すとですね、その通りにババッと出してくれますから。 例えばこの年代のこういうターゲットのお客様の持っている不満はこういう
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ことである、みたいな。とか満たしたい欲はこういうことであるっていうふうに出してくれます。 これたくさん出してもらった方がいいと思います。
とはいえね、1項目に1000個とか言っても見れないですから、あの数十個がいいと思いますけれども。
いうふうにインサイトをババッと出してもらって、これはまあそうかな、これは違うかなとかいうふうに、これはもう取捨選択すればいいんですけどまずは
だってリストアップするの大変じゃないですか。 僕は一応各項目20個ずつ出してもらいました。
で、この120個のリストアップ、もののほんとね、1分とか2分でやってくれるわけなんで、やっぱすごいですよねチャットGPT。
素晴らしい機能だと思います。そしてこれを整理生徒の表にまとめてね、僕は整理をしました。 で、ここで気づいたこともありました。
何が気づいたかというと、この6つの問題の中でもインサイトとニーズに分かれているなってことです。
で、答えは5つ目と6つ目がニーズですね。それ以外の4つがインサイトだなと思いました。
なぜ解決したい課題ですから、もうお客様は課題を認識していて解決したいと思っているわけなんです。
なのでインサイトを上げてもらっても何々したい、何々したいというふうに上がってきます。 そして満たしたい欲も同じです。欲に気づいていて満たしたいと思っているから
何々したい、何々したいと上がってきます。これもニーズになってますよね。 私これしたいなって思っている。これはニーズで正直勝負をすると結構レッドオーシャンになりがちです。
なぜならそういうものを欲しくなっていて、そういう購買行動をしている人がたくさんいるから。 で、できたらこのインサイトですね。潜在的なところに働きかけたいわけですけれども、それが前の4つですね。
不安、不満、それから悩み、そして痛みというところです。これはもう何々したいとかいう言葉ではもはやないという感じですね。
誰に相談したらいいかわからないとかね。財産をどう分けたらいいか悩むとかね。なんか書類の準備が面倒だったとか。
借金ってどうなるんだっけ。不安みたいなとかね。こういうふうな言葉として出てきます。これがインサイトなわけですね。
なので我々が発信をするあるいは商品サービスを設計するときには、このインサイトのどこかに刺さるもの、あるいはできるだけ奥のインサイトにこれが引っかかっていると、お客様のうって思っていただきやすいということなんですね。
このインサイトをわざわざ整理整頓して眺めるということはなかなかしないと思います。
ぜひ30分から45分ぐらい時間をとっていただいて、それで僕はできました。
1からブロンプとこんなターゲット像です。そしてこのインサイトをこんな分類で出してください。ここまでは5分とかでできるんですけれども、そこからそれを表に直して読み込んで、なるほどこういうことを持っているのかっていうのを表に直す時間とかも含めてね。
これも表に直すのもAIでパパッとやる人はやれると思いますからやってみてください。
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僕はその評価するのとそれから読み込んで分類をして、そうかこれはニーズなんだとかここはインサイトかもしれないっていうのをね、なんか自分の中で落とし込むのに大体40分から45分ぐらいかかりました。
でも1回ね、この45分をやってしまえば、あとはですね、今回の例えばYouTubeの配信はどのインサイトに刺さっているんだろうとかね、それから今回のメルマガはどこのインサイトをグザッとするものなのかみたいな、あるいは日々の発信とかもそうですよね、Facebookの一つの投稿にしても、これはどんなお客様の何にヒットするように作ったのかっていうのがまずは仮説が立てられるっていうことなんですよね。
この仮説が非常に大事で、こんな当たるかどうかなんか分からない、数打たないと分からないので、今回はこういう仮説でこのインサイトに響かせようと思って作ったっていう、これがまず必要なんです、打った手がね、必要なので、そのために皆様ね、ぜひあのインサイトを書き出す、そして整理する、眺めるっていうのをお勧めいたします。
これで毎日眺めてたらね、勝手にお客様のインサイト、頭にインストールされると思うんですよ。で、その悩みにヒットするのはどんなものなのかっていうのね、おのずと習慣になると思いますからね。
なんか思いつきで、例えばね、なんだろう、メンバーが仲良くやってますとかね、みんなでなんか流行りの曲に合わせて踊ってます、バズリマスター、再生回数回りました、それで?っていう話になっちゃいますからね、次の自分の商品サービスを買ってもらうという目的にそれがあってなければバズったって仕方ないんですね。
逆に全然バズってなくても、例えばこのね、ラジオのように1日数十件の再生回数であっても、やっぱり相談したいっていう方はいらっしゃるわけなんですね。っていう風に本当に必要な方に必要なように届く発信をちゃんとしてあげればですね、自分の来ていただきたいお客様と出会えるということになります。
のでね、ぜひこのインサイトをしっかり見つめ直して、そして今日の発信、今日の商品、今日の営業トークは一体お客様のどのインサイトに響くものなのか、ぜひね、みんなで考えながらチャレンジをしていきましょう。仮説検証でございます。参考になりましたら、いいね、フォロー、コメントいただけるとめちゃくちゃ嬉しいです。
はい、それではコメント返しのコーナーに行きましょう。あーちゃんパープルランド、あーちゃんからコメントをいただきました。ありがとうございます。みっちゃん、怠け者さんのセミナーへの参加すんばらどん。そして本当に日本の予貯金どうにか引っ張り出して経済回したいどんね。ということでありがとうございます。
アーティストがこういうこと言うんですね。やっぱりあーちゃんってめちゃくちゃ学んでる人だなと思います。絵を描いてる人が日本の経済、予貯金を引っ張り出して回したいなんて言わないですもんね。あーちゃんもしっかりそういうことを学ばれて発信を受け取って、なんか自分のものにされてるんだなと思うとすごいなと思います。
そしてこのあーちゃんのコメントをもちまして1200コメントいただきました。ありがとうございます。本当に皆様毎日のコメント感謝しておりますし、勇気をいただいております。ありがとうございます。はい、というわけでこれからもね、皆様のお役に立つ。めっちゃ噛んでた。皆様の役に立つ発信していきます。ということでお役に立ちましたらね、いいね、フォロー、コメント、コメントお待ちしております。
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ではね、最後にお知らせをさせてください。あーちゃんも言ってくれてました。私の仕事は相続コンサルタントでございます。日本の予貯金1100兆円。そのうちね、6割から7割を高齢者の方がお持ちになっている。そして何の対策もしないままなくなるので、無駄な税金を払ってしまったり、資産がめべりしたりということでね、お金の不安を抱えながら老後を過ごす。嫌じゃないですか。
なのでね、この無駄をなくし、今ある資産をしっかり守り、そして増やして、子世代に渡すと、受け取りやすい形で渡し上げる。そうすると、不安がなくなりますからね。老後のお金の不安がなくなる。そして、なくなった後のね、子供たちにどうやって分けたらいいのかなっていう不安も、無駄な税金を払うという心配も全部なくなりますからね。
そういう意味で、私、相続対策コンサルタントをうまく活用していただければなと思います。数百万、数千万、人によっては多く単位の利益を生むことも可能ですからね。ぜひご相談いただければなと思います。相続の心配がある方はぜひぜひ私にご相談ください。もちろんお金の面だけではなくて、家族が揉めないようにするための橋渡しみたいなこともやりますからね。
それも本当にお金では買えないというかね、もう一旦家族関係こじれちゃうと戻らないですから、お金では買えない価値が僕はあるなと思っているので、ぜひそんな橋渡しプロを使っていただければなと思います。
直接ご相談いただけましたら無料で、まずは初回の相談をさせていただきます。オンラインズームでもさせていただきますので、全国の方ご相談のれます。来店いただける方は、もちろん奈良のお店に来店いただければ、そこでじっくりとお話を聞かせていただきます。ということで、まずは無料相談をしていただいて、相性を確認していただいて、そして財産の診断に進んでいただければなと思っております。
未来を守る相続診断書というのをお出しをして、皆様のある意味人間ドッグとかカルテみたいなものを作ります。そこで問題がどこにあるのかというのははっきりさせて、そしてそこを必要な処方箋というのを出していくという、それが相続対策になりますからね。ぜひ私プロをうまく使っていただければなと思います。
はい、というわけで今日も最後までご視聴ありがとうございました。本日も素敵な一日をお過ごしください。