相手に響く発信の重要性
おはようございます。ライフバランス×タスク管理コーチのしろうずあつしです。この放送は、コーチ歴21年の僕が、行動科学やコーチング、そしてライフバランスやタスク管理について、仕事も生活も大切にしたい、あなたに向けてお届けする番組です。
発信について、ちょっと今お話をしてるんですけども、前回の配信では、発信が続かない理由で、それは自分が話したいことを話してるからだと。そうじゃなくて、相手が知りたいことを話す必要がありますよと。
そのために必要なのは、想像力ですよ。相手が何を知りたいのか、っていうことを想像する力っていうのは重要なんじゃないかっていうふうに、そういう話をしました。今日はその続きとして、想像力について、もうちょっと詳しくお話をしていきたいなって思うんですけど。
想像力っていうふうに言うと、相手の気持ちを思いやるとか、空気を読むみたいな、満然としたものというふうに考えてしまうんですけど、僕がここで言ってる、発信における想像力っていうのは、相手が答えたことに対して、それをそのまま受け取らないみたいな、そういうふうな想像力なんですよ。
発信するときによくあるのが、例えばバズる発信をしたいとか、あるいはみんなに受ける発信をしたいとかいうふうに思うんですけど、一応定番というかね、やり方としては、この人一人っていうふうな人を決めて、その人に届くように発信をしましょうということになります。
だから、満然とみんなっていうふうなことを考えたりとか、たくさんの人っていうことじゃなくて、届けたいその人を一人思い浮かべて、できれば実際に話にしてみるといいですよね。
その人が何に困っているかとか、何を知りたいかみたいなことを、なんとなくでもいいからちょっと聞いてみて、その人がこういうことを知りたいんだなとか、こういうことが分かりたいんだなみたいなことをちょっと知ると、それに対する答えみたいな形、回答するっていうふうな形で、発信ができるというふうなことなんですけどね。
一つ、すごく注意しないといけないところがあって、僕は長くコーチングをやってるんですけど、かなり確信を持って言える話なんですけどね。
最初に相談されたこれに困ってるんです、これをどうしたらいいですか、これが悩みなんですっていうふうなものをですね。
それね、必ず100%最後には変わると思っていいです。
まず悩みが変わるんですよ。そして、今これが自分が悩んでいることですって言ってることっていうのが、それはそうじゃなくなるんですよ、必ず。
これね、ほとんど例外がないです。
例えばね、誰かに質問します。そうすると、その質問すると自動的にみんな答えを出すわけですよ。
それはね、そういうメカニズムになってるわけですよ、人って。質問されたら必ず答えるんですよ。
だけど、答えたからって言って、それがその人の本当の答えとは限らないんですよ。
というよりもね、本当の答えっていうことでないことの方が多いんです。
その場でね、答えやすくて、答えても害のない、あるいは答えるとこの場の雰囲気が良くなることみたいなね、それっぽい代理の答えみたいなのが返ってくるんです。
例えばね、あなたの一番欲しいものは何ですかっていうふうに聞かれたとするじゃないですか。
そうするとね、ときどきあるんですけど、ちょっと考えて、一番欲しいものはお金ですかね、みたいなふうに返ってくるんですよ。
で、あ、そうか、この人お金が欲しいんだと。
で、この人お金を手に入れるにはどうしたらいいかということに悩んでいるんだなというふうに、そのままその答えを信じてしまうと、
信じてしまうと、それはその人がね、本当に聞きたい話にならないわけですよ。
だから、最初にその答えだね、お金が欲しいんですというふうな答えは、例えばコーチングをやっていると、
必ず最後には、そうじゃない、お金じゃないんですね、自分が欲しいものはこれなんですねっていうふうなことを最終的には変わっていくということであれば、
まず最初にこの人がお金が欲しいですねっていうふうに答えたとすれば、あ、この人が欲しいものはお金ではないなっていうことがすぐにわかるんですよ。
これがポイントなんですね。
で、だとするとね、ここでこういうふうな問いが立つわけです。
お金が欲しいっていうわけではないのに、どうしてこの人はお金が欲しいって答えたのかっていうことなんですね。
これね、めちゃくちゃ重要なところなんでもう一回言いますよ。
お金が欲しいわけではないのに、どうしてこの人はお金が欲しいっていうふうに答えたのかっていうことなんです。
で、その理由っていうのがね、例えば、何か欲しいもの一番欲しいものありますかっていうふうに言ったらお金ですかねっていうふうに答えた。
それは実は本当に欲しいというものをちゃんと考えたことがなかったからそういうふうに答えたんだと。
他にはね、なんとなくね、万能そうな言葉をね、思わず返してしまうと。
その人は基本的にやっぱりその人の期待に応えようっていうふうな気持ちがね、やっぱりすごく大きいから思わずそう答えてしまったのかなとかね。
あとは、実はその人はお金でできることとお金でできないことっていうのがあんまり整理されてないので、お金があればね、何でもできるみたいなふうなことを万全と思ってるんじゃないかみたいなね。
だから欲しいもの何ですかっていうふうに言われるとお金ですっていうふうに答えたと。
こういうふうに説明されるとね、確かにね、それはあるよね。なるほど、だからお金って答えるのかっていうふうに思うわけです。
で、これがですね、要は相手が聞きたい話なんですよ。
相手が聞きたいのはね、お金の稼ぎ方とかそういうわけではないんです。
だから、なんで自分はね、お金が欲しいっていうわけでもないんだけども、お金ですかねって答えてしまうのかっていうその理由ですね。
その理由について解説をすることが、これが相手が聞きたいことなんですよ。
つまりね、あなたはお金が欲しいっていうふうに答えたけど、でもお金が欲しいっていうのって本当にそうですかって言ったら、
本当のような気もするし、本当じゃないような気もするしっていうのがおそらく本音だと思うんです。
それを解説してあげる。ぼんやり感じた違和感とか、それを言語化してあげる。
それをうまく言えてないこと。そうすると、ああ、なるほどね、そういうふうなことは確かにあるね。
そうか、だから自分は欲しいものっていうのってよくわからなかったんだ、そうかっていうふうに思うわけです。
これが実はね、相手が聞きたい話で、これがネタになるわけですよ。
つまりね、この相手がお金が欲しいというわけではないのに、お金が欲しいと答えてしまうのはなぜかっていうふうなことを想像できるね。
深い理解と発信の方法
その理由っていうのを想像できる力っていうのがね、ここで言ったらね、想像力なんですよ。
だからね、その答えが出てきたっていうことはね、この人は一体何が知りたいんだろうとか、
その答えが出てきたっていうことは、この人は本当は何に困ってるんだろうとかいうふうな、この問いっていうのが想像力だというふうなことなんですね。
だからね、言ってみたら、その人が答えたことに、あるいは質問したこととかに反応的にね、こうしたらいいですよとか、それからこうなんですよとかいうふうなことを説明するんじゃなくてね、
そう答えたということは、じゃあこの人っていうのはもう一段深くね、この人を理解するにはどうしてこういうふうに答えたんだろうかなっていうふうなことを考えてみる。
で、その考えたことを発信してみると、念達として十分ね、興味を引くものになるんじゃないかなっていうふうに思います。
想像力っていうのは、相手がね、もっとね、知りたいこと、聞きたいこと、何でそういうふうに答えてしまうんだろうかっていうことをね、説明する力みたいなね、そんなふうに考えてみるといいんじゃないかなというふうに思います。
はい、今日はですね、相手が聞きたい話を発信する方法って話でした。いかがだったでしょうか。
さて、僕は週3回月曆発信のメルマガを書いています。こちらではもっと深くて濃いけど分かりやすい話をしています。登録はもちろん無料ですので、ぜひプロフィール欄からご登録ください。
はい、本日は以上です。最後まで聞いてくださってありがとうございます。お相手はスローズあつしでした。では、いってらっしゃい。
