コメント返しの開始
おはようございます。OKファームのOKです。このラジオでは、脱サラして農業歴13年を超えた私が、新規就農者やフリーランスの方向けにマーケティング情報や気持ちがちょっと楽になる話をお届けしております。
はい、今日は760回目の放送なんですが、コメント返しをしていきたいと思います。例によって最近始めた挨拶なんですが、本題の前に20秒だけお知らせです。
ごぼう専門農家OKファームが開発した荒れ菓子、その名もバリバリごぼう。累計販売4万袋を突破しました。概要欄にあるLINEに登録していただくと、バリバリごぼうを購入に使えるAmazonクーポン券をプレゼントしています。ぜひ登録よろしくお願いします。
コメント返しの前に、今回コメントをくださっている方の名前を読み上げさせていただきます。
以上かな。やっぱりコメントを貯めるもんじゃないですね。なるべく早めに読めるように頑張っていこうと思います。
前回、僕725回目のコメント返しをまるまる忘れていたみたいで、赤さんとちこりーたさんのコメントをおそらく読み逃ししているんじゃないかなと思います。
赤さんの方から、ここちょっとコメント読まれてないですっていうコメントを別の回でいただきまして、大変失礼しましたということと、さっきも言ったんですけども、なるべくコメント返しを滞らせないように週に1回ぐらいはできるようにしていきたいなかなというふうに思っています。
この725回目が売っておしまいにするのはもったいないということで、商品を買ってもらった後に自分のSNSとかホームページとかそういったところに来てもらうための工夫をしていきたいなというか、どんどん強化していきたいなというお話をさせてもらった放送会でした。
ユーザー体験の重要性
ぶどう農家の赤さんのコメントです。
OKさんのごぼうスープのQRコード上のメッセージに商品情報はこちらからにプラスして、ネットでの購入はだとか、くどくならなければSNSもやってます的な文言を入れると些細なことですが、効果があるかもしれません。
バリバリごぼうはとっくに食べ尽くしてしまったのでパッケージが確認できませんでしたが、そちらはどうなっていたっけなーっていうコメントをくださいました。
赤さんは僕のバリバリごぼうっていうお菓子とスープも購入してくださっているので、ならではのコメントをリアルな体験談を送ってくださいました。ありがとうございます。
ごぼうスープの方はQRコード、再購入とかSNSはこちらからみたいな感じのQRコードを張ってるんですけども、シールの面積の関係とかであんまりデカデコと書けなかったりしてですね、もうちょっと改良が必要かなというふうに思ったり、
もうちょっとユーザーの方にわかりやすいようにしないといけないなというふうに思っている反省材料のところですね。それに付随してというか、バリバリごぼうの方が商品としては先なんですが、
こっちの方は製造する業者さんのシールをそのまま使わせてもらっているという関係で、QRコードが3年前の時点では載せられないということだったんですよね。
簡単に言うとQRコードを載せようと思うと追加の費用がかかっちゃうので、どうしますかというのでちょっと悩んだんですが、とりあえず載せなくてもいいかという感じでやったんですけども、SNSでも情報発信してバリバリごぼうの宣伝をする機会が増えてきたので、どこかのタイミングでこれはシールも切り替えないといけないかなというふうに思っていますね。
リスナーからの貴重な意見
何万枚とか何千枚か何万枚か忘れちゃいましたけど、結構まとめてドカッと刷ってると思うので、再再再再、毎回毎回修正ができなかったんではないかなと思うので、こういういただいたコメントでやっぱりこっちはどうなってたかなとか、これはこうやった方が使いやすいんじゃないかというお声をいただいているということは、やっぱり改良する価値があるかなというふうに思ってますので、
お金がリアルにかかるところではあるんですけども、1枚につき何円になるのかわかりませんけど、数円から10円からぐらいじゃないかなと思うんですけども、今後の作戦の一つに入れていきたいかなというふうに思います。
同じ放送にちこりーたさんがコメントくださってます。タイトルテーマとは異なるのですが、わしが常々思っているごぼうさんの好観点は、放送の度、僕は広島に住んでいるんですが、とか、僕はごぼう農家をしてるんですか、とか、初めて放送を聞いた方にもわかるように自己紹介をしているところです。
常連リスナーや、すでにごぼうさんを知っていて放送を聞きに来た人には常識な情報でも、通りすがりに聞きに来た人にはこの一言をわかってもらえるだけで理解が早くなります。常連さんにしかわからない内輪ネタを当然の話のように話されている方のMCは気持ちが冷めてしまうので、この点はごぼうさんは好感が持てます。
コメントの続きで実体験を紹介してくださってるんですが、某ロックバンドやシンガーソングライターのライブでの経験なのですが、某ロックバンドさんはみんなが当然知っているエピソードも初めて知るファンの方にもわかるように説明してくれるタイプ、そして某シンガーソングライターさんは一部のファンしか知らないエピソードをみんなが知ってるかのように話をする人でした。
ごぼうさんの配慮は某ロックバンドの対応と重なります。
某ロックバンドの対応と重なります。
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736回目の放送です。
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クレジットカードの不正請求
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743回目の放送です。
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犯人の特定と対策
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