販売イベントの振り返り
おはようございます。OKファームのOKです。このラジオでは脱サラして農業歴13年を超えた私が、新規就農者やフリーランスの方向けにマーケティング情報や気持ちがちょっと楽になる話をお届けしております。
はい今日は725回目の放送です。反省とかね、自分でこうすればよかったなっていう話なんですが、売っておしまいにするのはもったいないというテーマでお話をしていきます。
8ですね2日ほど前に広島県の中の広島市というねもう中心部の中にある商店街で対面販売イベント出店みたいなことをしてきました。
そこで自分のお菓子であるとか自分のスープ、僕はごぼう農家なんですけどもごぼうを使った加工品を販売してきました。
イベントでの販売数としてはまあまあいい数字じゃないかなというか赤字にはなってないよねっていう数字にはなってるんですけども、
家に帰ってからというかイベントが終わってから反省会みたいなことをやっていく中でいやこれは改めて自分はいけなかったなこれやっておくべきだったなということがあったのでその話をしてみようと思います。
SNSによる顧客とのつながり
結論から言うとですね sns のフォローとかそういう案内をほとんどできなかったということですね。
これ公開の種類にも2種類ありまして単純に一つはまあ機械損失というやつですよね。
商品を買ってくれてこの試食してこのごぼうが美味しいねお菓子が美味しいねとかスープが美味しいねとか言ってくださってて自分に興味を持ってくださっている方なので
それだけだとやっぱり買っておしまいになってしまう可能性が高いんですね。
あー美味しかったよかったおしまいっていう感じでそこでまた袋が空になってお菓子の袋を食べきって空になってそれをゴミ箱に捨てたらポイって言ってもうおしまいになっちゃうわけじゃないですか。
そこで僕の sns はこれがあるんでぜひフォローしてくださいねとか人によってはこの音声配信こんなことをやっているので
ぜひねボイシーとかスタンド fm の方も聞いてくださいねとかそういう案内をもっとしておけばお菓子を食べてその後そういえば sns フォローしたんだったあの人の投稿がたまたま流れてきた
あーそうかここの道の駅でも売ってるのかとかアマゾンとか通販でも買えるのねっていうのがわかって
1回きりのご縁じゃなくてさらにリピーターになってくれる可能性が上がるであるとか
自分のお菓子以外の商品とかね活動とかにも興味を持ってくれるかもしれないというね可能性があったにも関わらず
自分で声描きをしなかったというところに対して機械損失というかねいろんなチャンスを伸ばせなく伸ばせなくなるということに対してまずもったいなかったなという
ふうに思ったり反省していますというふうに思っていますそしてもう一つがですねこれ自分の心の弱さみたいなものになるんです
けども事前にですねもうこの sns の声かけをしようっていうことを半分決めてたんですよ僕自身で今回イベント出展するにあたり
自分のインスタとか x とかのプロフィールをまとめたような qr コードみたいなやつをですね印刷してを印刷というかまああの画像を用意していたりその不正それ
をのポップみたいなものを用意していたんですけども 8この出展の前の土作作というかのその車から荷物を下ろしたりするときにどこに行ったか
わからないみたいなことがあったりしまして 走行でまあもうめんどくさいからいいやっていう気持ちになっちゃったんですよね
で本当は進められる環境にあったにもかかわらずまあ どういうのかなこの qr コードが印刷 qr コードを印刷した紙がなかったら
それはそれで自分のスマホを出してこれが僕の sns ですっていうのを見せても良かったと思いますし コンビニに行って自分の qr コードとかが
添付されているそのイン編集したものをお金を払えばそれを印刷してそこにペットを貼って おくこともできたのでなんでそれをやらなかったかなっていうのがこの
強烈な後悔として結構大きな後悔として自分の今胸の中に残っているっていう感じなん ですね
販売時の心構え
一言で言うとビビってたの要素がビビってたという大き要素が大きいかなと思います やっぱりこうお客さんに声をかけて商品を買ってもらった後にさらに引き止めて
スマホを出してこれをチェックしてもらえませんかとか qr コードを取ってもらったらなんかこう おまけをしますよみたいなやり取りって
はっきり言ってお客さん側からしたらめんどくさいっていうふうに思える確率が高いん ですよね
中にはあなたの sns を知れてよかったよとかあなたと出会えてよかったよっていう方も中には いらっしゃいますけど
まあはっきり言って住人に1人いたらいい方でも下手したら100人に1人レベルなんですよね そこまで好意的に僕らのことを捉えてくれるっていう方は
で別のパターンとしてこれを登録してくれたら何か一つおまけがつきますよとか 割引が聞きますよみたいなキャンペーンみたいなことをやっても良かったんですけどもちょっと
そこまで頭が回らずというのと んだ簡単に言ってやっぱり自分がそこまで本気になれていなかったというのかなこの
重要性がわかっているのにお客さんに嫌われたらどうしようじゃないですけどこう なんかこう買い物の途中で僕たちを目的に来てくれるんじゃなくてたまたま通り
がかった人に賞金を買ってもらってプラスアルファでこの時間をとってもらうことに対して の何かこう苦手意識罪悪感みたいなものが自分の中で勝手な思い込みとして猫を残って
いてビビっていたんじゃないかなというふうに思ったりするわけなんですよね まあここに関してはもう毎族にいうマインドセットというやつですけども自分自身がその
罪悪感を抱えていることをお客さんに進めるっていうのはすごいストレスがかかるんですよ ねやっぱり対面販売であるとか
8自営業の方じゃなくてもこうサラリーマン時代にお客さんが嫌がるだろうなぁ嫌がるだろう なぁと思いつつその声かけをしたり何かを配ったり渡したりするのって
すごい後自分がやっていて嫌になるみたいなことがあると思うんですけども本当の本当の 意味で
いやこのお菓子を手に取ってもらって今後僕とのつながりを 続けてくれたらその人の人生にとってプラスになることがあるよねとか
このバリバリごぼうっていう自分のお菓子とか自分のごぼうのスープを知っていることで 今後のお客さんの
身近な人への会話のきっかけとかおもてなしとかそういうタイミングで僕の存在とか 僕のお菓子の存在が役に立つことがあるよねっていうふうにきっちり自分の中でこう落とし込んで
考えることができてだから僕は今日この なんとかをフォローしてくださいとか僕のことをこれをチェックしてくださいという声かけを
できそれができていればそういう声かけができていたんじゃないかなというふうに思うので 今激しく激しくだな本当にねいやなんでやろうと思ったのにこれをやらなかったんだっていう
ところまでね含めていろいろ後悔していますというお話を少しさせてもらいました 今回はなのでタイトルが何でしたっけ
阿蘇が売っておしまいにするのはもったいないという話とお客さんに猫何何をフォロー お願いしますとか何の登録お願いしますというふうに声かけをする時の心構えマインドセット
みたいなことについてお話をさせていただきました こんな感じで農家の方やフリーランスの方向けにマーケティング情報や気持ちがちょっと楽になる話
というテーマで一日一つ音声配信をしております 私 ok のフォローがまだの方はぜひフォローで応援をよろしくお願い致します
それとせっかくなので皆さんがこう人と接していてまあの販売に携わる方だったらその 販売とか対面販売イベントとかの体験談でもいいですし
身近な中でねあの友達とか 勘ご近所さんとか人間関係ある方にお願いをする時の猫絵かけの成功体験とか失敗体験とか
そういうエピソードがありましたらぜひ教えていただけたらと思います それと余談なんですが広島県内はなんだかんだで今年一番
結構雪の被害が雪の影響が大きかったみたいで高速道路が止まっていて道路渋滞を していたり
僕今ヤマトさんにあのご注文いただいた商品を出荷に行ってきたんですけど今日は ちょっとヤマトさんのトラックも高速道路が止まった影響で全然来ていないので
お届けがね1日遅れますみたいなトラブルも発生しているみたいなので 改めてこうねあの日本全国ですけど寒さに注意とか
8この雪に注意みたいな感じで身の回りお気をつけください はいそれでは誰も最後になりますが皆様用途にならないように肩を上げ下げしたり腰を
回したりしながら体をリラックスさせたりつつ 今日やるべきことに向かって頑張っていってみてください
ここまでのお相手は ok ファームの ok でした また遊びに禁歳ホイジャまたの
