2025-12-05 10:00

本音はどこにある?必要なのは一次情報、生の声!“利用者との対話”を大切にしたい

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ジャパンにケアを!
札幌市営地下鉄・円山公園駅から徒歩6分。ジャパニケア札幌という就労継続支援B型事業所で、カフェ・バーを併設した小さな雑貨店「マノメオ」を運営しています。

事業の責任者は、現役のパニック障害!

日々、利用者さんといっしょに食事やコーヒーなどのドリンクを提供したり、福祉事業所で作られている雑貨やクラフトビール・ワインなどを販売したりしています。

そのほか、超ハンドメイドの“マノファクチュア方式”でのモノづくりも展開。店内は利用者さんたちのアート&クリエイティブで溢れています。

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A place where diverse values ​​come together!!

多様な価値観を持つ人が集う場所
多様な価値観が交わる場所
これがマノメオのコンセプトです!

このチャンネルでは、スタッフが持ち回りで「事業所での日々のできごと、それを受けて学んだこと、福祉事業の魅力や素晴らしさ」について発信しています。

よろしければ、チャンネル登録やいいね、コメント
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[Instagram]
見学・体験したい、利用したいという方、うちで働きたいという方は、お気軽にお問い合わせください。
https://www.instagram.com/japanicare_sapporo

[Wolt]
札幌市にお住まいの方、Woltのチェックも是非!利用者さんが仕込んでいる食事、全国の福祉事業所で醸造されているクラフトビールなどをお届けしています。 https://wolt.com/ja/jpn/sapporo/restaurant/manomewo

[オンラインショップ]
https://manomewo.stores.jp

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サマリー

ジャパニケア札幌の事業所では、利用者との対話を通じて彼らの意向や生の声を大切にする重要性が強調されています。また、利用者が復帰し、新たなプロジェクトへの期待感が広がる中で、一時情報の必要性が再認識されています。

利用者の復帰
おはようございます。
ジャパンにケアを、札幌市にある就労継続支援B型事業所、ジャパニケア札幌の尾形です。
ジャパニケア札幌では、カフェ・バーを併設した小さな雑貨店、マノメオという店舗を運営しています。
場所は、札幌市地下鉄丸山公園駅から徒歩6分。
あの、ちょっと雪とか降り始めたので、もう少し時間かかるかもしれません。
マノミョです。ここが私たちの職場です マノミョという店舗では利用者さんと一緒に食事やコーヒー
ハーブティーそしてクラフトビールなどを提供しています その他全国各地の福祉事業所で作られている雑貨や小物なども販売しています
はい 全国各地の福祉事業所で作られているクールでスタイリッシュなものをキュレーションしているという感じでしょうか
昨日か昨日とついは鹿児島と東京から新しいクラフトビールが届きました こちらも福祉事業所で醸造されているものです
ダイバーシティビールですね このチャンネルでは事業所での日々の出来事それを受けて学んだこと
福祉事業の魅力や素晴らしさなどについて発信しています 気になる方は最後まで聞いてください
うちで働きたいよとか通所在宅含めて利用したいよという方 その他ご質問などがあれば概要欄よりお問い合わせください
あの今日はちょっと個人的な話からなんですけど日曜日 久しぶりにこうわーってこう熱が上がりました発熱しました
風邪なのかインフルエンザなのかわからないんですけどまぁ久しぶりに熱が出ましたですね この咳をすると肺に響くし
連動して頭もズキズキくるわけですよ そしても関節もあるとまぁそんな感じでした
まだ本調子ではないですけどあの感染症のまん延防止のマニュアルだったり bcp
あのビジネスコンティニティープラン事業を事業 継続計画というのがありますのでまあ正しく休みました
も引きこもってました 家であの仕事をしていて昨日から
事業所というか店舗を復帰しましたはい まあ今週はですのでこう事業所では何もできてないんですよあんまり
その中でというかまあその中というか昨日1日で 嬉しかったことが2つありました
はい 一つ目なんですけどあの
9月4日ですね最後に利用されたのが9月4日でしたか まあそれ以来となる
まあ利用久しぶりですよ3ヶ月ぶりにこう仕事に復帰した利用者さんがいました 休みが続いていた間もラインだったりまあ電話ですか
電話だったりであのやりとりは続けていました はい昨日の朝ですね
まあ10時帝国なんですけど今日からまあ仕事しますという連絡が来たんです これはね嬉しかったですねはい
たまらないですね3ヶ月ですよ で
なんつーんだろう自発的な 自分から連絡ですから
無理やり頑張ろうとかって言ったこともしていません はいただ待っていただけですはい気にかけてました
嬉しかったですけどまぁ一方で対応というのはまあ冷静 でした冷静に行きましょうと
久しぶりだからゆっくり行こうねというようなまあアドバイスをしました まあなんつーんだろうアンカーっていうのか
まあ一つの参照点だったり基準点ですね まあその嬉しかったですけどその嬉しさを爆発させないようにっていうのを意識しました
まあ冷静クールですねはい まあこのアンカーとか参照点
一つの基準があるんですけど まあもしかしたらプロスペクト理論とかって呼ばれるものと近いのかもしれないです
その基準に対してちょっとでもこう届かない物足りなさを感じてしまったら 満足度っていうのはこう一気にこう下がってしまうっていうことが起こるんですよ
だからまあそこの基準というのはあんまり高くしてない方がいいというような感じで 持っています
まあ冷静に でそして特別扱いとならぬよう
まあ個人の感情のところは抑えておきながらはい まあ無理なく自分のペースでゆっくり行きましょうねという話をしたところでした
で昨日同じように嬉しいことが嬉しかったことがもう一つありました これはのうちの事業所ですねあの
一時情報と生の声
デザインだったりイラストとかが得意な天才がいるんですよ アーティストですよ
以前もあの黒板アートというかうちのメニューだったり あの消しゴムハンコだったりっていうのをご紹介させていただいていると思うんですけれど
あのその人がその利用者さんが私はもう書きたくない 軽作業をしたいと言っているっていう報告が上がってきたんです
で私はの一時情報とか生の声が大切だと思っています その方からまあその利用者さんから尾形と話をしたいんだっていうリクエストがありました
ちょっと休んでたもんですからね遅くなってしまって申し訳ないなというのがあるんです けど
結論から言うとデザインとかイラストまあそういったクリエイティブな仕事が好きだとこれからも 続けていただき
あのいただきたいじゃない続けていきたいっていう話がありました 決して軽作業をしたいというわけではありませんでした
はい で
まあ昨日ですか事業所の今後の展開等々について1時間以上お話をしましたねはい どうすかワクワクしてないですかって言ったらいや面白そうですねって言ってましたね
それであのまあ利用者さん帰られたんですけどその後にラインが届いたんですよ あの今日は時間をとってくださってありがとうございました
尾形さんとか 事業所の今後の方向性っていうのも理解できました
迷いがなくなりましたまた書きます そんな感じのねラインが届いたんですよ18時ぐらい18時2分だったかな正確には
嬉しかったですねはいこれはの福祉だけじゃないと思うんですけど 何々らしいよっていうような乗ってこう日常で飛び交ってると思うんですよ
はい やっぱりまあ一時情報とか生の声っていうのが必要だなっていうのを改めてまあ再認識という
かしたところでした 何々らしいというまあ片側のというか一つの意見で意思決定をする危険性について改めて
考えさせられるというかまあ気づけたというか そういう貴重な1日になりましたですね
はい まあそしてあの本人に話を聞くそしてあのこちらの思いとか
事業所の展望
まあ方向性だったりとかっていうのをきちんとまあ伝えていく 向き合う寄り添う
対話ですねこれは本当に大切なんだなっていうのを改めて気づいた気づかせていただいた 教えてもらったというような感じでしょうか
はいそんな感じですあのそしてちょっとまた告知なんですけど直前になってしまいます けど
12月8日来週の月曜日ですね あの
朝の 10時から
午後の3時15時まで 札幌ジンマルシェというのが初開催されるようです
はい街中の方ですね大通りの方であの私たちはの間の目をという店舗として参加する ことにしました
まあちょっとあのちょっと車まあ間の目をの陣を作ったんですけどそこにあの 店長のクマの目をのキーホルダーだったりとか
8バッジとか a マグネット とかっていうのを投稿してちょっと販売してみようかなと思っています
お時間のある方はまあ遊びに来てくださいとまぁリンクもぶら下げておきます はいまぁちょっと簡単に話まとめます一つ目があの
うま嬉しかった時まあどんな時でもやっぱりこう 冷静な対応をする必要があるんだろうなというのを考えています
はい いやー復帰してくれて嬉しかったですよはい
ね無理しないでほしいな 2つ目なんですけど
らしいよとかっていうまあ片側の意見だけで判断する危険性ですね やっぱりこう一時情報とか生の声
本人のご意向というのをきちんと確認していくのが大切だなというのを改めて認識 したところです
まあ今日の話はこんな感じですかねはいこういうところです いかがだったでしょうかまあなんか参考になることとかためになることっていうのは
ありましたか 利用してみたいとか一緒に働きたいそういった方がいらっしゃれば見学や体験は随時
募集していますので 概要欄よりお問い合わせください
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フォローもお願いいたしますサポーターも引き続き募集しています 最近はの棚オーナーですね
陣を置きませんかということもやってますので棚オーナーも募集していますはい ジャパンにケアを札幌市から就労継続支援 b 型事業所
ジャパニケア札幌の方がお届けしました また次回の配信でお会いしましょうそれでは皆様素敵な1日をお過ごしください
風邪インフル気をつけていきましょう健康第一でございます はい素敵な1日をお過ごしください
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