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ママたち、最近人生楽しんでる?
日々、家事、子育て、仕事に追われ、お悩み大きいママたちに向け
ママ起業のリアルな裏側をこっそりお届けする番組
ママの起業奮闘記！ママこそラジオ
この番組は、プロの日本画家で、絵画教室と女性のオンラインサロンを運営している
レイと
高齢者施設で、関連容姿と毛真似を経験、独立したばかりの私、モモと
臨床研究コーディネーターから転身、子供絵画教室を開設したばかりの
ハナの3人のママ起業家がお届けします。
モモちゃん、最近どう?
私ね、商品持ってるんだけど、ナッツとかドライフルーツね
その仕入れ先がね、なんかいつもちょっと私を舐めてるなって感じてて
いつも電話でもメールでも、なんかもやっとするわけ
商品の詳細とか見積もりとか書類のこととか
いろいろと納得してから取引したいと思うから
だからいろんなことを確認するのね、初めて頼むモモとかは
そうすると、御社って私のことね
御社は初めてだからわからないと思うけど、普通こうですよっていうような感じで
そんなに詳しく伝えているとこなんてありませんよとか
今回なんて納品書が入ってなかったのね
納品書が入ってなかったから
入ってないんですけどって問い合わせて
そうしたら業者とやり取りでいちいち書類が入っているのは邪魔なので
入ってないのが普通ですよって言われちゃって
そうなのかなって思いながら
でも納品書がないと
どれだけ納品されて正解なのかどうかわからないから不安だなと思って
前回納品されたときはそれが入っていたから
だから前回は入ってたんですけどっていうふうに伝えて
前回の納品書の値段と私への請求の値段が違ってたことがあったのね
私はそれを指摘したことによって
多分向こう的には面白くなかったのかなっていう気がして
前回違ったっていうふうに指摘を受けたから
今回は自分の方で仲介した人で納品書を抜いてもらいましたっていうふうに
意図的に抜いたってことを言われたじゃんね
それって納品書が普通に入っていることは当たり前であって
自分がミスを見られないために意図的に抜いたんじゃんって私は思って
それってちょっと違わない?さっきの理由とって思って
私が何も分かってないから舐められてるんだろうなって
何も分かってないって思われてる?
初めてだから普通こうですよって言えば
あっそうなんだって納得する人が多いんだろうなっていうのも思ったし
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納得いかないまま商品を作るのは嫌だなって
もやもやーってずっとしてるのね
商品はいいんだけど
人を見下した感じとか言い回しとか
何か色々納得いかなくって
人との関わり方難しいと思って
すごい悩んだことがあって
めっちゃ嫌だよね
ももちゃん取引先が誠実に対応してくれなくて
嫌だな悔しいなっていう思いをしたっていうことだよね
舐められてるって思うことは
女性起業家さんやスタートアップしたての人
お勤めの人でも
社内で感じたりすることあるんじゃないかな
はなちゃんは舐められてるなって思ったことある?
私は起業してから誰かと仕事することが少ないので
あんまりまだ感じたことがなくて
ただ病院に勤めてたときはあったよ
病院内ってお医者さんが言うことが絶対で
基本ね
スタッフも患者さんも私がお願いして聞いてもらえなくても
お医者さんが言うとOKするみたいなことがすごいあるよね
だからもうなんか
すっごい態度悪かったやん私にみたいなことが
めっちゃあったよね
みんなにも聞いてみたいね
舐められてるって感じたことある?
相手は自分から見てどういう立場?
どう対応してる?
自分の思考とか相手への対応とか
どう対応しているか
ちょっとアンケートね
聞いてみたい
これから多分取引もするんだけど
本当にいろんな人と関わっていきたいから
また概要欄にアンケート作っておきますので
ぜひぜひお答えください
アンケート結果は次の収録で発表して
3人でわちゃわちゃお答えしていきます
はなちゃんももちゃんは不当な扱いを受けて
悔しいって涙が出ちゃう
むかつくむかついてむかついてむかつく
くっそーってなった時どうしたの?
同僚とか家族に話してた
あとお医者さんの言うこと絶対だから
そのお医者さんと話せる関係だったら
めっちゃ食ってた
で味方につけて
そうするとまた助けてくれるんだよね
今度はお医者さんが逆にこっち側についてくれて
っていう風にしてたかな
私勤めてる時は
くっそーってなることはよくあったけど
同僚と話して落ち着いて
っていうことがやっぱり多くて
今も起業すると一人だから
もう本当に今回
すごいモヤモヤしちゃって
すっごい腹立てちゃうよね
すーごい腹立てちゃって
もうどうしよう
もう吐き出すのここしかない
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そう思って今
ちょっとスッキリさせていただきました
なるほどね
吐き出すってことが大事だね
聞いてくれる人がいるってめっちゃ幸せ
まずはしっかり
私ムカついた傷ついた
っていうのを自覚することが
大事かなって思います
ポジティブシンキングってよく言われるけど
ポジティブシンキングっていうのは
こういうネガティブな感情を
なかったことにするんじゃなくて
一旦しっかり自覚をすること
自覚することで
手放すことができるっていう
理解だと思います
持ってないものは手放せない
嫌な感情を持ってるって自覚する
持ってないものは例えばゴミ
ゴミをそこにあっても
いやいやゴミないです
ないないって言ってると
ゴミっていつまでたっても捨てられないわけよ
だから嫌な感情も
いやいやないっす
って言ってるといつまでたっても
ゴミがここにあるので
自覚することが大事かなって思いました
一旦しっかり
自覚して
こういう
ムカついたことをムカついた
って言ってるのって文句ばっか
言ってる人みたいな感じがして
ちょっと罪悪感があるじゃん
だけど手放すための工程だ
っていう風に考えると
罪悪感が減るよね
私これ手放すために
ムカついてるだけ
いいよね
ムカつかない人は別にいいんだよ
ムカつかない人はいいんだけど
ムカついたら一回ムカついたことを
ちゃんと自覚するべきだなって思う
よかった
こんな感情になって
すごい嫌
って思ったけど
さっきはなちゃんが言ったみたいに
それで離せばいいんだ
っていうのが
今じゃあ私これで手放せるんだ
っていう気持ちになれたから
よかった
ポジティブ
ポジティブに変われるっていうかね
無理矢理じゃなくて
一回持ってることを自覚することが
大事かな
ももちゃんのね今回のこの話
いろんなことが絡み合ってると思うんだけども
今回はね
その中の一部分だけピックアップして
話を進めてみようと思います
スティーブンコビーさんのね
7つの習慣有名ですね
ご存じだと思いますけども
パラダイムやバイアスの話が出てきています
相手が
誠実に対応してくれるものだ
っていう
バイアスかもしれない
あー
取引先なら約束した時間に
ちゃんと来るものだろうとか
納期を守るものだろうとか
パートナーだと
誕生日はお祝いしてくれるもんだろう
とかね作った料理は喜んで
食べてくれるものだろう
そういう考え方っていうのはバイアス
かもしれないよね
これが普通でしょって言いたくなったら
その時は要注意かもしれない
ね
要注意っていうことは
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それはチャンスで
自分の視野を広げるチャンスかもしれない
へー
そうだね
そうだね私もすごいバイアス人間
あははは
そうなの
最近
ちょっとあったんだけど
写真送りますねって言ってもらったけど
送られてこなかったりとかさ
なんか
いや送れますねって言ったよね
みたいなさ
うんうん
でもやってくれるとは限らないわけだよね
うんうん
欲しければ欲しいって言った方がいいよね
そうだよね
あーなんか
なんでさやってくれないんだろうなって
考えちゃってたけどさ
そうだね
いろんな人がいるんだね
欲しいって言ってもいいし
待てばいいよね
うん
先日に対応してくれない理由
っていうのが
お腹が痛いからかもしれないし
その時もトイレ行きたいばかりだったかもしれないし
今さっき上司に叱られて
めっちゃもう
嫌な気持ちになってる状態かもしれないし
ただ単にミスを指摘されたくないとか
全然
それは関係ないことで
向こうが誠実に対応してくれない
っていう可能性も全然あって
その人はその人なりで
自分ばっかり頑張って
自分ばっかり嫌な思いしてる
って思っているかもしれない
そもそも
その人にとっての誠実と
こちら側の誠実にはズレがあるかもしれない
往々にしてあると思います
不誠実な対応に対して
同じ土俵に立つ必要はない
同じ土俵っていうのは
向こうが不誠実なら
こっちも不誠実でいいや
ってなってくると
悪循環なので
向こうが不誠実だろうと
こっちは誠実であることが大事かな
それでも俺は誠実に接するぜ
っていうのが
人からの信頼を得る
ポイントかなっていう気がします
そっか
そうだね
不誠実にされたら
嫌な態度取りそうだよね
思ってた自分が恥ずかしいよね
確かに思い込んでること
バイアスかかってることいっぱいあるなと思って
ネット通販とかで
今日は頼んで
明日届く金額も明確に記載されてるのに
慣れてるから
いつの間にかそれって普通でしょっていうところが
今回の納品に
関してはあったのかな
普通だったら
こういう風でしょっていうのが
そういう風に伝えちゃったのかもしれない
私が
そんなことないと思ってね
誠実に対応してくれるのが
いいなと思うけど
他の国だったら
もっとめちゃめちゃだと思うんだよね
そうだね
今日本はこんなに真面目で
みんなが真面目だから
成り立つけども
他の国だった場合って考えたりとか
12:00
時代を考えたら
いろんな状況があるんであって
今現代の日本だと
こういう会ってほしいなっていうバイアスが
かかっていたっていう感じですかね
自分がどうしてほしいかを
丁寧に伝えることが
大事だと思います
1個目まず感謝を伝える
今回もありがとうございます
おかげで商売できてますみたいなね
態度を見せる
2つ目やってほしいことを
具体的に伝える
今回だと納品証を入れてください
請求書は毎回入れてください
入れるもんでしょっていう姿勢でいると
いやいやってくるから
お願いしますよ
っていうことですね
やってくれることを伝える
3つ目なぜ必要なのかを伝える
だからさ
いらんくせに
こんな風に必要なんですよ
ってことを
目的をきちんと伝えると
あ、だったらちゃんと入れなきゃいけないし
やったげよっていう思いになる
あと4つ目がおまけ
電話とかだったら
〇〇さんのおかげで
癒されてますとか
〇〇さんでよかったですとかって言われると
すごく嬉しいよね
そこはですね企業間だと
企業同士の付き合いになりますけど
そこの個人にまで触れてあげる
人格まで
その人対人
祖先人対人なので
ありがとうございますっていうのを伝えると
いいかなって思います
結局最後は人対人なので
仕事の話を事務的にするのもすごくいいよね
私もこっちの方が好きです
事務的の方が
そうなんです
私はもう結構さっぱりしてるので
でも相手は人間なので
人間には感情があるので
お互い気持ちよく仕事をするように
思いやりをプレゼント
思いやりですね
こびるんじゃないよ
思いやりです
こびるのは嫌だっていう人がいるけど
全然こびてんじゃなくて思いやり
嘘をつく必要も全然ないし
嘘はバレるからね
嘘をついたらマイナスプロモーション
今日もお気合いですね
セクハラか
嘘はつかなくても
相手のいいところを見つける練習だと思っていけば
それも訓練になるし
いいんじゃないかなって思います
実践してみます
ぜひ
人間関係の構築にすごく役立つことを
教えてもらった気がします
人間関係が全部だってね
アドラーさんも言ってるし
ほんとそうだよね
そうだよね
全ての悩みは人間関係だからね
今日の話は非常に具体的で
ポンコツ私でも分かりやすかった
多分みなさん分かりやすい
みんな分かる
レイさんありがとう
ありがとう
感謝を伝える
15:00
感謝伝えられると
顔がにやける
それがまた思いやりよ
私たちにポジティブプロモーション
顔がにやける
今回のことで
元気になれるかもしれない
相手に感謝を伝える
大事だと思って
レイさんの言ってくれた
3つともやってるなって思ったんだけど
今回の相手に感謝を伝えるのに
私の感情はあんまりなくて
ありがとうございましたとか
文言では絶対入れるし
助かりましたとか
入れてるんだけど
感情が乗ってなかったなっていうのが
すごいあって
事務的に言ってるところがあるなって
反省しました
反省しました
気持ちいいお仕事を
今後はしていきたいから
相手も人間
私も人間だし
そうだね
思いやりを大切に
それを肝に銘じて
やっていきたいと思った
ありがとう
感謝を伝える
感謝を伝えて
思いやりだよ
人間だね
人間でした
人間だもん
人間だもん
ママの不器用ふんとき
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