諦めない力の重要性
こんにちは、人生加速コーチのなおこです。このチャンネルでは、管理職を捨てて、ライフコーチとして独立した私が、これから企業復旧を目指している方の背中を押せるようなお話をしていきます。
ちょっと雨が降ってまして、若干雨の音が入るかもしれないんですが、
よろしくお願いします。というのと、
靴から雨が染み出ている。靴下が濡れているのを感じてまして、この靴ね、すごい歩けるんですよ。
ほんとなんか、万博とか行って2万歩とか歩いても全然こう疲れない靴なんですけど、
歩きすぎたのか、そこがすり減ってきたのか、最近雨の日になると、なんか水が染み込んでくるので、ちょっともう寿命を感じるので、そろそろ靴を買い直したいと思います。
すり減って消耗したままだとね、いいパフォーマンスが出せませんので、名残惜しいところではありますが、買い替えたいと思います。
今日はですね、多くの人がここで折れちゃうんだよな、っていうところでやめなければいい、という話をしたいと思います。
発信でもビジネスでも仕事でも、会社の仕事も含めて、何でもそうかなと思うんですけど、スポーツもそうかな。
せっかくここまでやってきたのに、ここでやめちゃうんだ、みたいなところでやめちゃうことってあると思うんですよ。
ひとつの損切りというか、それも大事だとは思うんですけどね。
ここまでやってダメだったら諦めようとか、っていうラインがあるっていうのも大事だと思うんですけど、そのポイントをどこに置くかですよね。
そこで見切りつけるの早かろうと、早すぎじゃないかと。
っていうところで、諦めちゃう。この辺で諦めちゃう人が多いんだよね、って言われるポイントでは少なくとも離脱しないというのが大事かなと思っていて。
長期的な視点の持ち方
昨日ですね、ヒルスナックの3回目だったんですけど、1回目、2回目と比較してお客さんが少なかったんですよね。
今日行きますって予約というか、事前に連絡いただいている方がゼロで、声掛けしていた方も今回はちょっと都合が合わなくてっていうお返事ばかりだったので、
ちょっともしかしたらゼロかもしれないなっていうぐらいの日だったんですが、結果的にはお二人来ていただけたので、前半で一人、後半で一人っていう感じだったんで、
一人一人しっくりお話できてよかったんですけど、最初にそのスナックを始めるときも、オーナーママさんじゃなくて、その町ママさん的な方にも言われたんですけど、
常連さんも言ってたかな。やっぱり1回目、2回目ぐらいは結構知り合いが来てくれるから、それで賑やかになるんだけど、
3回目、4回目ぐらいになると、だんだん人が来なくなってきて、そこで、来ないんだってなって辞めちゃう人が多いっていう話だったんですよ。
長く続けてて、毎回お客さんが賑わっているように見える人も、やっぱりそういうなかなか来ないっていう時期を経て、本当にそれこそ一人も来なかった日があったとかですね、
っていう日もありつつ続けてたから、そこでだんだん毎月やってる人なんだっていう認知が取れたりとか、なかなか一定が合わなくていけなかった人がやっと来れるようになったりとか、
そういうものが織り重なって積み重なって、だんだんリピーターも増えて、新規もより取れるようになって、
安定して集客できるようになるっていう、そのサイクルが作れるようになるまでって、やっぱり1年ぐらいかかるみたいなんですよね。
だから、初めて最初に落ち込む時期、そこで、やっぱり離脱しちゃう人っていうのは多いんだけど、そこを乗り越えられるかどうかなんだよねっていう話を聞いて、
なるほどと。だいたい何でもそうじゃないですか。
発信とかも結構、スタンドFMとかも、その初回の投稿はスタッフ側が露出を増やすような優遇をしてくれて、すごい再生数取れるけど、2回目3回目って全然取れないじゃないですか。
本当、再生数一桁みたいな。それが真の実力ではあるんですけど。何でもそういうものだと思ってて、そこで折れちゃう人が多いよねっていうポイントで、折れないでやめないだけ。
やめないだけでも、その上位何パーセントかに入れるわけですよね。
だから、まずそういうものだっていうことを知って、いかに長期のスパンで見れるかっていうところと、
あと、昨日お昼頃にお店に着いて、ちょうどオーナーのしのままさんが用事があって、お店に寄ってたんで、ちょっと10分、15分ぐらいお話しする時間があったんですけど、
今日はちょっと予約の方がいないので、お客さん来るか微妙ですっていう話をしたら、そういう日もあるよねっておっしゃってて、
でも一人でももしかしたら来てくれるかもしれないし、でも一人でも来てくれたらそれでいいじゃないっておっしゃってて、
そのね、たった一人来てくれた方にとってすごくいい時間になれたとしたら、それはそれですごく価値のあることだし、
その短期的な、そこ単体でかな、短期というか単体での利益とかっていうことをあんまり見ないようにするって言うんですかね。
昨日で言うと、2人しかお客さんいらっしゃらないと、赤なんですよ、普通に赤字、出店料とかやっぱりあるので、
単純に人数だけじゃ計算できないですけど、2人で黒字にしようと思ったらめちゃくちゃ飲んでもらわないといけないみたいな感じになるんですよ。
やっぱり5、6人ぐらいは来ていただいて、何杯か飲んでいただけるといいかなっていう感じではあるんですけど、
でもそもそも私もその昼スナック自体をマネタイズの手段にしているわけではないので、
苦労になればそれはそれでありがたいんですけど、でもそこで出会った方だったり、そこで普段できない深い話ができたりとか、
オンラインでしか会ったことなかったけど、オフラインで話すとか、お店に来ていただかなくても、そういうことをやっている人なんだという認知とか、
ブランディングですよね、ということが取れる、そういうイメージがつくということ自体が大事な取り組みなのであって、そこにお客さんが何人来たから成功、何人しか来なかったからダメみたいな、そういうものでもないんですよね。
成功を持続させるために
もちろん売上だけ見ればたくさん来ていただけるのがありがたいです、本当にカウンターもボックス席も埋まるみたいな、10人、15人って来ていただければ売上的には成功なんですけど、でもそれだけ来ていただくと、逆にお一人お一人との会話って少なくなっちゃうんですよね。
ということを考えると、昨日みたいに合計2人で1人ずつ、お客さんが来て時間帯がかぶってないので、昨日は1対1の長時間ワンオンセッションを2人とやっているみたいな状態になるわけですよ。
それに価値がないのかって言ったら全然そんなことないし、何なら私にとっては1対1で話せるのが一番楽しいですから、複数人で話すのももちろん楽しいんですけど、やっぱり1対1でじっくり話せるに越したことはないよなっていう感覚があるので、
それができた会であったということは、それは売上とかそういうものを向きにしてとても価値がある時間だったんですよね。
どうしても物事って行動量とかに対して成果が時間差で出てくるものだと思うんですよね。
行動量に比例せずにディレイで時間差で出てくるものだから、その行動量をしているのにいわゆる売上的な成果が出ていないときって、何も生み出していないような感じになっちゃうんですよね。
情報発信一つ取っても再生数伸びないな、いいねが伸びないな、チャンネル登録が伸びないなとかっていう時期があったとしても、それが後々に効いてくるわけなので、今数字が取れていないイコール成果になってないっていうことではないんですけど、
やっぱりその短期でリアクション数とかを見て、成果出てる出てないを判断して、なんか伸びないから、思ったより伸びないからやめようみたいな、もっといい方法ないかなっていう、サーフィン?ジプシー?みたいな。
もっといいツールないかな、媒体ないかな、やり方ないかな、ジプシーっていうのはそれで一生終わっちゃうのかなって思ってまして。
今うまくいってるように見える人も、必ずそのうまくいかなかった時期に耐えて、そこに耐えて続けていた人だからたどり着いているんだっていうことですよね。
そこの本質を理解してないと、結局何をやってもうまくいかないっていうことになっちゃうと思うんですが、
ただその成果が出ない期間があるということを知った上で、じゃあその期間をどう忍ぶかということもとても大事だと思うんですよね。
それは精神的な部分もそうだし、経済的なところとかもそうだし、その時期をどう乗り越えてきたのかっていうのも、
それをすでに乗り越えてきた人たちの話を聞くっていうのは、とても参考になると思うので、だから一人でやろうとしないということがとても大事なんだと思います。
あとは、やっぱりさっきも言いましたけど、コントロールできないものに価値を置かないというか、そこに重きを置かないということですかね。
お客さんが何人来たとか、どれぐらい売り上げられたとか、そういうのってある程度もちろん努力はしますよ。
告知をたくさんするとか、売り上げに関してもおかわりをね、サジストするとか、もう一杯飲みますかっていう一言を言ったか言わないかで段階変わってきますから、
でもそれを決めるのはお客さんじゃないですか。だからこちらができるのは提案をするところまでですし、告知をするところまでなわけですよ。
その結果としてお客さんが何人来てくれたかとか、いくら売れたかっていうことに、その成果の価値を置いちゃうとダメだったになっちゃうから、
そうすると、これはやっても意味ないなっていう判断になってしまい、やっぱり続けられないっていう原因になっちゃうと思うんですけど、
私のママさんも、オーナーのママさんも言ってましたけど、客商売なんて水物なんだから、来る時は来るし、来ない時は来ないと。
見えないファンの重要性
もうそういうもんだよね。でもなんか続けてやってると、来てくれるようになるんだよねって。
だからこういうことをやってるんだなっていうのを知らせるっていうことが大事だし、
そこで一人でも来てくれたら、来てくれた人をできる限りおもてなしすれば、それで満足して帰ってくれればいいし。
発信とかも同じで、そのいいねの数とかってあんまり関係ないと思っていて、どうしてもわかりやすいから、
こういう投稿だといいねがつきやすいとか、逆につきにくいとか、そういうのを考えたくなっちゃうんですけど、
でもなんか見る人は、好きな人は、いいねをせずに見ていて、遠くから見ている人もいるんですよね。
見えない存在、顕在化していない存在がいるっていうことを知ることもすごく大事だと思っていて、
見えないからいる保証はないんだけど、でもずっと発信をしてきている人はみんなそう言うんですよね。
顕在化していないけど、遠くからずっと眺めている人がいて、そういう人の方がめっちゃいいねする人よりよっぽどファンだったりするみたいな、
そういうこともあるっていう話をしていて、私もそれを実感することとかもあったので、
あ、この人見てたんだみたいなのも結構あるので、それはたまたまコミュニケーションの中で発覚しただけで、
発覚してないけど、一人いるってことはゴキブリ理論じゃないですけど、一人いるということは同じような人が10人、100人いてもおかしくはないよね、
ということで、その見えていない人を認識できるというか、というところがあるんで、
そういうところに価値を感じられるようになると、自分のやっていることの価値ですよね、
それを感じられるようになると、見えている数字、件数とか売上とかになっている数字以外にも価値って感じられると思うんで、
そうすると、もう少し続けてみようとか、多くの人が折れてしまうポイントじゃないところで、
もう少し頑張ってみるということができる、その差なんじゃないかなと思うんですよね、
モチベーションに頼らない
続けられる人とそうでない人の差というのは、モチベーションというのは絶対一定じゃないわけなんですよ、
だからモチベーションに頼って継続していると、まずモチベーションが落ちたときに継続できないということになっちゃうんですけど、
そのモチベーション以外に、単なる知識だったりとか、ノウハウというか、体験なんですよね、
周りの体験談によって、自分の状況を俯瞰できるというんですかね、
今は長期で見たらこういう時期なんだって思えるか、なんかダメだじゃなくて、
今ってこういう、誰もがハマるこういう時期にいるだけなんだと思えるかどうかだと思うんですよね、
それって別にモチベーションを無理に上げる必要はなくて、今ここなんだって認識できるということだと思うんですけど、
モチベーションに頼っていると、その下がっているときも無理やり上げようとしなければいけなくなるので、
上げられなくて、ダメだってなるみたいな。
でも家族とか、その起業のことをわからない人っていうのは、成果が出ているときしか評価してくれないじゃないですか、
だからそこに引っ張られちゃうと思うんですけど、
でもそのビジネスコーチとかメンターみたいな人っていうのは、
その良いときも調子が良いときも悪いときも、その人の価値は何も変わらないっていうことをわかっているので、
成果が出るタイミングはコントロールできないし、読めないけれども、
新しい方向性でやるべきことをやり続けていれば、積み重ねていれば、いつかは成果が出るということを知っているので、
調子が良いときも悪いときも、ただ淡々とやることをやるべしということがわかっている。
だからモチベーションって関係ないんだよねっていう話になるんですよね。
ビジネスコーチとかビジネスメンターをつけるっていうのは、こういう状態ですよね。
そういう状態をつくる、環境をつくることへの投資なのかなと思います。
自分の価値を疑わずに無心で走れる環境っていうんですかね。
周りの評価に対応されていると自分の価値ってどうしても成果の有無で上がったり下がったりしちゃうんで、
出ていまいが自分の価値を疑わずに無心で行動し続けられる状況、環境への投資というのがビジネスコーチメンター。
なんだろうなと思います。
大事なことなので2回言いました、みたいな感じになりましたけれども。
そろそろお家に着きますので、この辺で終わりにしたいと思うんですが、
あ、そうだ、告知ということではないんですけど、
11月のヒールスナックはまだ日程決まっていないのでまた決まったら告知します。
あと三鷹町ゼミというものにですね、ポチングセッション体験的なものを出展していまして、
対面で実施する日程はもう全部埋まっちゃったんですけど、
11月20日の夜8時から9時半までの回がオンラインなんですよ、
ズームでやるのでどこからでも参加いただけるんですけど、
そちらがあと1枠残っていますので、概要欄にリンクを載せておこうと思います。
ガッツリしたセッションではないんですけど、ちょっと10分くらいの体験セッションをできると。
私ともう一人知り合いのコーチと一緒にやるので、
デモセッション的なものをやる予定になっていますので、
興味あればお申し込みいただければと思います。
無料になっています。
無料で体験できる機会もなかなかありませんので、お待ちしています。
以上で終わります。最後まで聞いていただいた方はいいねと、また聞きたい方はフォローもお願いします。
本日も聞いていただきましてありがとうございました。
