忙しい月曜日の業務
こんばんは、第36回、やくたいのないはなしです。
ただいま、2026年2月10日、2時36分をまわりました。
今日は、月曜日、職場で、月曜日が一番忙しいので、
めちゃくちゃ、前半に応対してしまくって、時間がとけました。
ただ、18時以降は、入電が収束したので、結局は、前半でほぼ20件ぐらい取って、
あとは8件ぐらいでしたかね。なので、そうですね、28件、応対しましたとさ。
めでたし、めでたし。やっぱり、1時間に4件取りたいじゃん。
だから、目標としては32件、目標として掲げてはいるのよ、個人的に。
今日は4件じゃなくて、28件だったので、あ、32件か、ごめんなさい。
4件足りないなと思いながらも、普通にお仕事、時間通りに終わりましたね。
はい、お疲れ様でいらっしゃいましたね。
今日は、SVさんが少なかったので、日中の朝からのSVさんがすごい残業してるなと思いつつ、
9時、20時前ぐらいに夜間のSVさんが来て、何とか帰っていたみたいですけど、
忙しいですね、月曜日は。
そういう日に限ってね、いろいろとこれ、難しい案件が私も入ってくるので、エスカレしつつ応対してはいましたけれども、
ただ、やらかしとかそういったものがなかったので、やっぱりエスカレしてよかったなという感じですね。
はい、いろいろとね、クライアントさんごとによって運用が違ったり、オペレーションも一部変わるから、
しっかり確認して、こうしていいですか、あしていいですか、
どうしてもSVさんたちが埋まっている時は、一旦折り返しという形を自己判断したので、
それに対しても、そういう経緯をね、エスカレがすぐにできなかったので、
折り返しという形で独断で判断しましたけど、よかったですかと言ったら、全然いいよということで、
まだ新人の一人立ちしたばっかりの石田なので許されるという。
基本どこのコールセンターでもエスカレ先がない場合、または先輩がエスカレを受けてくださっても、
SVさん判断になるものに関しては、一旦できる限りの情報とご要望を聞いての折り返しという感じで、
折り返しをすれば、丸いっちゃ丸いんですよね。間違えてご案内するよりかはという意味で。
ただその分発信したりだとか、SVさんが巻き取ってくださったりってなると、
さらにSVさんが忙しくなるというムーな現象になりますが、
ミスってね、ワンチャン損害賠償とかそういったものが発生するよりかは、
SVさんは本当に何でもいいからエスカレしてねって。
本当にちょっとでもわからなかったら忙しそうにしててもいいからねって。
必死にヒラの私たちにね、全然いいから聞いて聞いてっていうすごいめちゃくちゃ大変だよねって思う。
絶対職位高くなってくるとさ、巻き取りとか責任とか管理責任とかいろいろあるからさ、
どんだけきついんだろうねって思う。この頃ではある。前からですけどね。
というわけで、今日は普通に時間が解けるように13時から5時半ぐらいまで、
途中お手洗いとかは行ったけど、あっという間に過ぎてご飯食べて休憩してね。
戻って、そんなならないねっていうことはなかったんでちょいちょいコール入ってきて、
ちょいちょい案件が時間かかるのでちょいちょいやってたら、あっという間に22時で終わりましたね。
今日2月10日ですね。寝て起きて仕事行ったら11、12日はお休みです。
ペットの様子と心配
イエーイ!
今日は帰ってきたら、もんちょくんが包丁してたら、
また前ちょっと右足ひょこひょこしてたんですけど、
今日も多分、前ほどじゃないんだけど、右足かばってる系だったので、
即お家に帰ってもらって寝かしつけましたね。
安静にね、過ごしていただくのが何よりはいいようにはいいだろうということで。
明日様子見て起こして何か問題あるようだったら、
出勤前にいつでも動物病院に連れて行けるようにって感じで待機はするつもりですけど、
あまり癖になるようだったらね、
前回しても一旦ちょっと動物病院に連れて行けるタイミングがあったら連れて行こうかな、
11、12日休みなのでね、ぐらいには思っていますね。
食事と趣味
もう2度目だからね、1ヶ月前と今回で。
昼明けて、今日なんだろうな、
特に今日は豚の生姜焼き持ってって、
今日は家帰ってきてからもんちょくん早めに家に帰って寝てもらったので、
普通に鶏胸肉に大葉と梅肉とチーズで巻いてあげて晩御飯にして、
余りは明日のお昼のお弁当に詰めて冷蔵庫にセットしているので、
朝起きてからお米を入れて冷まして持って行くという。
順調です。
お米は昨日炊いたばかりなので。
あと広島、中国地方ローカルなのか分からないけど、
チカラっていう飲食店があって、うどんとか中華そばとか食べれるんですけど、
ローソンでね、中華そばじゃなくてチカラのカレーうどんがカップ麺で売ってたから、
昨日買っておいたのを今日帰ってきて食べて、割と美味しかったというね。
チカラってそんな有名じゃないし、中国地方だけのカップ麺なのかどうか分からないですけどね。
美味しい美味しいと。
明日は帰ってきてから、好きに夜更かしもできるだろうなと思いつつ。
何気にね、私新人でシェフと組んでもらうときに土日は絶対出るし、
水木休み固定で、なんだったら1週間で一番忙しい月曜日も出勤してもらっているので、
私はめちゃくちゃマチコがついているぐらいの忙しいコールセンターが大好きなので、
とても今日良かったです。
めちゃくちゃ時間がとけて、あっという間に仕事が終わる感覚と、
やっぱりその分研修受けているので、謎に28件受けたぞという達成感ですね。
それは非常にあってよろしい。
ちょいちょいね、なんとなくやっぱり、研修受けたスキルを持っている者に関しては、
だんだんと理解度とかも高まってきて、
SVさんへのエスカレのポイントも、わりと分かりやすく質疑できるようになってきているんじゃないのかなということで、
ポイントポイントで、エスカレして指示を受けてそのまま終了じゃなくて、
それについて履歴の受付番号とか書き換えてすぐ、SVさんにみんなにチェックお願いします。
全件やっているから、これからもいつまでもそれだけはしていきたいなというのはありますね。
やらなくていいよって言われるまでやる。
っていうのはだいぶね、もう修熟度が高まってからになると思うので、
基本的には何でも全部報告していいですかって言ったら、いいよって言われたんで、SVさんに。
SVさんにとりあえず全部報告します。
何か間違いがあったらいけないのでって言うので、いいよって苦笑いで、
でも若干ね、後から微笑になって、いいねって教えてねって。
ちゃんとエスカレしたことも、この段階でお客様とお話ししてて、
堀湯をとってエスカレして、この指示のままと案内や聴取したっていうのも全部細かに、
私タッチタイピングめっちゃ早いので、めっちゃ秒で打てるから、そこはね、全然楽ですね。
あとは、そういうのきっちり書くの好きなので、テキストにするのが大好き。
でもね、歳入伝とかで先輩が受けてるもので、履歴の書き方で本当にかわいらしい書き方でわかりやすいのが、
温度感が伝わる案内した時のニュアンスをフランクな感じで書いてるのよね、ご自身がね。
それめっちゃすごいいいなと思って、こんな感じのノリでやってるんだって、このお客様ってなって、
わかりやすいかなって、私はすごく個人的に、こうを語るのであれば、こうですね、好き、良いと感じますね。
みんないろんな感じで工夫して履歴打ち込んでるから、私それ見るのもすごい好きで、参考にしたり、このやり方いいなとかって気づきも得られるから、
自分の文章構成能力もちょいちょい向上していくっていう副産物がついてくるっていう楽しみもありますな。
今日は何より平日なので、夕方の6時までは職場の喫煙所が空いております。
ほんと楽、出勤してね、喫煙所にこもってスパスパチェーンスモークして、時間になってから、
質問室にインっていうのができるのがめっちゃいい。ほんといい。
私、10分休憩のタバコ一吸いのために生きてるから、仕事中は。
基本ね、よっぽど着信履歴があって急ぎの量がない限りスマホは見ないようにしてるんだよね。
お昼休憩以外。あとは、通勤して質問室に入る前までは見るけども。
ほんとね、切り替え脳だから、ちょっとでもね、パッと履歴見たら脳みそがプライベートモードに入りそうになるっていう懸念があるのか、
勝手に自分が抵抗があるのかわかんないけど、見ないようにしちゃうね。
ですな、ぐらいですね。今日も飽きて、30分くらいでポチッと収録終わって寝そうですけれども。
なんか、そうね、休休明けて休暇期からはね、そんなに職場で脳みそのリソース使ってないっていうか、
クールダウンそこまで必要な下げでしたが、
今日なんか私声枯れてるなと思って、何気に今日就業間際に28件撮ってて、
通算通話時間っていうのが4時間くらいまでなっていて、
いつもはね、1時間半、2時間くらいなのよ。実際応対で喋ってる時間はね。
ただなんか今日めっちゃ案件多くてね、長引いたりして確認してとかいろいろあったんで、
4時間超えしてて、半分喋ってたのかと思って、ちょっと驚愕はしましたね。
一旦ちょっとお手洗い行ってくるので、編集店ポチッとな。
はい、戻りました。お手洗い行って飲み物取ってきました。声ガラガラね。
寝る前に牛角酸ごっくんして寝ますわ。粉のやつね。
はい、一夜明けて13分か。
今日語るべきことない気がするんだが、週間として30分くらいはね、最低。
撮っておこうかなってくらいで。
いやでもね、昨日の大寒波はやっぱり雪が降ってよかったね。
朝起きたのが9時くらいかな、昨日か。
朝一で電車とバスの遅延がないか見たら、遅延してたね、朝一は。
やっぱ凍ってたみたい。
でも私が出るときはね、全部道路乾いてて、乾いてていうか凍ってたのも溶けてて、
もう普通に時間通りに、時刻表通りにバスが来て、仕事に行ったので、
逆に早いくらいで、11時59分のバスの跡が、12時29分だから半のバスしかなくて、
だいたい15分から20分かかって、ギリギリに出勤したくないから、
1本前の11時59分に乗るんだけど、今日着いたのが12時15分くらい。
めっちゃ暇つぶしよね。
でもね、よかった平日で、職場の喫煙所でスパスパタバコを吸い、
昼休憩の部屋で、ちょっと座ってお茶を飲み、時間潰してから出勤しましたわ。
今日なんかね、結構13時から入ったんだけども、いつもだけどね。
結構朝からの人も多かったのに、すごい混み合ってて大変だったねっていう感じではあるけども、
こんなもんでしょう、毎週。
でも前の月曜日、今までの月曜日に比べては多かったかな。
いろんなね、クライアントさんのお電話が入ってくるから、
それこそね、現職の拠点は広島以外にもたくさんあるんだが、
専属で取っているとこからの溢れているものとかも、こちらに回ってきてたので。
ただスキルがね、みんながみんな、全てのクライアントが取れるわけじゃないから、
そこら辺でやっぱり待ち子も尽くしっていうとこかな。
選挙も終わって、外ですね、街も静かになったし、いいことだと思っておりますね。
いやなんか、SNSで昨日から見てるのは、ずっとザ・ノンフィクションの婚活会のやつで、
仮公祭レベルで土日休みじゃないとって言ったら転職したって人いたじゃん。
いやー、分からない、伝わらないんだね。
伝わらないんだね、遠回しにっていうのが、そういうとこやぞっていうところなんだろうけど、
いやー言うたら、いくら収入の女性でも余りものだったわけでしょ。
そんな人に遠回しに断られてしまうっていう、なんかさ、もう本当に、
なんていうの、泥試合じゃないけど、うーんってなっちゃう、見てて。
そこまでして配偶者とかパートナー欲しいっていう気持ちが分からんからさ。
婚活とSNSの感情
言うてまださ、固定のパートナー配偶者を得て、そういった欲望組で一緒に暮らせる人がいいなっていう、
下心とかまだ見せてくれる方がまだ私は納得がいく。
じゃないと婚活でさ、こんな思いして男性側なんかは特にね、
大丈夫?病まない?って思っちゃう。
こじ出せちゃわない?って。病み深くなんないかい?っていう。
はい、私はそこをちょっと心配しちゃいますけど、
いろいろさ、SNS上でいろいろお気持ちご意見見るからさ、
まあそういうふうに見えるし、そんな感じもするし、
否定しきれないとかあるじゃない?割とネガティブ側の意見とか。
だからそれね、なんか死体蹴りになっちゃうじゃん。
ノンフィクションで放送されて顔も出してて。
いやー生きていけない、私そんなんできない。
もうほんとよく顔出しできるよね、メディアに。
インターネット上もそうだけど、SNSも。
無理無理無理リットルトン、ミリリットルトンよね。
いやでも私もね、気がね、触れていた頃は、
ライブストリーミングで顔出ししてたからもう、
そこも非公開になってたけど、非公開のアーカイブすら削除したわよ。
細々しいね。目立ちたくないよね、いろんな形で。
なんか細々とただ静かに平穏に暮らしたい。
職場の環境
殺人をしない嫌いを仕掛けて、いいのよ私は。
ボーリングのピンの形をしたね。
爪切りで爪を切って絶好調って記録つけるぐらいでいいの。
ただ殺人をしなくて済む。
私はモナリザ見ても勃起しないので。
私だってスタンドだったらハーベスト欲しいもんね。
シゲチー可愛いしさ、なんかシゲチーの使い方好きよ。
ハーベストに自分を運ばせるってめっちゃよくない?
私あれ欲しいもん。あれ欲しい。
あと本当になんかセックスピストルとかもいいよね。
ナンバーファイブがいじめられてるのを見てニヤニヤしたい。
あとサラミを食わせる。
地味にスタンドいいよね。
ハーミットパープルか。
それはそれで転写、念写ができるしさ。
いいんじゃない?わかんないけど。
言うて、ジョセフ。
サンブジョセフがさ、ハーミットパープルで
波紋の呼吸がもうやめてるから老けてるし
久しぶりに使っても効かないっていう
コールタールに突っ込んでみたいなやり方でね。
人面相スタンドを撃退したんだっけかな。
もう覚えてないや。
そうね。
明日、今日から寝て起きていって
2日間はまたゆっくり過ごしたいと思ってるからさ。
そうね。
昨日も収録30分40分くらいで終えて
あとはちょいちょいギターの練習して
若干弾き語り練習もしてっていう感じで
とてもエナフで早めに寝ついたので
昨日、9日の日は朝は9時に起きて
いつも10時とか10時半まで寝てたんですけど
すっきり目が覚めたもんだから
ちゃんとお弁当も一から作りみたいな感じで
ゆったり過ごしましたね。
今回ね、金曜日も有給で休んだので
土・日・月でしょ。川の4日だから
一日出勤がないだけで週4だと
洗濯もたまらないっていう
ようやくね、昨日の大寒波の影響で
若干今日も氷点下1度2度くらいになったりしてたから
やっとね、冬消毒装備でもね
全然暑すぎない。外を歩く分には外出る分にはね
ただやはり職場のビル内がクッソ暑い
もうどうにもならんね、こういうの
本当に嫌よねー
なんでみんな温度設定ってさ
夏場は寒がる人に合わせてさ
ぬるく暑くするじゃん
冬場は寒がる人に合わせてさ
クッソ暑くするじゃん
もうデブの私どうすればいいの?汗かきを
本当にお手洗い行った時に手洗うじゃん
お湯が出ないからもうしゃっこいいお水が
キンキンのお水がね、出てくるから
それで手を冷やして、極限まで冷やして
で拭いて、ハンケチで拭いて
戻りながら首とかをね、押さえて冷やすっていう
なんと涙ぐましい努力をしているか
本当はね、宅上のUSBの扇風機も
職場に置いてあるんだけど
あれ持ち歩くの面倒なんだよねー
だから使わないっていうのもあるし
なんだったらUSB繋いで回らなくなる機体もあるからさ
それも面倒でさ、もういいやと思って放置している
地味にね、室内の装備とかいろいろね
腰痛防止の材質じゃないけど
そういうのもすごい装備されているから
それはめっちゃ助かるなーと思って
いいよね
今日はお昼に
いつもはヒルゲの
永谷へのヒルゲを
飲んでいたんですけれども
ヒルゲが売り切れていたので
なんとなくじゃあアサゲでいいかなーと思ったんだけど
ラスイチの湯気があって
白味噌ベースっていうから
そういえば何々やっち湯気飲んだことないんだわーと思って
湯気飲んでみたら
美味しいねー
アサゲもヒルゲも湯気も全部美味しいよねー
永谷へのフリーズドライ製法
半端ないわー
なんだったらさ、貼る回路とか貼らない回路も
装備してあるからさ
寒さ対策もさせてもらえるっていう
素晴らしいよねー
我が社みたいな感じで
ウォーターサーバーも室務室にあれば
ちゃんとランチ食べる場所にも入るし
いつもね、水きれいに
水切れることないし
すごく助かるー
あとは水筒空っぽで持っていこう
作戦はめちゃくちゃ構想していて
通勤時、待勤時のね
重さが全然違う
500mlないだけでこんなに軽いんだと思って
快適にティクティク歩いてね
バス停から家までの間を歩けてますわね
デモさんみたいな喋り方になったけど
今日もなんか25分くらい喋っていてね
なんだろ、特に
物足りなさはないから
割と早々に切り上げて
ちょっとだけギター練習して
お休みしようかなと思ってますけれども
なにやり土日が世間一般は休むじゃん
公的な期間も含め
月曜日ってどんな職場も
なんだかんだ忙しくなりがちなんだよね
とは思う
サラリーメン的な勤務してる人ね
世の中の取引先があって
職場のどういうコールセンターかっていうのは
初期義務とかがあるから言えないんだけど
たくさんのクライアントさんの
回線を取る形だから
めっちゃマルチな感じでやってて
この家が
うーん
この家そうで
言えない
仕事のあるある
みたいなね
なんかほら
コールセンターおなじみの
業界ナンバーワンの
電話機の操作をするアプリケーションがあるんですけれども
今日じゃないけど
昨日ね
再入電で転送ってなった時に
謎にさ
転送完了ボタンが消えてさ
えってなって
鈴木さんも後ろからやってきて
私のマウスカチカチやって
あれないねないねってなって
なんかバグってるから一旦ねって
転送先の方に伝えて
保留解除してって
折り返し頼んどいてって言われたんだけど
すいませんってボタンが押せないので
保留解除して戻りますみたいな感じにして
戻ったら戻ったで今度は
まだお客様との通話が保留中だったから
あれと思って
鈴木さんにまだお客様とつながってて
保留中なんで
もう一回転送してみていいですか
っていう感じでやってみたら
今度は転送がうまくいったのよね
すいませんまだつながってました
転送できそうなのでお願いしていいですか
って感じですごい
大丈夫ですかって
大丈夫ですけどって
受けてもらったんですけどね
いやでも再入電の担当に
転送してください系ってさ
タイミングによっては
他のお客様を応対中で
転送できなかったりもあるんだけど
意外と私今までどの職場でも
指名転送で再入電あった時に
割とスムーズに転送できがちみたいな
多分人によってはね
毎回毎回転送できないってなって
すいませんお理解した
どうから連絡させます
っていうのを言いがちな人もいるのかな
とは思いつつ
なんとなくそういう時私は
タイミングの神に愛されてるで
って思って
自我自賛する
自分の確率というか
因果率というか
ちょっと誇りたくなっちゃう瞬間では
何よりさスムーズに
担当につなげるって
お客様もさ
めんどくさくないじゃん
電話切って待つ
またそのタイミングで取れなかったら
再入電のきりがないループに
入っちゃいがちなことでもあるから
難しいんだよね
つながってる状態で
つながってる状態で
どこまで完結させるか
ってところがコールセンターではね
せっかくもう電話つながって
いるので
一旦確認しますので
お電話切らずにお待ちくださいって
言って
もうめっちゃ転送できるか
それとは
もしくは確認してきて
その確認によって
完結できるように
めっちゃ頑張る系だよね私は
だってもう発信したら
つながらないリスクの方が高いし
いつまでもかかってたらさ
私が退勤までに持ってる分はいいけど
その後の引き継ぎで
巻き取っての
応対になっちゃうから
めちゃくちゃ本当に
内部的には
タスクが溜まってしまうっていう
モロハの剣ですよね
おすすめできない
私の心の中の小野レゴが
そう囁きます
いろんなコールセンターがあって
オペレーションの課題
案内内容によっては
ガチガチの
個人情報
出費義務っていうのが
あっても
一切開示できない時とか
案内できない時もあれば
今の職場は
そうも言ってられない
っていう給与要請
要件を受けるコールセンターでもあるから
クライアントさんの
ルールの中で
ここまでだったらっていうところが
割と難しいんだよね
ガチガチじゃない方が
だからそういうグレーなところって
毎回SVさんとか
質疑する
エスカレーして確認しなきゃいけない
っていうところが
意外と
ラインが定まってないというか
はっきりしてない分
難しいところではあると思います
全職はね
なんていうか
オペレーション自体は
はっきりできるはずなのに
全て
グレーなゾーンで運用してる
境界線のない
オペレーションだったっていう言い方ね
内容は言ってないよ
処避権守るよ
だからやりづらさやね
範囲が広すぎ
私の配属されてた部署がね
だからもう本当に
まともに
オペレーション
真面目にオペレーション作ってます?
なんだったらナレッジも作ってないですよね
っていうところでね
でも私はね
エスカレーしてみたいな感じで
ちゃんないよね
コスパが悪いんだよね
そこまで時給は高くなかったからさ
同じ派遣でも
ぶっちゃけよ
GPTに職務内容全職伝えたら
通常のコールセンターってさ
時期低くても
広島だとよくて1500円ぐらいなんよ
1500円ぐらいのラインでやる
コールセンターの運営課題
内容じゃないほどの
ボリュームの多さ
下手したら2000円ぐらいもらわないと
割に合わないんだよね
あとはSVさんとか
質疑の時に
質疑相手の
ご機嫌取りも込みなのよ
本当に
そういう人たちも結構ね
指示間違いまくりだから
そこも含めて
なあなあにして
ご機嫌取ってあげなきゃいけない
ってマジ地獄じゃん
まあね
もともとが民間給与じゃなかったから
そういう体質が残ってるのかもしれないんだけど
だからね
お役所仕事とか好かんっていう人も分かる
本当に
資格紙面でね
ルールなので
ガッてやっちゃう人
民間はねやっぱり
サービス提供っていう観点から
お客様の満足
顧客満足ね
ホスピタリティーも追求して
ちゃんとクライアントさんがいて
委託されてたりすることが
多いからね
コールセンターなんて
そこら辺でねやっぱり
気を使ったり寄り添ったり
お客様にね
本当に
なんていうのかな
要望を読んで察してって
それやればやるほど
問題ないからね
無駄じゃないから
何本でもあっていいですからね
っていう世界だから
そこがやっぱり
もともと民間と
もと
非民間だった
クライアントのコールセンターとは
ちょっと違う
何よりBtoB入れなさい
っていうコールセンターの
ノウハウを持った企業を入れて
オペレーションとかナレッジ
そういったものを構成すればいいのに
自社ブラウンローみたいな
クライアントではあるけど
自社ブラウンローみたいな感じで
やっぱりクライアントの
虎の家を狩る狐みたいな感じで
めっちゃなんかさ
でもさ
所詮君ら
正規職員かもしれんけど
コールセンターの末端じゃん
いうて職員高めでも
忙しかったら
あんたたちもお客様オーダーしてるわけじゃん
何よそんな
振り返って偉そうにね
っていうところはあるよね
全職が面白いのが
絶対に適応してません
常に小学説で
適応してるので
絶対に
弱みを見せるな
絶対に
謝るなみたいな感じだったから
やべえなと思って
そうなったら絶対
温度感マックス上がるのよ
そうなったら専門の
クレーム対策の部署があるから
そこに回せって言われるんだけど
それよくないなって
私
私
思って
怒らせてから権限持ちに
移って
平ができない案内というよりかは
高まりすぎないうちに権限持ちに
巻き取ってほしい
っていうのがコールセンターの常なのにね
温度管理クッソ上手いのがびっくりする
だってさ
ちょっとサービスが
上手く利用できないから
イラつくじゃん
お客様当然じゃん
でその
担当部署転送の時に
温度管度外なねえって聞かれるから
どんなですか
どんな感じですかって聞かれる頃
そのまま伝えたら
それこそ今ね
サービスが上手く利用できなくて
少しイライラさせてる
というご様子ではありますけど
温度管は高くないです
まだ高くないですって伝えたら
SVさんがおっしゃるには
世間一般は
イライラしてるっていうことは
温度管高いって認識よ
って言われて
私も目から鱗落ちました
あなたのご存じの世間とは
今まで私
1,2,3社とコールセンター
歩きましたけれども
それを温度管高いと
言わなかったので
大変感銘を受けました
ニヤニヤしちゃいがちだったよね
顔には出さないけど
内心でニヤニヤして
本当にダメだと思って
ローカル運用なんだもんね
温度管ってさあ
あえて
経験とかからで
これちょっと間違えたら
一気に上がるぞっていうことを
察したらなんとなく
ニュアンスで伝え合うじゃん
転送とかエスカレージに
それはするな
温度管聞かれたら
お困りなご様子ですで
いいんだじゃないと
温度管高かったら
巻き取ってもらえないから
意味わからん運用なのよ
あったほかにも部署同士が
契約でさあ
転送を拒絶し合う
っていうコールセンターって
本当に無理
初めてあそこまで
っていうのが
私思いましたことよ
コールセンターではね
だってさあ
なんだかんだ拒否されても
拒否
拒否却下
運用っていうのも
設けてるコールセンターが
あったからね
それすらないっていう
地獄よね
なんか今なんとなく
Xを開いたらニューストレンドです
現金3万円って出てますけど
愛知県稲沢市の
市議会議員が
現金3万円を脅しとって
逮捕ということで
びっくりした
なんかまた
お金配りかと思った
政府の
全然違う聞いたことないから
それはないよ
お金配りあってもなくても
どっちでもいい
どっちみちお金配られたら
うちでは人間の餌か
文庁の餌になるか
どっちかだからね
本日の役体のない話
第36回
サブロク18の回でございましたが
温度管理とエスカレーション
今日も今日って
特に語ることもなく
役体なく
つらつらと喋ってるのが
カラッカラでございますので
本日はこの辺にして
皆さん月曜日お疲れ様でした
火曜日もね
まったり
マイペースで疲れすぎないように
お仕事の方はお仕事して
お休みの方は
お休みは満喫してね
今から眠る方は
お休みしていただいて
Have a good night
Have a good day
というわけで石田でございました
お疲れ様です
