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おはようございます。AIで自断する動画編集者のひとのなです。こちらのチャンネルでは、新しい一歩を踏み出したいママさんを応援するため、毎朝5分、AIや動画編集のお話をお届けしています。
今日は7月5日、時刻は10時半を回りました。皆様いかがお過ごしでしょうか? 今日のテーマは、マニュアルが変わった!?編集者がすぐにやるべきこと3選でお送りしていきます。
マニュアルが変わって焦ったことないですか? せっかく慣れていた作業だったのに、突然変わると時間も今までよりかかってしまったり戸惑っちゃったりしますよね。
私が今メインでお仕事いただいているクライアントワークだと、毎週7アカウント分の毎日投稿分のショート動画を納品するっていうのがあるんですけど、
その時の再生回数とかアルゴリズムとかで、よくマニュアルの変更があるんですね。
この1年半、多分10回以上はマニュアルが変わっていて、初めはマニュアル変わるたびに時間かかっちゃったり、認識不足とか確認不足とかでミスしがちだったんですけど、
今は迅速に対応できるようになってきました。
思ったのはマニュアル変更はピンチではなくて、信頼を深めたり積み重ねていけるチャンスでもあるんだなって思ったんですよね。
この人なら迅速にかつ丁寧に対応してくれるっていうふうに思ってもらえるチャンスでもあるので、そういうマニュアル変更の時に私が意識していること3つお話ししていこうかなと思います。
まず1つ目、変更点を正確に確認する。
まずはどこがどう変わったのかを具体的に把握するのが大事です。
私は大幅に変更するときはメモで保存してあります。
以前クライアントさんにこのテンプレっていつから使ってるっけって聞かれたときに、メモをしていたおかげで答えることができたんですよね。
あと普段チャットワークでやり取りしてるんですけど、チャットワークって有料にしていないと昔のチャットってどんどん消えていっちゃうんですよね。
なので大事なことはメモ。メモしておけば変更点も後から見返すことができます。
2つ目、質問はすぐに丁寧にまとめて。
疑問がある場合はすぐにクライアントさんに確認をとりましょう。
クライアントさんはいつ返信が返ってくるかわからない場合もありますよね。
そこで作業をストップしてしまうともったいないので、なるべく早めに。
念のため確認させてくださいっていう姿勢を忘れないこと。
あとはなるべくまとめて質問した方がクライアントさんは助かると思うので、コミュニケーションコストを削減するためにもそうした方がいいですね。
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ただ私の反省点としては結構やりながら疑問点が出てくることもあるので、小出しに質問しちゃう時もあります。
そこは私も今後意識しないとなって思っているところです。
3つ目、自分の頭の中でロールプレイングしてみる。
新しいマニュアルを確認したらすぐ作業ではなくて、まずは頭の中でどうやるかロープレイするのがおすすめです。
効率よく進めるにはどうするのか、5分もかからないのでぜひやってみてほしいです。
例えばこの間マニュアルが変わった時の私の頭の中は、まずナレーションとBGMを消す。
消した分のクリップを前に詰める。
素材を入れる。
冒頭にスケールを追加する。
でも先に台本の文言を変えた方がいいかとか、その後新しいBGMを入れてアウトポイントの変更は絶対忘れずに。
マニュアル変更後だから最終確認はいつも2回だけど3回みたいに、最初に頭で考えるとその後の作業がすごいスムーズに進みます。
はい、いかがでしたでしょうか。
マニュアル変更時は焦らず丁寧に対応することが信頼を育てる鍵です。
特に最後のロープレイをしておくと、その時点でクライアントさんに対する質問も出せますし、対応力がグッと上がると思います。
では今日も最後まで聞いていただきありがとうございました。
今日もあなたらしくいい1日を。
バイバイ。
