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おはようございます。研修講師の浪越あゆみです。
私は、研修講師歴12年、これまで約4万人の方へお伝えしてきた経験を生かして、
感情のコントロールや笑顔を上手に活用し、良好な人間関係を築く方法をお伝えしています。
はい、改めまして皆様おはようございます。
今日は皆様に、最近、あ、すごくこれ助かるなぁ、ということがありましたので、それをシェアしたいと思います。
もしかしたら皆様の中にも、それやってるよ、という方がね、いらっしゃるかもしれないんですけども、
私はすごくですね、あ、この方法助かるな、っていうことがありました。
それをですね、今日は皆様にもシェアしていきたいと思います。
はい、それはですね、
仕事の打ち合わせを電話で行う時があります。
新規の方から直接私の携帯に電話があって、そのまま仕事の打ち合わせとかですね、日程調整、
研修の内容などを打ち合わせをする際があるんですけれども、
その後ですね、その後に電話を切った後、切った直後、もう5分以内ぐらいですね、5分以内ぐらいに、
電話で話をした内容の詳細を、再度改めてメールで送らせていただきます、ということで、
詳細をですね、メールに送っていただく、これがすごく助かるな、と思いました。
電話で打ち合わせなので、大体がですね、私は車の中で行うことがほとんどなんですね。
車を止めた状態で、メモなどを取りながら話をして打ち合わせをするんですけれども、
やはりその打ち合わせをした内容がですね、メールに残ってるか残ってないかってすごく心強いんですね。
例えば、日程の勘違いとか、聞き間違いとか、金額の間違いとか、あとは内容の詳細ですね、研修の内容、
ビジネスマナー研修ですとか、社員研修などは、一つのテーマで研修をするよりは、
これもこれもこういうのも入れてほしい、そしてこういう問題も今会社で起きているから、このあたりにも触れてほしいとか、
あとは、これも新人さんに伝えてほしいという感じで、結構なご要望をいただくことがあります。
その内容に沿ってテキストを作成して、研修を行うということがほとんどなんですね。
ですので、電話での打ち合わせの際に、その5つとか6つぐらいのご要望をお聞きするんですけれども、
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やはりそういった内容なども、改めてその担当の方がメールに送っていただけることで、
私自身も安心なんですね。
メールの良いところは、後で見返すことができることですとか、
それがですね、そのメールの内容が証拠となるんですよね。
聞き間違い、言い間違いっていうのを、そのメールに残すことによって、それを証明することができます。
ですので、トラブルなども防ぐことができるんですね。
はい、今日は私がですね、最近企業の方にやっていただいて、すごく助かったこととか、
これはいいなーって思ったことをシェアさせていただきました。
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今日も最後まで聞いていただいてありがとうございました。
ではまた明日お会いしましょう。さようなら。