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おはようございます。浪越あゆみです。元CA研修講師として5万人以上の方にお伝えしてきた経験を生かし、感情のコントロールや笑顔で穏やかな毎日を過ごすためのヒントをお届けします。
この番組では、優しさをキーワードに、パワーハラスメントや人間関係の悩みを減らすことを目指しています。
浪越あゆみのハッピーヴォイス始まります。 はい、皆様、今日もお聞きに来てくださってありがとうございます。
はい、今日はですね、研修のご依頼をいただく際、これがあると助かります。
はい、これについて話をしていこうと思います。どうぞ最後までお付き合いください。
はい、私はですね、研修講師として13年、様々な企業で研修を行っているんですけども、
ご依頼をいただく際ですね、多くはメールでいただきます。
はい、何月何日に、こういう方を対象にした、こういう内容の研修を考えております。
OK、いただけますでしょうか、という感じのメールをいただきます。
基本的には日程さえ合えばですね、私はどこにでも行くようにしております。
基本的には私はもう電話でやり取りをするよりも、メールの中でですね、メールの中で打ち合わせをして、
そしてテキストを作成してお送りするっていう形がほとんどなんですね。
はい、でメールのやり取りを行うんですけれども、私が大事にしているものは、例えば、
今ですね、最新でいただいているものが、管理職向けの研修になっております。
管理職向けの研修のご依頼をいただいているんですけども、その内容がですね、
管理職に求められるビジネスマナー、部下に対する動機づけ、適切な接し方、指導、アンガーマネジメント、
はい、こういう感じで大きく3つのですね、内容をお願いしますということで、
これはですね、1日かけての研修のご依頼でした。
先方さんからはですね、先方からはこの3つの内容でお願いしますだけですね、メールが届いていたんですね。
ただ、管理職に求められるビジネスマナーとかですね、
部下に対する動機づけ、適切な接し方、指導方法と言われてもですね、
現状がどういう状況かわからないのに、これだけをお願いしますと言われても、
やはりなかなか難しいんですよね。
というのもやはり、現段階で課題になっていることとかですね、
あとは目指すものなどが明確になっていないと、
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私がお伝えしたとしても、実際に働いている管理職の方々がそこを求めていなかったりとか、
そこはできているっていうことがあってしまうと、
やはり研修がですね、実り多いものにはならないと思うんですよね。
ですので、私がいつもお伝えをしているのが、
現状の様子、現状を抱えている課題とか、
これから目指していくものも、ぜひアンケートなりヒアリングなどをして、
受講される方に聞いていただくことは可能でしょうか、という感じでお伺いするんですね。
そうすると、やはり企業さんによっては分かりましたという感じで、
アンケートをですね、しっかりと作って作成していただけるところもあれば、
ちょっと受講される方が各部署に分かれているために、
ちょっとヒアリングするのは難しいですっていう感じで、
モナミコス先生にお任せしますのでよろしくお願いしますっていう感じでね、
言われる企業さんに分かれるんですよね。
一番困るのが、お任せします。全部お任せします。
モナミコスさんに全てお任せしますって言われるのが、やはり一番困ります。
困るので、今はですね、今回最新でいただいた企業さんにはですね、
できる限りでいいので、数点で構わないので、
実際に受講される方にヒアリングをして、
現状に抱えている課題とか問題とか、あとは目指していきたいことなどを
ヒアリングをお願いしますっていう感じで聞いております。
今日はですね、企業の研修のご依頼に際して、
私がですね、求めているものについて話をしていきました。
皆様もですね、会社にお勤めの方とか、
あとは、例えば研修を管理されている部署にお勤めの方とか
いらっしゃるかもしれませんが、ぜひ研修などを依頼する際にはですね、
研修の内容はもちろんなんですけども、
今現状、うちの会社ではこういうことが課題になっていますとか、
あとはこういうことでクレームが上がっていますとか、
あとは職場間でこういうところで人間関係がうまくいってないですって言ったような
現状を講師の方に伝えることによって、
同じね、例えば1日研修をするにしても、
この内容が大きく変わってくると思いますので、
ぜひ研修のご依頼をする際にはですね、
現状を抱えている課題とか問題も一緒に
講師の方にお伝えするといいかなと思います。
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ぜひ参考にしていただきたいと思います。
はい、では今日も最後にお知らせをさせてください。
私の初出版となります強く生きるが、
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本の詳細をプロフィールに貼り付けておりますので、
ぜひ見ていただきたいと思います。
それでは今日も笑顔と優しさがあふれるいい1日になりますように、
ハッピーボイス並越あゆみでした。
それではまた明日お会いしましょう。
いってらっしゃい。