25歳の営業担当者に受けた衝撃
みなさんこんにちは、ばりぃです。 最近ですね、またなかなかスタイフの収録ができていなかったんですけれども、みなさんお元気にされていますでしょうか。
私はですね、今、あの、いがらしかにんさんのスタイフの90日間チャレンジにも参加しているのにも関わらず、自分のね、配信もなかなかできておらず、
あとアイコンとかね、プロフィールとかも、買いよう買いようと思って、いまだ買えれていないというね、もうね、あの、本当に申し訳ありませんっていうような感じなんですが、
みなさんのね、スタイフの配信はですね、自分が家事をしている時とか、あと車をね、運転している時なんかにですね、みなさんの配信は楽しく聞かせていただいております。
みなさんありがとうございます。 先週ね、私はというと、カツさんですね、セールス心理学のカツさんのオリジナルBGMの作成をさせていただきまして、そちらの納品がですね、先週の末日曜日に無事終わりまして、
じゃあね、最近ここ、最近2、3週間何をしているのかって言うとですね、実はですね、今ね、今一番ですね、仕事にめちゃくちゃ夢中になっているんですよね。
はい、私のね、ちょっとね、過集中がね、かなり出てしまっているなぁと思うんですけれども、まあね、もしかしたらね、あと10日ぐらいでね、辞めちゃうかもしれないんですけれども、まあね、そんな中で今日は皆さん
聞きたいことがあるんですがですね、
自分より若くてね、優秀な方が会社に現れたら、皆さんどうしますかっていうようなお話をしていきたいと思います。
で、私今、金融教育のね、スクールで認定講師として働いているんですけれども、最近ね、最近、10月の末ぐらいに25歳の男の子がですね、2人入ってこられたんですよね。
で、あの見た目もとてもね、爽やかな今時の男の子たちなんですけれども、まあまあ普通の男の子だなというふうに思って見てたんですが、でね、そのね、お二人の営業のね、面談の録画を見る機会がありまして、でね、
そのね、録画を見たんですけれども、もうね、めちゃくちゃね、びっくりしました。上手すぎて。
で、特にお客様のね、お話を引き出す力、ヒアリング能力っていうんですか、が、もう素晴らしすぎて。で、質問の仕方とか、まあ深掘りの仕方とかですよね。
で、まあ信頼関係の作り方は、まあまあこれは私もできてるかなというふうに思ったんですけれども、これがですね、コーチングとか、ファクトファインディングとか、あとまあいろんな手法を取り入れたヒアリングにな
ってくるんですけれども、もうね、お話し終わられたお客様がめちゃくちゃ気持ちよくね、お話し終わられた後帰っていくんですよね。
で、たとえ制約に至らなかったとしても、本当にこうメンダーを受けてありがとうございましたっていうね、本当にこう長文が来るようなメッセージをいただけるような営業をされていて、で私もね、全職で6年間新規営
業ですね、保険の新規営業をしていて、その後は7年間ね、保険の営業の指導とかマネージメントにも携わってきていたので、
なのでね、結構ね営業の知識はそれなりにある方かなっていうふうに思ってきた、してたんですよ。で、いろんな方の営業も見てきたし、で、自負はしていたんですけど、なので、え、まあ25歳でこんなに上手にできる
AI時代の営業と人間力
のってすごくびっくりしまして、自分が25歳の時なんてもうね、ノリと勢いと感覚と行動でやってましたから、
でもね、そのお二人ね、全然違うんですよ。ものすごい冷静、まず。で、質問一つ一つにちゃんと意図があって質問されてるんですよね。で、お客様がこう答えたら次はこう質問するっていうのが、ものすごく体系化されて
いるようなトークなんですよね。
で、まあそれで私この営業のね、録画の面談を見た時に、これはちょっと普通の営業とは違うっていうのにもすぐね気づきまして、それでね、どうやってお二人にどうやって営業を学んでいるんですかっていうふうに聞いて
みたんですね。
ですると、この方現在ですね、営業支援をしている会社で働いていると。なので、普段はメインは企業の営業成績を上げるために営業手法の指導とか研修とか、そういうトークスプリクトの作成とかを行っている会社で働
いていて、
サブでうちの会社にも入ってきているっていうことだったんですよね。だからそれは上手やなっていうふうに思いましたよ。
で、いろいろやっぱり話を聞いてみると、もう自己紹介からヒアリングから提案からクロージングから、すべて営業の流れがこと細かく計算され尽くして科学的に設計されているらしいんですよ。
でも最近はもうすべてね、AIを活用して、質問とかトークスプリクトを考えたりとか、営業を分析したりとかしているので、もうね、なんだろう、すごいね時代になったなっていうふうに思いましたね。
私やっぱ営業ってAIにとって変わりにくい仕事だなっていうふうに思っていたんですけど、少なくとも営業の準備とか分析とか改善とか、基本的な営業の能力に関しては、得意不得意があるとか言われますけど、
今ある一定のレベルだったら、誰にでもできるんじゃないかなっていうふうに思いましたね。AIを使えば。
ただ、一つ思うこともありまして、やっぱり人はAIではないので、あくまでも人は人になってくるので、その人に営業をするっていうことは、機械的ではやっぱり味気ないもの?
ものではやっぱり意味ないと思うので、やっぱりリトルト食品みたいなものをね、提供しても意味ないと思うんですよ。
AIを使えば、誰でもね、一定の水準の、例えばね、美味しいカレーは作れるようになるかもしれない。
例えばね、無印良品のバターチキンカレーね、私大好きなんですけど、そういうカレーだったら、ぐらいだったら作れるかもしれませんけれども、
でも大阪で言うとね、北浜とかね、彦橋とかにある、わざわざ食べに行きたくなるようなパンチが効いたスパイスの効いたね、カレー屋さんっていうのはまたね、違うと思うんですよ。
そう、だから営業も同じで、やっぱりね、型を学ぶことは大事なんですけど、お客様一人一人は違う人間だし、これからはやっぱりもっと営業力はパンチ効かせていかないといけないなっていうふうにも思いましたね。
だからこそ、ある一定の水準まで営業とかもいけるようになったこの時代ですよ。
AIの進化によってできるようになったからこその人間力っていうんですか、この人に相談したいなとか、この人から話聞いてみたいなって思っていただけるような人間力はね、
ますますやっぱ大事になってくるなっていうふうに思いましたね。これはちょっとこれからの私の課題でもあるなっていうふうにも思いました。
すごい人に近づいて学ぶ実践
はい、ということで、これからここからがね、私のちょっと本題にはなってくるんですけど、皆さん自分より若くて、特に若くて優秀な人が現れたらどうしますかっていうような話なんですけど、
これは特に会社において顕著かなと思うんですが、私の場合はですね、もうすぐに近づきますね。
実際にそのお二人にも時間をすぐにとっていただいて、本当にお二人の営業が素晴らしいと思ったので、ぜひ教えてくださいっていうふうにお願いをしまして、
それだけじゃなくて、お二人の営業支援の会社のそういう勉強にも登録して、営業の本も買って、面談の録画も分析してと、
そこでインプットしたものを毎日お客様との面談でアウトプットもして、またAIを使って振り返るっていうことをしながら、
このインプットとアウトプットっていうのも、今ここ2週間ぐらいずっと繰り返しておりまして、正直色々試しているので試行錯誤しているところもあるんですけれども、
でも自分の営業力は高まっている感覚があるので、ここ最近で一番営業力がついているなぁというふうに思います。
今それがすごくめちゃくちゃ楽しくてハマってて夢中になっているっていう感じなんですけれども、
すごい人が現れた時って中には落ち込んだり、距離を置いたりする方もいらっしゃるかな?
でもどうでしょう?私の配信を聞いてくださっている方はあんまりいらっしゃらないと思うんですけど、
そういう方が現れた時っていうのは素直に近づいてみるっていうのが、一番自分の成長につながるなっていうふうに思っています。
年下から学ぶ新しい感覚とLUUP
あともう一つね、今回一つ感じたことがありまして、やっぱり年下の人と関わることってめちゃくちゃ大事だなっていうふうに思いました。
以前、枠楽代表のミネさんから私向けにアドバイスをいただいて、年上の方だけじゃなくて年下の人とも関わった方がいいよっていう風にアドバイスをいただいたことがあるんですけれども、
皆さんどうですか?私今39歳なんですけど、普段25歳ぐらいの方と関わる機会ってありますか?
年上の方とは比較的私関わることが多くて、そのような方とお会いすると軽減からくる落ち着きとか振る舞いとか品格とかね、そういったものを学ばせていただくことが多いんですけど、
一方で年下の方と関わると、新しい考え方とか技術とか、今の時代の感覚に触れられる、そういうのが結構楽しいなぁなんて思って。
私最近ね、ループに乗ってるんですよね。ループって皆さん知ってますか?電動のキックボードになるんですけど、
意外にね、大阪だったら海だとかね、新西橋とか本町とか北浜とか行くのに、電車で行くよりもね、ループでキックボードで行った方が早いし安かったりするんですよ。
ただね、乗るのに事前に登録をして、あと試験、簡単な試験なんですけど、携帯でできるんですけど、それに合格したら一応乗れるっていうので、
今ループ、紹介キャンペーンやってるので、もし興味がある方、2週間以内に30分間は無料っていうコードがあったので、もし気になる方は概要欄に載せておきますので、ぜひ使ってみてください。
めっちゃ楽しいですよ、ループ。私もね、大阪梅田に行く時とか乗ったりとか、そういう時はね、韓国で流行っているような若者っぽいジャージっぽいファッションをしてね、乗ったりとかしてますけど、
ちょっとね、若者気分を味わえるっていう感じにはなってるんですけど、キックボードで危険なところもあるので、ぜひ乗るときは気をつけていただいてっていうような形で、こういうループに乗ったりっていうことも若
い子から教えていただいてっていうような形で乗っているので、
こういう新しいことを試したりするのも、結構脳の刺激になったりとかして、いいかなっていうふうに脳トレ的な感じでいいかなっていうふうに思います。
若く優秀な人との出会いを成長の機会に
はい、ということで、私はね、実は来週かな、来週にまた司法署、司事務所の面接を控えているので、もしかしたらね、本当にあと10日ぐらいで今の仕事を辞めちゃうかもしれないんですけど、
もちろんまだどうなるかわからないんですけど、今、一番営業の仕事に夢中になっているっていうね、そういうお話でした。
はい、ということで、今回は25歳の若い若い優秀なお二人に出会って、改めて感じたのは、自分より若くて優秀な人が現れた時っていうのは、自分が一番成長する大きなチャンスなんじゃないかなっていうことでした。
で、そういうチャンスが来た時には年齢も経験も関係なく、すごいと思った瞬間にですね、もうすぐに近づいてみて、どうやってるんですかっていうふうに聞いてみて、そして学んだことをね、自分でも試してみるっていう
ね、そうすることで結構ね、今まで知らなかった世界が広がっていくんじゃないのかなっていうふうに思います。
私も今まさにその真っ最中です。皆さんは自分よりすごい人現れた時どうされてますか?よかったらぜひコメントで教えてください。そして、ループにもぜひ載ってみてください。ということで、今日は最近の私の近況
から感じたことをお話ししました。最後までお聞きいただきましてありがとうございました。バリーでした。またねー。