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はい、バーニング小屋のアウトプット読書術
本日の一冊は、稼ぎ続ける人の話し方ずっと貧乏な人の話し方
こちらの一冊を紹介させていただきます。
著者は松尾昭仁、ネクストサービス株式会社代表、 企業コンサルタント、戦略プロデューサーの方でございます。
同じ商品を扱っているのに、売れる人と売れない人がいる。
これは何でなんでしょうか?
例えば車とかね、車種が同じで価格も同じなのに、
敏腕の営業マンさん、バンバン売るのに全く売れない営業マンさんもいると。
他にも税理士さんとか、めちゃくちゃ稼げる税理さんもいれば、 観光取りがない税理さんもいらっしゃったり、
社老司さんとかそういった方もそうですが、 こういった専門のスキルを持ってても稼げない人もいれば、
逆に知識やスキルは人並みなのに、めちゃくちゃ稼げる人もいる。
何が違うんでしょうか?
答えを言いましょう。
ズバリ話し方が違う。
そういうことなんですって、もったいぶっても仕方ないですからね。
伝えていきましょう。
稼げる話し方のポイント3つあります。
1つ目は、好かれる話し方と稼げる話し方の違いを知れ。
ちょっと遠回しな言い方かもしれないです。
紙くだいで言いますと、好かれる話し方を、 稼げる話し方に変えていかなきゃいけないよねっていうことなんですよね。
よくある例で言いますと、ハンバーガー屋さんに行った時に、
ご一緒にポテトはいかがですか? とかね、お得なセットもございます。
みたいな言い方あるじゃないですか。
だいたいの人は断ると思うんです。
あ、いらないですって、もう最初から決めてるんです。 大丈夫ですって言う人もいると思うんですけど、
住人に一人でも、じゃあポテトもつけようかなっていう人がいれば、
売り上げに貢献しますよね。
そうなんですよ。プラスになればいいんですよ。
決してこれ言うことでマイナスになることないですからね。
こんなに言われたから、もう二度とこのお店にこんどこって思わないですよね。
じゃあ言った方が得じゃないっていうこと。
他にも、お土産のセットを買ったとしてですよ。
これはもう贈答用に買ったとして、
こちらの商品なんですが、ご家族用にバラ売りもご用意しておりますが、 いかがでしょうか?なんて言われた日には、
あ、じゃあちょっとおまんじゅうの1個でも買っていこうかなとかあるじゃないですか。
レジに1個ずつのバラ売りとかあるじゃないですか。
あれ、自分用に買おうかなとか、あるんでしょう。
あれ、あれもポイントなんですよ。
好感度の高い話し方だけではお金につながっていかないんです。
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だからここのプラスワンの一つ、お金につなげる話し方っていうのを意識していくことが大事ですよね、ということです。
2つ目、稼げるポイントの話し方の2つ目は、「I」ではなく、「You」で話すということですね。
これも例を言いましょう。
この1000万円のコンピューターを導入されたら、私たちの会社が300万円儲かります。
買ってください。
誰が買うかですよね。
それは誰でもわかるやん、という話。
これ極端な話ですけど、この1000万円のコンピューターを導入すれば、
御社の受注システム改善されまして、年間500万円のコストダウンにつながりますよ。
これの方が明らかにメリットありそうじゃないですか。
こっちの方が売り上げ上がりますよね。
こういうことなんです。
私たちが儲かるから買ってくださいって誰が買うねん。
でもこれを買うことによって、あなた方にはこんなメリットがありますよ。
これつまり相手のメリットをちゃんと説明するということで、
これが愛ではなく言うで話すということなんですよ。
ちょっとしたポイントなんですけど、常に意識していくことが大事ですね。
そして稼げる話し方のポイント3つ目。
誰に対しても丁寧な態度で接する。
たまにいますよね。
タクシーの運転手さんとか飲み屋の店員さんとかに、
公平な態度をとる方。
でもこういう人に限って上司にはヘコヘコしたり、
得意先にはペコペコと駒を振ったりするんですよね。
稼げないよ、そういう人は。
分かってるんですよ、そういう人も。
お得意様とか上司にはペコペコしたり、
口角を上げて挨拶をしたら好印象になるって分かってるの。
これを誰にでもやりなさいっていうことなんですよ。
絶対どこかで見られているから、
その意識を持って生きていきましょう、皆さん。
本当にこれは僕も肌で感じますよ。
やっぱりお金稼いでいる方は丁寧、本当に謙虚だし、
そういうところが随所に見え隠れするっていう、
これを意識するだけでも変わるんだ。
なるほどねっていうことです。
まとめましょう。
稼げる話し方のポイント3つ。
1つ目は、好かれる話し方を稼げる話し方に変えましょう。
2つ目は、愛ではなく言うで話しましょう。
3つ目は、誰に対しても丁寧な態度で接しましょうということ。
こういうことなんですよ。
ここから少しだけ追加で3つね、
稼げる人の話し方の具体例について紹介させてください。
1つ目、でじゃなくがで自分の意思を伝える。
今日の昼ご飯は寿司と天ぷらどっちがいいですかって聞かれたときに、
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あ、寿司がいいですっていうAさんと、
天ぷらでいいですっていうBさん。
どっちの方が好感を持てますか?
明らかに寿司がいいですっていう方ですよね。
天ぷらでいいです。
これはちょっと言い方も入っているかな?
いやでもね、そういうことじゃないんです。
言い方もある、でも、
助詞の使い方だけですよ。
このでかがかだけで印象が上がったり下がったりしたら、
めっちゃもったいなくないですかっていうことなんですよね。
今日の晩ご飯は何にするって言われて、
うーん、昨日の残りもんでいいかな。
奥さんテンション下がるで。
君のカレーが食べたいな。
なんだったら君を、ああいいですいいです。
ここまでにしておきましょう。
そういうことなんです。
助詞の使い方で印象変わりますねっていうことですね。
はいじゃあ2つ目。
すみませんじゃなくありがとう。
これもちょっとした意識ですよ。
もうね、これね、癖のように言っちゃう人いますよね。
例えば宅急便届けてくださるドライバーさんとかね。
すみません宅配便です。
すみません、印鑑いただけますか。
こちら荷物になります、すみません。
めっちゃ言うやんっていう人いるじゃないですか。
ね、松尾さんのこれ実体験でおっしゃってるんですけど。
ドライバーさんめちゃくちゃすみませんっておっしゃってますよ。
何も悪くないんですから謝る人ないですよっておっしゃったら、
そうですねすみません。
また言うてる。
また言うてるやん。
これももったいない。
印鑑ありがとうございます。
お荷物お受け取りください。
ありがとうございます。
またよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
気持ちいいやん。
これだけ、このちょっと認識だけ。
すみませんじゃなくてありがとう使いましょうっていうことですね。
はいじゃあ最後、稼げる人の話し方3つ目。
沈黙を味方につける。
ここなんですよ。
3から5秒ぐらいとっちゃいましょう。
話し手としては結構怖いですけどね。
グッと注目集めますから。
これは皆さんが登壇された時とか、
皆さんなんか人の前で話す時とかもそうですし、
マンツーマンの営業の時にも使ってみてはいかがでしょうか。
ここぞという時、これから言いますぜ、ポイントを伝えますぜっていう時には、
3から5秒を上げましょう。
はいそういったテクニックでございます。
他にもいろんなことがもう紹介されてるんですよ。
3つのポイントに絞ろうとか。
もう今回のことまさにそうですよね。
僕大体3つ紹介しますみたいなこと言いますし。
あとはゴールから逆算せよとかね。
これを受講されたらあなたの未来がこんなふうに広がっていきますよっていうことを見せてワクワクさせるとかね。
そういったこといろいろと書かれております。
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稼ぎ続ける人の話し方。
ずっと貧乏な人の話し方。
この比較対象されている、そして本当に項目がたくさんに分かれているので非常に読みやすい一冊となっております。
一度手に取ってみてはいかがでしょうか。
ということで、本日は稼ぎ続ける人の話し方。
ずっと貧乏な人の話し方。
松尾昭人さん著のこの一冊を紹介させていただきました。
ということで、明日もワクワクと楽しく元気にいきましょう。
それではまた明日。
