00:06
みなさんこんにちは、キャリアコンサルタントのみってるです。 今日は、育成場面では、思考を切り替える必要がある、というテーマでお話しします。
昨日は、知っていることと、理解して実践できることは違う、という話をしました。 今日は、その続きになります。
私はこれまで、営業として仕事をし、営業マネージャーとして人材育成に携わってきました。 そして現在は、キャリアコンサルタントとして多くの方のお話を伺っています。
その中で最近、改めて感じていることがあります。 それは、育成では思考を切り替えることがとても大切だ、ということです。
例えば、仕事を教える場面があります。 この時は、自分が知っていることを分かりやすく伝えることが大切です。
一方で、相手が悩んでいる時はどうでしょう? その場面で必要なのは、すぐに答えを教えることではありません。
まずは、相手の話を聞き、何に困っているのか、何を考えているのかを理解しようとすることが大切です。
さらに、仕事を任せる場面では、失敗しないように細かく指示を出すことより、「どう考えたの?」、「あなたならどうする?」そんな問いかけの方が成長につながることがあります。
つまり、同一人物のマネージャーであっても、教える人、聞く人、考えさせる人、背中を押す人、その役割を場面によって切り替える必要があります。
私は最近、このことを改めて実感しました。キャリアコンサルタントとして、慶長の勉強を続けています。これまでも、話を聞くことは大切ということは知っていました。
03:01
でも、本当に理解していたのかと言われると、まだまだ不十分だったと感じています。
知っていることと、理解して実践できることは違う。
昨日はそんな話をしました。
そして、今日感じているのは、理解が深まると、場面に応じて思考を切り替えられるようになるということです。
教えるべき場面なのか、聞くべき場面なのか、考えさせるべき場面なのか、励ますべき場面なのか、この違いを意識するだけでも、部下との関わり方は大きく変わります。
私はマネージャー時代、育成とは仕事を教えることだと思っていた時期もありました。
もちろん、それも間違いではありません。
でも、今振り返ると、育成とは相手に合わせて自分の思考を切り替えることであったのだと思います。
だからこそ、経験を積むほどまだまだむことがある、そう感じています。
今日のこの話が、部下との関わり方を少し見直すきっかけになれば嬉しいです。
最後までお聞きいただきありがとうございます。
それでは、さようなら。
