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サマリー
この放送では、リーダーの表情や態度がチームの心理的安全性をいかに左右するかについて語られています。特に、口角を上げ、相手の話に頷くことは、相手を認めることではなく、意見を出しやすい雰囲気を作るための「技術」であると解説されています。これにより、参加者は武装解除した状態で自由に意見交換ができ、より建設的な議論につながるという考え方が示されています。
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