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はい、みなさんおはようございます。AI動画マーケターのイシタカです。
はい、ということで、月曜日ですね。また1週間が始まりました。
僕はですね、今独立してね、自分で仕事してるんですけども、以前はですね、組織、サラリーマンの中で、組織の一員だったり、組織を束ねる立場で働いていまして、
その時にですね、仕事の進め方ですごく悩んだことがあったので、それをね、今日はテーマにしてお話ししたいなと思います。
今日のテーマはね、頑張る人ほど仕組みを作ろうです。
自分でやればね、早い。でもそれを続けていたら、周りの育つ機会を奪ってしまうんじゃないか。
そんなことで悩んでた、そんな方々がありますので、その時に感じたことをお話ししたいなと思います。
ボイシーの方ではですね、同じ頑張る人ほど仕組みを作ろうというね、そんなテーマで、業務を分解して俗人化を防ぐ実践的な話をしていますので、
ボイシーの方もよかったら聞いてみてください。
こちらスタンドFMでは、人に任せるって難しいよねっていうその経験の部分をね、自然体でお話しできたらなと思っています。
僕はですね、自動車ディーラーで営業をして、その後店長とかエリアマネージャーとか事業部長なんかを歴任しました。
営業として自分が働いている時、店長としてスタッフに働いてもらう時では、やっぱりそのね、求められる力というか発揮しなければいけない力っていうのがやっぱり違うんですよね。
営業の頃は自分が頑張れば経験にね、結果につながる場面が多いですし、
ただやっぱり店長になると、自分がね、全部やっちゃったらこれダメなんですよね。
僕ね、ここで一番最初店長になりたいっての頃に、すごい躓いてね、叱られたのが今でも記憶にあります。
もちろんね、お客さんと大切な場面でね、そういったところで介入するっていうことはあるんですけど、
もう最初からね、例えば商談の最初から三森のね、相談に乗ったりとか、査定したりとか、最後のクロージングに同席したり、
それはね、理想かもしれないんですけど、それをね、毎回店長がやってたら、
店長もやっぱりひえひえっていうかね、自分の仕事が回れないですし、
ただ営業スタッフは全然育たないですよね。いつまでたっても店長がいないとクロージングできないみたいなね、
そんな営業マンになってしまいます。
ここで難しいのは、手を出さないことが育成とは限らないっていうことなんですよね。
任せたんだから自分で考えてって言うだけではやっぱり放置になっちゃうんですよね。
でも逆に細かく指示しすぎると、スタッフはやっぱり考えるのをやめちゃうんですよね。
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で、任せるっていうのはそのね、ちょうど中間っていうか、いい塩梅にするところだと僕は思ってて、
で、できると思ってもらうっていうその自信ですね。
人ってやっぱりできないと思っている仕事っていうのは、やっぱりチャレンジしないんですよ。
で、そこで最初から大きな成果を求めてしまうと、やっぱりその期待が大きい分ね、やっぱりプレッシャーになりますし、
だから最初は小さく成功する場面っていうのをたくさん作っていくのがいいのかなと思います。
例えばさっきの商談のお話で言いますと、商談を全部変えるのではなくて、
次の商談で、例えばお客さんにする質問を一つだけ変えてみたりとか、
例えばその車種ね、一番売れてる車種の説明するね、
例えばこう補助資料なんかを一つ作ってから作って、それを商談で使ってみるとか。
で、うまくいったらなぜ良かったのかを一緒に振り返る。
店長自身もやっぱりこういう育成ってすっごい手間かかるんですよね。
これは皆さんもチームでリーダーとか責任し合ってる人ってすごいわかると思うんですけど、
目の前の数字を追っていると、正直やっぱり結果を出す。
早く結果出したいっていうのが本音ですから、そっちを選びたくなるんですけど、
でもやっぱりそれを求めすぎて、毎回リーダーが自ら手を動かしていたんでは、
いつまで経ってもそのリーダーは忙しいし、やっぱり最初に時間を使って
スタッフが自分でできることっていうのをやっぱり増やしていかないと、
そのスタッフ自身もやっぱり成長しない。
そのスタッフが成長しないってことになってくると、
そのチーム自身のスキルというか力っていうのもアップしていかないですよね。
これはね、僕独立して今はね、チームでやってる仕事もあるんですけど、
基本一人でやってる仕事もあって、ただね、今の仕事にもやっぱり通じるところはあると思います。
独立して、僕今はいろんな仕事をしてるんですけど、
自分でやった方が早いって思うことがやっぱりたくさんあるんですよね。
例えば、スキンケアブランドの企画だったりとか、
販売みたいなところでフォローしてもらっている方もいらっしゃいますし、
でもやっぱりね、動画とか広告の仕事でもそうですね。
細かいそういったところっていうのは全部自分の頭の中に置いているんですよね。
そういうことが増えてくると、だんだんだんだんそういうね、
煩雑な業務っていうのが増えてくると自分の時間をどんどん取られていっちゃう。
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で、そういうことがないように、ちゃんとそこの部分っていうのを
一緒に仕事をやる人たちには共有していかなきゃいけない。
それがやっぱり大事なんじゃないかなと思います。
ただね、僕自身もこうやってお話してますけど、
やっぱり完璧に仕組みができているわけじゃないです。
むしろね、日々やることが多いから、やっぱりね、このテーマ自分にも言い聞かせて、
ここはね、次回も込めて話していきたいなというふうに、
今日はちょっと思ってお話しさせていただきました。
今日の話はね、誰かに仕事を任せるには、
自分がやるのはやるのとは別の工夫が必要だというお話をさせていただきました。
皆さんもね、自分でやった方が早いと思って、
人に頼むのをやめた経験っていうのはないでしょうか。
仕事でも家事でも何でも大丈夫です。
あるとかないだけのコメントでも嬉しいですし、
どんな場面だったか教えてもらえたらもっと嬉しいので、
ぜひコメントの方よろしくお願いいたします。
はい、ということで、今日の放送が良かった、ためになったと思う方がいらっしゃいましたら、
ぜひ、いいね、フォローお願いいたします。
はい、ということで、今日も最後まで聞いていただきましてありがとうございました。
それではまた。
