先週の話より「こういう言葉言われると傷つくな」というポイントは文化ごとに違うんだなと思った話をしました #声日記 #ちえラジフリートーク
- クックパッドはGitHub - ちえラジ Chat ポッドキャスト版 - LISTEN https://listen.style/p/takamichie/0gsmtpbb
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サマリー
文化圏によって改善提案が「トゲ」として受け取られるか、歓迎されるかが異なるというテーマ。クックパッドの限定的なコメント機能とGitHubのプルリクエストを例に、エンジニアと一般ユーザーの認識の違いを指摘する。この文化的な隔たりは地域コミュニティでも感じられ、異なる背景を持つ人々との関係構築の難しさと、それを乗り越えることの重要性について語られている。
文化ごとの「トゲ」の認識
ちえラジChat 木曜日始まりました。今回はですね、フリートークということで、文化ごとに違うトゲという話をしようと思います。
今回もまた先週の内容とちょっと繋がりますが、クックパッドみたいな料理のサイトにプルリクエストみたいな仕組み、改善提案みたいなね、こうするともっといいんじゃないですかみたいな、そういうようなコメントのできる機能が欲しいよねっていう話を先週ちょっとしてました。
ただこれについては正直ちょっと思うところがあって、まあそういうような意見をなんか自分への攻撃だと受け止めてしまう、そんな文化圏があるんじゃないのかなというふうにちょっと最近思ったりしています。
クックパッドの設計思想とユーザーの受け止め方
なんか改善提案っていう形なんだけどそこから何か冷たい印象を受けてしまって、なんでそんなことを他人に言われなければいけないの怖いわっていうふうに思ってしまう、そんな人がいるっていうのをなんとなく感じています。
そしてクックパッドのユーザーって多分そういう人が多いんだろうって多分クックパッドを運営していらっしゃる方はそんなことを思ってあえてつくレポっていうね、なんかすごくできる範囲が限られたコメントの投稿機能しかついてないような、そんなふうにデザインされたんじゃないのかなっていうふうに思うんです。
実際ねこのつくレポって実際ちょっと他の方に送ったことも一時期ありましたけども確か書き込める文字数が相当少ないんですよね、本当に30文字ぐらいしか書けなくて、うまくできましたとかそのぐらいしか言えない、改善の話とか全然できない、そんなふうになってて、なんかその辺も意識してるんかなっていうふうになってるんだなというふうに思いました。
まあ憶測ですけどね。特にエンジニアタイプの人って逆にそれ言われたら嬉しいっていうタイプなんじゃないのかなっていうふうに思っています。自分がそうなので。改善提案とかGitHubとかあとはブログのコメント欄とかそういうところで受けるとなんか自分も嬉しいなっていうふうに思うタイプなんですよ。
その代わりっていうか技術的なものをあえて避けられたりするとちょっと嫌だなって思ったりすることもあるんじゃないのかなっていうふうに思ったりするんです。一方多分それが真逆な人もいる。多分ね技術的なものを避けるっていうのが正しくてやっぱりなんか改善提案みたいなことを言われるとなんか自分が攻撃されてるように感じてしまう、なんかそういうふうに感じる人もいる。
なんかその狭間を感じ取ったからクックパッドはそういうサイドをデザインしているっていうところになってるんじゃないのかなっていうふうに思ったりしています。
文化圏の違いがもたらすコミュニケーションの課題
そう考えたらやっぱり文化圏ごとになんかそれを言われたら嫌だなとかそれを言われたら傷つくなっていうようなところって結構違うんじゃないかなっていうふうに思うんですよ。
自分たちに言われて嬉しいことが他人にとって言われて悲しいことになる。そんなことって結構あったりする。それを知らずにずけずけと相手の文化圏に入り込んでしまうと何この人開口一番傷つけてきて来て嫌だわっていう話になってしまう。
それがなんか自分も地域コミュニティに関わっていて時々感じることなんですよね。やっぱこの人なんか他人の文化圏にあんまり許容性がないなとか寛容じゃないなとかそういうふうに感じるところって結構あったりはします。
その狭間っていうのはまあ自分がいる場所だなっていうふうに思うのでそうするとね結構どこに行くにしてもなかなか神経質にならざるを得ないっていうところがあったりしてなかなか大変だったりします。
日本と海外の文化交流の違い
まあ海外なんかだとねそれがひょっとしたら普通なのかもしれませんけどね。はるかもっと昔から違う文化圏の人がお隣に住んで同居してっていうのが当たり前だったというそんな文化。
まあだから自分も正直にアメリカに昔いたくせに全然記憶がないんですがお隣の人とバーベキューをしたりなんていうのが割と当たり前だっていう話は聞きますよね。
まあなんかねそれがいろんな文化圏が当たり前に混じり合うっていうことなのかもしれません。ただ残念ながらねまあ少なくとも今の日本ってそんなんじゃないです。
特にインターネットで多くの人が別に自分の趣味に合ったコミュニティを見つけられるようになったので隣の人となんかそういう障壁をかいくぐって仲良くなるより遠くの誰かと仲良くなった方が早いよねっていう風になってきてるんじゃないのかなっていう風に思うんですよ。
地域活動を通じた関係構築への思い
けれども正直それはちょっと嫌だなって自分は遠くの趣味の合う人と仲良くなりたいっていうのもあるんだけれどもやっぱり近くの趣味はちょっと違うんだけども通じ合うところはひょっとしたらあるかもしれないそんな人と仲良くもなりたいなっていうふうに思うので。
なんかね両方育む道ってあるんじゃないのかなそんな道を切り開いていきたいなっていうふうに思うんです。
せっかくこんな地域の活動に興味を持ってしまったのでだからねとことんそういうような道を切り開いていきたいなっていうふうに思っています。
そんな思いが、まちのえんがわキャストとか地域活動とかそういうところにつながってきているのかなと思います。
まとめと次回の予告
はいというところで今日の話これぐらいで終わりにしていきたいと思います。
明日は週替わりテーマアニメについてお話ができればと思います。
ではでは。
05:04
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