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写文セラピー練習帳 第21週 5日目
コミュニケーション力を伸ばす言葉。 相手の立場で考える。この人は何を望んでいるのだろう。
言葉、表情など小さな行動は変えられる。 他人を変えることはできない。
とはいえ、自分が変わるのも難しいもの。 だから無理して人間を変えなくていい。
人間関係を変えるのです。 性格、人間性、ポリシーを変えずとも、
その人と接する際の言葉や表情が柔らかなものに変われば、 自然と人間関係は改善します。
人と人との間にクッションを挟む。 柔らかく伝え、柔らかく受け止める。
それだけで人間関係は今日から変えられます。
解説 上司や同僚とのギクシャックした関係。
相手の性格や態度を変えることは不可能です。 しかし自分の性格もすぐには変えられない。
それならば今よりも丁寧な態度で接してみる。 挨拶、感謝、言葉遣い、表情など小さな行動なら変えられるはず。
コミュニケーションとはキャッチボールです。 体力や技術が上達しなくても、今よりも良い玉を返給しようという努力は今日から可能です。
相手にとって良い玉、すなわち相手に喜ばれる態度、行動、結果を意識する。 感謝の気持ちで接すればいいのです。