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こんにちは。不動産相続の専門店、えほん不動産。 そして、ビジネスノートで即読なら学園前スクールを運営しております船越道のりみっちゃんでございます。
今日も聞いてくださってありがとうございます。 今日のテーマは誰にサービスを提供するのかというお話をさせていただきます。
誰にサービスを提供するのか。 これね、昨日になりますがトップコーチプログラム第4期の受講を開始しました。
何のこっちゃって話ですけれども、コーチングですね。 コーチングのスキルを学ぶオンラインの学校に通っておりますと。
実は前の半年間ですね、このトップコーチプログラムの第3期に通っていたのですが、 私、もろもろ忙しくですね。
開業もし、他のボランティアスタッフなどのイベントの主催などともろもろをやりですね。 ちょっと手が回らず、このトップコーチプログラムの大事なところですね。
コーチングのトレーニングみたいなところが全然ちょっとできてなかったので、 今回もう一度受講しようということで再受講しております。
このトップコーチプログラム、費用はそこそこするんですけれども、 実はですね、1回受講してしまうと再受講が将来ずっと無料だということなので、
第3期を受けたから、第4期はまた別の費用がいるのかというとそんなことなくてですね、 第4期無料で第3期メンバーも受けられるというのはもうずっと学び続けられるという仕組みになっているので、
非常にありがたいということで第4期にも参加をさせていただいております。 ちょっと前置き長くなりましたが、
このね、今日第0校スタートのキックオフの日があったんですけれども、そこでね、講師の森田一郎さんから話されていた言葉がもうまさにシンプルだけど本当にそうだなと感じた言葉があったので、これをシェアしたいなというふうに思います。
はい、ということで今日のスポンサー様、12月は野の山正隆さんありがとうございます。 正隆さんはね、名古屋愛知県にお住まいで愛知県でご商売されているんですけれども、
何の縁もゆかりもない石川県でなぜか講演会を主催されると。本当にね、思い出したら止まらないという正義感とかね、使命感の方でございます。
野党の支援も兼ねてですね、この石川県の主催を買って出られたということです。 どう野党の支援になるんだって話なんですけれども、やっぱりね、その震災がありなかなか復興が進まない中でね、
そういった地域の方にも違うんだと、夢や目標っていうのはこういうふうに作っていったらいいんだよっていう、 そしてこんなふうに動いていけば夢や目標って叶っていくんだっていうね、
そういう未来に希望を持っていただけるような、そんなお話を中島優子さんがされていますからね、そういうものをリアルで届けたいということで、
石川県での開催を決意されておりますのでね、ぜひそんな政高さんの思いにも触れていただく、そしてご自身もね、夢に向かって一歩を踏み出す、そんな日にしていただける、それがね、4月6日、
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金沢市文化ホールにてですね、行われますので、ぜひ中島優子さんの講演会、皆様、北陸の皆様、お越しになってください。お待ちしております。
政高さん、応援しております。ありがとうございます。はい、それでは本題に参りましょう。誰にサービスを提供するのかというお話なんですけれども、僕の場合はですね、相続、
特に不動産の絡んだ相続に対して、どのようにすれば揉めずに、そして円滑に次の世代に引き渡せるか、そしてね、資産を少しでも減らさずに安心して老後を暮らせるか、
こういうお話をですね、させていただいております。その中には節税だとか、運用だとか、それから分け方だとか、いろんなお話があるんですけれども、その方に必要なやり方、その方に必要な対応をご提案をして、そして一緒にサポートすると、こんなお仕事をしているんですね。
なので、相続に関してご不安事があれば、まるっと解決しますよというのが一言で言うと僕の仕事なんですけれども、
じゃあこのサービスをですね、誰に提供するのかということです。言葉にすれば確かにシンプルでそうだなということなんですけど、ちょっとね、忘れがちなことがあったので今日はシェアをします。
で、結論。結論はですね、求められている人に提供するんです。求められている人に提供する。特にこう、コーチングという文脈で言うと、コーチングって何をするかというとですね、
対話をするんですよね、まずは。特に質問をしたり、あるいは場合によっては少し介入という形で踏み込んでですね、何をするかというと、このままずっと生きていってたら、今までね、過去から今までの人生のそのまま延長線上に未来ってあるわけですね。
なんとなく想像がつく未来っていうのがあって、でもコーチングで何をするかというと、その延長線上の外にある、
外側って言うんですけど、外側の未来。上なのか下なのか横なのか左なのかわかんないですけれども、その延長線上にはない、違った未来を取りに行きたい人にどうやったらその未来を迎えられるかっていうことをアプローチしてですね、
実際にその方の考え方とか、実際に取る行動みたいなものに変化を促していく、変化を起こしていくっていうのがコーチの仕事なんですね。
そういうとかなり抽象的な概念なんですけれども、具体的に相続の話で言うと、例えばですね、今のまま行くとこれぐらい相続税がかかりそうだっていう未来があると。
そうなるとちょっとこの土地や田畑は少し売らないとね、いけないみたいな話がこう未来にあると。でもその未来はやだってなった時に、じゃあ理想の未来ってどんな感じなんですかっていうことを問うわけですよね。
そうすると今の延長線上ではない、こんなふうになったらいいなっていうものがお客様の中にあると。じゃあそれやりましょうよっていう、なんでそうしたいんですかみたいなことを聞きながら一緒に伴奏をしてですね、そしてどうやったらできるかっていうのをサポートしていくっていう感じ。
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コーチとコンサル、両方やる感じですね。お客様の動機づけ、どこに行きたいのかっていうのをお客様から語っていただき、そしてそのやり方はこうですよっていうふうにお伝えをする。なのでコーチ&コンサルという感じだと思います。
じゃあどんな人に提供するっていうと求められてる人なわけですけれども、何を求めてるかというと、要は今よりも良いと思われる未来を迎えたい人。この人が僕のお客様なわけです。
いや、もう今のままで私いいんですという方には提供しようがないですよね。だって違った未来を迎えようとすると現状を変えないといけないので、当たり前ですけど何かしらのストレスは発生するわけですよね。今と違う行動を取らないと違う未来なんて来ないわけですから、それを促すということはやっぱり多少なりとも変化があってこれがストレスになる可能性もある。
でも変化を望んでいない、今の延長線上の未来を望んでいる方からすると、そんな介入は邪魔なわけですよね。なので今のままでいいね、ちゃんとやってるからこのままでいいんですという方は僕のお客様ではなくて、そうじゃなくてね、今のまま行くとひょっとしたらこんな感じになるかもしれないのが不安だと。
もっとより良い未来を迎えたいと思っていらっしゃる方が僕のお客様で、その方に僕はコーチやコンサルを通じて価値を提供していく。特に相続という文脈で価値を提供していくというのが僕の仕事なんですね。
当たり前っちゃ当たり前ですよね。求められている人にサービスを提供する。でも、ともすればですね、求められてもない人に声をかけ、求められてもない人にね、無理やりこんなのいいですよ、やった方がいいですよなんてね、不安を煽ってこういうことをしてしまうと、やっぱり信用を失うし、そもそも商売として良くないですね、生き方としても僕はあまり魅力的に感じないなと思います。
って考えると、僕のやることは非常にシンプルで、まずは今のままじゃ嫌だっていう方にどんな未来が良いのかっていうのをしっかり描かせてあげるということ。そしてその未来に行くにはこうやったらいいんですよっていうことを一緒に伴奏しながらサポートしていくということ。シンプルに考えるとこの2点なんですよね。
僕はその伴奏ができるように、その伴奏の方法だとか技術というものとか知識をね、しっかりと学んで身につける、そしてアップデートしていくっていうことがまず大前提。それからその出発地点のところとかですよね、コーチが生きるのはそういうところで一緒に、じゃあどんな未来を迎えに行きましょうかっていうところを一緒に形作っていく。
僕のイメージとしてはそこなんですよね。ゴール地点をどこに設定するかっていうのをお客様の中からきちんと導き出していただくと。これはお客様ご自身の力で導いていただく。これをサポートするのがこのコーチなのかなっていうふうに思いました。
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もっともっと厳しめのゴールコーチとかだと、もっと上を目指していこうみたいな、この営業成績を上げていこうとか、会社の業績を上に向けようみたいなコーチだとまた違ったプロセスになると思うんですが、少なくともこの相続のコンサルティングをするという中で言うと、しっかりお客様の中にある答えを引き出して差し上げるということが非常に僕にとっては必要で重要な技術だと思いますので、
そこをこれからまた半年間かけて学んで成長していきたいなと思っております。
このお客様を選ぶっていうのはとっても大事なことだなと、何度かこのラジオでもお話していますけれども、本当に大事なことだ。お互いにとってここのミスマッチは不幸です。ストレスだし、もったいないので、やっぱりどんな人と組んでどんな人とやっていくかってすごく大事なので、
そこがちゃんと相性が合う人、同じような未来をちゃんと描けて一緒にそこを二人三脚できそうだなって思える人にお仕事って頼んだ方がいいし、そういう人のお仕事を僕も受けたいですよね。ちゃんと一緒に二人三脚でやっていきたいよっていう方が僕のお客様なので、
それ以外の方に押し売りする必要はないし、僕は僕できちんと価値提供をしたり、それから啓蒙活動をしたり、やっぱり結構必要なんだなって思ってもらえる方をどう増やすかっていうのも僕の課題なので、そこをSNSなりの発信をしながらですね、そして目の前のお客様にはコーチあるいはコンサルとして寄り添っていくというその二本立てで今後も頑張っていきたいなと思っております。
というわけでね、今日は誰に価値提供をするのか、やっぱり求められている人なんだと、あなたが必要なんですよって思ってくれる人、そして一緒に同じゴールを思い描いて進んでいける人、今のこのまんまでいけるところではなくてね、ちょっと違ったところに行きたいよという方が僕のお客様なんだなって改めて感じましたというお話でございます。
はい、ということでね、皆様いかがだったでしょうか。皆様のね、お仕事のお客様ってどんな方なんでしょう。そしてどんな方に今価値提供をされているんでしょうかということでね、これ、前職の話でよく例えるんですけども、営業マンがね、本当に成績が厳しいとかいう中で、もうなんか望まれない契約みたいなのを取ってしまうとね、本当に後が大変なんですよね、後が大変なので、やっぱりここはね、入場制限じゃないですけれども、
やっぱりね、お互いにこういう方と組んでやっていくのが一番ハッピーだっていうね、これを自分の中にね、ちゃんと線を引いて持っていきたいなと思います。もちろんね、なんか自分に合う人だけをとかいう意味ではなくてね、やっぱり全ての方にちゃんとその今のままよりももっと良いゴールってなんだろうっていうのをね、きちっと描いていただけるようなコーチのスキルを身につけてですね、
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その上で、そしてどんな方でもね、どんなバリエーションの方でもサポートできる技術と知識はきちんと養っておくということ。この両面をね、自分では磨きながら、でも、だからミッチャーにお願いしたいんだって言ってくださる方に価値提供して、その人とね、命の時間を過ごしていきたいなと思いました。ということで、皆様いかがでしょうか。今日の放送ね、お役に立ちましたら、いいね、フォロー、そしてコメントいただけると嬉しいです。
はい、ということでね、コメント返しまた明日以降でさせていただきます。本日も最後までご視聴ありがとうございました。本日も素敵な一日をお過ごしください。