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上司に、うちもインスタやれって言われたし、とりあえずアカウント作るか、みたいなのあるあるですよね。
5分でわかるSNS始まります。
スマートシェア株式会社、SNS研究所所長の沼田です。
今日のテーマは、SNSアカウントを作る前にやっておくべきことです。
先に結論を言いますと、決めておくべきことが1つあります。
SNSを通じて、誰に何を話し続けられるのか、発信し続けられるのかということを決める。
それだけです。
アカウントを作るというのは、SNSを始めるということではなくて、そのための箱を用意しただけなんですよね。
準備してから作るのが大切なんですけれども、準備より先にアカウントを作っちゃうんですよね。
なし崩し的に投稿を始めちゃってとか、あんまり方向性が定まってないとか、
そういう状態のまま発信を続けてしまって、成果が出ないというのが本当にあるあるあるあるという感じでございます。
ターゲットもぼんやり、運用する期間、目標設定などなど全てが未定である。
とりあえず商品の写真を投稿してみましょう。
悪くはないんですよ。
でもそれ2ヶ月3ヶ月ぐらいでネタつきちゃいますよね。
更新が月1回になり、2ヶ月に1回になり、やっぱりSNSは難しいなという感じになってませんか。
難しいんですけど、準備するしないで大きく変わりますよということですね。
まず準備をしてください。
準備といってもそんなに何日もかけてやるものでもないです。
自問自答するよりは会社の他の方とお話ししてみたほうがいいと思いますね。
どんなことだったら、どんな話だったら、世の中の人たちに自分の会社のこと、商品のこと、サービスのことを発信し続けられますかということです。
すごくたくさん準備をした企業さんの話で、本当に自分たちは世の中に何を言いたいのか、
どんなことであれば世の中の人たちが興味を持ってくれるのか、
こういう人たちがこういうリアクションをくれるんじゃないか、
というようなことを本当に突き詰めて考えた企業さんがありました。
なかなか渋い商品、みんながターゲットになるというわけではない日常商品を扱う企業さんだったんですが、
良い成果が出たというようなお客様が以前いらっしゃいました。
最初の投稿から一貫性が出たりとか、多少その方向性に迷ったときも、
EDCA回して原点に立ち返りながら、何のために先生やるんだっけということをはっきりさせながら運用していくということまで、
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良い成果が出るようになっていったということですね。
本当当たり前のことなんですけれども、まず誰に何を言いたいのか。
どんな人にどんなことを感じてもらいたいのか。
そういったことを真剣に考えてみてください。
アカウント作成を先にやりがちなのはもう一つ理由がありまして、
特に上からやれよと、まずは若い子動かしてみろよとか本当にあるあるですけど、
そういうふうに振られたときに、作りました、とりあえずアイコン作りましたとか、報告しやすいというのはあると思うんですよね。
最初の投稿をまずしてみましたと。もちろんいいんです。
PDCA、PDDDDDDCAという感じでちょうどいいんですけれども、
ただそこには確実にプランが必要なんですよね。
あんまり長引かせることもないかなとは思うんですけれども、
どこかの誰かを思い浮かべてもいいです。
会社以外の知り合いの方を思い浮かべていただいて、
この人にこの話だったら面白かってもらえるかなとか、興味を持ってもらえるかなっていうものをどれだけ用意できるか、ぜひ考えてみてください。
SNSアカウントというものはただの箱。
中に入れるものが決まっていなければ空箱のままです。
いくらきれいな箱でも中に面白いもの、役に立つものが入っていなければあんまり意味ないですよね。
箱の中にどんな役立つものを入れるのか、どんなものを入れればみんなが喜んでくれるのか、
自分たちの会社、商品に興味を持ってくれるのか、
ぜひ社内の方と会議しっかりと、みっちりとしてみてください。
これ、SNSの発信にも当然必要なんですけれども、
自分たちの会社って結局何を売ってるんだっけ、どういう人たちに喜んでもらいたいんだっけということを振り返る機会になりますので、おすすめです。
今日は以上です。
5分でわかるSNS。また明日。
