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2021-04-30 08:01

テレワークのむずかしさ。オンライン上でコミュニケーションを取る

オンライン上でコミュニケーションを取る
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みなさん、こんにちは。パリのアパルトマンからお届けします。フリーランスのSAKIです。
このラジオは私、SAKIがパリ生活やビジネス、読書で学んだことを配信しています。
みなさん、お元気でしょうか? 今日はですね、私はあのサロンで読書会をやってまして、
一人で読んだら結構難しくて、ぼーっとしちゃうけども、大事なことが書いている本をみんなで解読していくみたいな感じのことをやってました。
オンラインで世界中の人とつながれて、まだほとんどの人は実際に会ったことがないけれども、
そのメンバーと時間を共有して過ごせるって、オンラインってすごいなって、改めて感じているサロン語なんですけども。
今日のあのポッドキャストはですね、メラビアンの法則の法則とオンライン生活っていう話をします。
あのメラビアンの法則って知ってます?聞いたことありますか?
これあの内容を言ったら多分知ってる人多いと思うんですけど、その人の印象は見た目がほとんどを占めるっていう話ですね。
まあそれがメラビアンの法則ですけど、
話の内容だったりとか、声質だったりとかっていうのも人の印象に関係あるんですけども、
一番印象を決めるのはビジュアルだと、顔の表情とかですよね、とかが55%を占めてると。
で、声質っていうのが38%を占めてて、この今のポッドキャストでの話のような声が明るいとか暗いとかだるそうとか、
そういう印象を決めるのが声が38%、あと話してる内容が7%らしいんですよね。
で、会話そのものの内容が7%って結構びっくりですよね、その人の印象を決めるのに、
会話の内容っていうよりかは、見た目とか声とか、そういう方が好印象とか悪印象とかっていうのを左右しているそうで。
で、コミュニケーションにはその2種類あって、バーバルコミュニケーション、声言葉でのコミュニケーションと、
あと、非言語コミュニケーション、そのビジュアル面とか、声質とか、身振り手振りとか、そういう言語じゃないところでのコミュニケーションと2種類あるみたいな話なんですけど。
これでね、なんか私オンライン系のテレワークとか、オンラインで仕事をするみたいなことの記事を読んだ時に、
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オンラインだったら結構こう疲れるっていう人が多いという。
で、まあ確かに長い時間使ってたりとか、それが日常になりすぎたりすると疲れるかもしれない。
で、まあそれは確かにそう思うんですけど、なんか私が読んだ記事で書いてたことはですね、
今まで直接会ってたら、非言語のところでコミュニケーションが取れる。
身振り手振りとか、なんか雰囲気仕草とか、目の動きとか、そういうのでコミュニケーションが測れてたけれども、
ズーム上だけとかになったら、なんか顔だけ、首から上だけで判断しないといけなくて、
で、まあその雰囲気とか、身振り手振りとか、そこまで見えないから、
なんかそのコミュニケーションしづらいって感じる人もいるみたいなことを読んだんですよ。
で、これ読んだ時に思ったのは、あ、そうなんやって思ったんですよ、私は。
なんかもちろんそのね、直接会うよりオンラインで会う方が情報量は少ないっていうのはあるんですけど、
なんか、今まで結構オンラインで仕事をしてきたから、慣れてるのかわかんないんですけど、
そのなんかズーム上でコミュニケーションがすごい取りづらいなみたいなのを、今はそこまで感じてなくて、
はい、あのそもそもその今の仕事になってから対面でやるっていう選択肢がなかったから、海外在住だし、
最近だったらコロナだしみたいな感じで、そのズーム上とかスカイプ上で人とずっと会話してきたんですよね。
そういう時に、言葉のこう、話し方だったりとか、あと表情だったりとか、目の動きとか口の動きとかを見て、
なんか、この人もうすぐ今喋り出すから、私が今喋らなくてちょっと黙っておこうとか、
あとなんか、考えてる時のこう仕草って結構人はあるから、今考えてるからちょっと待っておこうみたいな、
とかがあって、慣れてたらなんかその首から上だけの情報でコミュニケーションをなんとか取ろうとしようという気持ちが働くから、
結構それをやってるなっていうふうに思ったんですよ。
なのでそのテレワークをコロナに入ってから初めてやった人とかは、まあしんどかったりとかするかもしれないんですけど、
慣れる方法とかある情報の中で頑張ってコミュニケーションを取ろうとすることはできると思います。
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なんかきっとその私がやってるサービス、サロンとかに入ってくる、くださる方たちがすごい聡明な人が多いし、
すごい周りに気を遣えたりとか優しい人とか、気遣いができる人が多いから、
やりやすいっていうのもあると思うんですけど、おかげさまでね。
書き方だったりとか話し方だったりとか、わかりにくい、わかりやすいっていうのは結構思いやりだと思うんですけど、
わかりやすい感じでみんながやってくれてるから、そこまでオンラインの消費期を感じすぎてないっていうのもあるんですけど、
言葉の使い方だったりとか、あと首から上だけの情報でコミュニケーションっていうのも取れるので、
もしなんかテレワークなんかしんどいなとか、やりにくいなって思っていたら、
対面の良さっていうのもすごくあると思うんですけど、コミュニケーション取れないってことはないと思うので、
今ある情報の中でその相手の人を知ろうと思ったら、
その人の動きとか言葉とかに集中して聞き取るといいんじゃないかなっていうふうに思ったという話でした。
まぁちょっと今日メラビアンの法則からオンライン上で働くみたいな話になりましたけど、
今日はこの辺で終わりたいなと思います。
それではこの辺でお開きということで、また次回のポッドキャストでお会いしましょう。
私の最新のお知らせなどはLINEの公式の方でしてますので、よかったら登録してもらえると嬉しいです。
ポッドキャストのプロフィールにそのURLを載せてますのでよろしくお願いします。
それでは
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