オープニングとChuさんの美容の秘訣
RITA LOG Navigated by 江崎江美
おはようございます。
おはようございます。
リタのChuです。
データ分析担当の江崎江美です。
今日もChuさん、よろしくお願いします。
よろしくお願いします。
あの、私、前回、高齢化の話だったじゃないですか。
はい。
で、思ったんですけど、Chuさんって、すっごい肌綺麗ですよね。
本当ですか?
うん。と思ったんですけど。
ありがとうございます。
なんかしてるんですか?
それが、シャンプーで顔洗うくらい、全然しないんですよ。
本当に?
本当に。みんなにびっくりされるんですけど。
びっくりしました、今、それ。
面倒くさがりなんですよね。
そうなんですか。何にもやらないほうが、もしかしたら、いいのか?
ボディーシャンプーで洗ってんのか、シャンプーで洗ってんのか、分かんないぐらいの感じで。
ここを境界線。
で、シャンプーしながら、体も洗うんですよ。
はい。
だから、顔はもう混ざってます。
そうなんですね。
洗って、その後放置しながら、体も洗って、いっぺんに流したいんですよね。泡を。
効率重視ですね。
そうなんです。体洗って、シャンプーを最後洗って、また泡が落ちるの嫌で。
そうすると、洗顔をつけるっていう概念があんまりなくて、どっちかが滞在した泡が。
逆に泡で優しく、もしかしたら毛穴の汚れを落としてるのかも。
落としてたかもしれない。
なるほど、それがちゅうさんの。
この肌の秘訣。
綺麗な肌の秘訣だったんですね。
ありがとうございます。
今日もダサから。
すごい良い情報を聞けましたね。よろしくお願いします。
「忙しい」は思考停止を招くか？
では、今日のテーマに行きたいと思います。
今日は、忙しい和紙工程師、リタに使うためのマネジメントっていうテーマなんですけど、
このリタっていうのは会社名のリタじゃなくて、利益のリに他ですね、他の人のことを考えるっていう方のリタなんですけれども、どうでしょうかね、今日のテーマ、どんなこと思われますか?
いや、これ本当に、今テーマ聞いたばっかりなんですけど、本当だなって思います。
やっぱ忙しすぎて脳の酸素量が足りない時ってあったりするじゃないですか。
あります、あります。
常に動いちゃってたりとか、考えすぎたりとか、もしかしたら睡眠不足の人ってそうなってんのかもしれないんですけど、
睡眠なかなか取れなくて脳が動かない。取れててもあらゆる仕事が入ってきてしまってとか、
ちょっと思考停止気味というか、ちょっとパンクしてる気味とか、ゆとりがない状態っていうんですかね、メンタルとか。
そういう時って本当に、そういうことがちょっとなかなかうまくいかないことってあるなって、
その無意識的に振り返ると、自分の脳が酸素不足だったなっていうこととかだったんで、
本当にその通りだなって、めちゃめちゃ刺さりました。
テーマが。
自分と他者の思考停止に気づく方法
今テーマ聞いて、瞬間的に本当だなって。
本当そうですよね。その過虫にいる時って、もう思考停止してるから分からないじゃないですか。
分かってない自分がそうなってるっていうことに。
そうなんですよ。
そういうスタッフがいるなみたいな時って、なんか声掛けとかしたりします?
逆のパターンってやりやすいんですよ。
はい。
あの、なんだろうな、客観性が取れるので。
はい。
自分は思考停止しちゃってるじゃないですか。
はい。
例えばあらゆることとか、業務の悩みとか、あらゆることが降りかかってきたタイミングに、
またそこの上書きみたいのでバーンときちゃいしまうと、時って気づかないんですよね。
自分がそういうふうに思考停止されてて、あんまりいいことができなかった時っていうのは気づかないんですよ。
はい。
思考停止してるからね。
うん、思考停止してね。
振り返って落ち着いて、それがなんか、次の日なのか、1週間後なのか、1ヶ月後なのかわからないんだけど、
はい。
落ち着いた時に気づくんですよ。
はい。
なので、自分、それ人に言われたら気づけるんだけど、言われることがないから。
チューさんに今やばいですよって言ってくれる人は。
たまにいるけど。
いない。
でも、自分で気づくのっていうのは難しいですね。
そうですね。自分ではなかなか、ちょっと私も気づけないと思います。
人には気づけるんだけど、自分のその瞬間的な自分は気づけないですね、本当に。
だから本当に、確かになって思うし、常にそうならないように気をつけていかなきゃな、
要領の空きっていうんですか。
はい。
そういうのは常に空けとく、状況をいかに作っていくかっていうのって、経営者だったりとか人として、
何かが振りかかってきた時に、大切な判断を見余っちゃう可能性があるなと、本当に感じますね。
そうですよね。
逆にどうですか、スタッフで、ああ、あの子そうなってるなみたいな、感じたりしますか。
なってるなとかは気づかないんですけど、そうなってるかどうかは。
ただ、そういう話になった時に、いや、これってこうなのほうがいいんじゃないのとか、それは言えたりとか。
プライベートとかね、そういうことは踏み込んだりはしないけど、仕事でね、判断とかでそうなってたら、
いや、これってもうちょっとこういうふうに伝えたほうがいいよとか、こういうふうにした考えたほうがいいよっていうのは言えたりしますね。
でも多分、そうなってる時っていうのは、その人もそうなってる時なんでしょうね。
そうそう。
すごい哲学的なんだけど。
哲学的なんだけど。
そうですよね。
そう。
なかなかね、こう、自分のことで精一杯だから、他の人のことまでもちょっと、そういう時って気が回せないじゃないですか。
回せない。
ね、必死だから。
考えてはいるんだけど、上手にできなかったりすることって多いですよね。
はい。
なんか、自分の心の中では思ってても、例えばLINEの文章とか、せし方とか、何一つとってもちょっと雑になってしまったりとか、
でも雑になったつもりはないんだけど、でも何とか返さなきゃとか、何とかこれをこうしなきゃっていう作業になってしまっていて、
はい。
それが、ちょっと思いまでが到達できない文章になっていたりとかするケースっていうのは、やっぱりそうなってる時ってのは自分が、
はい。
本当に思考停止っていうかゆとりがない時。
はい。
その瞬間、あらゆる業務が重なってしまって、っていうのはあるかもしれない。
ね。そうですよね。
でも気づかない。
はい、その時はね。
でもたまになんかLINEの文章とか、僕結構雑になるらしくて。
じゃあ、周りの人には分かるってことですね。
やっぱりちょっと忙しいのとか、ちょっとこう多分今瞬間、業務が重なってるんだなみたいな。
普段送らないけど、なんかこう業務的に送られてくると、そう感じるので、たまにそこで言われることが多いです。
忙しいんですね、とか言われることはあったり。
あと、既読してていつもすぐ返すのに、LINEが返ってこないとか。
はい。
もう忘れてスルーされてしまうとかっていう時は、なんかもう上手にできてないんだなっていうのを感じるらしいです。
そうなんですね。スタッフの皆さんそうなんですね。
そうなんです。
なので、本当にそうならないようにしてはいるけど、そうなった時気づけないっていうのが最大の。
だからそうならないようにしないといけないんですよね。
そうなんですよね。
そうなんですよ。
そうですね。私も今はフリーランスっていう形なので、昔よりはそういう状態になるっていうのを避けられるようになった気がしてるんですけど、
会社員の時は本当に余裕がなくて、余裕がない時に限って降りかかってくるじゃないですか。
だからさらに悪いものを呼び込むみたいな、それでああやっちゃったなとか、あとやっぱり家族に対してああなんか言っちゃったなとか反省したりとかしましたけど、
どうしたら避けられるんでしょうかね。
多忙を避けるための最重要ポイント
やっぱりでも睡眠ですよね。
やっぱり脳に酸素が行ってない状況ってやっぱりいろんな人に、僕はあんまり寝れないってないんですけど、寝れない人のやっぱり僕もたくさんのお客様とかいろんな人にあるので、
やっぱり寝れないがどれだけ脳に酸素が行き渡らなくて、思考が上手にちゃんとできないっていうことの怖さってよく聞くので、やっぱり睡眠だったりするのと、
やっぱりあんまり抱えすぎないで、そうならないように上手に手前手前でクリアにしてって、なるべく容量はゆとりのある容量にしとくメンタリティとか、それしかないですよね。
そうですよね。睡眠って何かよく寝れるように工夫してることとかありますか。
してることはないかな。
どこでも寝れちゃうとかですか、もしかして。
寝れちゃうかもしれない。
素敵、いいですね。
ありますね。
私もそんな寝れないとかはあんまりないんですけど、ただシーツとかちょっといいシーツ使ってたり、あと今流行ってるバクネみたいな、あれとは違うんですけど、そういう疲れを取りやすいような、そういうのを着たりして快適に寝れるようにしてます。
それはあるかもしれない。ちょっとだけ。
ちょっとだけ。
そうですね。布団をダイブしたときに、なんか気持ちいい、あーみたいなときあるじゃないですか。ベッドとか布団とかにダイブしたときって、うわー気持ちいいみたいな、そういう環境はちょっと作ってるかもしれない。
バーンって行ったときに、あーみたいな、疲れがグッと取れるみたいな、ああいう感じにはしてるかもしれない。
あと、スマホを近くに置かないとかもちょっとやってます。
それいいって言いますよね。僕は逆にスマホが近くにいなくて不安で寝れないってあるんですよ。
そうなんですね。
そうそうそう。
でも最後まで見てる?
もう最後まで。
わー、やばいそれ。
やばいですよね。でもないと不安で、大丈夫かなみたいな感じで寝れないんですよ。置かないと来ないで。
なので近くに置いてますけど、見てるっていうよりは、あったら落ち着くって感じですね。
そこにあればいいみたいですね。
本当に気をつけるかっていうのは、本当に人のためにリターがちゃんとできるかどうかにかかってきてるので、そうならないようになーっていうのは本当に今話してて。
でもなっちゃうんですよね。
なっちゃうんでこれはなー。
これがね、それがまあ人間ですね。
そうなんですよね。余裕がなくてね。気づかずにそうなっちゃうことが多いので、本当にそれにならないようになーって毎回思ってます。
はい。ならないようにこういろいろ。
そうしなきゃしなきゃ前準備っていうか、そうならないようにしなきゃしなきゃって常に思って、そうなった時のチョイスって本当に良くないんで。本当に悪いですよね。
本当ですよね。
でも本当に後じゃないと気づかなくて、これが本当に怖いですよね。
そう、本当怖いですよね。
なのでやっぱりそこ、運動なり何かなりで常にそこをコントロールできるかどうかでしょうね。
そうですね。ぜひこの、今日これを聞いてる皆さんもね、何かそういう工夫してることがあったらコメントとかいただけたら嬉しいですよね。
本当に。
はい。コメントお待ちしております。
お待ちしております。
はい。ということでありがとうございました。
隙間時間を利益に変える予約術
では次の本音の経営トークのコーナーに行きたいと思います。
今日のテーマは隙間時間を利益に変える予約時間の詰め方っていうものなんですけど、予約時間ってどうしてもお客様に委ねてしまうとなんか変な風に時間が空いたりすると思うんですけど、
それをどういう風に詰めていく工夫っていうのは何かありますか?
それ本当に大事で、これが本当にお客さんに愛されたりとか、本当に豊かになろうと思うか思わないかっていう差な気がしていて、
会社でそれを無理してライズアップみたいに伴奏して、これをこうしてこうしてって枠も空けてもらって、そうじゃないとできない。
もう居高さが自分で手に入られない人もいるし、やっぱりそれを分かってるから、時間っていうことと何をやらなければいけないっていうことと、
何をしなければ自分はそうならないっていうことを分かってる人はやっぱりさっき言った時間とかコントロールできるんですよね。
例えばお客様に電話してちょっと前に来てもらったり、
例えば1時間半でも自分のお客様をここは30分とか1時間でできるからここの枠1時間空けるなと思って枠を空けたりとか、
例えば2枠にしてみたりとかそういうのできるじゃないですか。ここシャンプー入ってこれだとここできるなとか。
お客さんの想像したり、いかにその滞在時間が自分にとってベストになるように考えられるかどうかっていうのと、
そもそもそこに考えが及ばなくて、空いたらラッキーとかそもそもそれをしてしないければ、そういうノーっていうか全く二極化されてるので、
中途半端にそういうもう来たらするとかっていうマインドの方にこれを説明してもそもそもゴール地点が分かってないので、できないんですね。
言われなければ結局やらなくなるっていう感じがありまして、
これって何か教えられないっていうか、本当に自分の行動原理が自分の未来を作るっていうことを理解してる。
その何か原理原則を理解してる人なのかそうじゃないのかで、もう違うんですよ。
なるほど、結構深いですね。
行動原理と未来創造の理解
めちゃめちゃ深いんですよ。
やっぱこの行動心理学とかこの原理原則を理解してると、やっぱこの日本って資本主義なので、いくらでも夢の向かっていけるんですよ。
未来を作れるし自分の、でもそれを知らないと与えられたものにしかやらないので、受動的なんですよ。
だから今の資本主義の食われるタイプになるんですよ。
なるほどね。
そういう人が多いから、ネットフリックスとかがサブスクするんですよ。
なぜかって言ったら、無意識に受動的に課金するじゃないですか。
そうすると受動的に与えられたものを欲しがる習性があるので、そうするとその方たちは全部物を消費するじゃないですか。
その会社の餌食になってしまうというか。
そうです。ネットフリックスの人たちとかは逆に言えば未来を作れるので、もっとこうしたらああしたらいい、こうしたらもっと見てくれるっていう活動をするわけですよ。
その活動する人に活動しない人は常に消費される側なんですよ。
消費されるマインドでの人はそれでも勤務はするじゃないですか。
でもそもそもそういった原理原則を知らないので、仕事でもできないんですよ。
なるほど。そうか。
そうなんですよ。
なるほどね。これはすごくその人の持って生まれたなのか育った環境なのかわからないですけど、もともとの本質に結構深く関わってるってことですね。予約の詰め方って。
かなり関わってますね。本当に関わっていて。
未来を作るっていうことが、それは教育の中で知ってるのか、校庭的にどっかで学んだりとか、実体験として、例えば部活だったり受験だったり、何かで体験したりとか、体験の中からそれを学ぶとか。
そういうことで得られなかった人たちっていうのは無理ですね。実体験知らないから。
そうですよね。どうなったかがわかんないってことですね。
未来は与えられてると思ってるんですよ。なので今の延長に未来があると思ってるんですよ。だから1日1日のこの重なりで未来が続いていくって思ってるんですよ。
でも違うんですよ。未来は時間は流れてるので、自分がこうするって行動が未来を作っていくので、自動的だと未来って、作れてるんだけど、そういう自動的な未来なんですよ。
でも時間が流れてるっていうことが、体験としてしないと時間っていうものがわからないんですよね。
私が聞いたことある話だと、その時間って過去から未来に流れてるって思ってる人が多いんだけど、実はそうじゃなくて、未来から流れてきてるから、だから今ここを変えることでその未来が変わっていくみたいな、そういう話っていうことですね。
そういう話がもう本質的じゃないですか。それは仕事であって遊びであっても全部一緒なの。それが趣味であろうが仕事であろうが友人関係であろうが全部同じなんですよ。それができなければ結局仕事もできないし、プライベートもあらゆることでできないんですよね。そもそもそれを知らないので。
そういう世界をね。
そういう世界を。これって本当に知らないければ、もうその世界で生きていくしかないんですよ。でもこれはもう考え方ではないんですよ。難しいんですよ。
どうしてあげることもできないですよね、周りの人は。
ただ唯一やってあげることは、それで成功体験とか、その時間軸の流れとか、自分がこうすることがこの瞬間ではなくて、これが全てに起きることだよっていう行動心理学みたいのが理解すれば、その子が豊かになったりすることになるんですけど。
それを教えていく環境とか、成功体験をなるべくしてほしいなと思ったものはなるべく提供するんですよ。
だけど、提供したとしても気づかなければ終わりだし、やらされてると思ったら終わってしまうし、自分が成功体験をつかめなければ、それが成功体験だと。
ものさえ気づかなければ、もうどうにもならないんですよ。
そっか。
これが本当にそういうものだと。
ちょっとすごい深かったですね。
美容師が能動的に動ける仕事である理由
深いよね。
はい。
でもこれどうしようもないんですよね。
そうですね、どうしようもないですよね。
だからそれを持ってる人はできるんですよ。
あと気づいた人は自分で挑戦したりとか、うまくやったり縮めたり、自分が未来を変えられるってことがわかってるんで。
それをすることでどういうことになるかっていうこともわかってるんで。
自発的なことができるけど、それでトレーニング積んでいくから、なおさらうまくなっていくじゃないですか。
どんどんできる人はどんどんできるようになっていって、やらない人は全くできないっていう。
そう、やらされてもやらない、また戻ってしまうっていう。
一部の人がその体験をつかんで、こっち側の世界に来ることはあっても、つかまってない人が自発的にこっち側に行くってことってなかなかないですよね。
今日のこの話を聞いて、ふわってドキッてなってもらえたらすごくいいなって思いますよね。
もしかして自分はできてないかもって思った人って、もしかしたらもうできてる人かもしれないんですけど、自分はどうだろうって思ってもらえたらすごくいいんじゃないかなって。
そうですね。これがびっくりするぐらい、そういうの思わないんですよ。別の世界にいるので。
そうですよね。わかります。すっごいわかります、それ。
どっちが良い悪いだから普通に。
そうなんですよね。
ただ美容室とかはできるだけそっちにできる仕事じゃないですか。
そう、自分からやろうと思えばそれを変えることは可能だと思います。
職業によっては自分がどんなにそれをしようとしても、正直会社のレーンの中でそれが効力を及ばない。
できない人も。
職種っていうのがあったりするので、逆に言えばそうじゃなくてもいい場所もあるったりするんですよ。
美容室の場合とかは専門職なので、そういうことができ得る職種だしパフォーマンスができる職種なので、どっちが良い悪いではないんだけど、そっちに自分たちが行動すればそうなる世界ではあるんですよね。
なのでせっかくだったらそうやっていたいし、そうだった時に良い結果が必ずあるので、なんかおすすめはすごいしてるなって感じ。
なるほど、おすすめ。
そうですね、すごく自分次第で本当に未来が変わるっていう世界にせっかく立っているのに、それを生かさないってすごくもったいないけど、もったいないっていうことにその人は気づいてないっていうことですよね。
もったいないっていうことすらも思わないので、それでいいと思っている人もいて、それはそれでいいと思うんだよね。ただ、何か少し変えたいなって思う人がいるんであれば、他の世界よりはそこに行きやすい世界ではあるので、
変えられる世界ではあるので、あと体験しやすい世界ではあるので、ぜひその人たちにはトライしてもらいたいなと思ってます。
そうですね、すごい今日はずんと来ましたね。私も大丈夫かってちょっと思いながら聞いてました。ありがとうございます。
どうでした?
今日はちょっと最後の本音の経営トークの話がずんと来ましたね、やっぱり。うまく予約を詰められるかっていうのが、ただその場所での話ではなくて、
その人の生き方が元になっているっていう、そういうところまで発展していくと思っていなかったので、すごくなるほどと思いながら聞いてました。
僕も20年間やってますけど、これは本当に本音かもしれない。
そうですね。
ただ、美容室になりたいっていう方は、そういう方が多いので、ぜひトライして。自発的にやってる人の方が多いですよ。自分で体験して失敗したりとかしながらやってる人が多いですよ。
ただ、とはいえ逆なパターンもあって、別にどっちが良い悪いは正直ないかなって感じで、そういう生き方の方もいるので、そっちがいけないわけでも全然ないし。
そうですよね。別にそれでね、その人が満足してるんであれば別にいいっていう。
そうなんですよ。人の生き方も選択できるっていうのが、この良さでもあるの。日本の。
ただ、選択してない人に無理やり詰め込んでも、それができないっていうジレンマはあるんですよ。
そうですよね。
だからそこは、なんかできないんだよねって悩んでる人もいるんですけど、僕はあんまないんですよ。だってしょうがないじゃんって思っちゃうんですよね。
っていう感じかな。
まあ環境を用意して。
そうなんですよ。環境は用意してあげたいなって感じで。
それでトライできる環境はあるので、あとはトライするかどうかは本人次第だし。
それでできなかったとしても、それはそれでその人の生き方があるから大丈夫だよっていうね。
僕はどっちかって言ったら、全部をそっちに持っていこうっていう気がないです。
本当に良い、両方とも、そっちは両方とも環境を用意して選択できるようにしてあげたいなとは思ってますね。
そうですね。それがでも本当に理想かもしれないです。
なんかそこに変なふうにどうにかしなきゃって思って悩む時間を作ってしまうぐらいだったら、さっぱりとしたほうが、その悩んでる人の時間の使い方が生きてくると思うので。
そうなんですよね。その瞬間じゃなくて本質の部分なのでって感じはしました。
そうですね。それがすごい今日は良い話だったなと思いました。
エンディング
ありがとうございます。僕も元気になりました。
最後に概要欄にリンク貼ってますので、リタの情報とか書いてますので、ぜひチェックしていただけると嬉しいなと思っております。
あとフォローもよろしくお願いします。
じゃあ今日はこの辺で。
See you!
今回の話はいかがでしたか。配信を聞いて気づいたことや感じたことをぜひスタッフ同士でシェアしてみてください。
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