創業からの振り返りと4期目のスタート
この番組は、中小小売企業の取締役経験のある2人が、そのリアルについてゆるくお話しします。
人事に軸足を置いたジェネラリスト、私戸部有利が、2度のM&A経験がある連続企業家、樋口幸太郎さんに話を聞いていきます。
既に小売企業を経営している方、これから小売ビジネスで企業を考えられている方に役立つ情報を楽しく語っていきます。
リテールトーク92回目です。よろしくお願いします。
よろしくお願いします。
今日はですね、創業から3期目終了で、4期目の抱負というお話でございます。
あまり引っ越しして落ち着いたところですか?
そうですね。もう1月経ちそうで落ち着いてきました。
引っ越しして、会社の登記変更が代表者の住所があると必要なんで、せっかくだからこの代表者の住所の控えじ。
できるようになったやつ。
そう、できるようになったっていうのは、Xツイッターとかでもみんなつぶやいてたやつを僕もやってみようと思って、いつもお願いしている司法書士のマシモ先生っていう先生にお願いしてるんですけど、やりました。
費用はあれ5万円いかないぐらいで4万5千円ぐらいだったのかな。
ここに司法書士の先生の報酬も含めてそれなんですけれども、安いなっていう感じですね。
今までずっと代表やってたときとかは、誰でも取得できるトーキットボトー本に自宅住所が載っているのは結構気持ち悪いというか。
嫌ですよね。
言って見ちゃうんですけどね。人のやつとかも取得できた時とか見てしまうんだけれども、見られてるんだろうなって思うと嫌だったので、非表示の対応できてよかったなと。
一応デメリットの説明なんかをいろいろチャットGPTとかJMINIとか人捨てで聞いてると、住所隠してるなんて怪しい会社なんじゃないのって思われるリスクとか、結局金融機関は代表者の住所を絶対補足したいと。
なんでかっていうと取り立てに行かないといけないから。
住所の会社別途必要になるので手間がかかるんじゃないかみたいなところは言われていたけれども、もう取引してる会社も多いし金融機関との付き合いも長いので、いいかなと思って判断してやりました。
まだこれから申請して反映されるのはやっぱり1ヶ月くらいかかるんですよね。
あれまでは旧住所が載っちゃってるんですけど、新住所は載らないんで安心して過ごしたいなと思ってます。
これ聞いた人が東京を見て、日打さんここ住んでるのかっていうのは旧住所なんですね。
旧住所ですね。恥ずかしい。
面白い。なんか人権的に普通に隠せて当たり前やんっていう風に気がしますけどね。
まあでも会社の代表で個人保証が当たり前の世の中なんで、その代表者の住所載せといてくれないと再建者が困るよっていうようなそういうところもあるのかなと思いますね。
一人の人権としては住所さらされ放題。特に女性の方は困るのかなと思って。
あのキラキラ女性起業家こんなとこに住んでるんだみたいなのが完全にオープンになっちゃってるんで。
それは嫌な方多いんじゃないかなっていうのは思いますね。
怖いですよねちょっと。
普通に怖いと思います。恨み勝ってたらと思うと。
お子さんとか普通にいる方、子供の住所が割れてるみたいな気持ち悪いですね。
その通りですよ。安心して眠れます。
本題行きたいと思います。3期目が終わって4期目ですね。結構そんなでしたっけ早いですね。
早いんですよちょっと焦りもありますね。
4期目かっていう感じなんですけど。
2022年12月の20日かな設立をして本格稼働が2月とかからだったんで。
ちょっとブランクあるんですけど11月末で3期目終わって決算締めてっていうような感じで12月1日から4期目っていう感じです。
業務効率化とStar Recordの展開
3期はどんな1年だったんですか。
トピックとしては1個目が増収減益っていう決算でした。
売り上げ伸びたけど結構エンジニアさんとか新規に人を採用したりしたので
しっかり投資したっていう感じでしたっていうのと
全然ものづくり補助金もらったりしてたって増えたりみたいなところがありましたと。
売り上げ利益ともにほぼほぼですね計画通りだったんですよね。
トピックさんご存知の通り堅実なんで僕。
めちゃくちゃ晴れた計画とか作んないんで。
達成して当たり前だよねみたいな計画を順調に達成しただけなんで。
もうちょっと取れてもよかったかなっていうのは思ったりしてます。
ただ開発と営業のバランスを取んなきゃいけないんで。
僕あれなんですよね。
トップ営業かつPDMかつ要件定義もやるみたいな感じなんで。
最初の方やっぱ必要な機能とか不具合みたいなところを直していく定義するみたいなのに
時間割かなきゃいけなかったんで。
その分売り上げ伸びなかったかな。
一方で後半セミナーの露出とか営業めっちゃ頑張ったみたいなところもあって。
今リードとか結構コンスタントに来るようになってるんで。
もうちょい伸びるんじゃないかなっていうところと。
新機能みたいなのを後ほどお話ししますけど。
いろいろ仕込んでるんでそこで伸びるといいなって感じです。
そうか。攻めと守りとリソースが限られてるからトレードオフな感じなんですね。
そうです。完全にそうです。
しょうがないとは思うけど。
Star Recordの正式リリースも今年なんでしたっけ?
一応今年の1月1日からお金くださいっていう形で正式リリース。
ベータ版のリリースがこの前の9月っていう形だったんで。
1年半ぐらい提供してるっていう感じなんですけれども。
ようやくっていう感じですね。
リリースしてお金をもらって25社ぐらい導入できたので良かったかなと。
当初想定してた通り僕は前職で困ってたデータ連携のデータの一元管理困ってる売上5億から10億ぐらいの会社さん。
複数のECサイトとリアル店舗を運営している会社さんっていうのはバッチリ合っててそういう会社さんが使ってくれてます。
めちゃくちゃヘビーに使ってくれてる会社さんだと現場の店舗の方とか、
あとは本当にECの現場の人みたいなところにも使っていただいていて。
ダウンロード履歴みたいなのが一応件数として管理画面で見れるので。
見てると月間500件ぐらいStar RecordからCSVダウンロードして何らかの作業をして意思決定してるっていう感じなので。
1日あたりにすると10何件ダウンロードが発生するって思ってると結構見てもらえてるし使ってもらえてる。
ダウンロードしないでもサイトの画面見ながら使えるところもあるんで。
それも含めると結構オペレーションに組み込んで使ってもらえてるなっていう感じがしてます。
やっぱオペレーションっていうのを変革して業務にStar Record組み込むっていうところが肝なので。
そこをがっつりやっていただいたり、僕自身もコンサル入ってがっつりやった会社さんだとめちゃくちゃStar Recordが業務に入り込んで効率化進めて使ってもらえているなと。
一方でそこまでちょっとやりきれてないかもみたいな会社さんだともっと余地があるな。
ただ現場作業を変えることになるんで。
ちょっと提供者側からもう御社の業務効率悪いんでこうしましょうよっていうのはなかなか難しい面もあるので。
4期目の戦略とデータ連携
ほかもっと現場業務を理解してもっと楽になるための提案をお互い簡単になるための提案できるようになるともっといいなっていうふうに思ってます。
なるほど。もうプロダクト単体を売るというよりかは業務オペレーション変革のところもセットになってきてるのかなみたいなふうに思ってるんですけど。
ここの設計から入ると当然ユーザーさんにとっても付加価値になってるだろうし、現場理解がプロダクトにがっつり生きるからめちゃくちゃいい仕組みですよね。
一方でそこまでやりたくないという会社さんもいるんでそこのバランスが難しいですよね。
今の業務オペレーションのまんま見たいデータ見たいみたいな。
そういう会社さん向けにはオペレーションこっちで受けよってデータ入れるところはやりますよっていうのもやっているんで。
そういう会社さんも結構使ってくれてるんでそっちでもいいかなと思ってます。
人手がめっちゃいりますね。それでいくと。
確かになるほど。採用もして人数も増えてましたもんね。
そうなんですよ。正社員が2名増やして現在5名かなと業務委託でデザイナーさん入ってもらっていろいろ変えてるっていう感じです。
ようやく組織っぽくなったかなみたいな感じですね。
採用引き続き進めててエンジニアさんのアクセルを踏まなきゃいけないというところとSaaSのカスタマーサクセスの人の採用を進めようかなという感じで今期もうちょっと大きくしようと思ってます。
これやるとお給料をちゃんと担保しなきゃなっていうので今日ちょうど11月末で木がしまったので新勤の方がしまりましたよねみたいな感じでバーッと来てくれて借り入れの話なんかもしていて
全員物価上昇に負けない昇給を計測したいなと思っているんで。
すごい素晴らしい。
でも今物価めちゃくちゃ高くなってるじゃないですか。その分以上上げ続けたいなと思ってるんでやってますと。
一方で自分の給料を決めるのがめちゃくちゃ難しくて持ち上げてこれ投資すると僕の給料はしばらく末起きでもいいかなみたいなのをめちゃくちゃ悩みます。
これはみんなどうしてるんだろうな。なんか話聞く感じあんまり下げすぎてもあれだし高すぎてもあれだしみたいな結構決めるの難しいでしょうね。
そうなんですよね。結局最後に決める。みんなの給料上げてから原資がどれだけ残ってて投資どれだけしたいかっていう感じです。
一応経営者の給料って木が始まってから3ヶ月間かなの推移を見てから決めることができるっていうのがあるので。
12、1、2の成績を見てその次から変えれるのかな。
税金的にうまくできてるなと思ったのがボーナスは経営者に出せるけれども損金に入れられないんですよ。
今期儲かったから1000万ボーナスを俺に出そうみたいなのはダメなんですよ。
税金かかっちゃうんで。うまくできてるなと思うんですよね。
途中で給料上げるのもダメ。儲かってるから俺の給料上げようもダメなんですよ。
下げるのは会社潰れそうだから取締役会、株主総会かな。なんかを開いて決議すれば下げれますっていう。
そんなルールになっていて僕は一社目の時下げてますね。
2人でやってた時、調子に乗った給料を設定していたら半ヶ月目ぐらいから全然売れなくなって給料10万まで下げました。
そこまでは今はならないかなと思うんでいいかなと思いましたけどここは難しいですね。
この規模で全員昇給素晴らしいし順調ですよね。
多分この次の機になると組織作りとかそういう話も出てくるフェーズかもしれないですね。
いやー苦手なやつですね。一方でやっぱりメンバーのみんなのためにも教えるとかは勉強になるというか
自分の成長にもなると思うんでそういう体制はちょっと意識しながら作りたいなと思ってますね。
この4期はどんな機になりそうなんですか?
テーマとして小売企業に良質な経営を提供するというのは一貫してやっていこうと思ってます。
そのために経営の意思決定がスムーズになるようにデータが重要なんでそのデータを貯めるところであったり
そのデータのアウトプットをスムーズにするみたいなところの環境の提供というのは引き続きやりたいと。
売上規模10億前後でデータ管理が煩雑。
10MB以上のフォーマットのExcelがめちゃくちゃたくさんあるみたいな会社さんをターゲットに
利益管理も煩雑だしフォーマットのExcelも重たすぎるから何とかしたいみたいなニーズは拾って
データ連携で悩み抱えた会社さんにもっとサービス提供していきたいなと思ってます。
データ連携みたいな文脈でいくと
今年の8月に子供ウォークブランドのブランシェスさんという
そこそこ大きい売上70億ぐらいの会社さんの機関システムと
ストアレコードの売上データの連携というのを提供したというところがあって
あとはですねNextEngineというOMSとZOZOの客中連携という
ZOZOに在庫がないけれどもNextEngineに在庫があるときに在庫連携をして
ZOZOでも買えるようにするみたいな
そういうアプリを住宅で開発したりしてたんですよね。
ZOZOの出荷連携というZOZOに在庫を送るときに
このアイテムがこの日に届きますよという出荷連携みたいなところがあるんですけれども
それのご要望とかECのデータとスプレッドシート連携してほしいみたいな
そういうご要望を結構もらっているので
このストアレコードというのはデータ連携のハブにして
データの取りどころはECサイトであったりPOSだったり
そういったところのデータを取り込んで
機関システムスプレッドシート何でもいいんですけれども
データ連携基盤の可能性
そこにデータを連携のハブとなって
コネクタとして提供するみたいな
そういう実はちょっと進んでいって
ここは取り組もうと思っているという感じです。
データ連携基盤としてのプロダクトみたいな立ち位置は
割とポテンシャル高そうですね。
マーケットが結構大きいのかなと思っていて
そこ狙いたいです。
お話聞いているとTikTokショップが出ました
&SDが出ましたみたいな形になって
新しい販売チャンネルが生まれると
機関システムとの連携どうするんだっけとか
スムーズなデータ連携できないと
ちょっと新しいチャンネルも販売できないな
みたいなところで困っている会社が結構いるイメージなので
そういった大手企業とかエンタープライズ向けにも
サービス提供ができそうだなと思っているので
ストアレコードで元々売上10億前後で悩んでいる会社さん
結構あるかなと思っているものの
めちゃくちゃ多いかというとそうでもないと思っているので
ただデータ連携のハブみたいな形で
ちょっと横に目線移すと
目指せる山というか市場が一段高くなる
大きくなるみたいなイメージがあるので
ちょっとそこをやりたいなという感じですね。
会社の売却について
会社は売らないんですね。
会社は売らない。
言ったのがめっちゃ聞かれますね。
ですよね。
この前も月曜日に
東中時代の同期とかと飲んだんですけれども
結構順調にいってそうだからまた売るの?
みたいな感じになったんですけど
結論は売らないと思っています。
めっちゃ冷静に考えて
あと数年で売却しました。
数年で目指せる売り上げってこのぐらいだな
というのがあるんですよね。3年間とかで。
そこで売ったとしても
多分数億ぐらいにしかならないですよね。
10億たぶん届かないんじゃないかな
ぐらいにしかならないイメージです。
それだと正直なところめちゃくちゃ生活レベル変わるかっていうと
ちょっとバレンシアガの服とか着るようになるかもしれないけど
バレンシアガって書いてるやつじゃない?
ミラトクおじさんみたいな
でもそんなに変わんないかなと
あんまり意味がないと思ってます。
それよりもちゃんと今の売り上げの中で
メンバーとやりたいこと
こういうのを作ったら面白いんじゃないか
みたいなところができてるんで
その環境を伸ばして
もっとやりたいことがすぐにできる
もっとやりたいことがやれるような環境っていうのを
整えていくっていうほうがいいかな
というふうに思ってます。
売るか売らないかの判断軸が
生活水準変わるか変わらないかみたいなのが
わりと面白いなと思いました。
大事ですよ。めちゃくちゃ。
長期成長戦略
今回はって言ったらいいですけど
わりと長期で考えてるんですね。
もともと長期というか
あんまり売ることを考えてやってなかったは
やってなかったんですけど。1社目とかは特に。
今回は長期で考えていて
スプレッドシートでこの前
第3期の売り上げをセットして
120%成長、プラス20%で成長し続ける
そんなに無理のない範囲で
成長だと思うんですけど
特にちっちゃいときは。
これを20期目までやったらどうなるかみたいな
シミュレーションをしたら
数字を超えるみたいな感じなんですよね。
やっぱりふくりの効果ってすごいなっていう感じで
積み重ねると。
サース及び住宅開発企業として
見ても十分上場できる規模に
そんなに無理ない
20%成長でもいくのかって思うと
ちょっと時間軸長くして
やってもいいかなっていう風な感じで
この長く時間軸を捉える重要性
っていうのを思ってます。
やっぱり上場する会社の平均って
10年ちょっとなんですよね。やっぱり
創業から。スタートアップとかでも
やっぱそのぐらい時間かかるので
資金調達してガンガンやるような会社でも
もちろん短い会社とか
数年でやっちゃいますけど
そういう感じでもないので
ちょっと長い軸で考えて
もちろんプラス100%成長
倍になる年とか3倍になる年とかも
多分あると思っていて
一方でマイナス成長とか
いう年もあるけれども
長く伸ばして平均するとプラス20%で成長
続けられればいい規模になるな
っていうのを改めて思ったんで
めっちゃ短期間でバーっと伸ばしてる会社とか
知り合いもいるんで
眩しく映ることもあるけど
100%オーナーの会社として
組織は自分に無理出る範囲ではなく
着実に伸ばす経営で
しばらくやろうかな
と思ってます
これはこの前VCの人にも
どうするんですかみたいな感じで
聞かれてもにょもにょ
言ってたんですけど
今の答えは時間軸伸ばして
着実成長めっちゃ長くやるっていうので
考えてます
ただ攻めるタイミングだなとか
今これめちゃくちゃちゃんと採用して
人も入れていれたら伸ばすんじゃないか
みたいなタイミングでは
ちゃんと伸ばすために
基本的には仮入れ1
自分の自己資金2
エンジェル3みたいな感じで
考えていて
ここで勝負しないと会社が終わっちゃうとか
サービスが中断牌になっちゃう
みたいなタイミングではやってもいいかな
っていう風に思ってるけれども
基本は長い時間軸の中で考えようかな
っていう風に思ってます
ありがとうございます
今日は創業から3期目終了で
4期目の抱負というテーマでした
ありがとうございました
リテールトークここまで
お聞きいただきありがとうございます
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質問やメッセージはそちらから
お送りいただけると嬉しいです
番組内でご紹介させていただくかもしれません
次回もぜひよろしくお願いします
元気ですか
聞こえますか
聞こえない
コートを買いました最近
コート聞こえました
聞こえた
ダウンと
アウター2個
アウター2個
もう1個買おうかなって
アウター3つもいりますか
分からずみんな何個ぐらい持ってるんですか
アウター10個ぐらい持ってて
買ってはいけないって
5年ぐらい前から買ってはいけないと思って
買ったら何か捨てないと
結構場所取るじゃないですか
全部捨てました
引っ越し置きに
それは買わなきゃですね
めちゃくちゃペラペラのしかなくて
寒い思いしてたんで
これ買わないとと思って
じゃあ
必需品として買ってるわけですね
そうです
緊急の課題を解決するために買ってます
昨日月曜日に買って
カースイ着てるんですけど
温かい全然違う
ダウンいります?
どうなんすかね
僕下が薄いんで
ダウンでちょうどいいかもって感じです
私
オフィスかごたんだ駅から徒歩1分なんですよね
めちゃくちゃいいですね
山口線とか
電車乗ってる時間があって
自宅から駅までは
10分弱ぐらいなんですけど
電車の中結構暑いから
アウター別に手に持っててもいけるなみたいな感じで
あんまりあったかいアウター買おう気しなくて
それで言うと僕は
家まで徒歩10分
で飯田橋の駅からオフィスまで
6分ぐらいかかるんで
いります
寒いめちゃくちゃ寒い
普通いるか
いりますよ
はい
本題でいきたいと思います
