質問の重要性と効果
みなさんこんにちは、のりです。このラジオでは、3人の子供を育てながら会社員を退職し、フリーランスとして活動を始めた僕が、これまでに経験したことや学び、気づきなどを発信していくチャンネルになります。
今日は、コミュニティでの成長を加速させる、質問力の育て方というテーマでお話しします。
僕が運営しているコミュニティえんつむぎも、みなさんの積極的な参加のおかげで、少しずつ交流が生まれてきています。
参加者も150名に到達しました。本当にありがとうございます。
さて、コミュニティで学びや交流を深める上で、質問することっていうのは実はすごい大事なんですよね。
でも、質問するのってなんだか気が引ける。こんな初歩的なことを聞いて無知だと思われたら嫌だなとか、そう感じることありませんか?
僕もすごくわかります。最初はね、なかなか質問できませんでした。
でも、コミュニティにおける質問には実はたくさんのポジティブな側面があると思うんですよね。
まず、わからないことを明確にして学びが深まりますよね。
それに質問を言葉にする過程で自分の考えが整理されるという効果もありますね。
なので、質問と回答を通じてメンバー同士の交流も生まれて、そこで関係が深まるきっかけにもなりますね。
さらに、新しい自分にはなかった視点であったり、そこでの議論というか、チャットが多いんですけどそういうやり取りも生まれて、コミュニティ全体が活性化すると思うんですよね。
なので、あなたの質問が実は同じ疑問を持っていた他の誰かの助けになることだってありますね。
だから良い質問は決して迷惑なんじゃなくて、むしろコミュニティへの貢献につながるのかなと考えています。
良い質問のコツ
ではどうすれば良い質問ができるようになるのかというところですね。
僕が意識しているコツを紹介しますね。
3つあるんですけど、まず1つは背景と聞きたいことを具体的にすること。
2つ目は自分の仮説や考えも添えてみること。
3つ目は相手の配慮を忘れないこと。この3つですね。1つずつ簡単にご紹介します。
まず1つ目、背景と聞きたいことを具体的にすること。こちらですが、漠然と何々について教えてくださいと聞くよりかは、例えば○○のどこどこの部分でつまづいています。
ここを乗り越えるための具体的なアドバイスが欲しいです。
みたいに、どんな状況で何を知りたいのかっていうのを具体的に伝えると、相手も状況を理解しやすくて、的確な自分が求めた答えをもらえる、もらいやすくなりますね。
2つ目、自分の仮説や考えも添えてみること。これもただ教えてくださいと受け身になるだけじゃなくて、自分はこう考えたのですがどうでしょうかとか、
もしかして原因は○○かなと思ったのですか、みたいに自分の考えや仮説を添えて質問すると、より建設的な会話につながりやすいですね。
自分で考えるプロセスを示すことで、相手も本気だなと感じて、より深い、より親身になってアドバイスをくれるかもしれません。
3つ目が相手への配慮を忘れないことですね。 質問は相手の時間や知識をいただく行為でもあります。
だからこそ言葉遣いやタイミングには配慮したいですよね。 忙しそうな時間帯を避けたり、丁寧な言葉遣いを心がけたり、そして回答をもらったら必ず感謝を伝える。
たまに質問されて回答をもらってスタンプだけで終わっちゃったりすることも、僕は経験があるんですけど、
回答もらったんだったら丁寧にちょっとお礼のお返事はしたいなと、僕も思ってますし、僕も返すようにはしていますね。
基本的なことなんですけど、こうした配慮が気持ちのいいコミュニケーションの土台を作るのかなと思います。
僕のコミュニティ円紡ぎでも何でも相談チャンネルであったり、 雑談ワイワイチャンネルっていうのがあるんですけど、
そこではこんなこと聞いてもいいのかなと思うようなことでも全然気軽に書き込んでみてほしいですね。
ただガヤガヤするのにも活用してもらって構わないです。
質問は学びのスタートラインだと思ってまして、なのであなたの知りたいという気持ちをコミュニティでどんどんシェアしていってくれると嬉しいですね。
もし質問することに躊躇している方がいましたら、ぜひ今日のお話しした3つのコツですね。
こちらを試してみてください。 コミュニティでの質問、今日から始めてみようと思っていただければ嬉しいです。
では今日は、 コミュニティでの成長を加速させる質問力の育て方というテーマでお話ししました。
最後までお聞きくださりありがとうございました。 ではでは失礼します。
