お客さんに響くプロフィールのポイント
はい、野田タカユキです。この番組では、起業初心者さん向けに、優しく、分かりやすく、最短で起業を成功するヒントを、ゆるっとお届けしております。
さて、今回のテーマはこちら。資格だけ並べてませんか?お客さんに響くプロフィールの作り方についてお話ししていきます。
今回、このお話ししようと思ったきっかけは、これもね、生徒さんが言われてまして、プロフィールどうやって書けばいいんでしょうか?っていうね、ご相談いただきました。
で、そのプロフィールね、拝見しましたところ、資格がね、だいぶ並べてありました。で、ご本人もこれだけ並べていいのだろうか?と思われてたんですね。
ということで、今回はその辺りも含めてね、お話ししていきたいなと思います。
もしもあなたがね、プロフィール気になるということであれば、ぜひ最後まで聞いてみてご参考にしてみてください。
さて、プロフィールですね、作り方としては3つポイントがあります。
まず1つ目ですね、ベネフィットが必要ですね。
ベネフィットっていうのは、相手にとってのメリット、どんな風になれるのかっていう、その理想の未来になります。
で、なぜかというと、お客さんは自分にしか興味がないからです。
お客さんはこちらに興味はないんですよね。
自己紹介なんですけど、プロフィールって。なんですけど、相手にとってどんな得があるのかっていうのをやっぱり書いておかないといけない。
ですから、1つ目ね、やっぱりベネフィットになります。
ちなみに、よくね、あるのが、あなたの力になりたいです、とか、お手伝いさせてください、とかね、そういった表現使われることもあるんですけど、
これは自分がそうしたいって言ってるんですよね。
だからお客さんには響きづらい表現になります。
お手伝いさせてくださいって言われても、あ、そうですかって感じになっちゃう。
そうではなくて、お手伝いしたことでその人がどう変われるのかっていう、そのベネフィットをお伝えしてあげる。
そうするとお客さんは、あ、この人手伝ってくれたらこんな風になれるんだっていうことで、あなたに対して興味を持ってくれるようになります。
これが1つ目、ベネフィット。
で、2つ目ね、2つ目は自分の理念、思いを入れると良いです。
で、特にプロフィールの最初あたりに入れると良いです。
例えば、女性向けの起業を支援する人であればね、
例えばこんな理念。
これまで家族のために生きてきた女性が、自分の人生を楽しめる世界を作りたい。
新たな一歩を踏み出す女性を支え、寄り添うことが私の使命です。
みたいな感じですね。
これが逆に、ただ単に起業法を教えますっていう風になると、なんか事務的っていうか、刺さらないんですよね。
これについてはゴールデンサークルというですね、理論がありまして、
もしも興味がありましたらね、ネット検索してみていただくと良いです。
何かを語る時には、自分の理念や思い、ビジョンから話し始める。
そうすると共感が得られるというものです。
ゴールデンサークル。良かったら検索してみてください。
さてね、ここまでが2つ目でした。
ストーリーを活用する
じゃあ3つ目のポイントです。
3つ目はストーリーですね。
ストーリーというのは、おそらくあなたがご自身の商品提供しているっていうのは、
何かしらの物語、きっかけがあったんじゃないかなと思います。
あなたがご自身で何かね、困っていたとして、
だけれども、今のご自身が提供される商品に出会ったことで人生が変わったと、
うまくいき始めたということであれば、
それをプロフィールの中でストーリー仕立てで伝えるというものです。
で、なぜストーリーが良いかというと、共感しやすいんですよね。
逆に、例えば説明書は共感しませんよね。
例えば掃除機買ったとして、箱を開けて説明書出てきた時、
説明書を読んでても感動はしないと思うんですよ。
なんですけど、もしもその説明書と一緒にね、
その掃除機の開発秘話が入っていたと。
ストーリーがね。
実はこの掃除機、こんな苦労や困難があって作られたんです。
開発部が夜遅くまで残って考えて、
さらには設計の部署と衝突してみたいな。
そういった経緯をくぐり抜けてできた製品なんだと。
わかれば感動するかもしれませんね。
つまりはプロジェクトXですよ。
ただストーリーはどうしても長くなりやすいので、
プロフィールがもしも文字数限られているということであれば、
なかなか書きづらいかもしれませんが。
それでも簡単にでも自分はこういう苦難があって、
だけれどもこの商品に出会ったことでこんな風に買われたっていうのを、
軽くね、入れておくだけでもだいぶ違うかなと思います。
ということでここまでが3つ目のポイントでした。
ちなみに今回の最初の方で話があった四角についてですが、
これは乗っけた方がいいのかどうなのかなんですが、
これはお客さんに関係することであれば乗せた方がいいでしょうね。
さらに乗せる順番としては基本的には最後かなと思います。
ここまでを振り返るに、まずお客さんが一番最初に知りたいのは、
自分に何をもたらすか。まずベネフィットですね。
さらには思い。この人はどんな理想の世界、どんなゴールを目指してやっているのか。
そういった女性が輝く世界を目指しているんだ。
素敵じゃないっていう風になって、さらにはストーリーですよ。
この人はこんな経緯があって今の活動をされているんだなっていう流れの後で、
こんな資格を持っているんだと。
お客さんの立場になって考えていく。
どんな情報が必要かなっていうのを考えていただくと良いです。
というわけで今回のテーマはこちらでした。
資格だけ並べてませんか?お客さんに響くプロフィールの作り方。
3つのポイント。1つ目はベネフィット。2番目は思い。3番目はストーリーでした。
ご参考にしてみてください。今回のお話はここまでとなります。
次回もどうぞお楽しみに。それではまたお会いしましょう。
