カスタマーハラスメント防止対策セミナー
コンテンツ設計アドバイザーの山田まきこです。
本日は12月1日です。
10月、11月2ヶ月にわたって、
北海道全道7階、6カ所、
カスタマーハラスメント防止対策セミナー登壇しました。
お疲れ様でした。よく頑張りました。と、自分に言いたいです。
このセミナーは、研修会社様からご依頼いただいて、
約、7、8、9、10、5ヶ月間ですね、
コンテンツの設計から教材作成、そして登壇と、
もう本当に、この夏から秋、冬にかけてですね、
結構、今までになく集中して、
セミナーに向き合ったかなと思います。
このセミナーについてのお話は、また別の機会で、
じっくりとね、振り返りをしていきたいなと思います。
もちろん、セミナーの内容のこともそうなんですけれど、
ちょっとね、振動中もあったりしました。
前道ですのでね、前乗りして、前泊をして、
各地のおいしいものをいただいたりということもあったりして、
そんなお話も交えながら、振り返りしたいと思います。
今日は、実はですね、私、今、自宅ではなくて、
ちょっと別の場所にいます。
この場所は、もう、栄養バランスが整った食事が、
朝、昼、晩と提供されまして、
そして、入浴シャワーは予約制で貸し切りでございます。
ある意味、缶詰でずーっと、ずーっと、ずーっと、
ずーっと、今日はパソコンで仕事をしていました。
どこでしょうか。
卑怯の温泉宿でも、高級なホテルでもなく、
実は、また入院しております。
このポッドキャストで、2月ですね、
足を骨折して、そう、凍った雪道で滑って、
転倒して、左足を骨折して、骨折して、
やることがないので、ポッドキャスト再開したのが2月でした。
その時の、左足に埋め込まれた金属のプレートを
抜くという手術のために、入院しております。
今日朝ね、朝8時45分に来て、入院手続きをしてください
という風に言われたので、来たんですよね。
で、諸々の説明などを受けて、11時には病室に入りまして、
入院中の仕事と計画
で、今日やってくださいと言われたことは、たった一つ。
シャワーを浴びてください。これだけでした。
なので、他にやることが特にないです。
ないので、シャワー浴びまして、せっかくなのでお洗濯などもしまして、
あとはずっとパソコン仕事をしております。
あ、一つやらかしたことがありました。
それがですね、パソコンの電源ケーブルを忘れてくるということで、
やってもたですね。
これはですね、夫に連絡をしまして、自転車で届けてもらいました。
ありがとうございます。
明日は朝から手術です。
プレートを抜くだけなんですけれどね、全身麻酔の手術なので、
ちょっと大げさな感じもしますけど、
ちょっと数日間は病院にいるのかなと思います。
家事や育児と解放されまして、
動きたいけど、もう動けるわけでもないので、
ひたすらパソコンで在宅の仕事をするのかなと思います。
こういう時にやっぱり収入の柱を分散させておいてよかったなと思いますよね。
今日もガシガシ仕事がはかどりました。
だいたい毎月月末が繁忙期で、
月曜が溜まっていた事務仕事を片付ける、
そういうサイクルでいつもお仕事しているんですよね。
なので、月曜、いろいろパソコンでやる仕事があります。
在宅の方の仕事のメンバーの稼働状況の締め作業ですとか、
あとラジオの方も事務系の仕事を月曜にまとめてやるようにしていたりするので、
それがざくざくと剥がとっていくんじゃないかなと思うのと、
あと来年に向けてこういうことをやってみたいなとか、
これを整えていかないといけないかなということもいっぱいあって、
結構後回しにしていたので、そういうのって隙間時間だとちょっと考えられたかったり、
考え始めてもまたすぐ別のことで時間が奪われてしまうというか、
思考を始めたのに中断してしまうということがあるので、
この入院している期間は一つのことをじっくりと時間をかけて考えることができるという貴重な時間だと思って、
時間を有効に活用していきたいなと思っています。
ちなみに今は12月1日の夜20時55分、もうすごい正当な時間なんですよね。
この病院にはデイルームというお談話室みたいなところがあって、
その中に講習電話があって電話ができるスペースがあるんです。
ここで子どもたちと電話をしたりとか、あとこのポッドキャストを収録したりとか、
そういうことをしています。
ずっと病室にいても退屈してしまうのでちょいちょい歩いたりして、
ストレッチもしながら過ごしています。
また明日は手術なので、手術後どうでしょうね、足が痛くて動けないのかな、
全身麻酔の影響で体がだるかったりするのかもしれないので、
ここまで来れるのかわからないですけど、来れたらまたポッドキャストを収録したいと思います。
どうくらい痛いのかとかね、全身麻酔かけるときにどこまでご記憶があるのかとか、
前回と比べてどうだったのかとか、そんなことを交えてコンテンツ設計についてもちょっとお話ししようかなと思います。
では今日はここまでです。コンテンツ設計アドバイザーの山田真希子でした。
