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2018-02-20

第283回 「墓石屋さんの驚愕のマーケティングとは?」

いきなりセールスを行う1ステップ・マーケティングから、無料オファーを噛ませる2ステップ・マーケティング
が当たり前の時代になった今、墓石屋さんはなんと・・・・を無料オファーにして大成功!


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経営コンサルタント 中井隆栄の
幸せな成功者育成塾
この番組では、18歳で起業し、6社の社長を歴任した実業家出身の経営コンサルタントであり、
自ら経営塾を主催する中井隆栄が、これまでに1200人以上の経営者の方々の経営相談・人生相談に応えてきた
農科学・心理学とマーケティングを活用した独自のノウハウで、
ビジネスと人生のバランスの取れた幸せな成功の実現をお手伝いします。
リスナーの皆さん、こんにちは。経営コンサルタントの中井隆栄です。
今日はですね、私の品川のオフィスの方からポッドキャストをお届けしたいと思います。
今日はね、ちょっといつもと趣を変えてというか、
この間ね、私の友人からすごく面白いマーケティングの話を聞いたので、
これをリスナーの皆さんにシェアしたいと思います。
えっとね、私と同じでコンサルをやっている人がいるんですけども、
その人のクライアントさんにね、破壊紙屋さんがいらっしゃるんですよ。破壊紙屋さん。
破壊紙って私買ったことがないので、ちょっとよくわからないんですけど、
どう考えても売りにくいイメージというか、
どういうふうに例えば自分が破壊紙屋さんだったら、
マーケティング戦略を考えるかなというふうに思ったときに、
ちょっとイメージ全然できなかったんですね。
で、えっと、破壊紙屋さんなので、今もうすでにお墓があるところには売れないじゃないですか。
これ仏壇屋さんも同じかもしれないですけど。
ということは今生きている人にですね、年配の方、おじいさん、おばあさんに、
そろそろ破壊紙屋お墓の準備どうですかっていうことになってくると思うんで、
そうすると売りにくいですよね。
なんていうんですか、ただセールスしにくいですよね。
もうそろそろお墓の準備しませんかっていうセールス提案するってことは、
もうそろそろあなたの人生終わりですよって、どうしますみたいな、ちょっと脅迫的じゃないですか。
それって言われた相手もいい気分しないだろうし、失礼ですよねいきなりそんなこと言われたらね。
だからすごくセールスのしにくい類の商品なわけですよね。
その方がいろいろとマーケティング戦略を練る中で、お墓って全然知識がないんですけど、
いろんな宗派とか、それからいろんな特徴とか約束事とか、やっぱり日本古来のものですから、
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いっぱいあって、そんな単純なカタログからこれを選びますみたいなものじゃなくて、
やっぱりコンサルをしながら、いろいろ知識も説明をして、認識をして理解してもらった上で、
じゃあこれにしましょうっていうのを決めていくっていうものらしいんですけども、
私の友人のクライアントさんがね、そういった意味で小冊子を作られたと。
お墓の由来とかお墓の歴史とか、お墓に関する知識をこうしてまとめにした小冊子を作られたと。
ここまではよかったんです。
でもその小冊子もなかなか広告出しても、自分がもうそろそろ人生の最後の先じゃないですか、お墓。
そのことを考えてるっていう人もあんまりいないだろうし、なかなか資料請求といってもお墓で検索して探してる人もいないだろうし、
作ったまではよかったんだけど、その小冊子がなかなか配布ができないということで困っておられて、
なんとその会社でいろいろと会議をしたら、ある女性の社員が素晴らしい提案をしたんですよ。
これが今日のお話のメインなんですけど、日曜日にそのお墓屋さんの会社の玄関というか入り口の前にちょっと大きな、
小さなか分かりませんが駐車場があって、要はスペースがあるんですね。
そのスペースに日曜日に屋台を出して、クレープを女子社員が焼いて、それを無料でクレープを試食させてあげると。
それを地域に来てもらわないといけないので、チラシを新聞に売って、ぜひ来てくださいと。
おじいちゃん、おばあちゃん、ぜひお孫さんを連れてクレープを食べに来ませんかと。
無料でクレープを差し上げますという企画を考えて巻いたんです。
そしたら日曜日におじいちゃん、おばあちゃんでちょっと時間が余ってて、
小さいお子さんで今日はパパとママがいなくてずっと家にいないといけないとか。
ありましょうね、そういうご家庭ってね。
おじいちゃん、おばあちゃんも孫と外に出る、外出するのも嬉しいし、何よりタダでクレープが食べられて時間潰せると。
これは近所で歩いていけるということで結構な人数が集まったらしいですね。
そしてそのクレープって焼くまでにちょっと時間かかるじゃないですか。
当然先にいっぱいお客さんが来られているので待たないといけないと。
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待っている間に将棋に座っていただいて、クレープ焼けるまでちょっとお待ちください。
その間にちょっとこれを読んでくださいって言って、
そのお墓の詳細誌、お墓の情報が書いてある詳細誌を来られた見込み客のおじいさんもしくはおばあさんに渡して読んでもらうと。
そうするとおじいさん、おばあさんも待っている間暇ですからね。
ちょっと時間潰しにっていうのと、セールされてるわけでもないし、
それから偏方性の法則が働くので、
タダでクレープを食べさせてもらって、お墓屋さんってわかってるわけね。
わかってるって食べさせてもらって、そのお墓屋さんの詳細誌をもらって、
いらないとは言えないですよね。
でも見ますよね。ちょっと興味もあるかもしれないし。
そうしてお墓の詳細誌にちょっと目を通してもらって持って帰ってもらうっていうイベントをやったら、
やっぱりその詳細誌をもとにおじいさんがおばあさんにおばあさんがおじいさんに、
いやもうそろそろお墓のこともちょっと考えないといけないよねと。
お墓ってこの詳細誌見たらちょっといろいろあって、
自分で勝手に決められるようなもんじゃないみたいよと。
一回このなんとか石材店に相談行ってみようかみたいな話になるんですよね。
で、そのおじいさんおばあさんのほうから連絡があって電話がかかってきて、
じゃあいついつ来てくださいってことで制約していく、お墓が売れていくというですね。
お墓とクレープ無料ですよ。
クレープ無料お孫さん連れて食べに来てくださいが、
フリー無料オファーになって、そこからお墓が売れていくという。
ものすごい発想ですよねこれ。
これが実際に成功してイベントがずっと繰り返されていて、
ある程度の見込み額が数が来られてクレープを食べて一回減られたら、
みんな詳細誌持って帰って何割かの確率で問い合わせがあって、
問い合わせがあって相談が来られた方はほぼほぼ制約してお墓が売れるという。
こういう話をですね、友達に聞きましたんで。
今日はシェアさせていただいたんですけど。
何が言いたいかというと、
なんかね、やっぱり我々普段自分の仕事のことをずっと考えているので、
発想がね、私も含めてそうなんですけど、凝り固まっちゃうんですよね。
だからそういうクレープとお墓が結びつくっていう、
これかなり素晴らしい、すごい発想だと思うんですけど、
ちょっとその枠組みを変えて、見込み額の人は何を食べて、
何に興味があるだろうかとか、見込み額の人は今までと違うものを受け取ってくれる。
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違う渡し方をしたらどうだろうとか、
違うものを渡したらどうだろうとか、
違う情報を提供したらどうだろうとか、
違うルートで情報をまた提供したらどうだろうみたいな、
ちょっと違う発想を常に考えておかないといけないなというふうに、
この話を聞いてすごく思いましたので、
今日はこの話をシェアさせていただきたいと思います。
ということでね、昔と違って今ワンステップマーケティングっていう、
いわゆる見込み額の人がいてセールスの人が直接セールスするっていうような
時代じゃなくなってきているわけじゃないですか。
少なくともツーステップで、まず間に無料オファーとかお試し体験とか、
そういうのが入ってきて、そこで見込み額の人が確かめて確認して、
そこから初めてセールスに入っていくっていう形のビジネスモデルに移行しているので、
これからますますお試しとか体験とか無料オファーっていうものが大切になってくると思いますので、
ぜひその部分をしっかりまた新しい発想で考えていただければなというふうに思います。
ということで、今日はマーケティングのいい話を聞いたので、
リスナーの皆さんにシェアさせていただきました。
ぜひ皆さんのマーケティングにもお役立ていただけたらと思います。
今日も最後まで聞いていただいてありがとうございました。
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