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声を思いを世界中に届けるこえラボ
経営者の志
こんにちは、こえラボの岡田です。
今回も前回に引き続いて葬儀社、篠崎秀彦さんにお話を伺いたいと思います。
篠崎さんよろしくお願いします。
はい、よろしくお願いします。
はい、いろいろ前回は葬儀についていろんなお話をいただいて
篠崎さんがサポートされているそういったフランチャイズとか
そういったところのお話もいただいて
こういったサービスもあるんだなというところを勉強させていただいたんですが
今回はですね、この番組のテーマでもある
経営者の志ということなので
篠崎さんの志もお話をお伺いできるでしょうか?
はい、よろしくお願いします。
お願いします。
今どういった思いでビジネスをされているのか
そのあたりをぜひお伺いできればと思いますが、いかがでしょう?
はい、私、前回も申し上げた通り葬儀者なわけですけれども
葬儀者をやっていく上で一番重要な気持ちというのが理念なんですけど
法恩感謝と言っているんですね。
いわゆる感謝の気持ちを持つ、そして恩返しをする
その恩返しは行動に移していくということを理念として掲げてやっております。
やっぱり前回も最後の方におっしゃってましたが
その対応する気持ちとかそういったところがすごく重要になってくるんですね。
そうですね。
やはり言葉一つ一つにはその気持ちというのが必ず入ってくると思います。
特に大切な家族を亡くした方にとってみれば
笑うも縋る気持ちをお持ちの方もいらっしゃいますし
神経質に流れている方もいらっしゃいますし
より一層、こちらが発する言葉の受け取り方というのが
予測がつかないことが多いんですよね。
なので、やはりこちら本位の言葉を発するよりも
相手に対してどのような言葉をおかけすればいいのか
そこを考えながら話をすることがすごく重要だと思っています。
そうですね。
やはりこちらの思っていても相手を受け取る側にとってみれば
どういうふうな気持ちなのかっていう
そこを考えておかないと
変な意味に取られたりとかする場合もあるかもしれないですね。
だから本当にどういう気持ちなのかをしっかりと思わかって
何か対応できるような
そういったところがすごく重要なお仕事になってくるんですね。
そうですね。
何せ失敗ができない仕事なんですね。
やり直しができない仕事なので。
特にご家族にしてみても
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長い人生の中で実際に自分のご家族が亡くなる機会というのは
限られているわけですから。
本当に何でしょうね。
一回一回一瞬一瞬が勝負の仕事です。
そうですね。
本当に一瞬にその時しかないっていう
一回限りのものなので
本当にご家族にとってすごく大切なことになりますもんね。
そうですね。
前回からもそういったいろいろお話をいただいたんですが
ぜひ篠崎さんのこのサービスについて
自分の対応できるのかなっていうような
興味あるような方もいらっしゃるのかなと思うんですが
こういった場合はどういうふうにして
お問い合わせさせていただくといいでしょうかね。
今週に2回、先ほど申し上げた仕組みの
葬儀シェアって言ってるんですけども
葬儀シェアのサテライトっていうものの
説明会を週に2回行ってるんですね。
そこで、もちろん加盟する次第は別としても
そちらにご参加いただくと
どのような仕組みで私たちが口コミを生み出しているのか
またどのようなことがご遺族
お客様としておきますけれども
お客様が望んでいるのか
そうしたことがこの説明会に出ると
いろいろと知ることができると思いますので
加盟する次第以前に葬儀の仕事と
この仕組みを知っていただくだけでも
十分価値がある説明会にはなってます。
まずはそこの説明会でお話を聞いて
どういう仕組みでされているのか
自分も対応できるのかやりそうなのかっていうところも
一度お話を聞いてみるといいですね
その説明会の中で個別に何人もいらっしゃるんですけど
それぞれに対して適正についてですとか
お話をさせていただく時間もありますので
そうなんですね。じゃあそういったところも
安心してご相談できるようなお時間があるということですね
このポッドキャストの説明欄にも
説明会の申し込みのURLを記載させていただきますので
もし興味ある方はそこからチェックして
お申し込みいただければなと思います。
本当にすごいいろいろな方が活躍できるような
仕組みかなと思うんですが
このサテライトの仮名にすると
どういったことが他にもサービスとしてあるのかって
そのあたりもちょっとお話を伺ってもよろしいでしょうかね
弊社がですね、もちろん総議が中心なんですけれども
やはり多いのが相続に関するご相談と
あと企業副業に関するご相談ですね
この2つをカバーさせていただいている
相続案件につきましてはもちろん
ご自身がある程度、相続についてのお話ができるぐらいのスキルを
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こちらも提供させていただきますし
その先にいるいわゆる専門家ですね
専門家も地域ごとやそのお客様の相性に合わせた方を
ご紹介できるようなシステムにはなっているんです
そうなんですね
加えて企業副業というのは先ほど申し上げましたように
いわゆる働いていくというよりも
仕事を生み出していくためのスキル向上を
していただくためのカリキュラムであるとか
そうしたセミナーであるとか
そうしたこともこちらからご提供させていただいております
そうなんですね
ご自身でやっているビジネスのプラスにもなるような情報も
そこには入っているということなんですかね
コンサルティング的要素が強いんですね
本当に創技シェアのお仕事もしながら
ご自身のビジネスもどうやったらもっと発展していくのかとか
そういったところも一緒に勉強したりとか
情報提供をいただきながらやっていけるので
本当にどちらの意味でもお役に立つ情報があるということなんですね
はい その通りです
これ提携している 始業さんだったりとか
事業をされている方も
さまざまな方がいろいろ提携しながらサポートされているということなんですかね
はい その通りです
例えばどういった方が提携されているとかありますかね
一番やはり需要が多いのが司法書士の方でしょうね
始業さんと 税士さん
あとやはり弁護士さんもいらっしゃいますし
始業の方はそういった方もそうですし
あとはやはり不動産業の方
どうしてもご自宅を処分しなければいけないというケースもたくさんありますし
そうしたところでも不動産屋さんも適切な不動産屋さん
その家とかはあるわけですよ
そこに合わせてご紹介もできますしね
なかなか不動産屋さんも
どこの不動産屋さんにお願いすればいいのかも
それもなかなか素人だとわからなかったりするので
そうなんですよね
買ってくれないかって頼んだところが賃貸専門だったりとか
そうですね
ありますしね
やっぱりその不動産屋さんでも強みとかあると思うので
そういったところがしっかりとつながらないと
なかなかうまくいかないと思うので
そういったところも相性とか見ながら
ご紹介いただいたりとかということなんですね
そうです
そう考えると結構葬儀にまつわる不随するようなことって
いろんな業種の方とか始業の方とかも
携わることが多いんですね
多いですね
意外と皆さんご存じないんですけれども
実は葬儀屋さんに相談をすると
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ワンストップで全ての人を紹介してもらえるんですよね
そういうことなんですね
携わる人も多いので
本当に弁護士の先生から司法秘書さんとか
税理士の先生とか
いろんな方とつながっているのが葬儀屋さんということなんですね
そうなんです
そういった方ともつながれるような場にもなるということなので
興味ある方はぜひまずは説明会から
参加していただければなと思います
ぜひよろしくお願いします
前回 今回と2回にわたってお話を伺いました
葬儀者篠崎秀彦さんにお話を伺いました
篠崎さん どうもありがとうございました
はい どうもありがとうございました
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