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2014-11-18

第127回「伸び悩んでいる社員が壁を超えるには」

その人の良い所を探して、認め、長所伸展法で徹底的に伸ばすことで自信を回復させましょう。


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経営コンサルタント 中井隆栄の 幸せな成功者 育成塾
ポッドキャスト 経営コンサルタント 中井隆栄の 幸せな成功者 育成塾では、
農科学・心理学とマーケティングを活用した独自のノウハウで、
ビジネスと人生のバランスの取れた幸せな成功の実現をお手伝いします。
この番組は、経営コンサルタントであり、幸せな成功者 育成塾 塾長の中井隆栄がお届けします。
皆さんこんにちは、中井隆栄です。
この番組では、私がこれまでに800人以上の経営者の経営相談・人生相談に応えてきた中で、
確実に成果を挙げた、ビジネスと人生のバランスの取れた幸せな成功を実現するためのノウハウをベースにして、
リスナーの皆さんや、熟成の皆さんからの質問に、私のオフィスやスタジオ、セミナー会場などから直接お答えします。
リスナーの皆さんこんにちは、経営コンサルタントの中井隆栄です。
今日は、たてしな合宿に来ているんですけれども、
なんとこの34期のメンバー、すごく優秀な方が多くて、予定時間より1時間ぐらい早く終わってしまったので、
せっかくなので、ポッドキャストの方に出ていただくことにしました。
次の方は、広島から来たテニスボーイズさん。
司会員の経営者ということで、ご自身もドクターで。
何か歯医者さんをお雇いになって、委員をやられているということですよね。
それでは質問をお願いします。
ドクターが現在4名いるんですけれども、通常入った順番に、
例えば6年目より5年目、熟練でうまくなっていくんですが、
3年目の先生が少し伸び悩んでおりまして、
実はこの4月に入った1年目の先生とほとんど、
技量的に変わらない、場合によって1年目の先生の方が早くできてきているという状況がありまして、
スタッフの間と少しうまくいっていない感じで、さらに自信を失ってきている状況なんです。
それで少し私もどのように指導していいのか悩んでいるところでございます。
わかりました。
普通は入った順番にうまくなるというのはどこでもそうなんですか?
基本的にはだいたい熟練してきたりしますので、トレーニングを含めた年数で上手になってきます。
なるほど。
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私の想像なんですけれども、その方はVAKの体感覚タイプだと思うんですけれども、
たぶん1つのことを習得するのは時間がかかりますよね。
その代わり反復をすることに対しては飽きたりとかしないんですよね。
一番練習します。
そうですよね、たぶん。
これは脳の仕組みの違いで、体感覚のタイプの人って時間がかかっちゃうんで、
その代わり体の記憶、方法記憶といわれる記憶なんで、
一旦しっかり覚えるとそれがきっちり残っていくというタイプなんですよね。
なので、そういう方に合うような気長に指導をしてあげて、
そのほかに丁寧さがすごく大事なんで、丁寧にできるまで時間をかけてあげて、
それが別にいいんだよというのを委員長が認めてあげるというのがいいと思うんですよね。
それぞれのタイプがあるので、たぶん早い人はVタイプ、ビジュアルで、
見た瞬間に、話を聞いた瞬間に最終の画像が浮かぶんですよ。
先輩からとか、委員長からこういうふうに言われた瞬間に最終形の画像が浮かぶんで、
そこに向かって合わせていくのが早いんですよね。
いろいろと特徴があるんで、Vタイプは気をつけないといけないのは、すぐ飽きちゃうんで。
すぐ手抜きしたりとか、根拠が続かなかったりするんですよ。
それぞれ一長一短があるので、その人に合わせた指導のやり方をしてあげるのがいいのと、
あと人ってね、自分の中で一つこれは絶対負けないみたいな自覚があると、
あとできなくてもあんまり苦にならないんですよ。
だから悪いとこ直すんじゃなくて、いいとこ。
その先生の一番、司会主としていいとこってどこですかね。
そうですね。仕事がやっぱり丁寧。
丁寧。多分経営の人は器用なんで、丁寧なはずなんですよね。
ただそういう飲み込みとか接客とかが下手なんですよ。どうしても。
丁寧だっていうところをすごく認めてあげて、そこを売りということで認めてあげて、
それを院内で徹底していくっていう。
そういう長所進展法って言うんですけど、
短所を譲らないで長所だけフォーカスしてそこを徹底的に褒めると、
そこ伸びるんですよ。
短所を伸ばすより、伸ばすとかもしくはプランマイゼロにするってむっちゃくちゃエネルギーかかるんですけど、
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時間かかるんですよ。でも長所を伸ばすのってすんごい簡単なんですよ。
結果が短期間で労力も軽く出るんで。
これ例えばコンサルの基本なんですけどね、よく相談に来られるのが、
この商品が売れないと、これを何とかしたいっていう相談が多いんですけど、
僕がそのときに何て言うかというと、もうその商品売るのやめてくださいと。
要は最終金額、予算があってこれになればいいんだから、今一番売れてるものなんですかと。
今一番売れてるものをもっと売る方法を考えましょうと。
こんなのがむっちゃくちゃかなるんですよ。
結果すぐ出るんですよ。
結果出ないとかもう触らない。
もしくはもうやめちゃうっていうのが一番早いんですよ。
それと同じなので、そこを徹底的に認めてあげて、そこを評価してあげると、
あと全体のセルフイメージが上がって、自信が勝手についてくるんで。
そこを注目ぜひしてあげてほしいんですけど、
これ笑い話なんですけどね。
昔亡くなられた経営コンサルタントの船行雄先生。
経営コンサルタントさわけですけど、若いとき可愛がってもらってて。
あるときね、食事会で、それこそグループコンサルみたいなのやってたときに、
質問をしたんですよ、僕が。
若き日の若い鷹橋が30代です、まだ。
実は先生はいつも手書きの感謝状とか挨拶状とか書けと、
勧められてますけど、僕すんごい字が下手で、このものがコンプレックスがあって。
僕のトラウマの一つなんですけど、中学3年生のときに、
勝手に学校から書道なんか書いたやつをコンクールみたいなやつに全員出すと。
出して、230人生徒がいる中で、僕だけ家作のみんなもらえるわけ。
症状みたいなのが一応。どんな人でも。
僕だけ来なかったんですよ。
そのぐらい下手なんですけど。
っていう話のトラウマがあったんですけど。
それぐらい下手なんですけど、それでも書いていいんですか?って船井先生が。
船井先生が、ちょっと書いてみてって言って。
自分の名前書いてみてって言って。
あ、中井くんこれいいよって。
これぐらい下手だったら、もうね、受け取った相手印象のこと覚えるし、
こんな下手な人が筆まめなわけないじゃないかと。
その人がわざわざ書いてくるってことをよっぽど感謝してんだなとか。
印象のこと一回見たらこの下手さ忘れないから。
習いに行ったりとかしたらダメだって言われたから。
そこは一回も直してないんですけど、今大事な下手なんですけどね。
そういうふうに、捉え方っていうのももちろんありますし、
そのいいとこをとにかく褒めてあげることで、その人は勝手に伸びていくので。
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時間がかかって普通なんだっていうのを教えてあげるのが一番いいかなというふうに思います。
ありがとうございます。
ありがとうございました。
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なお、番組ではリスナーの皆さんからの
中井高芳へのビジネスや経営に関する質問を募集しています。
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