清掃業「爽愛」の名前と仕事内容
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リアルに繋がろう レイディークロー
関西リーダーズボイス
第61回関西リーダーズボイス。
この番組は、様々な分野で活躍するリーダーの声をお届けする番組です。
第61回の今日は、レイディークロー神戸ステーションからお届けしています。
パーソナリティーはジャッキーと、
苦手なことは整理整頓、トーミーがお送りします。
苦手か。苦手っぽいな、確かに。
物理的な整理整頓はすごい苦手ですね。
デスクとかその辺は綺麗にはするんですけど、
大体引き出しに詰め込むとか。
見えないようにする。
整頓の方が苦手な感じ。
そうですね。
僕は整理がぐちゃぐちゃです。
いろんなものが割とグサグサっと置いてあるんですけど、
一応整頓という意味では、ちゃんと分けてあるんですよ。
そうなんですよね。だから僕あれができないです。
パソコンのデスクトップが一回散らばるじゃないですか。
フォルダーとかにまとめるじゃないですか。
割とそうできずに、デスクトップがぐちゃぐちゃっていうのが。
どんどんどんどんデスクトップに色々増えていくってやつ。
僕自分のパソコンのデスクトップ綺麗よ。
ですよね。放送局のやつもすごいシンプルにしてますもんね。
たまに僕がファイル置きっぱなしにしたら汚してるとか。
なるほど。僕もちょっとこれ最近散らばってるけどね。
でも確かに分かる。
こういう整理整頓もそうなんですけど、
これで言うと、物質的な整理とか整頓。
そこを綺麗にしておくって。
これも苦手ってことですよね。
そうなんですよね。
掃除みたいなやつとか。
あと結構後回しにしちゃう。
やろうと思うんやけど、もう明日でいいかってなったら
明日がもう明日の明日になって、また明日の明日になっちゃう。
分かる分かる分かる。
今やらなくてもいいやんっていう感じもどうしてもあるもんね。
優先順位があっていう。
優先順位高い人は素晴らしいなって思うし、
成功してる方ほど掃除ちゃんとしてる人多いなって。
確かにね。
何にも物ないし綺麗なみたいなところに
いらっしゃる方結構いらっしゃるもんね。
トイレまでピカピカに磨くっていう人とかもいらっしゃいますからね。
確かに。
見習わなあかんなって思いますけどね。
でも苦手な人は苦手な人で、
助けてくれる人いるみたいですよ。
そうなんですよね。
逆にそういった方から片付け方を教えてもらえたりとか、
掃除のコツみたいなのが分かると、
ちょっとやってみようかなっていう気になるかも。
今日はトーミのための日ということで。
そうですね。
この後楽しくお話をしていきたいと思います。
本日のリーダーの紹介よろしくお願いします。
本日のリーダーは相愛代表の中島ひろきさんにお越しいただいております。
よろしくお願いします。
よろしくお願いします。
よろしくお願いします。
はい、ということで相愛。
これ字はあれですよね。相愛っていうと、
青に愛って書くのを思い浮かべる人もいるけど。
確かに。
ちょっと違いますよね。
違いますね。
これ字は爽やかという字ですね。
アイスクリームと同じ相の。
相の。アイスクリームの相ね。あれうまいよね。
美味しいです。シャリシャリして。
中島さん、この名前の由来とお仕事内容を自己紹介を含めてお話いただけますでしょうか。
はい。ありがとうございます。初めまして。
天ヶ崎市を拠点として清掃業をしております中島と申します。
相愛という矢号で活動しているんですけども、爽やかな愛と書くんですが、
由来はですね、清掃業界どうしても綺麗とかクリーンとかそういうのがよく使われがちなんですけど、
ちょっとありきたりなところから外れたいなと思って、爽やかっていう単語ってないよなっていうところから、
仕事に対する愛っていうのを大事にしたいなっていうので、合わせて爽愛という矢号になっております。
なるほど。クリーンというよりも爽やかを選んだっていうことですよね。
そうですね。ちょっとない部分を。
清掃業ってことはクリーンっていうキーワードになりますよね。
そうですね。ありそうで確かになかった。
普通過ぎるのをやめようみたいな感じがある。
同じ漢字で同じ読み方っていうのがこの世に存在しなかったので、これはもう見つけたと思ってそれにしました。
この漢字の並び誰も使っているのじゃみたいな。
そうです。調べました。
なるほど。ちなみに清掃業ということなんですけど、清掃っていう範囲結構広いと思う。
普通に清掃だけ聞いたら道端掃いて掃除してる人とか、お店の中掃除してる人とか、みたいなのが目につくところでは結構清掃という感じ。
あとはゴミ集めてくれる人、ゴミ収集者、これも清掃っていう感じなんですけど、他にも多分清掃ってあると思うんですけど、どの辺のことやってらっしゃるんですか。
そうですね。めちゃくちゃ幅広いんですけど、例えばですね、皆さんの目に止まらない部分で言いますと、お引越しされた後のお家のお掃除、つまり皆さんが内県で行く、あの状態に持っていくのがこのハウスクリーニング
業者なんですけども、
それとか、店舗の清掃、店舗を綺麗に維持するとか、主にエアコンもしてるんですけど、お客さんのご自宅にお邪魔してするエアコンもあれば、店舗の業務用もしますし、
僕はちょっとしてないんですけど、高いマンションのビルとかの外側からゴンドラに乗って、あれも清掃になるので、ほんまに幅広くて。
ビルメンテナンスというやつですかね。
結構幅広いんですが、今僕がやってる、主にやってらっしゃるのが、ハウスクリーニング、エアコンですね。
エアコン関係なんかを中心にやっておられるということですね。
運送業から独立へ
これちなみにこの仕事をやり始めたのはいつぐらいとか。
ちょうど4年前になります。
きっかけは何ですかね。
きっかけはですね、ちょうど師匠にあたる方から一本のお電話がありまして、一緒に清掃業をやらないかと思いまして。
僕、昔から社長というものにめちゃめちゃ憧れてて、何でもよかったです。
社長になりたかったんですよ。
すごい単純なんですけど。
でも申し訳ないけど、師匠になれたんやったら、僕もなれるかもしれない。
社長になるための道が開けるかもしれないと思って。
安易ではあるんですけど、清掃業界に飛び込んだというのが、きっかけというかそこですね。
ということはその前は全然また違うことやってたってこと?
そうですね。大型トラックの運送業をしてまして、その運送をしているときに師匠からお電話をいただきました。
運送業はトラックなんかは一人親方みたいな感じじゃないんですか?
全然違う。雇われというか、会社員でやってて。
トラックももちろん会社のですし、指示も全部会社からで。
もう言われた通りにっていうところではあったんですけど、すごい楽しいんですよ。
トラック?どんなとこ?僕も乗ってみたいなと思ってんのよ、あのトラック。
あの型は免許持ってないからね、やっぱり乗れないけど。
4トンとか8トンくらいまで僕ら乗れるんかな?
そうですね。
4トンくらいのトラックとかも乗らしてもらったこともあるんですけど、トラック面白いなと思って。
でも大きいの乗ってみたいなってかっこいいじゃないですか。
そうですね。僕が身長低いのもあるんですけど、やっぱり大きい高いものに憧れるんですよね。
4トン8トンよりも10トンのキャブって言うんですけど、運転席めちゃめちゃ高いんですよ。
めっちゃ迫力あるもんね。
信号機で言う歩行者の信号機くらい目線があるんですけど、めちゃめちゃ見晴らしいんですよ。
でしょうね。
たまらんっすね、もう。男のロマンみたいな。
そんなに好きだったのに、電話一本で清掃業の世界に行くっていう。
正直降りたくはなかったんですけど、収録で家に帰れないような仕事やったので、夜勤とかもあって。
結構出っ放しな感じ?
そうですそうです。
家に帰られないっていうのは、その間ずっと外にどっかに。
そうです。
トラックの中で寝てたりしますよね、あれ。
そうです。
ずっと夜中中泊まって待機してるみたいな。
そうです。
見ますよね。
あんな感じですか?
あんな感じです。
はこくやな。
なかなか大変。
土曜の夜に家着いて、日曜の夜にはもう出てるって。結構ハードやったので。
それを打破するきっかけにもなったというか、やっぱちょっと大変なので。
面白いけど楽しいけど、ちょっとずっとやってるとみたいな感じですか?
そうですそうです。
でも社長になりたいしみたいな。
そうですそうです。
結構決断はでも早かったですね。
独立初期の苦労と赤字
実際飛び込んでみて、新しい清掃業界はどんな感じだったんですか?
地獄でした。
思い描いてたのと違うパターンみたいな。
本当にお声掛けいただいて、4ヶ月ほど師匠のもとでお世話になったんですけども、
正直何も何一つ完成しきってない、何一つ成し遂げてないのに、
独立します!って言って、ただただ勢いだけで独立した結果、
独立してからがすごいやっぱり大変でしたね。
一番大変な部分というのは何?
自分との戦い。
それはあるわな。
今までは会社からこうしてって言われたらそれ通りでよかったですけど、
そもそもこれしてはいいんですけど、
そこから完成までのゴールを自分一人でいろいろ考えてやっていかないといけない。
悩みましたね、かなり。
最初からお仕事が入ってくるわけでもないし、
次何をするべきかってなったらいろんな選択肢があるけども、
それを選ぼうとしてもなかなか。
やっぱり清掃業界幅広いんですけど、
もうとりあえずこれしかできないから、
その時はハウスクリーニングで独立したんですけど、
一部屋も仕上げれない。
仕上げたと思ってもクレーム来てもう一回行かないといけない。
でも仕事ないから値段関係なく何でもお受けしますみたいな。
もうぐちゃぐちゃっすよね。
それは地獄だ。
なるほど。
改めて下積みが再スタートっていう感じですよね、そこからね。
そうですね。
そこから今何とか4年間。
そこで逃げずに向き合えたのはやっぱり社長になるっていう決意ですか?
そうですね。
もう独立してしまったからには、
やっぱり何とか自分一人で頑張らないといけないなっていうのがありましたけども、
従業員の方とかいろいろ入ってもらったりして何とかやってたんですけど、
なかなか思うようにはいかないこともありましたね。
なるほど。
それをどうやって打開してこの4年に至るのか、後半で詳しく教えていただきたいと思います。
お願いします。
気になるよね。
どうやってその後、
様々な苦労を乗り越えてきたのかっていう、その辺りどうですか?
はい。
もう本当に毎日毎日自分と戦って、
様々なやっぱり同じ環境の仕事ってあまりなくて、臨機応変にやるんですけども、
例えば、これをするためにこの道具が必要や、でもないから買いに行きますと。
でもパーキングエリアに駐車してた場合、1回出しますよね。
でももう1回止めるってことはもう1回払いますよね。
そんなんが何回も何回も続いて、掘れない買いに行こう、出すみたいな。
経費がぶわーっ重なって、
もう初年度ゴリゴリの赤字だったんですけど、
そうですね、そんな感じですね。
本当だからね、思い描いていたこと、こうであろうっていうことのイレギュラーがとにかく続いていくみたいな。
でもスタートってそんなこと。
僕も一緒です一緒です。
最初もうこれもお金払わなあかんの?こんなんもいるの?みたいな。
信頼につながる仕事の工夫
でもそれが全部積み重なって、ある時認められた時に、
自分ここで一人前かも?みたいな。
その瞬間はひと塩なんですけど、中島さんはどうですか?
こんな時に自分今一人前に認められたな、ちゃんと仕事ができたなっていう瞬間とかありました?
そうですね、たくさんの方からお仕事をいただいて、
本当にクレームなく綺麗に終わった時とか、
お客様から直接ありがとうと言ってもらえると、
職人やな自分って思いますね。
これだいたい1日仕事の案件にもよると思うんですけど、
だいたい何件くらいこなされるんですか?お仕事。
ハウスクリーニングやとお家の広さにもよりますし、場所にもよりますし、
本当に多い時はワンルーム1Kの小さいサイズを5部屋とかやる時がありますね。朝から晩まで。
先ほどこれがないからあれ買いに行こう、これがないからあれ買いに行こうということで、
いろんな道具が必要で、ひとつ揃えを全部対応できるようにだんだん揃っていくわけですよね。
今度はそれを使ってクリーニングするというところになると思うんですけど、
自分なりのこだわりというか、これこそ評価されて喜ばれたという話だったんですけど、
やっぱりこだわったからこそ喜ばれたと思うんですよね。
その辺どんな向き合い方をしたのかなというのを教えてもらえるといいなと思うんですけど。
そうですね。一通り仕事ができたとしても、もうちょっと高みを目指して工夫する。
これ今自分で100点だと思ってるけど、別の方法は120点叩き出せるかもしれないっていうのを目指して、
いろいろ試行錯誤して、今でいけてるんだけどそれよりもいい方法をもっと探すとか、
あともう一つは製造業って基本K番でいいんですよ。
K番?
Kのエロリーとかですね。あんなんでいいんですけど、僕あえてハイエース乗ってて大きい。
大きい大きい。
全然いらないんですよね。いらないんですよ。でかいし道も狭かったら大変なんですけど、
なんでハイエース乗ってるかっていうと、めちゃくちゃ荷物乗るんですね。道具。
何があっても、例えば同じ現場にいる職人さんが、うわあれ持ってきたらよかったっていうものを僕は持ってるんですよ。
とかイレギュラーで、うわあれない。あれ持ってきてるかな。車の中見たらあるんですよ。
もう移動式倉庫みたいな。っていう感じであることで、どんな場面でも対応できるから、それも一つまた強みなのかなっていうのはあります。
なるほど。その部屋を部屋とかによって、そのものによって状況が全部違うっていうことですよね。
その想定してたものと違っても、道具としてはそれを対応できるだけは揃えてる。
そうですね。
移動式倉庫。結構強みですね確かに。
そうですね確かに。競馬やったらやっぱりめちゃめちゃ乗るものが限られてしまうので、臨機応変にその場で解決。
なるほど。
ドラム式洗濯機の分解洗浄
いろんな道具が乗ってるということで、作業も多岐にわたると思うんですけど、
名刺の中にね、ちょっと気になるドラム式洗濯機分解洗浄っていうのが書いてあるとか、防菌防止噴霧とかいろいろ難しいこと書いてるんですけど、
ドラム式洗濯機ってよく見る家にあるやつですよね。
はいそうです。
これって分解して掃除するっていうのはどんなことなんですかね。
えーとですね。どんなこと。ほんまにめちゃめちゃ分解する。細かく。
ドラム式って大げさに言ったらビス100本ぐらい抜くんですね。
そうなんや。バラしていくのに。
はい。ここのビスはこれって決まってて。
場所によって全部決まってる。
はい。サイズも形も違うので、もうてんやわんやならへんように、ここの部分はこのビスっていうのをちゃんと分けて直さないとダメで。計画性ない僕からしたらすごい苦なんですけど。
あんまりこの仕事来てほしくないかなみたいな。来てもうたわーみたいな感じではあるんですけど。
そうですね。できる業者さんがそんなに多くなくて。
初めて聞きました。
ブルーオーシャンと言いますが、できる人は数少ないからほんまにやっていけたらなっていうので取得したんですけど。
そうですね。ほんまに細かくバラバラになるので。内部まで。
ビス100本をいちいち間違えんように戻すってすごいよね。
そうですね。できるようになりました。
これはどういう取引先から依頼が来るんですか?
これは主に一般のお客さん。
一般の家庭からなんだ。
ドラの式買い替えようと思ったらまあそこそこの値段ですもんね。買うときの値段もね。
20万30万とかしますから。でもまだ使える。まだ動くし。でももう買って5、6年なる。掃除も1回もしてない。
これの中めちゃめちゃ汚いよねっていうのが分かってはると思うんですよ。そんな時の僕ですね。
あれもあるかなと思って。マンスリーマンションとかね。家具付きのマンションとか。レオパレスみたいな。
あんなところからの依頼かなと思ったら一般家庭から来るんですね。
そうですね。ああいうマンスリーマンションとかは基本的に縦型が多いので。
縦型は僕はしないんですけど。ドラム式ってなると比較的お金に余裕がある方とか。
お子さんが多くいらっしゃるとか世帯とかっていうところでドラム式は使われがちやと思うので。
できる家にあるイメージ確かに。
そうです。なのでそういうところに営業かけたりお知り合いの方つないでいただいたりっていうので何とかしてます。
家電を長く使うための清掃
なるほど。これ途中で分解掃除をすると洗濯機そのものの性能維持みたいなのは結構影響があったりするんですか?
そうですね。ドラムの一番の強みって乾燥やと思うんですけど。
乾燥を機器が悪くなっている原因の部分があるんですけど、それを高圧洗浄したりすることで乾燥が返ってきますし。
あとは水がはじめ出ると思うんですけど、そこの穴をよく塞いでるのでホコリとか糸くずというかあるので、そういうところをしっかり通し上げることで復活させるというか蘇らすことができますね。
なるほど。乾燥の機器が悪くなってきたっていうのがある意味信号。
そうですね。とても多いですね。やっぱり気づかないし気にもしていない人も多いんじゃないですかね。
機器悪くなってったなーみたいな感じ。もうそろそろ買い時かなーみたいな感じに直結してしまうんですけど、ここに一つ一回ちょっと掃除してみようっていうのが入ると、実際買い替えなくてもよかったりっていうこと
になるんですね。
そうですね。やっぱりその機器悪くなったから壊れたとかじゃなくて、一度そういうのをプロに見ていただいて、これは全然清掃したら直りますとか、全然そのパターンあり得るので、
ドラム式洗濯機もそうですし、エアコンとか特にかなり身近に、いつもあなたのそばにいるようなエアコンやと思うんですけど、もうこの風邪出るところがもうカビついてるとか、とてもわかりやすい信号が出てるので、
そういう時に僕がちょっと見に行ったりとかすることで、
これちょっと必要ですねみたいな。車とは別なんですけど、車もエアコンも洗濯機もこれ同じ機械なんですよ。車も車検あるのにエアコンと洗濯機に関してはそういうのってないじゃない。
確かにもうその持ち主、オーナーさんの判断なので、やっぱり長持ちさせる、ずっと機器を良くする、綺麗にするっていうのはもうその相談いただかないとっていうところあるので、そうするとやっぱり持ちは良くな
りますね。
電化製品っていうのはもうメーカーからするとどんどん買い替えてもらいたいから、そういうメンテナンスをメーカー側が推奨するってことはないですよね。
そうですね、全然ないですね。
料金と相談窓口
じゃあちょっと気になるんですけど、洗濯機とかエアコン、こういうのを一般家庭にお邪魔するとき費用ってどれくらいになるんでしょうか。
そうですね、うちは今ノーマルの壁掛けエアコンが税込1万円でさせてもらってます。
ちょうど今月からちょっと値上がりしまして、前回8800円でやってたんですけど、ちょっと厳しいので洗剤とかいろいろ値段上がってるんで、今月から税込1万円でしてまして、相場は1万1000円くらいかなと。
それでもまだ相場より下でさせてもらってるんですけど、あとはお掃除機能付きエアコン、あれは税込1万8000円。
あとは業務用は税込2万4000円、ちょっとかなり上がってるんですけど、その金額でさせてもらってます。
その分でかいですからね。
そうですね、やっぱり本題代高いのもありますし、壊したときのリスクとかかなり手間もかかるので、その金額をいただいてますね。
洗濯機の方はいかがですか?
洗濯機はですね、何枚だっけな。
ごめんなさい急に振っちゃった。
だいたい税込3万2、3千円くらいだと思います。
買い替えること考えたら全然安いですよね。
そうですね、洗浄も正直3年4年に1品くらいでいいと思いますし、そう考えたら安いのかなと思いますし。
それで寿命が何年も延びていくわけですから、大事に使うことができるわけですよね。
そうですね。
確かに。
それ以外にもね、壁穴埋め、パッチ作業とかウォシュレットの取り替えとか水栓交換、墓地清掃などいろんなところに登場していらっしゃるってことなんですよね。
そうですね、やっぱり業者多いので、ライバルがいろいろできないと生きていけないので。
仕事は幅広く。
まさに殺送と現れるわけですよね。
うまい。
これキャッチフレーズか何か使ってください。
ありがとうございます。
頂戴します。
ちなみにクリーニングのこと相談したりとか、そういったときってどこに問い合わせをするとか、どこかで情報を見つけられるとかってありますか。
そうですね、相愛という単語がネットで調べたら僕しかいないので、一発でネットで出てくる。
自社ホームページがあるのと、インスタグラムもありますし、公式LINE。
あとはホームページにレア番号が載っているので、そこからかけていただいても結構ですし、いろいろと窓口はご用意しております。
わかりました。その辺の情報はブログページの方で掲載させていただいているので、そちらの方をチェックしていただいて、ぜひ相談してみてください。
こんなのそろそろどうなんだろうっていうのでもOKですかね。
まずご相談からというか。
無料でご相談というか見積もりさせてもらいます。
はい、ということで本日は中島さんありがとうございました。
ありがとうございました。
はい、ということで。
清掃を定期的に行う大切さ
なんか普段気にしてないけど、やっぱりちょっと綺麗に保っておかないといけないなっていうものもやっぱりありますね。
そうですね。今回は家電なんかはまさにわかりやすいなというふうに思いましたよね。
洗濯機はちょっと盲点ですね。
ドラム式っていうね、新たなブームの中に出てきたものですから、メンテナンスの仕方知らない方も多いでしょうからね。
あんなもの分解掃除って普通の人には一般ではできない。
そうですね。
どこ掃除したらいいかもわからないもんね。
なんでそういうのはちょっと定期的にも掃除するみたいな感覚は持ってもいいのかなって思いましたね。
やっぱり苦労してらっしゃいますね、皆さん。
そうですね。
苦労した人にやっぱりお願いしたいなって個人的には思ったりします。
はい、ということでそろそろお別れの時間です。
本日のお相手はジャッキーと
沿い中島と
トーミがお送りしました。
それではご一緒に関西
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