Apple新製品発表と家電店のイベント
お店が閉まって帰るまで、そんなちょっとした時間につい話したくなるひとりごと。
このラジオは、とある家電店店員がお店ではお話しできなかったことを、ひとりごととして語るラジオです。
皆様こんばんは。家電店店員のりくすです。 さて、9月の10日午前2時、Appleの新製品が発表されました!
イエーイ! 僕もAppleユーザーなので楽しみにしてたんですけれども、
個人的に気になるのは、折りたためるiPhone Duoと、あとイヤホンのAirPodsの5、この2点が個人的にはすごい気になってます。
この辺の商品の細かなことは、ちょっと他のポッドキャスターさんとかYouTubeさんとかで確認いただくとして、
家電店ではAppleの新製品発表と発売というのは、もう一大イベントになってきまして、
まあ盛り上がってテントポップもめちゃくちゃつくんです。 ということで今回は特別編として、このAppleの新製品発表されてからの家電店の裏側をお話ししていきます。
それでは聞いていってください。
店舗側は新製品情報を事前に知らない
まず皆様に知っておいてほしいことがあります。
それは、家電店の店員はAppleの新製品について事前に詳しいことを知らないということです。
もちろんネットとかそういったインターネットとかで噂になっている情報が出回ってるとか、
そういうのはチェックはしているんですけども、あくまでも噂なのでね。
こういうのが出るんじゃないかとか、こんなのが出るんじゃないかとか、こんなデザインになるんじゃないかとかっていう情報はチェックしてます。
でもそれとAppleから正式に発表される情報っていうのはもう内容が全く別なんですね。
Appleの場合、他のメーカーとちょっと事情が違ってまして、
発売前に販売店に商品情報が事前に一切来ないっていうメーカーさんになるんです。
これが他の家電店で扱っているメーカーさんですと、
発売前で発表前だけども事前にお店の方に連絡があって、
何月何日のこの日に発表になるので、その時まで情報は隠しておいてくださいねみたいなことが来るんですけれども、
Appleに一切来ないんですよ。
内容も事前に知らないし、製品もどうなるかさっぱりわからないし、
家電店っていうだけじゃなくて、Appleストアの人とか、あとお店に来るAppleの営業さんとか、全く知らないんですよ。
発表日に初めて知って、そこから情報を集めて、どう売ってとかっていうのをそこから確認するっていう、そんな流れになるんです。
発表後の店舗での確認作業
なので、家電店の中の人が最初にすることは何かっていうと、確認になります。
ではAppleが新製品を発表した後、何を確認するのか。
それは値段とか型番とか色、容量、それとあと追加の部品ですね。
いわゆるアクセサリーって呼ばれてるやつです。
こういったのを確認していきます。
この中で型番以外はすぐ確認可能なんですけれども、絶対に店頭じゃないとできないことがいくつかあります。
まず一つ、ジャンコード。
知ってる人は知ってると思うんですけれども、日本の家電とか商品ってバーコードがついてて、その下に数字があるんですね。
それがジャンコードってやつなんですけれども、これが発行されてる製品なのかどうなのかっていうところが、
僕たちの店舗で扱える商品なのかどうかっていうところの、一つの目安になってきます。
あとAppleさんの場合ですと、Apple Storeの限定販売なんていうのもあります。
ほとんどは色なんですけれども、この色とこの色はApple Storeでしか販売しません。
量販店では取り扱いができませんっていうのがたまにあります。
僕の勤めてる店舗の場合ですと、本部の方から発表日、当日から情報がどんどん配信されていって、それを店舗で確認していくんですけれども、
この情報がリアルタイムと言いますか、毎時間毎時間ちょっとずつ内容が新しいのがわかったんで更新しました、更新しましたっていうのが何回も起きるんですね。
1回で終わらないんですよ。
1回に3回4回ぐらい、場合によってはもっとかな、10回ぐらいやる時もあるんですけど、チェックしていって変更がないかどうか確認すると。
変更があったタイミングですぐ、その内容を売り場に反映させていくっていうことをやっていきます。
予約用のポップ展開してるとかですね、それを場所をどこに展開するとか、もう印刷をしなきゃいけないとか、値段のプライズを出さなきゃいけないとか、リストを作らなきゃいけないとか、まあいろいろとやることはあるんですけれども、
Appleが新製品を発表した日、その日の営業が開始する時から家電店を一気に動き始める、そんな感じになっています。
予約の重要性と注意点
でも、昔と比べるとまだちょっと楽になってまして、昔と言いますか、個人的な感覚をするとApple製品っていうのは発表日イコール発売日っていう考えが今でもあります。
昔からそうだったんですね。ある日突然にどんと発表して、この日から発売スタートです。ジャンコードは?型番は?値段は?
値段はインターネットでわかりますけど、型番とかかなり調べないと出てこないんですね。そんなメーカーだったんです、Appleって。
それがここ最近は大きい発表会みたいなところで事前に発表をして、そこから予約開始日が何日で、発売日が何日でっていうふうに表明してくれるようになったので、ものすごく楽になったんですね。
昔の発表日イコール発売日だったときは、この確認をしながらお客様の予約とかの対応をしたりとか、同時並行で2個3個やってたんで、それに比べたら楽だなと。
昔はよくやってたなという感じでございます。ここで皆様に一つお願いと言いますか、アドバイスと言いますか、ありまして、
今回みたいにAppleの新製品が発表されました、何日から予約開始ですっていうふうな、こういうアナウンスがあった時っていうのは、欲しいものが決まっているのであれば、なるべく予約をしてください。
毎年のことなんですけど、iPhoneのProシリーズですね。今回だと18か、18ですね。18Proなんですけども、まあ入荷が悪いんですよ。
基本予約しないと入ってこない。 僕の勧めてる店舗なんかですと、予約しないと入ってきませんっていうぐらい入荷本数が少ないんだよね。
これが発売してから、しばらくはiPhoneのProの新型ないですかっていう電話がお店の方にちょいちょいかかってくるようになります。
この時期ならでは的なところはあるんですけれども、やっぱりそういう話を電話口とかで受けますと、
事前に予約しておけばいいのにと思いながらも、うちは在庫がないんですっていうお話をする。心が苦しいと思う時が結構あるんです。
商品のモデルによっては、予約したとしても入荷まで2ヶ月、3ヶ月かかりますっていうこともあります。
当然大きい店舗、僕がいるのは地方の実際家電店なんで、そんなに入荷数が多くないのはわかってはいるんですけど、
都会の大きい店舗とかでもそんなに入荷本数って多くないと思うんです。
なので、発売日に行ったらあるだろう、ちょっとそれまでギリギリまで悩もうっていうよりは、事前になるべく欲しいものは予約しておく。こっちの方がいいと思います。
じゃあどこで予約すればいいんですかっていう話になるんですけれども、
僕は自分が家電店店員なので、家電店で予約してほしいなぁというのは正直あるんですけれども、確実に手に入れるんであれば、
Apple Store一択。もうこれしかないです。
Apple自身が運営している直営店なんで、そっちの方が在庫潤沢なのはわかるんですけれども、
ちょっと個人的にはね、もやもやしておりまして、家電店で買ってほしいなぁっていうのが個人的な思いとしてはあります。
で、この辺のちょっともやもやと言いますか、個人的にずっと抱えていることなんかをノートっていうブログみたいなサービスのところに裏話として書いておきますので、
覗いてみていただければと思います。概要欄にリンクを貼ってありますので、そこから確認してみてください。
予約時のキャンセルと入荷日
店頭でApple製品を予約しようという風になった場合、1個注意点があります。
冒頭の方でAppleの新商品について販売店側は事前に詳しく知らないという話をしました。
実はこれ、予約する時にも関係してきてまして、例えば今使っているMacやiPhoneを買い替えようと思いまして、新しいモデルが発表される直前に現在のモデルを注文したとします。
ところがその注文する間に新型が発表されてしまいます。
そうなると注文したモデルっていうのがキャンセルされてしまう。もうこれがほとんどなります。
代わりに僕が勤めている店舗ですと、新型の入荷を優先的に入れてくれますよっていうそういう条件がつくんですけれども、注文キャンセルになりますっていうのは結構知らない人多いんですよ。
あれやこれやとありまして、発売日の日を迎えます。 実際の商品が入ってくるのは発売日当日です。
発売日の店頭展開と店員の喜び
それはお客様に渡しする分も入ってきますし、店頭に展示する分も当日入ってきます。
当然予約しているお客様とか販売する分はその裏で仕分けをするんですけれども、店頭展開は店頭展開で、また別の店頭展開のスタッフが対応すると。
販売もすると。 いろんなことを同時並行でまたこれもやっていくんですけれども。
店頭に新しく出す、これはねやっぱり楽しいんですよ。
家電店の店員やっててよかったなぁと思う時ですね。 新しい真っさらのアイコンとか、なかなか商品買わないと見れないんですけども。
僕らの家電店の店員ですとその機会っていうのがねやっぱり一般の方よりは多くなるので、こういう時にはやっててよかったなぁと思いますね。
まとめと今後の放送について
ということで今回は特別編としてAppleの新製品発表について話をしてきました。
新型の発表っていうのはいつ聞いてもワクワクするのですが、そこから後の店頭でやることを考えると、
ワクワクだけじゃない感情っていうのも、正直出ます。 これからも特別編ではいつもの
閉店後放送の内容とは違うことをお話ししていきます。 今回聞いていただいている方には今後話してほしい
家電店以外のことをコメントとして書いていただけるとありがたいです。 それでは今回はここまで。
お相手は家電店店員のりくつでした。 おやすみなさい。
一人ごとにお付き合いいただきありがとうございました。 次回の一人ごとにもお付き合いいただければ幸いです。
今回の裏話をnoteで公開をしています。 概要欄にリンクがありますので気になった方は覗いてみてください。
ではでは。
告知：ポッドキャスト配信リレー参加
告知です。 ポッドキャストの配信ディレイに参加します。
日本ポッドキャスト協会が主催するポッドキャスト配信ディレイ2026というイベントが9月の26日と27日に行われます。
このイベントに閉店後放送も参加します。 どのタイミングで放送されるかはまだわからないのですが、当日お時間がある方はぜひ聞きに来てください。
こちらも概要欄にリンクを貼っておきますので一度サイトを覗いてみてください。 応援よろしくお願いします。