オープニングと今回の企画説明
お店が閉まって帰るまで、そんなちょっとした時間につい話したくなるひとりごと。
このラジオは、とある家電店店員がお店ではお話しできなかったことを、ひとりごととして語るラジオです。
皆様こんばんは。家電店店員のりくすです。 今回は特別編として、普段行かない家電店の店内を自分がどう感じたか、
これを当日内容を振り返りながら、いつもとはちょっと違う感じで話していきます。 それでは、聞いていってください。
訪問した店舗「野島」の店内観察（前半）
今回行った店舗、野島といいます。 関東を中心にした家電量販店です。
その中でも、広がり方の店舗じゃなくて、大きい商業施設のある中の一角にお店を構えているという、そういうお店の方に行ってきました。
正面入口から店内に入りますと、浴びたい商品が置いてある。 そこから左手にアップルコーナーと、その奥に携帯のコーナーがあって、
右手にはルチドサポートカウンターがある。 こういう小さい、店舗の中には入っているお店の中ではよくあるレイアウトですね。
あと、個人的に一番店内を歩いてて気になったのは、 店の中のエンド展開って、
メインツーラーですね。 メインツーラーの真正面のところ。ここに対して一番目立つ商品を展開する。
そういう場のことを、エンドの売り場とか、エンド展開とか言ったりするんですけれども、こういった展開っていうのが全部のコーナーでできていまして、
これは珍しいと。 しかも、メインツーラーって普通大体、
ペンになって大きいところだけで、裏側と言いますか、 中の方っていうのはあんまりしないんですけれども、そこもちゃんとできている。
これはすごいしっかりしたお店だなぁ。 商品目立ってるなぁと思って、店内をぐるぐる回ってたんです。
同じく店内を回ってて、気になったのが、 プライス、値段が載っているところですね。
最近多いんですけど、電子化されているプライス、 多くなりまして、これがまた、
いや、これが全部のコーナーについてるんですよ。 いいなぁ、うちのお店になってないんですよ。
しかもですね、見てきたら展示品のと通常品のがそれぞれあって、
これは便利ですよ。 いいなぁ。
ずいっと半分思いながら見てました。
売り場のところに戻りまして、携帯コーナーの横にパソコンのコーナーがあって、
商品の品数は少なかったんですけど、マイオが展開されてたんですね。 これはまた珍しい。
マイオって、昔の家庭パソコンを知ってる人だと、 ソニーが出してたパソコンのブランド名がバイオなんですけれども、
これが今、1個の会社になってまして、 バイオ株式会社っていう名前で商品を販売してるんです。
このバイオなんですけど、メインが通販になってて、 量販店の店舗って大きいとこ行かないとないんですよ。
非常に珍しいんです。 これが置いてあるってことは、
ここの店舗、大きいんだな。 売れてる店舗なんだなぁ。
後でも感じるんですけど、 この時からすでにも感じてましたね。
訪問した店舗「野島」の店内観察（後半）
パソコンコーナーの横は美容のコーナーがあったり、 その美容のコーナーでもドライヤーのところにダイソーのドライヤーがあったりとか、
あとは絹茶のドライヤーもあったりとか、 入り口にリファーがあったぐらいですから、
この店は美容関係にすごい力を入れてる店舗なんだなぁと思って、 店内を見てました。
奥の方は、調理缶店とかパソコンの中変機器があって、 壁面と呼ばれる壁にくっついて展開してるところですね。
そこはテレビとエアコンと冷蔵庫、 あと照明なんかが置いてありました。
エアコンはすごいスペースを多めにとってて、 テレビとか冷蔵庫はちょっと小さかったかなぁと思います。
テレビコーナーを見てるときにお店の人に声をかけられまして、 ヨジモのアプリの登録をしました。
ポイントが500ポイントついたんですけど、 現在使い道がなくて、このポイントってどうしましょうかね。
また行くことがあったら行ってこようかなと思います。
店舗のレイアウトと接客について
あと、店ごとのレイアウトについて、ずっと前から ヨジモのお店の人に聞きたかったので、それも一緒に聞いてきました。
改造としましては、店ごとのある程度のレイアウトに目安というのはそうですけど、
かなり自由度が高くて、店の判断で色々安いということをきまして、
ああ、だからさっきMIFAの力を入れたいなという製品が前に来てたりとか、
そういうところがあるんだなぁと思いまして。
エアホンの話に戻るんですけども、
エアホンは1つの棚に3から4種類ぐらい並んでて、
それが6畳から20畳までずっと並んでいるという感じになっています。
価格のところも、最近流行りの本体の価格、工事代抜きの価格というので、
工事代抜きの価格も先頭にあって、普通の込みの価格なのかな。
ミス抜きの話は聞けなかったので、細かくは聞けなかったですけど、
通常の価格と工事代抜きの価格はそれぞれ載っていました。
この辺くらいは見たところで、店内の滞在時間が時間切れとなりまして、
店内を後にしました。
どうしてもお店の人が客員が多くて、接客スピードがめっちゃ速かったので、
店内としてはすごい繁盛している雰囲気があって、
いい店舗だなぁと思って出ました。
今後の特別編とリスナーへの問いかけ
今回は特別編として、体験レポートみたいな感じで話をしてきました。
これからも特別編では、いつも話しているそれの話とは違うことを話していこうと思います。
そこで聞いていただいている方に聞きたいんですが、
今後彼以外のことで話してほしいことは何かありますでしょうか。
コメントをいただけるとありがたいです。
それでは今回はここまで。
お相手はかぜんてん店員のりくすでした。
おやすみなさい。
一人ごとにお付き合いいただきありがとうございました。
次回の一人ごとにもお付き合いいただければ幸いです。
今回の裏話をnoteで公開をしています。
概要欄にリンクがありますので、気になった方は覗いてみてください。
ではでは。