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笑倍繁盛チャンネル、望月まもるです。 本日もよろしくお願いします。
これ、今日のお話はですね、サロンさん、 エステサロンだとかそうですし、
あとはですね、節骨院だとかね、なんか機械を機械、 あの新しいマシンね、
こういう新しいマシンができましたってね、 入れないと他店にね、差をつけられませんみたいな、
こういう営業担当者がですね、こうやってきてですね、 こういうことを言うんですけども、
この言葉で契約してしまうという方が 実に多いわけですね。
月々のリース量が5万、10万、それ以上みたいなね。
やっぱり複数のさ、こういうマシン抱えてるとね、 固定費だけで毎月数十万飛んでっちゃったりするよね。
こういうね、高額リースで苦しんでるサロンオーナーさん、 実は少なくないんですよ。
でね、なんで入れないと不安になるのかっつうとですね、 こういう新しいマシンの導入士には理由があるんですよ。
まずね、メーカーとか販売会社の営業トークは多国民をね、 最新技術とかね、他店との差別化とかね、
お客様の満足度が上がるって、 こういうふうに言うわけですよ。
でもね、いいですか?これ全部ですね、 あなたの不安を刺激する言葉だということですね。
オーナーの不安を全部刺激するんですよね。
つまりこのオーナーにですね、 恐怖、不安があるからこの言葉に反応しちゃうわけ。
だから不安がなければ、はぁっつって、 大きな話はほがいけなっつって言えるんですよ。
そんなものに頼んなくてもうち大丈夫だからって、 言えるんですよね。
でも言えない。言えないから、 じゃあその機会があったらいいのかな?
っていうふうになびいちゃうわけですね。
だから、あとは次ね、 強豪多店が入れてますぜって、
お前が入れたんだろうって言うんですよ。 ただそれだけなんだけど。
あのサロンが入れた、これ聞いた瞬間にですね、 うちも入れないと、こういう焦りが生まれますね。
これも恐怖や不安なんですよ。
どんと構えてない、集中できてないから こんなこと思っちゃうわけですね。
で、もう一つね、幻想があるんです。
これは何かというとですね、 機械を入れれば集客できるって。
これ、本当に幻想よ、これ。 現実と違いますからね。
どんなに最新の機器、マシンを入れても、 そこに来るお客さんがいなければ意味ないんですよ。
だからマシンは施術の道具なんです。 集客の道具じゃないんですよ。
だからですけどね、私が知っているサロンオーナーさんは みんなですね、最新マシンなんか使ってませんよ。
片落ち使ってる。
その代わり、その片落ちのマシンの使い方を熟知してますね。
だから結果が出るんですよ。 片落ちマシンで十分結果が出るんですね。
そうするとどうなるかというと、 お客さんから腕がいいって。
こういうふうに評判になるわけですね。
リース契約ってのはね、一度結んじゃうと 途中解約が難しいですよね。
で、月々の支払いが固定費として乗り続けちゃうでしょ。
すると売り上げが落ちたってリース量変わんないですから。
お客さんが来なくても支払い続くんだから。
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それに合わせて下げてくれないですからね。
固定経費のパーセンテージ上がるわけですよ。
当然利幅、利益は減るわけですよね。
経営に苦しむサロンのサイクルっていうのは 大体売り上げが下がるでしょ。
広告費を増やすんですよ。
ホットペッパーとかそういう広告媒体頼るんですよ。
するとクーポン客が増えるんですよ。
すると利益が薄くなるんですよ。
薄くなってるところまた新しい機械で収客の道具だみたいな感じで 勘違いして差別化しようとする。
こういう感じなんですよ。
この負のスパイラルに入ると抜け出すの マジで難しくなるんですね。
これはだからサロン業界の問題ではない。
一部の接骨員だとか同じようなマシンを使う全般です。
ここで同じことが起こってます。
私が40年ぐらい秋の世界で見てきた中で 長く繁盛しているサロンの多くは
マシンに頼りすぎてないんです。
先ほども言った通りむしろ自分の主義とか技術とか知識とか
あるいはお客様との関係性をリピートしてもらえる流れができてるということなんですね。
最新のマシンなんか持ってなくてもむしろあの先生の主義が好きとか
あの先生に話聞いてもらいたいとか
こういう理由で何年も通い続けてくれるお客さんがいます。
接骨員なんかもそうですよ。
だからそういうお店がインが生き残り続けているということなんですね。
もし今新しい機器を入れようとしている
マシンを入れようとしているって言うんだったら 一度考えてほしいのよ。
私はこのマシンメーカーの営業つぶしみたいな話をしてますけども
本当にそうなんだもん。
分かってると思うよ。
売ってる人たちもね。
だからあんま食い物にすんなと思うよね。
あなたたちもあなたたちで新しいマシンを作らないと売れないんだみたいな
そういうスパイラルになっちゃってるんじゃないのっていう話なんですよ。
もうちょっと違う関わり方ができるんじゃないのかというふうにも思うわけ。
それを模索しないで新しいマシンを出し続けなければっていう
そのスパイラルもどうなのかなと思いますわね。
だってどんどんどんどん使えるのに無駄にしていくわけでしょ。
で、売り付けたところからさ、結局保険は入ってるにしてもね
じゃあ全員から払ってもらえたの?
支払いちゃんと滞らずに払い続けてもらえたの?
全員じゃあそのマシンを入れたところは繁盛してんのって
こういうところをやっぱり帰り見てほしいんですよ。
だから今いるお客さんたちはさ、
サロンの場合はね、インの場合は何のために来てるのかなんですよ。
マシンが目的なのか?なんですよ。
違うんじゃないって、お店にいる人が目的なんじゃないのって。
お店にいる先生につくのが一番なんじゃないのって。
その答えが見えたらさ、投資すべきところが変わるっしょって。
だからこう、自分のお店がより良くなるためにかけるお金が投資なんですね。
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で、それをマシンが本当にそうなのかってことなんですよ。
自分自身にじゃあ投資してますか?っていうところなんですね。
経費ってのはお店を存続させるために必要なお金なんですね。
だからリースってなった瞬間に存続させるために必要なお金になっちゃうということです。
ちゃんと分類して使い分ける必要性があるんです。
これ経営にとってすごくやっぱり大事な判断なんですね。
高額リースに縛られた経営っていうのはやっぱりなかなか抜けるに抜けづらい。
だからこそ今その機会を使いながらですね、いかに今来ているお客さんと関係性を深めていくか。
ここに意識で向けてみてください。
ということで本日も最後まで聞いていただきありがとうございました。
最近なかなか商売の話してるでしょ。
こんな話もできるんだってことですね。
たまにはビッチリでやっとかないと忘れられるから。
俺商売のことを説いてる人だってことを忘れられちゃうから。
ガッチリやりますよ。
ということでまた明日お会いしましょう。
それではバイバイ。
