クラファン事務局の紹介
こんにちは。フリーランスの学校で在宅ワーク講座の講師をしているゆりえもんです。
毎週日曜日は、オンライン社として現役で活動しているフリーランスの学校メンバーに一人ずつインタビューをしています。
今日のゲストは、クラファン事務局のお仕事を経験しているトラさんをお呼びしております。
トラさん、よろしくお願いします。
初めまして、トラと申します。今は在宅ワークと週2回オフラインでの事務パートとして働いています。
在宅ワークでは、ノーションでのシステムの構築やデータ入力、請求書作成だったり、振り込み業務などバックオフィス系の仕事を中心に行っております。
本日はどうぞよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします。トラさん、すごいですね、バックオフィス経験が結構豊富なのかなと聞いていて思いますが、ちなみに今どちらにお住まいなんですか?
今は未来院県の仙台に住んでおります。
仙台なんですね、東北エリアですね。
そうですね。
東北の人って在宅ワークに興味持つ人が増えているなというふうに感じていて、ちなみにトラさん、今在宅ワークというかオンライン秘書を始めてどれくらいですか?
1年経ったところですね。
そうなんですね、1年経ったところで、今回はクラファン事務局のお仕事についてお伺いさせていただくんですけど、クラファン事務局のお仕事は半年ぐらい前に始めましたよね?
そうですね、はい。
なるほど、じゃあもうオンライン秘書を始めて半年ぐらいでクラファン事務局のお仕事にチャレンジして、他の業務も複数並行しながらやっているということで、今日はそんなトラさんにクラファンの事務局って具体的にどういうことをやるのっていうところを深掘りしてお伺いしていきたいと思います。よろしくお願いします。
リターンの種類とサポート
よろしくお願いします。
まずですね、そもそもクラファンに関わる機会って普通の人は少ないと思うんですけど、まず前提として、私が去年クラウドファンディングのプロジェクトに挑戦しまして、それがお家で働くお仕事図鑑を作りたいっていう数ある在宅ワークを100種類、1冊の本にまとめた本を出版したいということで、
企画を立ち上げて、それが去年2024年の8月に1ヶ月間実施したプロジェクトなんですけど、そこでありがたいことに目標金額達成しまして、無事にプロジェクト成功。
クラウドファンディングって目標金額達成して、その後に支援していただいた方々にリターンのお届けをしないといけないっていう、むしろそこからが本番っていう感じになってくるので、そこでサポートが必要ということで、
トラさんとそのチームのメンバーの方々にサポートをしていただいたんですけど、そのあたりのトラさんが今回、私のクラファンの事務局のサポートを開始するまでの経緯のところを少し詳しくお伺いしてよろしいでしょうか。
はい、私は今のミリマさんがおっしゃったように、おうち秘書サロンっていうオンラインサロンに入っておりまして、そちらでディレクター講座っていうチームディレクターになるためのスキルを学ぶ講座をちょうど受講しておりました。
その講座中に、ゆりやまさんがちょうどクラウドファンディングを挑戦されるということで、リターンの対応をサポートしてくれる人が欲しいという悩みを話されていましたので、当時のチームメンバーと一緒にサポート内容を考えて、ご提案したところ、実際にお仕事としてご依頼いただくっていうことになったのがきっかけです。
はい、ありがとうございます。そうなんですよね。結構、リターンの種類も多かったんですよね。
そうですね。
全部で21?
21ぐらいありましたね。
そうなんですよね。クラウドファンディングって、一番最初のリターンがあって、次またセカンドゴール、ネクストゴールかな、に向けてまたリターンが増えて、最終的にサードゴールでまたリターンが増えて、というふうにどんどん増えていって、最終的に21種類のリターンが出来上がったんですけど、
クラウドファンディングをやっていた期間、1ヶ月の期間も結構やることがいっぱいあって大変だったんですけど、この21個のリターンを無事に皆さんに滞りなくお届けしないといけない。
しかもお金を出して支援していただいているので、その気持ちを裏切るわけにはいかないですし、しっかり一人一人の方に感謝の気持ちを込めて、ちゃんとお返しをしないといけないなというところで、さすがにちょっと私一人では無理だろうというチームの方々にサポートしてもらう必要があるなと思っていたときに、
ちょうどそのときに開催していた講座ですね、ディレクター講座という先ほどトラさんお話ししてくれましたけど、そこでトラさんがディレクターを務めているチームの方々から、こんな感じで私たちサポートできますよという、すごく本当に素晴らしいプレゼンを受けまして、それがあまりにも頼もしかったので、もう速攻で発注しようというふうに思いました。
ありがとうございます。
プレゼンすごかったですね。デモ画面とかも見せてくれましたよね。
そうですね。ありがとうございます。
結構準備して挑みましたか?
何度も練習して、なかなかプレゼンする機会これまでなかったので。
そうですよね。普通に仕事してたらあんまりないと思うんですけど、本当にトラさんを率いるチームの方々の、すごくサポートしたいという、このお仕事図鑑のプロジェクトをちゃんと支えていきたいという気持ちがすごく伝わってきたので、信頼できるなと思って私はお願いさせていただきました。
ありがとうございます。嬉しいです。
ということで、リターンのサポートというか、クラファン事務局としての活動がスタートしたんですけど、具体的にクラファンの事務局ってどういうことやってるのって、多分経験がない人のほうが圧倒的多数だと思うので、実際のお仕事内容ですね、この辺りもお伺いしてよろしいでしょうか。
はい。全体のサポートになるんですけれども、まず一つ目は支援者の方からにお問い合わせいただいたらその返信の対応だったり、あとは各リターンによってタスクが違うので、それぞれ何が行われてるのかっていうタスクの管理だったり、あとは支援者の方がどういうリターンを支援されていて、いつお届けするかっていう状況を見えるか、
したりっていうことが主な業務でした。
そうですね。問い合わせ対応からプロジェクト管理まで結構多岐に渡る業務でしたよね。
そうですね。あとはイベントだったり講座っていうリターンもありましたので、そちらのご案内だったり、あとは各リターンにメインのご担当者の方がいらしたので、そちらの方との日程調整だったりとか、あとは一番大きなのはお仕事図鑑の発送業務ですね、無事にお届けするためにどういうふうに進行するかっていうところをちょっと気をつけておりました。
そうですね。そう考えると本当に結構膨大な量のお仕事を支えてもらったなと思うんですけど、メインはお仕事図鑑を出版して、それを一人一人に発送してお届けするっていうところだったんですけど、それ以外のリターンも結構種類が多かったので、
それこそイベントをまずZoomでオンラインで自分に合った働き方を見つけるワークショップをやろうみたいなので、参加者の方々にメールでZoomのURLをお送りしたりとか、そういう細かい作業もありましたし、あと結構印象的だったのがランチ会ですね。
必要なツールと報酬体験
東京、静岡、大阪の3カ所でランチ会を開催するということで、私がそれぞれの地域に行って皆さんとお食事をしたんですけど、結構素敵な日頃のランチに比べたら贅沢な感じのランチ会の会場を、
それもクラファン事務局の皆さんにリサーチをしていただいて、私も行ったことのない店だったので、初めてそのリターンのランチ会の当日にお店に行って、お食事を皆さんとしたんですけど、すごい毎回素敵なお店で、どうやって調べてきたんだろうっていうか、すごいなって思いました。
結構皆さんリモートでしたもんね。
そうですね。
そう、だから別に現地に行ったことあるっていうわけじゃないけど、そうやって素敵なお店もリサーチするスキルがあるっていうことで、すごいスキルを持った人たちだなって思ってました。
ありがとうございます。
ありがとうございます。もう少し詳しく聞いていきたいんですけど、クラファン事務局のお仕事をする際によく使ったツール、オンラインツールとかがあれば教えていただいてもいいですか。
はい。主に使っていたのは、DiscordとGmailとGoogleスプレッドシートとCanvaとGoogleサイト、そちらを使っておりました。
ありがとうございます。結構いろいろなツールを使っていただいたかなと思うんですけど、その辺り、もともと寅さんは得意でしたか、使いこなすのは。
そうですね。だいたい使ってはいたので、そこまで難しくはなかったですけれども。
なるほど。ちなみにGoogleサイトって何ですか。
Googleサイトはホームページを簡単に作れるっていうGoogleのサービスなんですけれども、先ほどゆりえもさんお話しされてたら、ランチ会のご案内のときにGoogleサイトで会場の案内図だったり、
行き方だったり、あとお店の連絡先だったりっていうのを画像を取り込みながら表示して、リンクをみなさんにお伝えして、簡単に当日その場でも確認できることができるように使っておりました。
なるほど。ありがとうございます。あれはGoogleサイトで作られたページだったんですね。
そうですね。
すごくわかりやすいページを作っていただいて、あんまり単発のイベントとかそういうランチ会とかで今までこんなに丁寧な案内は見たことないぞっていうぐらい。
たまに道案内のPDFがメールでポンと添付されて送られてきたりとかは見たことあったんですけど、
まさか道案内とか詳細まで1ページにしっかりわかりやすく書かれてて、待ち合わせ場所ここですとか写真も載っけたりとか、この看板を持った人が目印ですみたいな。
結構細かく丁寧な案内を入れ込んでくださって、その辺りもすごくオンライン秘書らしい細やかなサポートというか、それがすごく本当にわかりやすいなって思いましたね。
ありがとうございます。メールにPDFを添付っていう形ですと、当日現場で開くっていうのがちょっと難しいかなっていうのもありまして、
リンク先に簡単に飛べて、その場でパッと表示できるっていうことで、一応そちらのほう採用したので、見やすいと言っていただけて嬉しいです。
めちゃくちゃ見やすかったですね。迷わず、すごい速さで皆さん集合できました。当日、誰も迷わず。ありがとうございます。
ちなみになんですけど、このクラウド事務局のお仕事なので報酬も発生すると思うんですけど、どういう感じの報酬体験になっているか。
いろいろあると思うんですよね。時給とかいろいろなお金の支払い方法があるんですけど、この場合でどういう感じの報酬体験になるんですか。
今回の場合は先ほどのお話にもありました、ディレクター講座でのご提案という形でしたので、今回は長期間ということもありますし、業務業務それなりにありましたので、プロジェクト単位でのご提案という形でさせていただきました。
そうですよね。このグラファンのリターンを全部お届けするまでフルサポートをしますというか、結構何ヶ月もかかる長期のプロジェクトとして、プロジェクト料というかサポート料一式みたいな感じでお見積もりを出していただいたという形でしたね。
そのあたりってもともと経験ありました?見積もりを出したりとかって。
クラウドファンディング事務局の役割
あんまりなかったので、ちょっと苦労した点ではありません。
そうなんですね。先ほどプレゼンも素晴らしかったっていう話させていただいたんですけど、結構金額もしっかり計算して出していただけて、想定される作業時間これくらいが私たちにお任せいただくことで、これぐらい削減できますよみたいなメリットも提示していただけたり、
したので、結構内容、ボリュームももちろん大きかったので、それなりの金額ではあったんですけど、説明の仕方がすごく分かりやすかったので、私の場合発注者になるんですけど、発注者側としても、それだったらお支払いしますっていうふうに結構サクッと決断することができましたね。
それぐらい見積もりの提示の仕方もすごく分かりやすいなと思いました。
ありがとうございます。
ありがとうございます。そうなんですよね。これ本当に自分でやらなくてよかったなって思ってます。
もちろん人にお願いするとお金発生するんですけど、自分でやってたらその間、他のお仕事できなくなっちゃいますし、いろいろ大変だったろうなと思うので、お金を払ってでもトラさんたちのチームにお願いした価値はめちゃくちゃあったなって感じてますね。
そう言っていただけて嬉しいです。
本当にお世話になりました。
こちらこそ。
次にお伺いしたいのが、このクラウドファンディング事務局のお仕事をやってよかったって感じた瞬間のエピソードがあれば教えていただきたいです。
私も今回、クラウドファンディング事務局というお仕事に関わらせていただいたのは初めてなんですけれども、そもそもの今回のプロジェクトの目的が在宅ワークの魅力を伝えたいというゆりえもさんの思いでしたので、
こちらはまさに私が日々やっている在宅ワークの業務がテーマでしたので、
ぜひ裏方として応援させていただきたいと思いまして、少しでも力になれたらよかったなと思っております。
実際支援者の方からの声を事務局は直接いただくことがあるんですけれども、
図鑑を受け取った方から、例えばこんな働き方もあるんだとか、届くの楽しみにしてますとか、すごく参考になりましたという声をいただけて、すごく嬉しい思いでいっぱいです。
ありがとうございます。そうですよね。直接支援者の方とメールでのやり取りもたくさんしていただいたと思うので、
そういった生の声、各種リターンを受け取った方たちからの声も事務局の方たちが受け取って、私にも伝えて共有してくれたりしたんですけど、
やっぱり喜んでもらえた瞬間が一番嬉しいですよね。
そうですね。
しかも今回在宅ワークということで、トラさんもそうですし、トラさん以外のチームメンバーの人たちも皆さん在宅ワークをやっているということで、
そのあたりは結構思いを共有しながら一緒にプロジェクトを進められたのは、私もすごく嬉しかったなと思っています。
あと、今回このクラファン事務局のお仕事をやってみて、トラさんの今までのお仕事の経験で、こういう部分が生きたなっていうところとかありましたか?
これまでオフラインで事務業務を行っていたんですけれども、そちらのほうで担当していたプロジェクト管理だったり、タスク管理というところを今回活かすことができたかなと思っています。
例えば、タスクのほうをスプレッドシートで一覧化して、進行状況だったり、誰がどういう対応をするかというのを見て分かるようにしていたおかげで、
タスク管理だったり、あとツークランの発想業務もチームみんなでスムーズにできたかなと思っております。
ありがとうございます。本当におっしゃる通り、めちゃくちゃスムーズだったんですけど、トラさん、もともとシステム系のお仕事とかに関わっていらっしゃったというか、今も関わっていらっしゃるんですよね。
そうですね。そちらのほうで事務などのサポートをしておりました。
なるほど。そうか、だからそういうスプレッドシートを使ったりとか、タスク管理とか進行管理みたいなところはそこで結構鍛え抜かれたというか、それが活かされてるっていう感じなんですかね。
そうですね。
本当にすごかったんですよ、トラさんのスプシーが。スプシーが本当すごかった。
ありがとうございます。
音声なのでお見せできないのがすごいもどかしいんですけど、私絶対作れないなっていう感じのスプシーを結構サクッと作ってくれて、
しかも扱うデータの量とかも結構膨大だったじゃないですか、図鑑をお届けするっていうところだけを取ってみても、200人以上の方たちに発送しないといけなかったですし、中には複数冊購入してる方だったりとか、5冊パックみたいなのを購入してる方もいて、
ちょっと複雑だったんですけど、結構それも見やすくわかりやすく、さささっとスプシーにまとめてくれて、進行状況とかもわかりやすかったですし、あれは本当にトラさんのスプシースキルはすごい自信を持っていただきたいところですね。
ありがとうございます。
普段なかなかパートの仕事とかしてると、たぶんそんなに褒められる機会とかないんじゃないですか。
そうですよね、バックオフィスはあまりないですよね。
そうなんですよ、これバックオフィスあるあるで、会社の中とかだと結構やって当たり前みたいな感じなんですけど、こういうオンライン企業の仕事になると、すごいねって言われたりとか、めちゃくちゃ助かるとか言われるから、結構そのあたりで、自分これ得意なんだみたいなところもわかったりしますよね。
そうですね。
トラさんのスプシーを最初プレゼンでデモ画面で見たときからすごいなって思ってたんですけど、あれを一度見ると、また次もお願いしたいなって思っちゃいますね。
ありがとうございます。
また今後もいろいろといただくと思うんですが、最後にこれからクラウドファンディング事務局のお仕事にチャレンジしてみたいなとか関わる機会がありそうだなという人に向けてアドバイスがあればお願いいたします。
はい。私もクラウドファンディングの事務局というのは初めてだったんですけれども、最初はハードルが高そうな感じがしていたんですけれども、実際にやってみて思ったのは、誰かを支えたいと思う気持ちだったり、後は裏方としてサポートしたいという気持ちがあれば、十分活躍できるお仕事ではないのかなと感じました。
チームワークの価値
クラウドファンディングが成功したときも、やっぱり達成感というのは裏方の作業者にとってもすごく大きいですし、またこのクラウドファンディングにチームの一員として関われたことはすごくいい経験になりましたし、私の自信にもつながりました。少しでも興味のある方がいたら、ぜひ一歩踏み出していただきたいなと思っております。
大平 ありがとうございます。なかなかの一大プロジェクトでしたけど、表に立って、こういうプロジェクトを企画者として掲げて、みんなの前で喋ったり、実際にイベントやったりランチ会行ったりとか、図鑑できましたってやってるのは私自身なんですけど、
でもやっぱりそれを無事にお届けできたのは裏方で支えてくださった方たちのおかげですし、あと今回やっぱりすごくチームの力っていうのも強く感じたので、それこそ本当に一人だったら絶対に全部を成し遂げられなかった。
みなさんが一致団結して、実際やってみたらね、いろいろなトラブルとかもあったんですよね。でもそんな時ももうささっと対応して、もちろんここをもっとこうすればよかったとかいろいろ思ったこともあったんですけど、そんな時も一人だったらもっと落ち込んでたかもしれないんですけど、
ほかのチームの方たちが対応策考えてくれたりとか、実際に手を動かしたりとか、スムーズな対応してくれたので、そういった意味でもすごく支えられましたし、チームってすごく素敵だなって改めて思いました。本当にいろいろと支えていただきました。ありがとうございます。
こちらこそありがとうございます。
なので、こういう在宅ワークのお仕事って、地道に誰かを支えるみたいなお仕事、オンライン一緒のお仕事は特にそういうのが多いんですけど、誰かを支えたり、喜んでもらったりっていうやりがいをね、そういうとこにやりがいを感じる人にとってはすごく達成感を感じられるお仕事なので、もし機会があればぜひ皆さんもチャレンジしてもらえたらなと思います。
トラさん、いろいろと詳しく教えていただいてありがとうございました。
ありがとうございます。
はい、ここからはですね、ちょっとトラさんと雑談をしていきたいなと思うんですけど、トラさんですね、約1年前ですね、私が毎月やっているゼロからの在宅ワーク講座って全国各地でいろんなところに行ってるんですけど、
それの仙台でちょうど1年ぐらい前に開催したときに現地で参加してくださってて、リアルでもお会いしてるんですけど、そのときすごく印象に残ってたのが、
PTX から何かで見つけて、オンライン秘書っていう働き方を見つけて、すごい速さで申し込んだみたいなことを当時おっしゃってたのがすごく印象的でした。
はい、そうですね、ちょうどそのときに家庭の都合で生産業を続けるっていうのが難しいということで、今後どうしていこうかなって考えてるときに、オンライン秘書っていう働き方があるっていうのを知りまして、いろいろ検索してたところ、ちょうど仙台でゆれいもんさんの在宅ワーク講座があるよっていうことで、もうすぐ申し込みまして。
早かった。
それでおうち秘書サロンにも即入会しまして。
そうなんですよ、私オンライン秘書の育成コミュニティおうち秘書サロンっていうのを主催してるんですけど、そのサロンに参加した時点で、もうなんかセミナー申し込んでますみたいな人を初めて見たので。
そうですね。
なんて行動が早い人なんだって当時。しかもトラのアイコンでね、トラさん。
そうですね。
今ちゃんと人の顔っていうか、人のイラストになってるんですけど、当時そのまんまトラさんでトラのアイコンだったので、そういった意味でもめちゃくちゃ覚えやすかったですね。
そうなんですよね、オンライン秘書っていう働き方知って、もうすぐにセミナー申し込んで、すぐにサロンにも入りましたって。
なんて行動力のある人が参加してくれたんだろうってすごく印象的だったんですけど。
そうですよね、でも同じように結構家庭の事情でとかで働き方に悩む人って多いと思うんですよね。
トラさんも子育てしててとか結構その辺りの関係でしたもんね。
そうですね、子供の関係でちょっと長時間オフラインは厳しいなってことで、会社と相談してパートという形になったんですけれども、その空いた時間で何かできないかなっていうことで、
オンライン秘書っていう働き方をちょっと詳しく知りたいなと思いまして、申し込んだ感じに。
ちなみにどうでしたか、すごい早さで申し込んで参加していただいたと思うんですけど、実際にそのセミナーとかで話を聞いたり、その現地にいろんな人参加してたと思うんですけど、実際来てみてどうでしたか?
そうですね、オンラインで仕事が受け負うことができるんだっていうのにちょっとやっぱりびっくりでしたし、実際もうすでにそういう働き方をされてるっていう。
しかも同じ東北でっていう方と知り合いになれて、いろいろお話しすることもできて、イメージがしやすかったですね。こういうふうに働きたいなっていうイメージを持つことができたのは大きかったですね。
オンライン秘書と在宅ワークの交流
よかったです。ありがとうございます。去年の仙台のゼロからの在宅学講座の主催をしてくれた佐藤さん、智美さん、共同主催でしたけど、すごく頑張って、佐藤さんは実際に対談でも自分のエピソードをお話ししてくださいましたし、
智美さんも現地で一人一人の参加者さんに丁寧に声をかけてとかされてたので、実際にこうやってオンライン社として在宅ワークを頑張っている人がこの東北にもいるんだっていうのを感じられる機会って多分あんま普段ないじゃないですか。
そうです。
そうですね。あまり東北で活躍されている在宅ワークの方って少ないので、知り合った方とはなるべくいろいろ交流したいなと思いました。
そうか、この応援を大事にしなきゃみたいな。
そうですね。っていうのもあって、皆さんちょっと東北とはいえバラバラな場所に住まれてるんですけど、仙台に来る機会があればじゃあ会おうとかっていう感じで集まったりしたりしてました。
いいですね。東北のオンライン秘書仲間の結束力というか。普段家で在宅ワークってパソコンに向かいながら割と孤独で作業することが多いと思うんですけど、そうすると自分のやり方で合ってるのかなとか、みんなどうしてるのかなとかっていう疑問も出てくると思うんですけど、実際に会って情報交換ができる機会があるっていうのはいいですよね。
そうですね。
そうなんですよ。あれXでおいしそうなランチ食べながら集まってる写真見るたびに、いいな、行きたいなって。
いつもそう思ってます。
ちょうど今月4月20日に今度は福島ですね。ゼロからの在宅ワーク講座が福島であるので、そこでまた私も約1年ぶりに東北エリアに行くことができるので、みなさんと交流できるの、すごい今から楽しみで仕方ないです。
はい、私も参加させていただきますので、スタッフさんにユリエモンさんだったり東北の他の方も参加されるってことでしたので、お会いするの楽しみにしてます。
じゃあ当日楽しみましょう。また1年前とは違ってぐんと成長したトラさんにお会いできるなと思ってるので楽しみにしています。
セミナーの案内と参加促進
よろしくお願いします。
よろしくお願いします。では最後にですね、今話にも上がったオンライン秘書とか在宅ワークの働き方について学べるセミナーがあるので、そのご案内をさせてください。
フリーダスの学校主催で行っている全国出張セミナーゼロからの在宅ワーク講座。これは私、ユリエモンが講師となって月に1回ペースで全国各地を回っている講座です。
これから副業を始めてみたい、在宅ワークにチャレンジしたい、そんな人におすすめの講座となっています。
セミナーのスケジュールはこのVoicyのチャプター欄にリンクを貼っておくので、そちらをぜひチェックしてみてください。
今後のスケジュールなんですけど、今お話にも上がった4月20日日曜日、福島県郡山市が一番直近で開催予定となっております。
既にチケットも発売中なので、東北エリアの方はぜひチェックしてみてください。
来月は5月25日日曜日に富山県に行く予定となっております。
あと、まだ情報解禁になっていないかもしれないんですけど、実は6月以降の予定も続々と決まりつつあるので、
そちらの情報解禁も楽しみにしていただければと思います。
ちなみに、完全に在宅ワーク未経験だよとか、オンライン秘書やったことないよという人でも参加大歓迎なのでご安心ください。
実際、寅さんも1年前全く未経験の状態から参加して、1年後こうやってバリバリにプロジェクトをチームリーダーとして、
ディレクターとして回すくらいにまで成長しているので、本当に自分に在宅ワークなんてできるのかなって不安に感じている人も、
まずは実際にリアルの会場に参加してみて、そういった先輩とのつながりをつくったりとか、他の人の話を聞くっていうきっかけにしていただければと思います。
私もセミナーのときももちろんなんですけど、救急時間とかにいろんな人とお話しして交流できるのをとっても楽しみにしています。
ということで、本日はドラさんをゲストにお呼びしてお話をお伺いしました。
本日のインタビューがこれから副業を始めたい人や、オンライン社が気になっている、在宅ワークしてみたいという人の参考になれば幸いです。
ドラさん、本日はありがとうございました。
ありがとうございました。
ではまた来週お会いしましょう。
