ノイズの種類とその影響
こんにちは、フリーランスデザイナーのちふねこです。今日は、「わかりやすい人が必ず削っているもの」というテーマでお話ししていきます。
今日の内容は結論から言うと、ズバリノイズなんですけれども、皆さんも何か、人に何か教えるとか説明するみたいな時に、
なんかちゃんとこっちは説明してるのに、あんまり伝わってないな、みたいな経験ってありませんか。
なんか、どうしても私たちってわかりやすく伝えようとか、何か伝えたい思いや情報が多いほど、
なんか空回りしてというか、余計伝わりにくくなっちゃうってことがあると思うんですよ。
で、この要因がまさにそのノイズをなくせてないっていうところだと思うんですけど、
これがデザインともかなり通ずる部分があって、デザインってそもそも何かを伝えるっていうのをビジュアル表現、
文字情報や色って目に見えるもので表現するのがデザインっていうだけで、何かを伝えるっていう行為をやってるだけなんですよね。
なのでそれをよりわかりやすくするために、あらゆるノイズをなくす、違和感をなくす、余計な情報をそぎ落とす、
みたいなことをデザインではやらないといけないんですが、それが別にデザインに限らず、何かわかりやすく伝えるっていう時には、
多分いろんな場面で応用できると思うので、今日はそういったお話をできればと思います。
まずノイズって具体的にどういうことかというと、大きく2種類ノイズがあると思っていて、
1つは情報のノイズ、2つ目が表現のノイズ。
まず1つ目の情報ノイズっていうのは、本来伝えたいメッセージ以外の情報、余計な情報が多すぎて伝わりにくくなってるっていうパターンですね。
で、これの対策としては、そもそも何をまず伝えたいのかを明確にするっていう目的の部分をしっかり意識するっていうのと、
その上でよく言われるのが、ワンメッセージで伝えようみたいな。
よくプレゼンの資料とかも、1枚のスライドにはワンメッセージに押さえて、1枚に情報詰め込みすぎない、みたいなノウハウってあると思うんですけど、
まさにそれで、しっかり今伝えたいことは何なのかを、ちゃんと一言で、一言というかワンメッセージで収まるように意識する。
例えばその、何か新しい仕事とか、人に教えるみたいな場面で、まずは基本的なやり方とかを教えて、
その時にこっちとしては、もう自分が知ってること全部教えてあげたいから、基本はこうなんだけど、たまにイレギュラーがあってこういうパターンもあったり、
はたまたこういうパターンもあったりするんだよね、みたいな、自分の持っている情報を全部一気に伝えちゃう、みたいな教え方もあると思うんですけど、
これだと受け取り手としては、情報量が多すぎて、しかもあんまり整理しきれてない状態の情報がたくさん入ってくるので、
メモする時にもメモの仕方が難しい、整理しづらいし、なんかただただ本当情報を浴びてるっていう感じで、受け取り手の理解度がちょっと下がっちゃうんですよね。
なので、こういう何かを教えるみたいな時にも、今からこれを伝えますっていうのをまずワンメッセージで区切ってあげるっていうのをしっかり意識するだけでも、
わかりやすく伝わる、伝わり方って大きく変わると思います。
なのでさっきの例で言うと、まず基本的なやり方を教えます、みたいな感じで一段落話した後に、
ただイレギュラーが何パターンかあって、いくつか紹介するね、みたいな、そういう感じでまず基本をしっかり説明した後に、
じゃあこれから、ここからはイレギュラーの話だよ、みたいなしっかりメッセージの区切り、ここからはまた情報が変わるよ、みたいな
そういう区切りを意識できると、たくさん伝えたい情報が多いとしても、ノイズが少ないとかしっかり整理されて、わかりやすく伝えられるんじゃないかと思います。
これもデザインで言うところの情報整理って、一番まず伝えたいメッセージは何なんだろうっていうのを優先順位どんどんつけていくんですよね。
まずメインはこれだなーで、ただ他にも伝えたい情報はあるので、それの優劣をつけるとどうなるかなーみたいなのをしっかりつけた上で、
で、一番伝えたいものはしっかり目立つ配色だったりサイズにしなきゃいけないし、その他の情報もただ羅列するんじゃなくて、ある程度見出しをつけて
その情報をいくつかまとめたり、みたいなこの見出しをつけるっていうのがまさにワンメッセージで区切るみたいなイメージに近いんですけど
そういった感じで、そのなんだろう、本来伝えたい情報、目的にしっかり沿った情報になってるかっていうところで余計な情報がないかをしっかり整理するのと
で、いろんな、たくさん情報が伝えたいものがある場合は、ワンメッセージの区切りをしっかり意識するっていうので
伝わりやすさにはつながるんじゃないかと思います
表現のノイズとその対策
続いて2つ目の表現ノイズ
こちらはデザインで言うと、何だろう、色数が増えちゃうとか装飾が余計
なんか本来伝えたい情報や印象作りとは全く関係のない配色だったり
あしらい、ただただ余白を埋めるためのイラストが載ってたりみたいな、そういうパターンでまさにノイズになっちゃってて
本来、なんだろう、わかりやすい、伝えたい情報以外の本当に関係ない情報がノイズとして残っちゃってる
っていうことがあるので、そういう表現もなんだろう、無駄に
この表現って本当に必要なのかなとか、より伝わりやすくするためにこの情報って必要なのかなとか
これない方が本来のメッセージ伝わるよな、みたいな感じでしっかりノイズになってないかっていう意識をすることが大事だと思います
これもデザイン以外の例で言うと、例えばこういうポッドキャストの音声配信とかされてる方だったらよく
リップノイズとか、あとは環境音があんまり入らないようにとか、マイクも雑音、ザーっていう音が入っちゃわないように
ちゃんとマイクにはこだわりましょうとか、そういったノウハウってあると思うんですけど、それがまさに表現のノイズを削るっていう部分なんですけど
リスナーさんが聞きたい情報っていうのは、その話している音声が聞きたいわけで、それ以外のザーっていう雑音だったりとかは聞きたくないじゃないですか
それが気になって話の内容入ってこないっていうことがないように、皆さんそういうマイクにこだわったり、そういう配慮をしてくださってるわけなんですけど
そういう相手目線でノイズになってないかっていうのを、その表現として、自分が伝えようとしている内容の情報だけじゃなくって
聞いてる状態で他のノイズの表現がないかなぁみたいな意識ができると、よりわかりやすいもの、わかりやすいコンテンツって作っていけるんじゃないかなと思います
ということで今日は、わかりやすい人が必ず削っているものとしてノイズをご紹介しました
一つ目は情報ノイズ、あんまり本来伝えたい目的以外の情報はなるべく削ったり、たくさん情報がある場合はちゃんとワンメッセージで区切りをはっきりさせる
っていうのと、二つ目は表現ノイズ、余計な雑音だったり、余計なイラストあしらいみたいな、余計な表現、目的と関係ない情報の表現を使ってないかなっていうノイズを削っていきましょうっていうお話でした
以上です。聞くだけフリーランス講座の毎週火曜日はこんな感じでサクッと学べるデザインのお話をお届けしています
デザインをやっている方もそうじゃない方も何かスキルアップのヒントとして参考になれば幸いです
