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2022-04-13 20:35

#87 コンビニのレジでコーヒーを頼むときいつ声をかければ良いのか?

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【ゆるい言語活動のすゝめ パーソナリティ】

・うえみずゆうき(@y_uemizu)

・けんぞー(@_koga_ken)

00:00
こんばんは。ゆるい言語活動のすすめ、今日もよろしくお願いします。お願いします。
けんぞーさんがずっと前から、なんでこれ話してなかったんだろうって今日思いついた、思い出した、思い出した話題があるということで。
コンビニ行きます?そもそも。行きます行きます。
例えばじゃあ、お菓子を買いました。顔に入れてます。靴もお菓子を入れて、カゴに入れてレジに行きます。
お姉さんがピッピッてやってます。どのタイミングでコーヒーくださいって言います?って話なんですけど。
コーヒーでのあのカップ。カップのやつ。もしくは氷が入ってるカップ持って行って、アイスコーヒーみたいな話ですよね。
アイスコーヒーはいいんですよ。持って行ったらピッてしてくれて、コーヒー飲んだとかじゃないですか。
ほとんどの店、ポッと飲むときって紙コップくれるじゃないですか。そうですね。
あのコーヒーはカフェオレだて飲むんですけど、だいたいコンビニ行くときって、その時にカフェラテだけ飲むときはいいんですよ。
カフェラテくださいって。ただその何か他のものを買ってる時にどのタイミングでカフェラテのMくださいっていうのかがわかんない。
なるほどね。それってでもどうなんですか。例えばファミリーマートでファミチキくださいって言うのとまた違うんですか?
一緒です一緒です。コットスナックも一緒。なるほどね。別のものをどのタイミングで言うのかか。
そうそうそうそう。あれ本当に迷ってて。で、言おうと思うんですよ。こっちも。ただタイミングがわからなくてパパパパパって終わってて。
で合計化でそれってやった時に他のが言いづらいなと思ってまた。 コーヒーもみたいな。
だからみんなどのタイミングで言ってるんだろうなと思って。 僕ですね、実はコンビニで働いたことあるんですよ何回か。
セブンイレブンとファミリーマートで働いてたんですけど、あとはなんか地方にあるワイショップみたいなんで。
コンビニ僕よく考えたら3回ぐらい働いてるんですけど。プロセスマル。 全然真面目に働いてなかったけどね。
その、いたというだけなんですけど。僕のすごい個人的な感想でいくと、店員としての。最初に言ってほしい。
最初にね。なんかあのピッて終わって500円ですって言ったらもう自分の中では一つ
タスク終わってるから。 終わったところにもう1個仕事来たわって思っちゃう。
テンション下がる感じね。 ちょっとテンション下がりますね。僕はね。
そうそうそう。そうなったら頼まないですけど、なんかそう。 確保出しながらコーヒー持ってた方がいいんですよ、そしたらね。
アルコーヒーMとかカフェラテMとか。 そうそうそう。もうまだ全然処理終わってないのに言った方が、もう頭には入ってるから。
なるほど。ここでこうしてこう動いて、こうだなっていうことが頭の中にあるんで。
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言われないまま、よし終わったって思うと、終わったと思ったらまた来たっていうのはちょっと深くはかるんですよね、精神的に。
なるほどね。そしたらもう早めに。出したタイミングで、デジ持ってたタイミングで。
一番最初に言ってくれたら、なんかなるほどねって思う。
これ分かったら、そしたらこれとかで俺はそうしよう。なるほどって思う。コーヒーとホットスナックか。
ただ、それ僕の感想なんだよ。
でも多分そうかもしれない、ほとんどの人は。最初に言えよ。ただ逆的に言わせてもらうと、なんかカード的なやつが欲しくて。
こうやってなんかその、分かる?ホット、例えばカフェラテっていうものとか。
なんかその、ハミチキとか書いた紙があって、それを買ってカゴの中に入れとくと、ピッピってしてくれるみたいな。
スーパーとかにありますもんね。レジ袋不要ですみたいな。
ああいうノリでってことですね。ハミチキとか。
確かにそれいいですね。
そう。それをなんでだかもしないんだろうっていうのをずっと不思議に思ってる俺は。
聞かなくてもいいじゃないですか。そしたら。こっちから。言わなくてもいいじゃないですか。こっちから。
でも向こうも、流れ作業ではなんかコーヒーいるんだなーとか、肉まん欲しいんだなーとかっていうのが分かるから、
コミュニケーション不要でパパパパパって進めてるじゃないですか。
確かに。
全国のコンビニこれやってほしい。
そうそう、ホットスナックを例、思い浮かべて僕は言ったんですけど、コーヒーとなると、なんかちょっと想像が疲れなくなってきた。
コーヒー最初に言われた方がいいんかなっていう。
最初に言った方がいいかもしれない。なんか、最初にコーヒーって言って紙コップポッともらって、レジ打ちしてもらっている間にコーヒー継ぎ肉ができる。
あー、それめっちゃ効率いいですね。
うん。
なるほど、それ効率いいな。
もっと言うとね、別に自販機でよく売ってないですよね。
あれで言いたいわけじゃないですか。そこで出来立てのみたいな。
なんか同じようなものが作れるコーヒーの自販機できると思うんですよね。
なんか別に。
たまに会議室とかに置いているようなやつ。
そう、ピコッと。
ピアノキラーだけと紙コップで出るやつね。
そうそう。
ありますね。
ああいう感じでできるのかなって思うし。
確かにな。
あとね、もう一個コーヒーとは別の話で、ポイントカード出すタイミングが分からなくなって。
ポイントカード?
お店の人がポイントカードありますよって言ったら出せるじゃないですか。
言ってくれない人いるじゃないですか。
いますね。
どのタイミングで出そうかなって。
そのままポイント使わずに出すから。
確かに。
言わない人いますよね。
ダメだよね。
電子マネーもそう。ID出てどのタイミングで言おうかとか。
なるほどな。
ちょっとマガできる。
セブンとか今もうそれが自分で押し物になってきましたよね。
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セブンほんとありがたいあれは。
あの感じいいですよね。
あれ全部あれにしてほしい。
そうなんですよね。中途半端にセブンだけあれだから。
そう。
ハヨガタかローソン行った時ちょっとなんか不便に感じますよね。
そうそうそうそう。おーってなる。
確かに。
あれ全部あれにしてほしい。
だからといってセブンにしか行かないってほどね、こだわるほどでもないですもんね。
そうそうそうそう。なんかそう俺の中で昨日、弁当はセブンイレブンが美味しいと思うんですね。
ホットスナックだとファミマかローソンなんですよ俺。
はい。
使い分けるんですよ。食べたいものに応じて。
なんかすごいですね。ちゃんとしてますね。
そう。だから全部統一してほしい。ピッピーのやるやつやつ。
そうだなー。というか店員さんいついなくなるんですかね。コンビニは。
ね。ほんとそれで。
ずっと言われてるじゃないですか。無人になる説。
ちょっとずつ無人レジが出てきてますよね。なんかね。
あ、ほんと?
あるある。あるけど目立たないところにあるから気づかない。
コンビニですか?
コンビニコンビニ。あるある。このシリーズある。
ほんと目立たなくて、帰り際にはここあったんだって気づくっていうのが結構あります。
もっと押せばいいのになと思って無人レジありますみたいな。
そう。無人レジってあれ僕思うんですけどスーパーとかでもあるじゃないですか。
結局無人レジ置いてるくせに人がいるレジも結構置いてるじゃないですか。
そうそうそうそう。
人は行動パターンを変えないから人のレジを一個とかにして
めっちゃ並ぶっていうかめっちゃ混むから
無人レジでやろうっていう経験をして
思ったよりこれ楽だなっていう成功体験をして
無人レジに人がだんだん行き出すっていう
一回も無人レジを体験する。
してくださいじゃなくてこんな並ぶんやったらやるわっていう
そういう動線の引き方ってあると思うんですよね。
でもうちの近所のショッピングモールの食品売り場
自動レジめっちゃ並んでて人がいるレジ少ないですよ。
どういうこと?
混んでるわと思ったら人がいるレジちょっと空いてて
そこ行ったら早いよねって言ったらそこ行きますよ。
それはダメだね。
だから無人レジが足りないでしょある意味。
逆パターンですよね。
人がいた方がいいじゃんって話だよそれ。
俺はもっと無人レジをバーッと増やして
やった方がいいんじゃないかなと思った。
それはダメですよね。
せっかく無人レジを押して無人レジに人が来てるのに
そっちが混むってなると意味がないですよね。
しかもレジ打つ人と違って素人ですからねみんなね。
スーパーでいっぱい買ったらやっぱ
レジ打つ人より遅いですからね。
遅い遅い。
それ言うとなんかほら
マイバッグじゃないですか
コンビニでマイバッグでって言うと
自分で詰めてって言われるじゃないですか。
自分で詰めるから遅くなってる人が並ぶじゃないですか。
あれどうにかならないですかね。
入れてくれよっていう。
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2円分4円分以上のロストがありますよね。
そうそうそうそう。
だから俺それめんどくさいからいつも買うんすよレジ袋。
なるほどね。
そうやっちゃないですか並んでるの自分が遅いせいで。
だから買うんですけど
店員さんが詰めてくれるか
セルフレジはいいですよマイバッグで。
人いる友人レジだったら買ってくださいって言ったほうがいいと思うんですよ。
僕あれですもんね
この袋を買うようになってから
コンビニで買う量が減りましたもんね。
いわゆるもう袋をいらない量しか買わないみたいな。
あーそういうことね。
袋持ってたらまた違うかもしれないですけど
持ってても袋を出して袋を詰めてまで
買わないといけないものを買おうとしてるのかとか
袋をレジで買ってまで買わないといけないものを買おうとしてるのかと考えて
手で持てるものしか買わないみたいになってきたかもしれない。
1個2個みたいな。
そうそうそう。どうしても飲み物が欲しくて
飲み物1個買うとか
コンビニで落としてるお金がだいぶ減った気がする。
それいいですね。
個人的にはいいけどコンビニからしたらたまたまじゃないですよね。
レジ袋を
社会的な要請により
別にそれで地球環境が6人よくなるわけでもないのにっていう
むしろ悪化したっていう人
悪化したって言ったらしいですよ。
マイバッグを生産するにあたって
二酸化炭素、温室コカカスの量が増えちゃったらしくて
本末転倒だよって言って。
しかも雇用もなくなったし。
エコバッグはね、いろんなデザインでいろんなやつを競争が始まるから
いらないエコバッグがいっぱいあるってことでしょ?
あのビニールだったら別にね
確かに残酷としては溜まるけど
必要な分が出ていくだけだからってことですね。
しかもそのせいで雇用がなくなりつつあるっていう。
会社とかダメですよね。
ピストルあったらしいですね。
なるほどね。小泉さんちょっと罪深いじゃないですか。
小泉さんは俺が決めたわけじゃないじゃんって言って。
前の人が決めたしって言って。
なるほど。引き継いじゃったからね。かわいそうですよね。
じゃあやめろよお前の代代。
そういう権利がありますよね。国民から選ばれてるからね。
別に上司じゃないから。国民が上司ですから。
そうそうそうそう。
すごいですよ。なんかおかしなことになってますよ本当に。
おかしいね。
そっか。コーヒーね。
だからコーヒー頼むとき想像したんですけどさっきの聞かれて。
コーヒーだけ頼んでますもん。そのカップだけ。
何かと一緒にコーヒーを追うっていうのは確かにムズいなと思った。
どのタイミングで言えばいいんだろう。
どのタイミングで言ったらいいんだろうなとか思う。本当に。
12:01
でも最後じゃないと思うんですよね。
最後はね言えない。
全部終わった後には言えない。
そうなんですよ。宿題終わった感じの人に
漢字ドリルもやっといてっていうような感じじゃないですか。
マジですかみたいな。
仕事増やしたっていうね。
そうそうそう。宿題終わったと思ったら最初から言ってくれたらやったのにみたいな感じ。
そうですよ。電子マネーとかもあれ一回ピッて何か収めてるでしょ。電子マネー用のやつ。
そうそうそう。一回解除しますからね。
でしょ。あれがねもう申し訳なくてね。
どのタイミングで言ったらいいんだろう。
もうピッて打った瞬間そのボタンを押したいから。
でしょ。そう分かる。
押そうか押すまいかってもう体を押す方にいってるけど
その時にコーヒーって聞こえてきてピッて押しちゃったからもう一回解除してコーヒーを追加するみたいになるわけじゃないですか。
追加してまた配信してアンテナの時に
ピッて入れたらまた押して電子マネーでしょ。
もうさあれどうにかした方がいいと思うんですよ本当に。
いやそうですね。
全部セブンのレジにしようぜっていうのがあるから。
あれ便利なんだよな。でもあれでも現金は使いづらいですよね。
あそうなんですか。現金入れるけど使いづらいの?
なんかATMみたいな感じですよ。
あれパカッて横に入れるやつ。
小銭はガーってやつ。お札はこう入れる。
ちょっと形が違うんですけど入れ込むっていう感じだから
現金でセブン支払われるとめっちゃ遅いんですよ。
じゃあもうキャッシュやしせんよ。
そう。ってなったらめっちゃ効率的だと思うんですよ。
僕スイカとかで払うからピッて押してピッて。
それこそ袋詰めてる途中にもう会計も終わってて
詰め終わった時点で瞬間にパッと貰って出れるみたいな。
すごい合理的な感じなんですけど
前の人とかが小銭で払ってたらすっげえ時間かかる。
あーなるほどね。
うちの近所のディスカウントストアが
電子マネーはレジの人がやってくれるんですよ。
現金払いの時はミニセルフレジってあるじゃないですか
半分セルフのやつ。レジ打ちは店員がするけど
お金払うのは自分で聞き換えてくださいみたいなやつ。
あれになってるんですよね。あんま困らないんですよ。
あーなるほどね。日節スタートもそんな感じだな。
そうそうだからそういう風にした方がいいかなってきました。
半セルフレジみたいな。
半セルフレジみたいな。電子マネーで店員さんが
あいあいあいって出てくるやつ。
うーんなるほどね。
まあ確かにね。難しいね。レジ。
レジは難しいな本当に。
レジね。レジきつかったな。
そうなんですよ。
僕向いてないんですよね。人のタイミングで声かけられるのは向いてないんで。
あーそれはわかるな。
ムカつくじゃないですか。別に相手の悪いかけじゃないけど。
単純に相手のタイミングでコミュニケーションが発生することがムカつくみたいな。
15:00
うんわかるわかる。
電話僕出ないですもん絶対。
家の電話ね。あーかけ直すね。
自分のタイミングじゃないと喋りたくない。
なんで向こうのタイミングで電話で喋らないといけないんだろうとか思ってしまうから
結構もうちょっと時代が数年前なだけで僕社会人できてないと思う。
確かに今までLINEだから問題ですよね。
そうそういろいろちゃんとねああいうスラック使ったりとかメールだったりとかするからまだいいけど
電話カルチャーの時代だと僕本当に仕事できてないと思うねこういう。
確かに電話好きな奴いますもんねなんかね。
永遠と無駄話する奴ね。
何なんだろうな。
何なんだろう本当あれは。
死にじみとか。
まあだからそういう今その過渡期なんでしょうねその無駄中か
でも違うねコーヒーのやつはどうなるんだろう。
理想型ってどうなるんでしょうね最終的には。
無人になってコーヒーが自販機になるのか。
多分自販機っぽくなるんですかね。
なんかねピーって落ちてポーって出てバーみたいな。
一周回って元に戻ってるんですよ自販機。
そうそうそうそう。
そうか自販機か。
自販機っぽくなるんじゃないか。
かその1個1個その紙1個っぽく放送されて自分でピーってやってバリって開けてちょーみたいな。
それ微妙だな。
自販機が一番スマートな気がしますね。
確かに。
早くね無人コンビニどっかチャレンジしてほしいですね。
アマゾンスーパーでしたっけカメラで全部監視してて
お金一切触らないで出て入ってするだけで生産が終わるみたいな。
あれ1店舗とかやらないですかねいい加減。
やればいいのにね。
なんでやらないんだろう。
5G的な話なのかな。
でもあれ5Gって無線の話じゃないですかあれ。
全部有線でやればいいじゃんって思うんですよね。
確かに。
なんで無線にこだわるのって思うんですけど。
確かにね。
無線の方が多分ちゃんと通信できるはずなんで。
なんで5Gとか6Gにこだわってるのかなって。
タクシーとか車みたいなやつと確かに無線には繋がらないけど。
別に店舗とかあとは病院の手術の遠隔のやつとかは
別に5Gがそこに使われるって話がありますけど
別に有線で繋げばいいんじゃないっていう。
そうだね。
っていうのはいつもあれは。
コンビニレベルだとできますよね別に。
できると思うけど。
実際キヨスクかな駅の中のお店で
どっかの駅で実証実験みたいなのやってるみたいですよね。
カメラで監視してて無人の。
いいことだと思うな。
中途半端がいらないんですよね。
本当にちゃんと接客してくれるとこと無人のとことっていう
両極でいいから。
そうそうこれに関しては両極でいい。
18:00
なんか別にわざわざ中途半端に
しかも辛そうに接客されて
しかも最後にちょっとコーヒー頼むの気まずいなみたいな感じの
微妙じゃないですか。
そうそう微妙微妙。
向こうはムカつくしこっちは気まずいしみたいな。
そうそうそうそう。
微妙な時代なんだろうな。
そこはちゃんとね本当に無人化お願いしたい。
そうですね。
あと5年くらいかかるのかな10年くらいかかるのかな。
かなあ。
でも始まったら一気に来そうですよね。
始まったら早いと思うんですけどね。
なかなか始まんないからね。
恋を守るとか言ってるんでしょうけど多分。
まあまあまあまあでも恋を守るというか
無くていい仕事って言い方悪いけど
無理して残すべき仕事なんかこの世にないですよね。
それよりは生活を保証に立てて
次の仕事につける訓練や教育っていうのを
ちゃんと提供して
また次の道がステップアップできた方が
なんかやってもやらなくてもいいことを
恋を守るとか言ってそうするのはむしろ
何なんだろうって話ですよね。
でも都会のコンビニで外国人の人いっぱいいるじゃないですか。
はい。
外国人もやっとってまで友人である必要があるのかねっていう。
日本語喋れないですもんね。
あったことで喋ってるくらいですよね。
ちょっと小難しいこと言うとちょっとダメじゃないですか。
受け答えはしてくれるけど。
そう。
そうなんですかね。
だから別にその技能実習の人なのか留学生なのか知らんけど
そこに無理やり雇用
人を入れるくらいだったら
無人化したらいいんじゃねーっていうのは思いますよね。
そうだね。
そういうのやっぱり雇用を守るっていうのはね
守るべき雇用とね
守るよりも一回おじゃんにして
次の雇用を守るって方がいいかもしれないですよね。
確かに確かに。
結局真面目な話になるな。
確かにね。
確かにね。
真面目な話になる。
でもねだいぶ真面目じゃない話したんでよかったです。
はいはい。
本日はじゃあこんなところで。
ではではさようなら。
20:35

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