仕事ができる人の行動
こんにちは。今回はですね、あなたが共有してくれたプチメタ3.0というブログ、えっと、2013年の記事ですかね。
仕事ができる人の９の言動、これについてちょっと深く見ていきたいと思います。
はい、よろしくお願いします。
このリストから、仕事ができるって言われる人たち、その行動とか、その本質的なパターンみたいなものを探るのが、今回の試みです。
早速、革新に迫っていきましょうか。
えー、リスト自体はすごくシンプルに見えますけど、なかなか視差に富んでますよね。
一見、まあ当たり前かなって思うような行動が、どうしてこんなに結果を左右するのか、その辺のメカニズムを解き明かせていけるといいですね。
ではですね、まず記事が挙げている9つの言動、これをリストアップしますね。
えーと、1つ、メール返信が早い。
2、時間を守る。
3、ゴールを意識している。
4、メモを取る。
それから、5、残業前提で仕事しない。
6、条件反射で喋らない。
7、役割分担を正しく認識している。
8、プラスアルファーの提案をする。
そして最後、9、はっきりと断言する。
この9つですね。
行動の相互作用
うーん、なるほど。
記事の筆者の方もすごく同意って書いてるんですけど、あなたはどう感じますか?
個人的には、1番のメール返信の速さって、なんか単なるスピードだけじゃ何か意味があるような気がするんですよね。
ああ、おっしゃる通りですね。
それはですね、単に効率がいいって話だけじゃなくて、相手への敬意とか、あと予測可能性を示す行動なんですよ。
予測可能性ですか?
ええ。時間を守るっていうのも同様ですよね。
これらは信頼関係の基盤を築くっていうか、当たり前だからこそ逆に差がつく部分なのかなと。
この人ならちゃんとやってくれるだろうみたいな、そういう期待に応えてくれる安心感につながるんですね。
なるほどなるほど。信頼のベースになる部分だと。
そうですね。その上で、例えばゴール意識とかメモを取るとか、残業しないみたいな要素が計画性とか実行力とか、そういうものを示してくるわけです。
これらはその信頼を行動で裏付けていく段階と言いますかね。
特にメモを取るっていうのは、自分の認知的な負荷を減らして、もっと大事な判断に集中するための技術とも言えるかもしれませんね。
あーなるほど。信頼の基盤があって、その上に計画性と実行力が乗っかってくる、そういう感じなんですね。
そうなってくると、今度は条件反射で喋らないとか、役割分担の認識、はっきり断言する、といったコミュニケーション面での明確さ、これが生きてくるわけですか?
ただちょっと気になったのが、9番目のはっきり断言するなんですけど、
これって場合によっては少し強すぎるとか、異論を挟みにくくしちゃうみたいな、そういうリスクはないんでしょうかね?
それは重要な視点だと思います。もちろん文脈によるっていうのは大前提ですけども、おそらくこの記事で言っている断言するっていうのは、優柔不断さの対極にあるもの、つまりコミットメントを示すっていうそういう意味合いが強いんじゃないでしょうか。
コミットメントですか?
もちろん他の人の意見を尊重する姿勢は必要なんですけど、ちゃんと責任を持って判断を下す、その明確さ、これが求められていると解釈できるかなと。役割分担の認識ともこれ連動してますよね。自分の責任範囲においてはちゃんと明確な意思表示をするということなんだと思います。
なるほど。コミットメントの表明としての断言なんですね。よくわかりました。そして最後のプラスアルファの提案ですね。これはまあ期待値を超える動きですけど、なんか常にこれをやるのって結構大変そうな気もしますけど。
うーんそうですね。常にというよりは、なんていうか意識の問題なのかもしれないですね。常に現状維持で良しとするんじゃなくて、少しでも良くしようとか、何か付加価値をつけようっていうその姿勢そのものが結果的に周りからの評価を高めて、新しいチャンスを呼び込むと。
記事が指摘しているように、これらの9つの行動ってそれぞれが独立しているわけじゃなくて相互に作用し合っているんですよね。つまり信頼されるから仕事を任される。そして成果を出す。そうするとさらに信頼されるっていう、そういう良い循環、好循環を生み出すシステムになっているということなんだと思います。
へー面白いですね。なんかこのリストが社会人だけじゃなくて学生さんにも役立つよって書かれているのも、その基本的な信頼の構築システムっていう観点から考えるとすごく納得できますね。
まさにそうですね。特別なスキルっていうよりは本当に基本的な行動のその質と一貫性、それを習慣として高いレベルで維持できるかどうかっていうのが仕事ができる人への別れ道なのかもしれませんね。簡単なようで実はすごく奥が深いリストだなと感じます。
というわけで今回は仕事ができる人の9つの言動というテーマで掘り下げてきました。シンプルな行動の一つ一つが組み合わさって、信頼という基盤を作り上げて、それが正解と繋がっていくシステムを形作っているということでしたね。
非常に資産に富む内容でしたね。基本的な行動がいかに相互に連携して大きな影響力を持つのか改めて考えさせられました。
はい。では最後にこれを聞いているあなた自身にちょっと問いかけてみてほしいことがあります。この9つの中でもし明日から1つだけこれだけは特に意識して徹底してみようと思うとしたらどれを選びますか?そしてなぜその1つが今のあなたにとって最もインパクトがあるあるいは重要だと考えますか?ぜひ少し立ち止まって考えてみてください。
