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2024-10-20 10:35

#18【質問】 基幹システムを構築するプロジェクトマネージャー です。経営層にデータマネジメント活動を理解してもらうためには?ーラジオネーム DX準備屋さん

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【質問】ラジオネーム「DX準備屋」さんより、
自分の立場は、基幹システムを構築するプロジェクトマネージャー です。

最近、データマネジメントの一部、例えばデータモデリングによる業務データの理解、データ品質の評価と改善すると、担当レベルでは、喜んで頂ける機会が、少しずつではありますが増えてきました。 しかしながら、経営層に響くデータマネジメントの活動効果を出すまではいかず、活動の広がりに苦戦しています。 結局、データマネジメントの導入は一部に留まり、全社的にはデータ活用基盤、インフラを整え、そこで停滞するケースが多いです。 経営層も、データ活用の重要性は理解しているのですが、データマネジメント活動とは、紐つかないようです。 そこで質問です。 経営層に、データマネジメント活動をご理解頂くために、アドバイスやヒントがあれば、教えてください。

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事業会社でデータマネジメントを担当。会社が持つデータを管理すべく日々取り組んでいます。 Webエンジニアから社会人スタートし、Webプロダクトマネージャーや、データマネージャー、データプロダクトマネージャーなどの職種を経験。

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データマネジメントに関してはほぼ素人。MC初挑戦です。
  

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サマリー

データマネジメントに関する課題が取り上げられています。基幹システムの改善や経営層へのアプローチ方法、ビジネス成果を出すための具体的な戦略に焦点が当てられています。

体調と夏の終わり
いずみ
データマネジメント・ラジオ、いずみです。 よしむらです。
このラジオを収録しているときは、ようやく長かった夏も終わり、気抜いてきたなあという感じなんですけど、涼しくなって過ごしやすくなりましたよね?
よしむら
そう、最近やっと涼しくなりましたよね。
いずみ
どうですか?
よしむら
いや、今年の夏、全然一歩も動けなかったんですよ、ずっと。
いずみ
それは、夏バテとかそういう感じで?
よしむら
いや、腰痛で。
いずみ
腰痛?
よしむら
腰。
いずみ
腰?
よしむら
腰、やっちゃいまして。
いずみ
え、やっちゃったってどういうこと?ぎっくり腰とかそういう感じですか?
よしむら
椎間板ヘルニアってやつで。
いずみ
やばいやばいやばい、痛い痛い痛い痛い。
よしむら
これ、めっちゃ痛いんですよ。
いずみ
いや、そうでしょうね。
よしむら
で、ヘルニアって聞くと腰だと思うんですけど、腰の神経を圧迫して足が痛くなるんです、実は。
いずみ
あ、そうなんですか?
足が痛くなるってことですか?
よしむら
足が痺れて痛覚がなくなるみたいな感じになって。
いずみ
え、じゃあずっと正座してた後のピリピリした感じが続いて感じ?
よしむら
そうそう、ピリピリした感じで、もう歩いてらんないみたいな感じでずっと療養してました。
いずみ
それって自然に治るもんなんですか?
よしむら
8割の確率で半年経ったら治るっていう。
いずみ
ちょっと待って、半年?半月じゃなくて。
半年。
半年!
うわー、それ待ってられなくないですか?
よしむら
そう、待ってられなかったら手術するかっていうのもあって。
いずみ
へー、よしむらさんはどっちと選択したんですか?
よしむら
今やったのが7月11日なんで、だいぶ様子見たんでもうちょっと様子見ようかなっていう勝負ですよね。
様子見たら治るって信じるか治らないままこのままいくか。
いずみ
へー、自分の体力に賭けたわけですね。
よしむら
そうですね。
いずみ
でもそんだけ痛かったら、今日も歩いてこのスタジオまでいらっしゃいましたけど、日常生活を送るのめっちゃ大変じゃないですか?
よしむら
めっちゃ大変なんですよ。
いずみ
お薬とかで痛み止めとか?
よしむら
そう、2つやっていて、ただ待つだけじゃなくて、まずロキソニンとかあるじゃないですか。
いずみ
ありますね。
よしむら
あれのめちゃくちゃ強い痛み止めをまず飲んでいるっていうのが1つ。
もう1個は直接麻酔をするっていうので、2つ注射があるんですけど、神経根ブロック注射って痛い方の注射をこのままやっていて。
いずみ
ちょっと名前だけで既に痛いんですけど。
よしむら
神経にそのまま注射の針をぶっ刺すっていうすごい治療なんですよ。
いずみ
なんか打つのも痛そう。
よしむら
そう、明日打ちます。
いずみ
うわー、行ってらっしゃいませ。
よしむら
明日2回目行ってきます。
いずみ
なんか麻酔打つための麻酔が必要そうですね。
でもそれでちょっと痛みが収まって、いつの間にか治ってるといいですね。
よしむら
いいですね。
いずみ
じゃあお便り行きましょう。
データマネジメントの課題
いずみ
ラジオネームDX準備屋さんからいただきました。ありがとうございます。
自分の立場は基幹システムの構築するプロジェクトマネージャーです。
最近データマネジメントの一部、例えばデータモデリングによる業務データの理解、
データ品質の評価と改善すると、担当レベルでは喜んでいただける機会が少しずつではありますが増えてきました。
しかしながら経営層に響くデータマネジメントの活動効果を出すまでは行かず、活動の広がりに苦戦しています。
結局データマネジメントの導入は一部に留まり、全社的にはデータ活用基盤インフラを整え、そこで停滞するケースが多いです。
経営層もデータ活動の重要性は理解しているのですが、データマネジメント活動とはひも付かないようです。
ご質問ですが、経営層にデータマネジメント活動をご理解いただくためにアドバイスやヒントがあれば教えてください。
ということで、この感じの質問って結構よくいただく系ではあるかなと思っていて。
よしむら
そうですね。経営層にやっぱり語るのはお金の話で。
いずみ
そうですよね。よしむらさんずっと毎回言ってますもんね。
よしむら
で、いくら儲かるのに回答するっていうところで、大体いくら儲かるって回答の仕方は2つあって、コストカットか利益が増えるかどっちかですよね。
この方多分基幹システムで良くなったって書いてあるんで、多分基幹システムの改善ってコストカット?
その機能をめちゃめちゃ増やすっていうよりはコストカットに成功したのかな。
いずみ
そうですね。
よしむら
次はデータの話で頑張ってらっしゃるってところで、データは新しく導入したと読み取れるんで、やらなきゃいけないのは利益が増える方。
ちゃんと使って利益増えましたよっていうことを証明しないと経営者は、経営層は頑張ったねって言ってくれないのかなと思いますね。
この文面だけ見ると、データマネジメントの導入は一部にとどまりっていうところで、やること自体の許可は出ている。
つまり経営層からやっていいよって言われてると思うんですよ。
いずみ
そうですね。だってご質問のところにもデータ活用の重要性は理解しているって書いてあるので、経営層も。ということは後押しはしてくれていたのかもしれないですよね。
よしむら
そう。データマネジメントの目的はデータマネジメントすることではなくて、ビジネスの成果を出すことじゃないですか。
ここで重要なのはこの方に、おそらくデータマネジメントしましたっていうことは成果ではなくて、いくら儲かったよなんですよ。
今あるものをコストカットするのは一つなんですけど、今回は新規導入なんでコストカットって言っても、
いやいや新しく作ったものにコストカットってないでしょって言われちゃうので、どう利益を上げたかってことを説明しなきゃいけないフェーズだと思うんですね。
いずみ
なるほどなるほど。
よしむら
だからこの説明するときに、ほらピッカピカの基盤作ったでしょっていう説明を経営層に持ってもらっても、ピッカピカの基盤でいくら儲かったんだいって言われてしまうと思うんですね。
今こそこの方はデータ活用していくら儲かりましたっていうチャンスですよ。
いずみ
なるほどなるほど。
そうですよね、この方もすごくよく分かっていらして、経営層に響く活動効果を出すまでにはいかず苦戦してますって書いてあるので、
大事なのはこの活動効果を見せることだっていうのは何となく分かっていらっしゃるような気はするんですよね。
よしむら
アプローチがあって、この方多分システム構築してるって方なんで、成果を見せるっていうのはシステムを作るっていうふうに言っちゃいがちだと思うんですね。
いずみ
なるほどなるほど。成果としてイメージしてるものがシステム寄りの方だと完成しましたとか構築しましたっていう方向になりがちだと。
よしむら
完成はもうある程度一部でもしてるんで、事業部側にいかに連携して、この方システムの方だと思うんですけれども、
データを使う側で利益を生み出す側にちゃんと広報して使ってもらうっていうのが今のタイミングかなと。
いずみ
なるほどなるほど。それがしいては経営層に響く活動効果になると。
よしむら
そう。それを一部でも認められると、じゃあもうちょっとやってみて。データマネジメントやったら、
強いてはデータ活用ができてお金につながるんだね。だからもうちょっと投資しようかみたいな話になるかなと。
いずみ
なるほどなるほど。ご質問の最初の方で担当レベルでは喜んでいただける機会が少しずつ増えてきましたっていうふうに書いてあるんですよね。
おそらくこの方がこれからやらなきゃいけないのは、自分のこの活動を構築しました、システム作りました、やりましたっていう自分の活動じゃなくて、
担当レベルの方々、使っていただいている他部署の方々がビジネス的に効果を出しましたよっていう事例を増やしていくみたいな、そういうイメージですかね。
戦略と成果の重要性
よしむら
そうですね。自分がやるとしたらですけど、自分の説明もいいんですけれども、事業側、この担当レベルでっていうことは使っていただける方がもしかしたらいるんですけど、
その方から経営層に言ってもらえるように声をかけていくというか、そういう体制を作っていくと、よりいいかなと。
いずみ
なるほど。確かに自己申告よりも他人から評価が入ってきた方が響くという。
よしむら
そうですね。そういうように仕向けるというか。
いずみ
すごいですね。よしむらさんそれやってらっしゃる。
よしむら
そうですね。そういうところは考えたり。
いずみ
なるほどなるほど。じゃあ効果も実感してらっしゃる。
よしむら
そうですね。
いずみ
いいですねいいですね。なるほどなるほど。
以前のラジオの回で、担当の方、使っていただける現場の方とコミュニケーションをよくとって、その人に活用してもらうようにすること、コミュニケーションをとっていくこともデータマネジメント、マネージャーとして重要だみたいなことをおっしゃってましたけど、それとつながる部分ですかね。
よしむら
そうですね。意外とデータマネジメント概念広いんで、基盤を整備してデータそのものを管理するっていうのもそうですけれども、体制を築いて組織としてデータを文化としていくみたいなのも含まれるんで、この方の役割的には違うのかもしれないですけれども、データマネジメントを取り組む一人として自分の領域を飛び越えて、そういう組織や文化をつくっていくという。
いずみ
いいですね。素敵ですね。このDX準備屋さんの参考になればとても嬉しいですね。この方がこの社内で活躍していっていただけることを祈っております。頑張ってください。
それでは今回のデータマネジメントラジオは以上です。ありがとうございました。
よしむら
さようなら。
10:35

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