2025-10-06 18:21

#920築年数が古い物件の入居中クレームはどこまで対応すべきか🧐🛠️

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10/11(土)Re:Frame 不動産CAMP 10月度勉強会
「公務員(会社員)が副業でサイドファイヤーする方法!」
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今回の講師は、現役消防士でありながら、不動産投資家・事業家としても活躍されている azmax さん!
兼業許可を取得し、公務員として勤務を続けながらも、築古戸建やアパート投資をはじめ、コインランドリー、障がい者向け施設、カットサロンなど、数々の事業を展開。
「どうやったら公務員(会社員)をしながら、堂々と副業をしてサイドファイヤーできるのか?」というテーマで、制度や経験、リアルな申請内容も披露していただきます!
本人から直接話を聞けるチャンスを、どうぞお見逃しなく!みなさんのご参加をお待ちしています!

※サイドファイヤー=生活費の一部を副業・不動産収入などでまかない、働く選択肢を柔軟に持つライフスタイル

【イベントの特徴】

公務員(会社員)が副業でサイドファイヤーする方法を、実例や現場での経験をもとに、実務者の視点からお届けします。
公務員(会社員)が、堂々と副業申請して許可を取り、サイドファイヤーするためのノウハウ(こうすれば認められる!具体的な申請内容とは?)
公務員(会社員)でもできる不動産事業以外のスモールビジネス
儲かるスモールビジネスと儲からないスモールビジネスの違い
リスクの低いスモールビジネスの始めかた、成功のポイント(トラブルや失敗談、それらを乗り越えられたエピソードやそこから得た教訓など)

※内容は変更になる場合があります。

【登壇講師】

現役消防士・不動産投資家・事業家 azmaxさん 

大学卒業後、貿易商社に入社するも、1年もたたず会社倒産の危機に。
プータローをしながら公務員試験を受験し、消防士になる。
しかし、いつも給料日前には財布の中身は空っぽに・・。
もっとおこづかいを増やしたい!という一心で、2010年から事業を開始。

初めて購入した物件は築40年オーバーの築古戸建(利回り22%)。
現在までにやってきた事業は、築古戸建賃貸、新築戸建賃貸、中古アパート、新築アパート、コインランドリー、障がい者グループホーム、ヘアカットサロン、ハウスコーディネート事業、激安自販機設置事業。
現在も、今秋に新事業をはじめるべく準備中。

【こんな方におすすめ】

公務員(会社員)なので、副業できないと思っている方
副業申請したいけど、申請するポイントがわからない方
公務員(会社員)は、どんな副業ができるのか
ずっとやりたいと思っているけど覚悟が決まらない方
自分の財布も、心も満たす投資(事業)をやりたい方
同じ目標を志す仲間が欲しい方
ちょっとでも人生を変えたい方
本業以外に副収入が欲しい方

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家族でも単身でも楽しめる「みんなで作る一日」。
午前は自己紹介や軽運動、午後は宝探しやクイズ大会、大人の本気競技など盛りだくさん。
お昼は持参したお弁当を広げて交流ランチ。幼児から大人まで楽しめる工夫あり!
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アクセスは車を推奨。榛原駅からバスorタクシーor乗り合わせもあり。
持ち物はお弁当・室内履き・レジャーシート等。非日常の文化祭を一緒に楽しみましょう🤗

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サマリー

築年数が古い物件では、クレームが多く寄せられることがあります。特に、畳のカビや湿気の問題に対して、床下換気扇の設置や養湿化の作業が必要であるとされています。入居中のクレームへの対応について、特に対応すべき範囲と限界が語られました。入居者の要望を可能な限り考慮しつつも、古い物件特有の事情を踏まえて適切な対応が求められることが強調されています。

古い物件の家族の生活
はい、おはようございます。このチャンネルは、元消防士兼不動産事業家の京都のバーニング大家がワクワクしていきよう!をテーマに、
親業や子育ての日常を毎日元気に発信していきます。さあ本日は10月6日の月曜日ですね。
今日の夜にね、帰ってくる予定です。うちの妻のやあちゃんと9歳小学校3年生になる長男くんの二人旅ですね。
2泊3日で行ってるんですけど、今日はね1日ディズニーシーに行ってくるっていうことでした。
常にね写真とか動画がたくさん送られてくるので、自分も行っているような気持ちになれてすっごいワクワクするんですけども、
こちらはといえばですね、うちは4歳の長女ちゃんと1歳の子女ちゃんとの3人暮らしですね。
それも今日で一段落かというところですが、この2日間はね在宅キャンプっていうことでリビングでテントを張って過ごすっていう
ちょっとそんな特別な企画をやっておりまして、昨日もねどっちに寝る予定、
キャンプのテントの方か2階の寝室かどうする予定だったら、もうすぐさまテントと言ってましたね。
長女ちゃんは。
子女ちゃんは嫌だ、テント嫌だって言うから、じゃあ2階のお布団で寝るって言ったら、
嫌だ、どっちがどっちもか、どっちも嫌だ、あんまり理解してないと思うんですけど、
とはいえもう中にゴソゴソ入っておもちゃを持ち込んだりとかしてね、いつもあんまりそんな大事にもしてないようなぬいぐるみたちを持ち寄っては、
みんなで泊まるんだ、言うて、やったりとか、まあいろいろやってますわ。
今日は父ちゃん2階行かないでねって言われましたね、こっそりね、昨日はね、さすがにもうほぼ板の間みたいな感じですから、
うっすうっす、はい、子供用のお布団しかないから、わかったわ、言って、昨日は2階に寝ちゃったからね、
それでもう長女ちゃんが、あれ、父ちゃんがいないって言って、2階に来たんで、わかった、じゃあもう今日は下で寝るわ、言って、
上からもう掛け布団だけ、もう敷布団も全部から持ってきたらなんか大変なんで、
掛け布団持ってきて、よし、しっかり寝るぞ、と思って、クッション敷き詰めてね、はい、寝ましたね、
案の定体が痛い、痛いですけど、まあ朝までね、寝れました、涼しいからね、ほんま今いい時期ですしね、
で、まあ、こうワンオペって言っても、言ってもね、ほんとね、昨日もね、あのお昼はちょっとしたDIY活動、
まあ実はやってきたんですけど、珍しい、あら珍しい、っていうね、まあやってたんですけど、ちょっとどうしても対応したいなっていうことがありまして、
それで、まあうちのね、妻のね、お父さんお母さんが、まあ近く言うても、ちょっと車で1時間ぐらいはするんですけど、
まあそこでですね、見ていただいて、2人を、朝のだいたい10時前ぐらいからかな、でお昼は4時ぐらいまで、まあもうほぼ1日ですよね、
で、見ていただいて、ありがとうございました、おかげで作業だいぶ進みました、言うて、まあほぼ完了しました、ということで、
そしたらもう、夜のご飯もね、全部ね、お弁当詰めといたし、言うて、え、いいんですか、ってもうお弁当ってもうみんな、みんなのやつもうタッパとかにおかず、
で、明日もジジョちゃんのお弁当作らなあかんやろ、言うて、もうこれでおかず足りるんちゃうか、言うて、
お母さん、お母さんめちゃめちゃいい人もありがとうございます、支えられっぱなしですよ、
もう今日のね、朝のね、幼稚園の準備とかも全部妻がね、やったうえで出かけてくれてますから、ほんとにもうなんかありがとうございます、
で、いやそんだけやっていただいたうえででも、ですよ、帰ってきたらね、お風呂、和菓子、で、まあおかずは作っていただいてますけど、後ろご飯は炊き、
そして、まあ子供たちもね、あの、なんだ、おむつかれた時外行準備したりとか、で、お風呂あがったらまたご飯だ、なんだ、で、お腹すいた、ってなるからちょっとこのやつは食べるか、
で、もうこれ以上あかんで、とか言うたりしながら、ね、で、まあもちろん食べ終わったら食器洗いもし、えー、僕はもう、あの、昨日のうちにお風呂掃除もし、で、洗濯もやり、みたいな、
って言ったら歯磨きもしなあかんでしょう、これ、この歯磨きのタイミングね、寝ちゃったらもう大変ですから、暴れて暴れてってなっちゃいますから、もう寝る間際のギリギリのタイミングでおとなしくやってくれるのそのぐらいですから、
っていうのを見極めてやり、で、歯磨きしたらちょっとまた目覚めるでしょ、そしたら今度、あの、寝テントの中で一緒に菅沢よ、つって萌え本読んで、とか言ってなったりもしますから、
なんやかんやで寝かしつけ終わってからがもう10時20分でしたけど、それまでほんと自分の時間ないですよね、
朝走ってのほんと10分ちょっとぐらいのストレッチの時間を僕は設けたいんですけど、その時間をやっとこさ自分の時間として10分ちょいの時間取れたのが10時20分なってからでしたね、
クレームの発生
ああ、妻ありがとうです、ほんとにそう、ほんまにそう、いやもう世の中のね子供たちをもうちょっと見てくださってる、もうお父さんお母さんすごい、あなたたちは本当にすごいっていうことをね、改めてね気づかせていただいたそんな2日間、いやまあ今日も含めたら3日間でございます、はい、
ないですよね、自分の時間ね、いやだからもうちょっとそこはほんとね、あのお互い生活1回入れ替えてみるみたいなことやった方がいいなって思いましたね、うん、そんなわけでほんとにいつもありがとう、やあちゃん、今日も1日楽しんできてね、ということで本日の本題は、
地区が古い物件はクレームがたくさん来るのか、こういったテーマでねお話をしようかなと思います、まあクレームというかでこれを直して欲しいとかいろんな対処があるのかなみたいな話で、まあ昨日のね僕のちょっと活動にもかかってくるところではあるんですけど、不動産投資活動と言いながら投資じゃないよ、不動産賃貸業だよ、公家業だよっていう、まあゆえんでもあるかなと思いますが、やっぱりこの古い物件は直しが必須になるよねっていう、まあここについてですね、
不動産についてのちょっとお話ですね、すでに経験されている方もたくさんいらっしゃると思いますが、これから始めたい方っていうのはここをしっかり押さえておかないと、なかなかしんどいよっていうことになると思いますので、そのお話をしようと思います、さあ本題に入る前にお知らせをさせてください、来たる10月11日いよいよ今週末の土曜日になってまいりました、現役消防士でありながら、兼業許可申請を出されてですね、不動産賃貸業、これは中古の子建てや中古アパートマンション、
そして新築の子建てもされていますし、いろいろとですね、コインランドリーの事業とか福祉事業、利発展などなど、たくさんですね、個人事業主としてやられているということで、このメディアに取り上げられたりとかもですね、されているような、アズマックスさんのお話、いや僕自身めちゃくちゃ聞けるの楽しみにしていますので、現役公務員の方はもう必要でございます、はいもうあの申し込まないという選択肢はございませんので、
こちらの方、お申し込みよろしくお願いいたします。どうしても日程が合わないという方はですね、1ヶ月間動画のアーカイブ配信も行いますし、ちょっと場所的に難しいという方はですね、ズームのリアルタイム配信もございますので、そのあたりご活用いただけたらと思っております。よろしくお願い致します。
そして10月25日ですね、名古屋の副業コミュニティワクワクさんとのコラボイベントということで、不動産投資家がみんなが集まって家族でみんなでワイワイやろうぜっていうそんな企画になっておりますね。
朝の10時から夕方5時頃までですね、廃校の体育館を貸し切ってそんなイベントやったことありますか?いろんな企画を楽しんでやろうかなと思ってますので、詳細は概要欄のリンクを一回ポチッと押していただけたらありがたいです。
そちらに書いているのもありますし、これから決めていくこともありますし、普段集まっているその投資家のお話ももちろん花咲かせればいいんですけども、子供たちがワイワイとキャッキャッと体育館の中で走り回ってボール遊びしてということをね、みんなで参加するのも良し、奥様方の情報共有をするのも良しということで、とにかく楽しいことをやっていこうっていうそんな回になっております。
テーマは配偶者ガード外しみたいな感じですかね。はい、ということでやっていきましょう。楽しんでいきましょう。
11月の8日9日、これまああの連日のイベントにはなるんですけども、8日の方はですね、Mちゃんさんっていうサラリーマン、現役でされているんですが、いろいろともいろんなテクニックを駆使しながらですね、現金を減らさずに一刀ものを買い進めていく、ここですね、どうやってんすか?
全てセキュラマにお話いただきますので、ぜひともここはもうマジで一刀でどんどん規模を拡大したい人に関しては絶対必須の内容です。なかなか外でお話いただけないですからね。はい、ということで11月8日の土曜日です。
11月の9日の日曜日はDIYのそれこそクロス張り体験というのをみんなでやっていきましょうというのは、それだけではなくてですね、家のこういうところをこう直したほうがいいよとか、こういうところはこのぐらいの値段で直せるよみたいなところからですね、一日かけてこだての再生を学ぶことができますよっていう、はい、そんな内容企画になっております。
大阪府の野瀬町っていうね、ちょっと変品なところではあるんですが、そこでみんなで1日弁当込みでね、昼飯を挟んで学んだ上で、夕方はまた懇親会とかも開催します。懇親会のみの参加でも全然大丈夫ですよっていうことでございますので、11月の8、9、これも開けておいてください。よろしくお願い致します。
さあそれでは本題入ってまいりましょう。昨日はね、あのどういったちょっとなんで活動をしたのかっていうことから始めたいんですけど、まあこだてをですね、僕、まあいくつかコンスタントには買ってはいるわけですよ。法人の方で所有しています中古のこだて、購入したやつ。で、これがね、5月頃からね、単身の男性が住まれていたんですが、
気良く住んでくださってたんですけどね、どうやら畳からちょっとカビが生えてきてるっていう話って、表替えも全部新品にしたんですけど、これ経験ある方あると思うんですけど、ね、古い畳ってもうカッサカサになって、もう水分も抜けきってて、そんなに、なんですか、状態変わらないんです。もう焼けきってるみたいなね、日焼けしちゃってね。でも新しい畳、まあ表替えしたんですけど、まあイグサのいい匂いするんですけど、水分結構含んでたりもするので、で、あと日焼けとかも結構して、
焼けると緑色のがちょっと茶色がかったりもするんですけど、カビが生えやすいんですよね。湿気の多い部屋だと特に。ということで、まあ床下、防湿処理はされてはいたんですけど、それでもちょっとね、湿気がかなりあって、で、その湿気の、あの、なんだろう、入ってくる、こう、抜けたりするような窓がなかったりっていう、そういう物件だったんで、一回ね、その畳を上げてね、防湿シートっていうのを敷きに行くっていう作業を、僕と父親で一回やったことあるんですよ。
それでも改善しないと。ということで、でも抜本的な対策が必要だと、しかも2階の畳の部屋もちょっとカビてきたみたいな話で、まあ普段から換気してるしてないとか、いろいろ管理状況とかにもよるとは思うんですけども、畳を処分して養湿にしてほしいみたいな要望があったわけなんです。
効果的な対策
で、これね、まあじゃあどう対応しようかなって思ったんですけど、まあ長く住んでいただきたいわけじゃないですか。だから抜本的な解決をということで、まあ言い方がね、進まれているので、よしじゃあこれは床下換気扇をつけるっていう作業、そして畳は全部処分をして養湿化、クッションフロアの養湿化にする作業っていうのをやろうと決めたわけなんですよ。
でも今入居中ですよね。で、まあお仕事普段されている方ですから、まあ聞くと基本的には同日しか休みがないので、その間でお願いしたいと。日曜日はなかなかね、公務店さんとか職人さんも休みの方も多いから、そうなると土曜日だけの限られた時間になっちゃうよね。
でもって今の作業って、まあパッと簡単にやれそうではあるんですけども、分野で言うと換気扇をつけるという電気工事の作業、そして下地をやるという大工作業、そしてクッションフロアを張るという内装作業のこの3つの分野に分かれるんですよ。
だから僕がいつも分離発注しているような業者さんというのは、この3人の時間を調整してそれぞれの作業が終われば次これ、これが終われば次これっていう感じで日程の調整がまた必要になってくるんですよね。
これ空室の家だったらまあ何日かかかったって言い訳なんですけども、いかんせ入居されているんで、これをもうなるべく最短でやってあげないとストレスかかってしまうと。
しかも重環境でもう今現在お住まいの状況ですから早く対処してあげたいということで、今回からくりおうやさんの協力を得まして、昨日1日やってきたんですよ。僕も手伝いますし。
あとちょっと助っ人でですね、僕がもう土産投資を始めた元来からの僕の元入居者で大工さんという方がいらっしゃいまして、その方の協力も青井で3人でやってきましてね。
朝の10時からリミットは3時半まで。ちょっとそれ以降もう家開けないといけない予定あるからということで限られた時間あったんですけど。
全部完了しました。
いやこれ、これ僕半日で終わるとは思わなかったです。2日はいるかなって言ってたんですけども、なんとかかんとかちょっとこれ巻いていったら終わるんちゃうか言って、もう昼飯の時間も変状ね。僕はちょっと作業しながらおにぎりだけパクついてましたけど。
いやもうからくりおうやさんも食わずでね、なんかやってくれて張りましたね。もう換気扇付け。畳全部16.5枚を外して、6畳と10.5畳の部屋を全部あげて。
床下めくって換気扇取り付けてスイッチもつけて、その上に木全部張っていって、そこにクッションフロア張るっていう作業を6畳と10.5畳やるっていうね。
終わりました。ありがとうございます。
そういうことをやってきましたねっていうお話。
古い物件の特性と対応の限界
で、これどこまで対処するんやっていうコンボ的な話にもなるんですけども、それは本当大相談なわけですよ。答えてないわけなんですよ。
ちょっとその畳を拭き取ってね、綺麗にやって、でちょっと例えば除湿機を買ってあげて置いてあげて様子見てくださいっていうのもあるかもしれないですが、
ただまあ根本的には相手の要望を解決する方向には持って行ってあげたいよねっていう話なんですよね。
ただこれがやっぱり地区が古いものだと、いかんせん新地区ではないからそこまで求められても仕方ないよっていうことだってあるわけですよ。
ちょっとクロスの端っこがめくれてるからこれ直しに来てほしいだとか、
ここのなんか壁がすごい汚れてますよっていう、あの黒ずみが気になるから取ってほしいとか、
基本的に済むのに、いやそれ支障ないでしょっていうことに関しては僕は対応しないです。
でもそれを写真とかに残しておいて、この時点においては入居した段階から、最初からあるんだったら、
これは現状回復退去された時に、はいこれ済まれている間に汚されましたねっていうそういう請求をしませんよっていうのは、
ちゃんと履歴に残しますっていう、求められる人によってはそのちゃんと書面でね残してね、
これはちゃんとこの日時にうちが把握しました、現状回復には請求いたしませんということを発行したりもします。
あとちょっとね、まあ簡単なやつやったらエアコンのね、反応しなくなったみたいな、
言われて、全然リモコンが動かないとか言われて、これ見に来てほしいとか言われるんですけど、
これわざわざ時間作ってね、行ってもいいんですけどね、電池切れてるだけやん、あるんすよ、これマジであるんすよ。
あとこのリモコン式の、あれもそうですよ、ウォシュレットなんかもね、ウォシュレットは商品名だから正しくは温水洗浄式便座とかですか、
まあそれはどうでもいいや、もうなんかね、スイッチのやつ電池切れてるだけとかもありますから、そういうことを対処したりとか、
あとはね、僕は過去にはないですけど、その結構傾きをね調整して住んでもらいましたけども、やっぱり住んでるとなんか傾きがあって気持ち悪いと、
これを入居の時に説明がなかったからとかいうので退居しますみたいな話になったっていうねお話もね直近聞きましたけども、
結構マレーですね、それでね、あ、長女さんが起きてきた、おはよう、マレーなんですよ、そういうね古いのを対処しなきゃいけないなということもあるんですけど、
でも全部が全部それで対処しなきゃいけないということでもないし、それが全部かのように感じる必要もないというか、
だからこの辺は結構経験則にもよるのかなって思いますね、結局はその人が満足するような形で折り合いがつくところを探っていくっていう作業が重要になってきます。
はい、ということで古い物件というのはどうしても不備が出たりとかたくさんあるんですけども、
それに対して親はできることをできる限りのことで対処していくことが必要ということと、
あと分かっているものに関しては済まれるときにきっちり説明しておくということが非常に重要になってくるんじゃないかなと思います。
ということでですね、今日は長女ちゃんが起きてきたんでね、こっちの方に対応していこうかなと思ってますので、
またあの地区が古い物件とかこういうことはどうした方がいいよっていうようなお話はまた今後もしていこうかななんて思います。
はい、ということで今日はね、自分の権限談のところ、昨日の出来事を多めにお送りいたしましたが、
地区が古い物件はすべてそのクレームに対して対応しなきゃいけないのか。
はい、大きいあくび出た。
はい、ということについてお話をさせていただきました。
さあ、地上ちゃんはまだ寝てるのかな。朝ごはんとかちょっと準備したりね、はい、していこうかなと思ってます。
皆さんも良い月曜日の朝をお迎えくださいませ。
ということで今日の放送もいいねと思いましたら、いいねボタンをよろしくお願いします。
それでは本日もワクワクと楽しく元気にいきましょう。
いってらっしゃーいって言って。
せーの。
まだ眠かった。
はい、じゃあ今日も皆さん、いってらっしゃーい。
それではまた明日。
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